Содержание

Введение. 2

1 Выбор целевого сегмента на рынке строительных услуг. 3

2 Изучение этапов жизненного цикла товара. 5

3 Анализ издержек производства. 9

4 Определение конкурентоспособности предприятия. 10

5 Ценообразование. 11

6 Определение цены с использованием мультиатрибутивной модели товара 15

7 SWOT-анализ. 15

8 Разработка анкет. 16


Введение

Организация службы маркетинга и маркетинговой деятельности строительной компании характеризуется некоторыми особенностями, обусловленными спецификой деятельности предприятий. Так как основным продуктом, производимым строительным предприятием является объект завершенного строительства, рассматривать его как товар можно только с очень существенными ограничениями. Скорее в качестве товара строительная организация может представить тот комплекс услуг, который она оказывает в ходе реализации производственного процесса. Таким образом, с точки зрения маркетинга строительная организация может рассматриваться как сервисное предприятие.

В результате мы получаем ситуацию, в которой организация, действующая в сфере строительства совмещает в себе признаки как производственного, так и сервисного предприятия. Это обусловливает необходимость разработки и применения комплексного подхода к маркетинговой деятельности предприятия, которая должна обладать некоторыми специфическими особенностями, не характерными для производственных предприятий.

Основная цель службы маркетинга в строительной организации - это создание постоянно действующей системы сбора, обработки и обмена объективной информации между всеми структурными подразделениями фирмы для обеспечения устойчивого, прогнозируемого и управляемого процесса сбыта комплекса строительных услуг.

Эффективность маркетингового управления целиком и полностью зависит от способности управленческого аппарата соединить понимание тенденций экономических процессов во всех подразделениях предприятия.


1 Выбор целевого сегмента на рынке строительных услуг

Предприятие осуществляет реализацию следующих видов услуг:

А: отделочные работы европейского качества – 4,2 тыс. м2

Б: устройство конструкций для жилищных объектов – 4,3 тыс. тонн.

Выделение целевых групп на рынке строительных услуг осуществляется с учетом оценок данных различными группами потребителей в отношении конкурентных видов услуг и их качества.

Оценка услуги со стороны потенциального потребителя определяется в соответствии с формулой:

где О – оценка потребителем данного вида строительных услуг в баллах;

Х – важность характеристик услуги с точки зрения потребителя;

Y – оценка характеристики услуги с точки зрения потребителей.

К основным характеристикам строительных услуг относят:

долговечность;

дизайн;

цена;

престижность;

комфорт;

экономичность в эксплуатации;

срок выполнения работ.

Показатели Х и Y рассчитываются как средние величины по результатам опроса потенциальных потребителей. В данной работе эти показатели будут оцениваться по трехбалльной шкале:

Для характеристики Х:

1 – не важно; 2 – желательно; 3 – обязательно.

Для характеристик Y:

1 – плохо; 2 – удовлетворительно; 3 – отлично.

Оценку услуг на рынке проведем в таблице 1.1.

Таблица 1.1

Оценка Услуга А Услуга Б Идеальная оценка А Идеальная оценка Б Критерий А Критерий Б
Городские жители 41,59 35,17 48,16 48,44 33,712 33,908
Сельские жители 22,47 28,32 40,32 40,6 28,224 28,42
Средний уровень дохода 27,77 28,96 42,28 41,44 29,596 29,008
Уровень дохода выше среднего 40,68 35,11 44,24 46,48 30,968 32,536
До 3 чел. в семье 39,6 33,65 44,52 46,76 31,164 32,732
4 чел. в семье и выше 31,89 32,94 44,8 45,64 31,36 31,948
Предприниматели 42,66 25,03 45,36 43,96 31,752 30,772
Служащие 40,37 30,31 49,28 41,44 34,496 29,008
Рабочие 30,12 30,28 46,2 40,88 32,34 28,616
До 50 лет 36,23 33,97 41,72 47,88 29,204 33,516
Старше 50 лет 25,0 34,12 41,44 40,6 29,008 28,42
Торговые предприятия 37,26 46,76 32,732
Финансовые учреждения 45,22 49,84 34,888
Промышленные предприятия 26,15 45,64 31,948
Административные и учебные учреждения 29,15 49 34,3
Мелкие и средние предприятия 30,13 46,76 32,732
Крупные предприятия 45,91 51,24 35,868

Таким образом, получаем следующий результат сегментации, который отражен в таблице 1.2.


Таблица 1.2

Вид строительных услуг Рынок строительных услуг
Потребительский рынок Рынок предприятий
Сегменты Сегменты
1 2 3 4 5 6 7
А Городские жители Уровень дохода выше среднего Предприниматели и служащие До 50 лет Торговые предприятия и финансовые учреждения Крупные предприятия
Б Уровень дохода выше среднего Любой уровень дохода Любой состав семьи Любой возраст

Информация о работе «Маркетинговый анализ строительной компании»
Раздел: Маркетинг
Количество знаков с пробелами: 19174
Количество таблиц: 7
Количество изображений: 3

Похожие работы

Скачать
107121
18
10

... закупке смежной продукции других производителей для реализации через Торговый Дом. Целями дальнейших маркетинговых исследований является детальная проработка Всех предложенных нововведений и выбор наиболее ошимальных для последующего их внедрения. Ценовая стратегия   Политика ценообразования Холдинговой Компании состоит в установлении единой цены продажи продукции по всей территории Украины ...

Скачать
98044
21
5

... направлениями бизнеса, интенсивности конкуренции, позиции фирмы, барьеров выхода из отрасли. 2. маркетинговый Анализ деятельности ООО «ВВГСК»   2.1. Общая характеристика предприятия   Объектом исследования в данной работе является общество с ограниченной ответственностью «Волговятгазстройкомплект», осуществляя-ющее строительно-монтажные работы в Республике Марий Эл. Сокращенное название ...

Скачать
54972
18
5

... по финансовым, производственным показателям всех компаний, внешним (за границу на экспорт) и внутренним потокам движения товаров. 2. Исследование маркетинговой ориентации предприятия ООО «КераМир» 2.1 Анализ рыночного потенциала предприятия Компания «КераМир» является одним из крупных российских производителей керамической плитки. По производственным мощностям доля от общего показателя ...

Скачать
31267
1
3

... акции в своих фирменных магазинах, рекламные сувениры и призы. Реклама сегодня - двигатель розничной торговли, грамотно организованная рекламная деятельность может качественно повысить прибыли компании и способствовать достижению ее целей. ООО "Ламинир" приветствует только законные методы рекламы. При выпуске рекламного ролика необходимо четко определить для кого он предназначен, какой сегмент ...

0 комментариев


Наверх