Навигация
Выводы о состоянии кадров ООО «Гранд Тур»
48012
знаков
5
таблиц
0
изображений
2.6 Выводы о состоянии кадров ООО «Гранд Тур»
Директор имеет самый высокий коэффициент служебного взаимодействия, обычно это характерно для должности «исполнительный директор». Продавец-консультант имеет несколько более высокий коэффициент, чем предполагает его должность, это говорит о незадействованном управленческом потенциале данного респондента.
Наибольшие коэффициенты компетентности имеет руководитель общества, это свидетельствует о том, что он пользуется уважением подчиненных. Низкий, особенно относительно занимаемой должности, коэффициент компетентности у главного бухгалтера. Рекомендуется продолжение обучения и помощь внешних консультантов.
Самый высокий показатель некомпетентности демонстрирует г лавный бухгалтер, рекомендации см. выше.
Самый высокий показатель некоммуникабельности имеет главнй бухгалтер, мы относим это на счет некомпетентности, считаем, что с повышением профессионализма показатель уменьшится.
Сортировка по личным контактам – позволяет наглядно продемонстрировать в какой степени задействует каждый респондент личные связи в служебных. Самые высокие позиции занимают тур.менеджер и продавец-консультант по вышеперечисленным причинам.
В целом, состояние кадров компании мы оцениваем как удовлетворительное. Имеется значительный незадействованный ресурс, который при рациональном его использовании, может сыграть существенную роль в повышении эффективности работы компании.
2.7 Аудиторское заключение
Аудиторское заключение с выражением безусловно положительного аудиторского мнения по аудиту персонала «20» мая 2010 г. г.Магнитогорск
Адресат:
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Гранд Тур»
Аудируемое лицо: Туристическое агентство, магазин розничной торговли детскими товарам «Гранд Тур»
Местонахождение: 455000, ул. Советская, 207, г. Магнитогорск;
Сведения о государственной регистрации: ОГРН 308755908100975 от
15.07.08г., ИНН 744509875
Аудиторская организация:
Наименование: общество с ограниченной ответственностью "Аудит";
Местонахождение: 455000, пр. К/Маркса, 184, г.Магнитогорск;
Лицензия: № Е 001162 от 24.07.2002 на осуществление аудиторской деятельности, выдана Минфином РФ, действительна до 24.07.2007, продлено действие лицензии до 24.07.2012 приказом Минфина РФ от 06.08.2007 № 507 ГТ № 0015306 регистрационный номер 13121 от 17.10.2008 на осуществление работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну, выдана Управлением
ФСБ России по Челябинской области и г.Магнитогорска, действительна до 29.12.2010
Мы провели аудит персонала ООО «Гранд Тур» с 15.07.2008 по 01.05.2010 гг. включительно. Аудит персонала основывается на:
- Форме №4 – «Сведения о численности, заработной плате и движении работников»;
- Учредительных документах;
- Решений о назначении в должности;
- Штатном расписании;
- Правил внутреннего трудового распорядка, положений о персональных
данных;
- Приказах;
- Трудовых книжках;
- Приложений, предусмотренных нормативными правовыми актами.
Ответственность за подготовку и представление названной документации несет руководство ООО «Аудит». Наша обязанность заключается в том, чтобы на основе проведенного аудита выразить мнение о достоверности данной отчетности во всех существенных отношениях и соответствии порядка ведения документации законодательству Челябинской области.
Мы провели аудит в соответствии с:
- Федеральным законом «Об аудиторской деятельности» от 07.08.01г.;
- Федеральные правила (стандарты) аудиторской деятельности;
- Постановлением Правительства РФ от 23.09.02г. №696;
- Дополнения в Федеральные правила (стандарты) аудиторской деятельности;
- Постановлением Правительства РФ от 04.07.03г. № 405.
Аудит планировался и проводился таким образом, чтобы получить достаточную уверенность в том, что вся предоставленная документация не содержит существенных искажений. Аудит проводился (указывается на выборочной основе) и включал в себя изучение доказательств, подтверждающих значение и раскрытие в кадровой документации информации о финансово-хозяйственной деятельности ООО «Гранд Тур», оценку принципов и методов ведения кадрового учета, порядка заполнения кадровой документации, определение и анализ существенных оценочных значений, применяемых ООО «Гранд Тур».
Мы полагаем, что проведенный аудит дает достаточные основания для выражения аудиторского мнения о достоверности во всех
существенных отношениях кадровой документации ООО «Гранд Тур» и соответствии совершенных им хозяйственных операций законодательству РФ.
По нашему мнению, кадровая документация ООО «Гранд Тур» отражает достоверно во всех существенных отношениях его положение на 1 мая 2010г. и результаты кадровой деятельности за 2008-2010гг. включительно.
Руководитель аудиторской организации или аудитор - индивидуальный предприниматель: директор, Соколова Е.В.
Руководитель аудиторской проверки _______________ Соколова Е.В.
МП
2.8 Письменный отчет по результатам аудита
Отчет о проведении аудиторской проверки.
В период с 09 по 19 мая 2010 года был проведен аудит персонала ООО «Гранд Тур»:
· Ядром компании являются ее руководитель - директор, на нем лежит основная нагрузка по управлению компанией.
· Перегрузка руководителя внутренними проблемами неизбежно приводит к не достаточной работе с внешней ситуацией.
· Управление осуществляется стихийно, без проработанной системы управления и оргструктуры.
