Маркетинговые исследования рынка ультразвукового обогревателя фирмы "Невотон"

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ «ХАРЬКОВСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»

Кафедра экономики и маркетинга

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему: «Маркетинговые исследования рынка ультразвукового обогревателя фирмы «Невотон»

Проверил:

Выполнил:

Группа

Экономического факультета

специальность

зачётная книжка №

Харьков-2007

содержание

ВВЕДЕНИЕ

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРЕДМЕТА ИССЛЕДОВАНИЯ И ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ, ТРЕБУЮЩЕЙ РЕШЕНИЯ

2. ФОРМУЛИРОВКА ГИПОТЕЗ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА СОБИРАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ

3. разработка плана исследования

3.1. Определение состава собираемых переменных

3.2. Источники получения информации

3.3. Выбор метода сбора, записи и хранения информации

4. ОРГАНИЗАЦИЯ СБОРА ИНФОРМАЦИИ. ЗАПИСЬ, ПРОВЕРКА И ПЕРВИЧНАЯ ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ

5. АНАЛИЗ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ

6. ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ

Приложение А. анкета

Введение

Маркетинговые исследования представляют собой вид социальной технологии, направленной на обнаружение эффективных средств управления рынком на основе объективного понимания ситуации на нем. В настоящее время достаточно просто составить данные по многочисленным образцам и обработать их на компьютере с помощью прогрессивных методов анализа. Однако, на самом деле важно то, какую роль играют исследования в повседневной деятельности предприятия, как они используются?

Маркетинг представляет собой одну из областей опытной науки, и особое внимание в нём должно уделяться реальности, воспринимаемой в опыте. Необходимо понимание также того, каким образом получена эта опытная реальность. Надо быть очень осторожным, чтобы не допускать произвольной трактовки реальности, злоупотребляя значением теории.

Система производство – сбыт – обращение – покупка – потребление должна рассматриваться не отдельными друг от друга элементами, а во взаимосвязи как единая система бизнеса. Рынок, как категория товарного хозяйства, представляющая собой сферу товарно-денежного обмена и выражающая экономические отношения между производителем (продавцом) и Потребителями (Покупателями), олицетворяющими соответственно предложение и спрос, является важнейшим составным фактором этой маркетинговой системы.

Цели изучения рынка концентрируются на двух главных моментах:

·           анализе ситуации внутри и вне предприятия, прогноз возможных изменений и на этой основе выработка управленческой стратегии;

·           поиске критериев для принятия управленческих решений, проверка и подтверждение гипотезы поведения предприятия на рынке.

Задачей изучения рынка должна быть не просто структура технологии изучения, а поиск методов для решения насущных для предприятия проблем.

1.         Определение предмета исследования и ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ, ТРЕБУЮЩЕЙ РЕШЕНИЯ

Фирма «Невотон» занимается производством высокотехнологичной ультразвуковой медицинской и мелкобытовой техники: ультразвуковых массажёров, биостимуляторов, стиральных машинок, отпугивателей для грызунов, обеззараживателей воды и других товаров.

Осенью фирма выводит на рынок новый товар – ультразвуковой обогреватель. У товара ещё нет ни названия, ни разработанных маркетинговых мероприятий по его продвижению на рынок. Предприятие хочет знать, на категорию потребителей следует ориентироваться, и на какие маркетинговые стимулы потребитель благосклонно отреагирует с наибольшим спросом.

Рынок обогревателей достаточно велик, и практически каждый год пополняется новыми товарами, использующими всё новые и новые технологические решения, которые улучшают потребительские свойства этих товаров. Но фирма «Невотон» выходит на рынок с принципиально новым решением температурной проблемы – с ультразвуковым обогревателем. Этот товар не имеет аналогов в мире, и включает в себя новейшие достижения науки и техники. Потребительские качества, которыми он обладает приведены в таблице 1.

Таблица 1. Потребительские характеристики ультразвукового обогревателя фирмы «Невотон»

Наименование характеристики	Показатель
Размеры, см	120 х 58 х 1
Вес, г	300
Площадь обогреваемого помещения, м2	20
Количество потребляемой электроэнергии, кВт	0,5

Кроме того, данный обогреватель не сушит воздух, не сжигает воздух, не опасен в плене ожогов, не требователен к условиям использования и не воздействует на соприкасающиеся с ним поверхности.

Таким образом, проблемой данного исследования является продвижение на рынок нового ультразвукового обогревателя.

Перед данным разведочным исследованием стоит ряд подцелей:

·        Выявление аудитории, на которую необходимо направлять маркетинговые мероприятия, необходимые для успешного продвижения товара;

·        Определение конкурентной ситуации на данном рынке в момент выхода нового товара;

·        Определение возможных вариантов названия и общего имиджа продукта.

Главной целью данного исследования является определение пути наиболее эффективного продвижения нового ультразвукового обогревателя на рынок.

2.         ФОРМУЛИРОВКА ГИПОТЕЗ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ СОСТАВА СОБИРАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ

Таблица 2. Анализ поисковых вопросов и параметров

1. Какова целевая аудитория потребителей, на которую необходимо ориентироваться фирме при продвижении товара?	– возраст; – доход; – социальное положение
2. Какова конкурентная ситуация на рынке в представлениях потребителей?	– известно ли потребителям о наличии подобных ультразвуковых обогревателей других производителей; – мнение о существующих товарах-заменителях;
3. Отношение потребителей к самой фирме и её товарам?	– знают ли потребители о продукции фирмы «Невотон»;
4. Как относятся потребители к ультразвуковой технике?	– количество владеющих такой техникой; – количество удовлетворённых покупкой; – предпочтения относительно неё.