2.1 Маркетинговый план
Маркетинг — это деятельность, способствующая получению предприятием прибыли за счет лучшего, чем у конкурентов, удовлетворения потребностей потребителей. Иными словами, использование принципов маркетинга позволяет выяснить, чего хотят покупатели вашей продукции (потребности потребителей) и предложить им именно такой товар / услугу. Если ваше предложение окажется лучше предложения конкурентов, вы сможете получить больше прибыли, так как ваши товары будут покупать охотнее. Это и есть лучшее, чем у конкурентов, удовлетворение потребностей потребителей.
Маркетинговую деятельность в виде укрупненного маркетингового плана можно представить в виде блок-схемы (Рисунок 1).
Иными словами, маркетинг, а следовательно и маркетинговый план, объединяют возможности предприятия и желания потребителя:
- покупатель удовлетворяет свои потребности, приобретая полностью устраивающий его товар;
-предприятие получает доход от реализации товара, необходимого потребителю.
К сожалению, на многих предприятиях до сих пор наблюдается прямо противоположная ситуация: вместо того, чтобы продавать покупателям те товары, которые они хотят купить, производители пытаются продать им то, что сумели произвести, не думая о том, нужно это покупателям или нет. Таким образом, отсутствие маркетинга как такового или профессионального маркетингового плана деятельности на предприятии приводит к серьезным проблемам со сбытом.
Итак, маркетинговый план нужен любому предприятию для того, чтобы увеличивать сумму прибыли за счет производства и продажи именно тех товаров / услуг, которые нужны потребителю и отказа от тех, которые будет сложно либо невозможно продать, так как они никому не нужны. Маркетинговый план — документ, являющийся важнейшей составной частью годового плана развития предприятия (наряду с финансовым, производственным и другими планами), в котором устанавливаются рыночные цели предприятия и предлагаются методы их достижения.
Годовой план предприятия, соответственно, устанавливает общие цели предприятия (куда входят рыночные, финансовые, производственные, инновационные и цели в области управления персоналов) и определят пути и способы их достижения.
Схема разработки плана предприятия выглядит следующим образом:
Однако, так как в условиях жесткой конкуренции маркетинг является основной функцией предприятия, то и маркетинговый план доминирует над другими планами и разрабатывается в первую очередь, и вот почему:
1. Решения в области маркетинга являются приоритетными, так как определяют, что именно предприятие будет производить, по какой цене и где продавать, как рекламировать;
2. Содержание маркетингового плана оказывает непосредственное влияние на показатели других планов (вопросы ценообразования, определяемые в маркетинговом плане, влияют на финансовые показатели, решение о разработке и выпуске новой продукции окажет влияние на производственный план).
Конкурентоспособность организации.
Это такая способность производителей и продавцов товаров конкурировать со своими соперниками, поставляющими на те же рынки аналогичные товары или стремящимися проникнуть на рынки.
Конкурентоспособность организации зависит от многих внутренних факторов, связанных с технологией, производством, реализацией продукции, маркетингом, профессиональными навыками управляющих и персонала, а также от многочисленных внешних - состояния дел в отрасли, поведения потребителей, поставщиков, государственных регулирующих постановлений.
В конкурентной борьбе за овладение рынками, привлечение покупателей компании используют рекламу, снижение цен и издержек производства, повышение качества продукции, оказание допродажных и послепродажных услуг, удовлетворение запросам отдельных групп потребителей.
Таблица 1
Факторы | ООО “IcE” | Конкуренты | ||
“Русский холод” | “Айсбери” | “Любава” | ||
Качество | Замороженный вид, Без пищевых добавок, без красителей, ощущается вкус | Замороженный вид, без пищевых добавок, без красителей, вкус не ощущается | Замороженный вид, без пищевых добавок, без красителей, но вкус не ощущается | Замороженный вид, с использованием пищевых добавок, без красителей, вкус не ощущается |
Местонахождение | Район рядом со сквером | Оживленное место, вблизи центра города | Не очень оживленное место, рядом с почтой | Непосредственно на остановке |
Уровень цены | Средняя | Выше средней | Выше средней | Средняя |
Исключительность товаров | Не распространен-ный на рынке | Распространне- ный | Обычный | Распространне- ный |
Ассортимент | 10-15 | Широкий ассортимент | Широкий ассортимент | Не очень широкий ассортимент |
Репутация фирмы | Фирма новая | Известная постоянные клиенты | Известная постоянные клиенты | Сомнительная |
Так как внешняя и внутренняя среда изменяются под воздействием деятельности предприятия, так и других факторов, то необходимо выявить ограничения, сильные и слабые стороны предприятия в изменяющейся среде. И на основе полученных результатов предприятие должно внести изменение в выбранную стратегию выявить и соотнести между собой ограничения и возможности, сильные и слабые стороны предприятия поможет SWOT-анализ.
