3. ИНТЕРНЕТ – МАГАЗИН: ПОНЯТИЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ СОЗДАНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ БЕЛАРУСЬ

Электронный (или виртуальный) магазин представляет собой автоматизированную систему, работающую на базе основ электронной коммерции (f-commerce) и реализующую сервисные и коммерческие функции, присущие магазинам с традиционными формами обслуживания: демонстрация и характеристика товаров, получение и обработка заказов, предоставление технической и прочей поддержки покупателю, доставка и т.д. [16, c. 89]

Основные преимущества интернет-магазинов перед обычной формой торговли можно представить в виде таблицы 3.1.

Таблица 3.1. Преимущества интернет-торговли

Преимущества продаж через Интернет Преимущества покупок через Интернет
Глобальное присутствие, доступ на новые рынки Глобальный выбор широкого спектра товаров
Круглосуточный режим работы Доступность в любое время и из любой точки мира
Неограниченные масштабы бизнеса Простота посещения и сравнения альтернатив
Уменьшение капитальных и операционных затрат времени и ресурсов Прямые поставки по низким ценам
Персонализация обслуживания и индивидуализация продукции Индивидуализация запросов. Рост информированности о топаре
Высокая гибкость бизнеса Высокое качество обслуживания
Повышенное качество учета, контроля, анализа и реакции на изменения Удобство пользования

Примечание. Источник: [16, с. 89]

Кроме того, интернет-магазин избавляется от затрат на аренду торговых помещений, наружную рекламу, охрану, персонал, заменяя их значительно меньшими затратами на аренду дискового пространства и траффика у интернет-провайдера. При этом магазин сохраняет витрину, рекламу, описание и показ товаров, помощь консультантов.

К недостаткам интернет-магазина можно отнести следующие:

- у покупателя нет возможности "повертеть товар в руках" передпокупкой;

- как правило, покупки совершают под влиянием момента, и вслучае электронной коммерции значительно повышается процент отказов от покупки, незавершенных сделок;

- значительно сложнее организация доставки; если из реального магазина покупатели сами увозят или уносят свою покупку (если только это не крупногабаритный товар), то в случае электронной коммерции все заказы должны быть доставлены покупателю;

- интернет-магазин недоступен для тех, кто не умеет работать вИнтернете. Последнее обстоятельство с течением времени будет сказываться все меньше: число пользователей Интернета растет лавинно-образно.

Последнее время отмечается постоянный и устойчивый рост количества сайтов предприятий (сайты городского молочного завода № 2 (www.gmz2.by), кондитерской фабрики "Спартак" (www.spartak.bу), минской пивоваренной компании "Оливария" (www.olivaria.com), ОДО "Виталюр" (www, vitalur.nsys. by) и т.д.).

Первые электронные магазины появились и Беларуси в 1999 г. 15 2002 г. их функционировало 219, а за 2003 г. количество электронных магазинов увеличилось в 1,46 раза, составив 321.

Регулярно рассказывается о новых технологиях и формах развития торгового процесса в республике, большое внимание уделяем информационным технологиям и, в частности, электронной торговле. А как открыть Интернет-магазин, какие тут действуют условия?

Осуществление торговли является предпринимательской деятельностью. Следовательно, владельцу Интернет-магазина необходимо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или юридического липа.

В соответствии с Гражданским кодексом Беларуси гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования Юридического липа только с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

Интернет-торговля рассматривается как частный случай розничной торговли - продажи товаров по образцам. Приказом Министерства торговли Республики Беларусь от 16 июня 1998 г. N85 утверждены Правила продажи товаров по образцам.

Она, как и любая розничная торговля, подлежит лицензированию. Выдача лицензии осуществляется в соответствии с Декретом Президента Республики Беларусь от 14 июля 2003 I". N17 "О лицензировании отдельных видов деятельности", а также с Положением "О порядке выдачи субъектам хозяйствования специальных разрешений (лицензий) на осуществление розничной торговли и торгово-производственной деятельности", утвержденном постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 4 ноября "1992 г. N666 {с последующими изменениями и дополнениями).

