6 АНАЛИЗ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ
При помощи методов простого и перекрёстного табулирования проводится анализ полученных результатов устного опроса, проведенного в данном исследовании.
Таблица 6 – Простое табулирование. Анализ приверженности к путешествиям.
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов, % |
| – Да; | 37 | 92,5 |
| – Нет | 3 | 7,5 |
Первый анкетный вопрос был предназначен для определения приверженности к путешествиям тех, кто хоть раз воспользовался услугами туристических фирм. То, что 93% опрошенных ответили, что они действительно любят путешествовать (а не воспользовались данной услугой один раз скорее в качестве исключения) говорит не только о правильности выбора целевой аудитории, но и о возможной относительной стабильности их спроса на данную услугу.
Таблица 7 – Перекрёстное табулирование. Анализ частоты путешествий в зависимости от уровня доходов.
| Уровень дохода | Частота путешествий | Всего | ||||||
| Ежегодно | Раз в 2 года; | Раз в 2—5 лет | ||||||
| Менее 2000 грн. | 0 | 0 | 1 | 25 | 3 | 75 | 4 | 100 |
| 0 | 2,5 | 7,5 | 10 | |||||
| 2001 – 5000 грн. | 11 | 44 | 9 | 36 | 5 | 20 | 25 | 100 |
| 27,5 | 22,5 | 12,5 | 63 | |||||
| 5001 и больше | 2 | 18,18 | 8 | 72,73 | 1 | 9,09 | 11 | 100 |
| 5 | 20 | 2,5 | 28 | |||||
| Итого | 13 | 18 | 9 | 40 | ||||
| 32,5 | 45 | 22,5 | 100 | |||||
Итак, приведенные данные подтверждают факт говорящий о том, что люди с низким доходом путешествуют реже всего – раз 2–5 лет. Таких 8%. Больше всего путешествуют, как показало данное исследование, люди со средним доходом: ежегодно – 28% опрошенных, раз в два года – 23%. Анкетирование выявило, что в исследуемом сегменте люди с высоким доходом путешествуют преимущественно раз в два года – 20% всех опрошенных.
Таблица 8 – Простое табулирование. Анализ предпочтений относительно транспорта.
| Ответ | Абсолютное количество ответов | Относительное количество ответов, % |
| Наземный; | 9 | 22,5 |
| Водный; | 9 | 22,5 |
| Воздушный | 22 | 55 |
Итак, большинство людей 55%, составляющих целевую аудиторию предпочитают всем видам транспорта воздушный. Поровну людей – по более чем 22% предпочитают водный и наземный виды транспорта.
Таблица 9 – Перекрёстное табулирование. Анализ ожиданий от туристической поездки
| Возраст | Ожидания от турпоездки | Всего | ||||||
| Отель с полным набором услуг | Живописная местность | И то и другое | ||||||
| 18-25; | 3 | 75,00 | 2 | 50,00 | 3 | 75,00 | 8 | 200 |
| 7,50 | 5,00 | 7,50 | 20 | |||||
| 26-40; | 10 | 40,00 | 4 | 16,00 | 2 | 8,00 | 16 | 64 |
| 25,00 | 10,00 | 5,00 | 40 | |||||
| 41-60; | 0 | 0,00 | 4 | 36,36 | 8 | 72,73 | 12 | 109 |
| 0,00 | 10,00 | 20,00 | 30 | |||||
| 61 и более | 2 | 18,18 | 2 | 18,18 | 0 | 0,00 | 4 | 36 |
| 5,00 | 5,00 | 0,00 | 10 | |||||
| Итого | 15 | 12 | 13 | 40 | ||||
| 32,50 | 25,00 | 32,50 | 90 | |||||
Данные таблицы говорят о том, что на возрастную категорию от 18 до 25 лет приходится 20% респондентов, примерно по 7% которых выбирают либо комфортные отели либо и это и живописные места. Наибольшую категорию составляют клиенты от 26 до 40 лет (40%). Из них 25% предпочитают прежде всего удобство отеля и 10% – только живописную местность. Более старшие клиенты поровну (по 5%) делятся на предпочитающих либо первое либо второе.
Таблица 10 – Перекрёстное табулирование. Анализ
| Предпочтения | Место отдыха | Всего | ||||
| В Украине | За границей | |||||
| услуги турфирм; | 7 | 24,14 | 22 | 75,86 | 29 | 100 |
| 17,5 | 55 | 73 | ||||
| отдых «дикарём» | 6 | 54,55 | 5 | 45,45 | 11 | 100 |
| 15 | 12,5 | 28 | ||||
| Итого | 12 | 28 | 40 | |||
| 32,5 | 67,5 | 100 | ||||
73% опрошенных предпочитают пользоваться услугами туристических фирм, и из них 55% – отдыхать за границей. Из тех, кто предпочитает не пользоваться услугами турфирм или агентств (всего 27%) – 15% хотели бы отдыхать в Украине.
Таблица 11 – Простое табулирование. Анализ посещения стран в 2007 г. и планируемого посещения в 2008 г.
| Ответ | За 2007 год | За 2008 год (план) | Динамика изменения, % | ||
| Абс. кол-во ответов | Отн. кол-во ответов, % | Абс. кол-во ответов | Отн. кол-во ответов, % | ||
| Финляндия; | 3 | 7,5 | 2 | 5 | 66,7 |
| Испания; | 4 | 10 | 5 | 12,5 | 125 |
| Германия; | 1 | 2,5 | 0 | 0 | – |
| Франция; | 5 | 12,5 | 6 | 15 | 120 |
| Швеция; | 1 | 2,5 | 0 | 0 | – |
| Египет; | 6 | 15 | 7 | 17,5 | 116,7 |
| Болгария; | 3 | 7,5 | 2 | 5 | 66 |
| Таиланд; | 2 | 5 | 3 | 7,5 | 150 |
| Турция; | 7 | 17,5 | 8 | 20 | 114,3 |
| ОАЭ; | 5 | 12,5 | 5 | 12,5 | 100 |
| Италия; | 2 | 5 | 2 | 5 | 100 |
| Япония | 1 | 2,5 | 0 | 0 | – |
Итак, наибольшее число людей за 2007 год посетило Турцию – 18%, и Египет – 15%, чуть меньше – Францию и ОАЭ (12%), Испанию – 10%. За 2008 год респонденты в основном планируют ехать в те же страны, хотя и с некоторыми изменениями: на 14% вырастет количество желающих посетить Турцию, 50% планируется прирост, приходящийся на Таиланд, 17% – на Египет 20% – на Францию и 25% – на Испанию. Примерно по 33% составит процент снижения спроса на путёвки в Финляндию и Болгарию. Показатели ОАЭ и Италии не изменятся.
0 комментариев