· Сотрудники не имеют четкого представления о своей зоне ответственности и полномочиях, поэтому полагаются на руководство.
· Сотрудники имеют низкий уровень мотивации, поэтому при общей невысокой загруженности работой, устанавливают эмоциональные взаимоотношения.
· Как следствие, можно отметить высокий уровень сплоченности в его негативном аспекте (круговая порука).
Рекомендации по изменениям в кадровой политике.
По результатам проведенной диагностической и аналитической работы, мы можем сформулировать следующие рекомендации:
В сфере управления:
· Директору делегировать часть управленческих функций руководителям среднего звена.
· Ввести четкое разграничение сфер полномочий и ответственности для каждого сотрудника, зафиксированное в должностной инструкции.
· Поощрять инициативу сотрудников и предоставлять им возможности для ее реализации, определяя при этом меру ответственности.
· Повысить уровень занятости сотрудников, путем привлечения их к активной работе с клиентом.
В сфере мотивации персонала:
· Повысить общий уровень мотивации.
· Построить новую систему оплаты труда на основе личного вклада каждого сотрудника в эффективность работы компании, учитывая при этом данные мониторинга рынка труда Магнитогорска. Рекомендуется воспользоваться профессиональной помощью.
1. Использовать нематериальные рычаги стимулирования, а именно возможности карьерного и профессионального роста.
2. Использовать систему непрямого материального стимулирования (бонусы, соц. пакет).
Рекомендации по проведению коррекционной работы с персоналом.
Учебные мероприятия:
1. Обучение бухгалтера профессиональным знаниям.
2. Обучение продавца-консультанта активной работы с клиентом.
3. Возможно обучение руководителя основам управления, делегирования и стратегического планирования.
Провести ряд индивидуальных коррекционных мероприятий на основе рекомендаций по каждому сотруднику и заключения по состоянию кадров ООО «Гранд Тур».
20.05.2010г.
Аудитор Соколова Е.В.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Результатом проведения аудита персонала является большой объем достоверной информации, позволяющей сформировать ясное представление о состоянии кадров в организации, а именно, информация по восприятию сотрудниками работы своих коллег, внутригрупповые процессы коллектива, проблемы, возникающие у персонала в процессе выполнения своей работы. На основе этих данных может быть сформирована как система коррекционных мероприятий, так и построена стратегия развития кадрового потенциала компании. Кроме того, проведение самой процедуры опроса, особенно в части, касающейся предложения своего перечня изменений в организации работы организации, повышает, как показывает опыт, мотивацию персонала к работе, повышая вовлеченность сотрудников в процессы управления компанией.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Карташова Л.В. Оделог Ю.Г. Управление персоналом. Оценка эффективности : М. - 2004. 490с.
2.Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом.: М – 2003. 375с.
3.Крылова А.А. Прушинский Ю.В. Управление персоналом предприятия.: М - 2002. 228с.
4.Музыченко В.А. Управление персоналом. : М. - 2003. 298с.
5.Травин В.В. Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. : М. - 2000. 340с.
6.Р. Уэйн Монди, Р.М. Ноу, Р. Шейн. Управление персоналом. : С.-П.. - 2004. 569с.
7.Модуль № 16 . Управление человеческими ресурсами : М. – 2000. 154с.
8.Михайлова Е.В. Управление компанией, № 10 (29), 2003. 38с.
9. Петровский А.В. Ярошевский М.Г. Психология. Словарь. 2-е изд.:
М.1990.590с.
10.Я.Л.Морено. Социометрия. : М – 1958г. 680с.
11.Moreno J.L.: The fist Book of Group Psychotherapy, 1. Ed. Beacon (N.Y.): Beacon 1932.
12.Соколов А.В. Введение в теорию социальной коммуникации. : С-Пб. - 2006. 378с.
13.Щербина В.В. Социология организаций . : М. - 2003.420с.
14.Щербина В.В. Что такое организационная экология?\\Социологические исследования, 2003 № 2.
Похожие работы
... все Полная с-с), затем Налоги: на пользователей автодорог и НДС, Прибыль (это все Продажная цена), Налог с продаж (НСП) и итоговая статья – Продажная цена с учетом НСП. В туристическом бизнесе применяется позаказный метод калькулирования себестоимости, когда на каждый открытый заказ открывается отдельная карточка по учету затрат. . Себестоимость всего заказа (группы туристов) определяется путем ...
... автобусами во внутреннем сообщении Как уже отмечалось, на территории РФ действует ряд нормативных документов, направленных на обеспечение безопасности автомобильных перевозок. Для транспортного обслуживания туристов наиболее важным является «Положение об обеспечении безопасности перевозок пассажиров автобусами». В нем определены основные задачи юридических и физических лиц, ответственных за ...
... . Балловая оценка по основным конкурентным позициям была сделана на основе анализа ранее проводившегося маркетингового исследования. Таким образом, анализируя таблицу 2.2 можно отметить, что рекламное агентство «Рапид» по многим показателям опережает своих основных конкурентов, прежде всего это касается ассортимента и уникальности услуг. Если представленные конкуренты на рынке наружной рекламы ...
... список, нами отмечено, что чаще всего рекламу заказывают туристические фирмы, рекламу мебели и различные отрасли производства (приложение 3). Не менее важным показателем потребности города в рекламе – это свободные вакансии рекламных агентств. Проаналировав объявления о найме (газеты «Работа для Вас», «Карьера», http://reklama.saratovonline.ru), мы составили рейтинг наиболее востребованных ...
0 комментариев