Кроме того, в отношении розничной торговли действует Положение "О лицензировании розничной торговли (включая алкогольные напитки и табачные изделия} и общественного питания:", утвержденное постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 17 октября 2003 г. N1350.

Это Положение предусматривает в качестве условия дли выдачи лицензии на осуществление розничной торговли предоставление копии документа, подтверждающего нахождение торговых объектов во владении или пользовании у юридических лиц или и иди ни дуальных предпринимателей, намеревающихся осуществлять лицензируемый вид деятельности, и режим работы таких объектов, за исключением торговых мест на рынках и разносной торговли. При осуществлении розничной торговли вне торгового объекта в заявлении о выдаче лицензии указывается форма торговли, включая развозную и разносную.

Согласно Положению о государственной регистрации и ликвидации (прекращении деятельности) субъектов хозяйствования, утвержденному Декретом Президента Республики Беларусь от 16 марта 1999 г, N11 (с последующими изменениями и дополнениями), в учредительных документах юридического лица или свидетельстве о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, помимо всего прочего, должны быть укачаны виды осуществляемой деятельности в соответствии с Общегосударственным классификатором видов экономической деятельности (ОКЭД), которые подлежат лицензированию. И в соответствии с ОКЭД розничная торговля через Интернет отнесена к подклассу 2610 "Розничная торговля по образцам".

Таким образом, Интернет-магазин должен обязательно указать данный вид деятельности в регистрационных документах (свидетельстве). Осуществление субъектами хозяйствования деятельности, не указанной в учредительных документах (свидетельстве), является незаконной и запрещается. Доходы, полученные от такой деятельности, взыскиваются в местный бюджет в судебном порядке.

Деятельность Интернет-магазинов должна соответствовать и действующему законодательству о защите прав потребителей. В частности, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме донести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора. Закон от 9 января 2002 г. "О защите прав потребителей" и другие нормативно-правовые акты устанавливают ряд иных требовании, обязательных для продавца.

В соответствии с ч.1 п. 2 ст. 8 Закона Республики Беларусь от 20 декабря 1991 г. "О налогах и сборах, взимаемых в бюджет Республики Беларусь" (с последующими изменениями и дополнениями) юридические и физические лица, занимающиеся реализацией продукции (работ, услуг) за наличный расчет через стационарные торговые (обслуживающие) пункты, обязаны осуществлять прием денежных средстве использованием кассовых суммирующих аппаратов или специальных компьютерных систем.

Для осуществления розничной торговли через Интернет не требуется наличие стационарного торгового объекта. Следовательно, применим пункт 2 ч. 2 ст. 8 Закона, который устанавливает, что в остальных случаях при реализации продукции (работ, услуг) за наличный расчет прием денежных средств осуществляется по приходным кассовым ордерам либо отрывным талонам (би-ле1ам), зарегистрированным в инспекции Министерства по налогам и сборам.

Следует также указать, что согласно п. 1 ст. 2 Закона Республики Беларусь от 4 января 2003 г. "О введении в действие Общей части Налогового кодекса Республики Беларусь" вышеуказанный Закон утрачивает силу с 1 января 2004 г. за исключением ст. 9, т.е. с момента вступления в действие Общей части налогового кодекса нашей страны. Особого внимания заслуживает вопрос о публичной оферте. По общему правилу публичной офертой признается такое предложение, которое содержит все существенные условия договора и из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключив договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (ч. 2 ст. 402 ГК Республики Беларусь).

В случае с розничной торговлей действует специальные правило, а именно - выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров. Демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли—продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

Оптовая торговля в Интернете подлежит лицензированию в тех случаях, когда обязанность получения лицензии на оптовую торговлю установлена законодательством (оптовая торговля отдельными видами товаров, например алкогольными и табачными изделиями; товарами несобственного производства, за исключением предусмотренных законодательством случаев). Что же касается вида деятельности по ОКЭД, то в отличие от розничной, классификация оптовой торговли через Интернет зависит от вида продаваемого товара.

