Типы маркетинговой информации и источники её получения
Причинные исследования – позволяют определить суть функциональных взаимосвязей между двумя или более параметрами модели
Цели, задачи и функции отделов маркетинга и сбыта
Размеры отделов маркетинга и сбыта. Подбор персонала в отдел маркетинга и сбыта
Состав и структура оптовой цены предприятия, отпускной цены промышленности, розничной цены
Понятие ценовой дискриминации, её цель и условия осуществления
Ценовые скидки и их использование в современных условиях
Выбор целевого сегмента рынка
Личные маркетинговые коммуникации
Эффективность рекламы. Современные методики оценки социально-экономической эффективности рекламных сообщений
Навигация
Цели, задачи и функции отделов маркетинга и сбыта
Маркетинг фирмы
68680
знаков
2
таблицы
2
изображения
13. Цели, задачи и функции отделов маркетинга и сбыта
Цели и функции отдела маркетинга| Цель | Функция |
| Разработка стратегии производства и сбыта продукции | Анализ информации и разработка прогноза развития рынка и продаж. Определение ключевых потребителей, стратегии и сбытовой политики |
| Подготовка информации для руководства о ситуации на рынке | Event‑анализ данных о рынке, выработка рекомендаций |
| Координация действий основных структур предприятия | Постоянный мониторинг процесса внедрения рекомендаций по улучшению продукции и каналов сбыта. Корректировка нововведений в связи с изменением рынка, расширение системы каналов сбыта |
| Поддержка отдела сбыта по продвижению продукции | Создание и ведение списка потребителей, организация и участие в выставках. Разработка системы стимулирования покупателей |
Сбыт – это реализация имеющихся товаров или услуг.
Цели и функции отдела сбыта| Цель | Функция |
| Продвижение продукции на рынок | Исследование потребностей розничных и оптовых покупателей. Организация обратной связи для планирования производственной и сбытовой деятельности |
| Обеспечение сервисного обслуживания клиентов | Контроль за осуществлением гарантийного обслуживания. Выработка предложений по улучшению сервиса |
| Подготовка информации для отдела маркетинга о продажах и предпочтениях покупателей | Организация обратной связи с посредниками. Подготовка данных для отдела маркетинга |
14. Структура отдела маркетинга по видам товаров
Преимущества: Четкая отчетность: одно лицо несет ответственность за разработку бизнес-плана по каждому основному виду продукции Хорошие карьерные возможности для подготовки общих управляющих. Управляющие по видам продукции получают обширный опыт работы по разным направлениям Быстрая корректировка планов по видам продукции в соответствии с изменениями общей стратегии и их реализация.
Недостатки: Из-за сосредоточенности на видах продукции существует опасность дублирования функций поддержки с соответствующим ростом затрат Нацеленность на продукцию может привести к «рыночной близорукости»: недостаточному вниманию потребностям рынка и потребителей из-за чрезмерной занятости конкретными видами продукции Трудности координации, если крупные потребители покупают продукцию разных видов. Кто отвечает за связи с потребителями? Создает «общих управляющих», однако размывает функциональную компетенцию.
Факторы успеха: Потребитель получает точную информацию по разным видам продукции Стимулы для управляющих должны предотвращать избыточное внимание видам продукции и поощрять более широкий рыночных подход Жесткий финансовый контроль: предотвращение роста накладных расходов из-за дублирования усилий.
15. Структура отдела маркетинга по сегментам потребителей
Преимущества: Нацеленность на определенные группы потребителей и их потребности. Заостряет внимание и дает опыт в вопросах изучения структуры закупок и потребления в конкретных отраслях Может служить платформой для координированных поставок разных видов продукции данному сегменту потребителей и для разработки системного подхода.
Недостатки: Осложняет отношения с другими подразделениями предприятия (например, исследований и разработок), которые больше ориентированы на производство продукта Может увеличить затраты в производстве и продажах на местах. Ослабление внимания на прибыльность по видам продукции «Рыночная близорукость» – полное внимание существующему крупнейшему сегменту. Можно не заметить более мелкие сегменты с потенциалом роста.
Факторы успеха: Для сегментации рынка требуется высоко развитая система «рыночной разведки» и аналитических возможностей Необходимость создания систем оценки и стимулирования для координации работы с другими подразделениями Политика в области кадров предупреждает слишком узкую специализацию работников по рыночным дисциплинам.
16. Структура отдела маркетинга, ориентированная на разделение функций
Преимущества: централизация планирования и контроля Специализация позволяет повысить эффективность работы и приобрести опыт в конкретных областях маркетинга. Очень простая задача в административном плане: четко обозначены ответственные лица и направления работ.
Недостатки: трудно разрабатывать согласованные программы по разным видам продукции Функциональная «близорукость»: заостренность внимания на конкретных направлениях, а не на рыночных результатах.
Факторы успеха: стимулы для управляющих по координации деятельности по разным направлениям с целью достижения измеримых результатов на рынке. При подборе узких специалистов не стоит забывать об опасности недостаточного внимания потребностям роста.
Похожие работы
... возникающих проблем и открывающихся возможностей и выдача рекомендаций относительного плана действий по совершенствованию маркетинговой деятельности этой фирмы. Кроме перечисленных выше типов маркетингового контроля в анализе действующей системы управления маркетингом необходимо отдать должное и маркетинговому аспекту контролинга. Контролинг – это комплексная систематическая оценка всех сторон ...
ем выбрать один или несколько для освоения. Рыночный сегмент – это группа потребителей, имеющих особые, существенно важные для разработки стратегии маркетинга характеристики. На большинстве рынков необходимость в разработке предложений применительно к конкретным сегментам очевидна, поскольку одна разновидность товара не способна одновременно удовлетворить запросы всех потребителей. Например, ...
... Важность планирования товародвижения. Решения в этой области сильно влияют на маркетинговые программы фирмы. В силу того, что посредники могут обеспечить большое разнообразие маркетинговых функций, план маркетинга фирмы будет зависеть от того, осуществляет ли она прямую продажу или использует соответствующие каналы сбыта. Аналогично решение продавать через розничные магазины, а не по почте требует ...
... Прямая доставка товара потребителям от производителя. Будем распространять набор для вышивания через собственный магазин розничной торговли и через оптовую сеть. 7. Разработка комплекса средств стимулирования маркетинга Средства стимулирования маркетинга включают следующие компоненты: - реклама; - личная продажа; - стимулирование сбыта; - пропаганда. Реклама – любая платная форма ...
0 комментариев