Определение коммуникационных целей
Создание обращения
Аудио и видео реклама
Интегрированные маркетинговые коммуникации
Определение целей рекламы
Определение бюджета
Выбор средств рекламы от сегмента рынка
Эффективность различных средств коммуникаций
Торговый персонал и посредники, эффективность работы
Интенсивное распределение
Печатная реклама
Навигация
Интегрированные маркетинговые коммуникации
Маркетинговая политика коммуникаций
67526
знаков
0
таблиц
0
изображений
17 Интегрированные маркетинговые коммуникации.
ИМК -это концепция планирования маркетинговых коммуникаций исходящихся
из необходимости оценки стратегической роли их отдельных направлений
(рекламы, стимулирования сбыта, связей с общественностью)
и поиска оптимального сочетания для обеспечения чёткости, последовательности
и максимизации воздействия коммуникативных программ посредством
интеграции всех дискретных обращений.
Расширение диапазона коммуникативных средств, требует обращения к ИМК.
70% -менеджеров расценивают ИМК как способ повышения эффективности
коммуникации.
Использование ИМК позволит усилить воздействие инструментов продвижения
на объём продаж и повысить степень согласованности обращений,
даёт возможность соединить обращения и образы марки.
ИМК увеличивает эффективность обращения к целевой аудитории
в нужное время в нужном месте.
Управление коммуникационным процессом и его координация требует создания
Интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК).
Сосредоточенность власти в одних руках ведёт к разработке единой
стратегии коммуникации.
18 Оценка результатов PR.
public relations
Связи с общественностью -это налаживание отношений между компанией и
различными контактными аудиториями посредством создания выгодной для
компании репутации, положительного корпоративного имиджа, с одной стороны,
и устранением или предупреждением нежелательных слухов, сплетен
и действий с другой.
Связи с общественностью -это усилия по налаживанию хороших отношений
с общественностью, включающее в себя использование редакционного,
а не платного, места в средствах массовой информации, формирование
благоприятного имиджа компании и опровержение нежелательных
слухов, историй и событий. Основными направлениями установления внешних
связей является поддержание связей с прессой, реклама товаров,
корпоративные связи, лоббизм и рекомендации.
Цель -создание лояльности покупателей, создать круг постоянных покупателей.
Отделы связей с общественностью выполняют функции:
-поддержание связей с прессой
-популяризация конкретных товаров
-поддержание связей с общественностью
-сотрудничество с законодательной и исполнительной властью для
влияния на законы и их претворение в жизнь
-подержание отношений с акционерами
-связи со спонсорами
Связи с общественностью используют для: популяризации товаров, личностей,
мест, идей, видов деятельности, организаций, наций, привлечения туристов,
иностранных инвестиций, международной поддержки, выхода из кризиса,
для восстановления падающего интереса к товарам.
С помощью PR можно оказать сильное влияние на общественное мнение за меньшую
цену чем реклама. Компания не платит за место или время в СМИ. Вместо этого она
платит персоналу за разработку и распространение материала и за руководство
мероприятием. Если компания расскажет интересную историю, её могут подхватить
несколько СМИ, что равносильно рекламе стоимостью в несколько миллионов
долларов. И такой информации люди поверят больше, чем рекламе.
Особенности:
-высокая степень правдоподобия если в газете вместо рекламы статья или очерк
-позволит установить контакт кто его избегает, информация поступает
в форме новостей, а не рекламы
-может эффективно представить фирму или товар
Многие специалисты по PR видят свою работу только в подготовке и
распространении информации. А специалисты по маркетингу больше интересуются
тем, как реклама и связи с общественностью влияют на уровень продаж и прибыли.
Инструменты для связей с общественностью: новости, публичные выступления
и специальные мероприятия, общаются с различными аудиториями посредством
печатных, аудиовизуальных средств и материалов с символикой компании,
тратят время и деньги на участие в общественно-полезных мероприятиях.
Основные решения для организации PR:
-постановка целей
-выбор сообщений и средств распространения
-разработка плана и реализация
-оценка результатов
ПР -это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание
и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания
между организацией и её общественностью.
ПР -это искусство и наука анализа тенденций, предсказания их последствий,
выдачи рекомендаций руководству организацией и осуществления программ
действий в интересах и организаций, и общественности.
Оценка результатов.
Результат тяжело измерить поскольку ПР используют в сочетании с другими
средствами и их влияние носит косвенный характер.
Самый простой способ -подсчитать сколько раз история появилась в СМИ.
Это площадь публикации в колонках новостей вместе с тиражом,
количество минут эфирного времени с приблизительной аудиторией,
то же на телевидении время и количество зрителей.
Указывается стоимость купленного времени и площади по существующим расценкам.
Но такая оценка неудовлетворительна, не показывает сколько людей
прочли или услышали сообщение, какое впечатление у них осталось,
аудитории перекрываются, поэтому трудно оценить сколько человек охвачено.
Лучше оценивать ПР как она изменила представление, знание и отношение
потребителей к товару. Чтоб увидеть изменения нужно измерить эти
параметры до и после компании.
Лучше всего если удастся измерить изменения уровня продаж и прибыли.
Нужно принимать во внимание рекламу и стимулирование сбыта.
Оценка путём публикации статьи и дают почитать группам, через полгода или год
проверяют эту самую группу и проверяют увеличение лояльных покупателей.
Похожие работы
... и их объединений систематически наблюдают за рынком, его перспективами, поведением потребителей, конкурентов, динамикой и уровнем цен и другими рыночными факторами.[18] 1.3 Характерные черты анализа маркетинговой политики Под анализом маркетинговой политики предприятия принято понимать сбор информации о деятельности предприятия, изучение ее по нескольким основным направлениям (товар, цена, ...
... в области продвижения на рынок, внутрифирменного развития, относящегося к рыночной деятельности фирмы. Для успешного функционирования на рынке современными предприятиями используются инструменты, позволяющие проводить эффективную маркетинговую политику. Инструменты маркетинговой политики включают в себя весь комплекс мер и действий, направленных на то, чтобы повлиять на участников рынка и ...
... несколькими потенциальными покупателями с целью совершения сделки. Кроме перечисленных мероприятий, также часто относят участие в выставках и ярмарках и прямой маркетинг. 2. Анализ маркетинговой политики предприятия «Sonic» Пример маркетингового плана: Компания Sonic Компания недавно вышла на рынок, и предлагает первую разработку, многофункциональный карманный персональный компьютер (КПК) ...
... Упаковка такого размера позволяет вместить проектируемое изделие, не подвергая его излишней складываемости. Предлагаемая упаковка является удобной и практичной в эксплуатации. 2 ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ В УСЛОВИЯХ РЫНКА Ценовая политика предприятия основана на составление и прогнозирование спроса и цен на продукцию предприятия и конкурентов, анализ динамики и структуры цен, резервному ...
0 комментариев