Договор в письменной форме может быть заключен как путем составления одного документа. подписанного сторонами, так и путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (ч. 2 ст. 404 ГК Республики Беларусь). Однако в случае возникновения спора довольно сложно доказать в суде наличие договора, особенно если он заключен посредством электронной почты. В подобной ситуации суд будет обращать внимание на совершение контрагентами каких-либо действий по исполнению договора (отгрузка товара, оплата части его стоимости и т.д.), а также на другие вопросы. В частности, договор должен быть заключение в форме, которая доступна для восприятия. При этом стороны в нем могут определить процедуру проверки подлинности текста договора. Данное обстоятельство, несомненно, будет приниматься во внимание судом. По общему правилу договор подписывается лицом, уполномоченным на его заключение. При этом в соответствии с ч. 3 ст. 161 ГК Республики Беларусь возможно использование при совершений сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи. Однако это допускается только в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством или соглашением сторон. Стороны могут определить порядок использования аналогов собственноручной подписи и устанавливать критерии их использования в соответствии с Законом Республики Беларусь от 10 января 2000 г. "Об электронном документе".

Таким образом, электронный (или виртуальный) магазин представляет собой автоматизированную систему, работающую на базе основ электронной коммерции (f-commerce) и реализующую сервисные и коммерческие функции, присущие магазинам с традиционными формами обслуживания: демонстрация и характеристика товаров, получение и обработка заказов, предоставление технической и прочей поддержки покупателю, доставка и т.д. Правовые основы торговли через Интернет следующие:

- Интернет-торговля рассматривается как частный случай розничной торговли - продажи товаров по образцам;

- владельцу Интернет-магазина необходимо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или юридического липа.

- деятельность Интернет-магазинов должна соответствовать и действующему законодательству о защите прав потребителей.

- Интернет-магазин должен обязательно указать данный вид деятельности в регистрационных документах (свидетельстве).

- деятельность Интернет-магазинов должна соответствовать и действующему законодательству о защите прав потребителей.

- для осуществления розничной торговли через Интернет не требуется наличие стационарного торгового объекта.

- в случае с розничной торговлей действует специальные правило, а именно - выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров.


Информация о работе «Интернет-технологии в торговле»
Раздел: Маркетинг
Количество знаков с пробелами: 71734
Количество таблиц: 3
Количество изображений: 1

Похожие работы

Скачать
41975
0
0

... и хорошего образования. Экономика все больше становится зависимой от знаний. Все изложенные тенденции развития информационных технологий будут оказывать непосредственное влияние на организацию туристского бизнеса и на внедрение инноваций в сфере туризма. 2.2.2 Способы распространения инновационных продуктов Для того чтобы инновационные продукты находили широкое применение, их передают ...

Скачать
127780
5
2

... планеты при условии единой стандартизации или наличия отдельных пакетов договоров между операторами связи, банковскими и финансовыми структурами. По данным консалтинговой компании GPS, 38% пользователей готовы осуществить платежи при помощи мобильных телефонов. К сожалению, эта современная Интернет-технология обслуживания частных клиентов российскими банками пока почти не освоена. Однако следует ...

Скачать
23830
2
0

... оплате труда продавцов, охранников и прочего персонала, он снижает издержки, обеспечивает рост объёмов продаж и повышает уровень конкурентоспособности фирмы в целом. Совершенствование финансово-кредитной политики для поддержки малого предпринимательства   Любой развивающийся бизнес нуждается в определенных финансовых активах. На начальном этапе своего существования предприятия малого бизнеса ...

Скачать
42153
2
0

... или пенсии за выслугу лет по государственному пенсионному обеспечению; - отказа от посредничества ЦЗН (по личному письменному заявлению гражданина); - смерти безработного. [2] II. Интернет технологий в системе оказания социальной помощи безработным 2.1 Анализ опыта служб занятости Европы и мобильности рабочей силы   Глобализация существенным образом повлияла на занятость в отдельных ...

0 комментариев


Наверх