SWOT- анализ
SWOT — метод анализа в стратегическом планировании, заключающийся в разделении факторов и явлений на четыре категории: Strengths (Сильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы).
Акроним SWOT был впервые введён в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики профессором K. Andrews. Первоначально SWOT-анализ был основан на озвучивании и структурировании знаний о текущей ситуации и тенденциях.
В 1965 году четыре профессора Гарвардского университета — Leraned, Christensen, Andrews, Guth предложили технологию использования SWOT-модели для разработки стратегии поведения фирмы. Была предложена схема LCAG (по начальным буквам фамилий авторов), которая основана на последовательности шагов, приводящих к выбору стратегии.
Поскольку SWOT-анализ в общем виде не содержит экономических категорий, его можно применять к любым организациям, отдельным людям и странам для построения стратегий в самых различных областях деятельности.
Рис.3 Алгоритм проведения SWOT анализа ООО “IcE”
SWOT- анализ Таблица 2
Конкурент 1 “Русский холод” | Конкурент 2 “Айсбери” | Конкурент 3 “Любава” | Своя компания | |||||||
Сильные стороны | Удобное географическое положение, достаточно широкий ассортимент, постоянные клиенты, известность торговой марки | Удобное географическое положение, достаточно широкий ассортимент, известность торговой марки | Удобное географическое положение, хорошая репутация у покупателей, цены умеренные | Удобное географическое положение,достаточно большой ассортимент,цены умеренные, индивидуальный подход к покупателям, высокая квалификации персонала, наличие современного оборудования | ||||||
Слабые стороны | Старое оборудование, слабый менеджмент, цена выше средней, проблемы с качеством | Старое оборудование, высокие цены, недостаток финансирования, проблемы с качеством, | Слабый менеджмент, не очень широкий ассортимент | Отсутствие клиентской базы, неизвестность торговой марки, недостаток финансирования |
| |||||
Возможности | Резкий рост спроса, рост уровня доходов населения, возможность расширения торговой сети | Резкий рост спроса, рост уровня доходов населения, возможность расширения торговой сети | Резкий рост спроса, рост уровня доходов населения | Ухудшение позиций конкурентов, резкий рост спроса, появление новых технологий продажи продукции, рост уровня доходов населения |
| |||||
Угрозы | Появление крупного конкурента, высокий курс доллара , цены компании могут оказаться неконкурентоспособными | Появление крупного конкурента, факторы спроса, цены компании могут оказаться неконкурентоспособными | Появление крупного конкурента, опасность перебоев с поставками | Появление крупного конкурента, факторы спроса, экономические факторы, опасность перебоев с поставками, нестабильность курса доллар (закупочные цены привязаны к $ а продают в рублях), происходит изменение политики поставщиков |
| |||||
Выводы и цели: | ВОЗМОЖНОСТИ | УГРОЗЫ |
| |||||||
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ | Быстрый захват доли рынка при правильном менеджменте и маркетинге, выход в лидеры по розничным продажам, быстрое развитие торговой сети | Появление крупного конкурента, факторы спроса, изменение политики поставщиков продукции |
| |||||||
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ | Клиенты могут отказаться от приобретения нашей продукции, т.к. сначала будет сложно конкурировать в ценовой политики с имеющимися игроками рынка, неизвестность торговой марки | Самые большие опасности для фирмы появившийся конкурент может предложить рынку продукцию, аналогичную нашей, по более низким ценам |
| |||||||
... по вопросам ценообразования в строительстве; основы рыночной экономики; авторское право; б) систему бухгалтерского учета, методы и порядок составления отчетности, приемы анализа хозяйственной деятельности, финансовых показателей предприятий и организаций; законодательство и нормативные документы по налогообложению, таможенной деятельности в Российской Федерации; в) методические рекомендации по ...
... дипломной работе аналитическая работа будет проводиться с использованием современных информационных технологий и в основе организации финансового анализа будет лежать принцип комплексной автоматизации. 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия ОАО «Камышлинский молочный завод» 2.1 Краткое описание объекта исследования Предприятие «Камышлинский молочный завод» создано в ...
... -экономические мероприятия по улучшению показателей производственно-хозяйственной деятельности предприятия Проведённый анализ позволяет сделать вывод о том, что важнейшим резервом совершенствования производственно-хозяйственной деятельности предприятия ЗАО «МЗБН» является увеличение объёмов реализации продукции и рост прибыли, а также снижение себестоимости производимой продукции. Комплекс ...
... организация – неплатежеспособна; перспективы восстановления платежеспособности организации-должника в ближайшее время отсутствуют. 2.3. Анализ финансового состояния ОАО «ЗИО-ПОДОЛЬСК» . Итак, в ходе анализа выявлены следующие положительные моменты в финансово – хозяйственной деятельности предприятия: сохранение рентабельных производственных комплексов, в которых освоены новые технологии и за счет ...
0 комментариев