Бизнес-план магазина одежды «Footnote» Резюме проекта

2. Бизнес-план магазина одежды «Footnote» Резюме проекта

 

Суть проекта: создание магазина «Footnote», специализирующегося на продаже качественной молодежной одежды.

Предполагается взять в аренду помещение площадью 22 кв.м. по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Восстания, дом 5. Арендуемое помещение находится в месте с постоянным потоком людей. Рядом Невский проспект, Московский вокзал, станция метро «Площадь восстания». Будет произведен ремонт и перепланировка помещения.

Основным направление магазина «Footnote» является выпуск и реализация эксклюзивной одежды (футболок, толстовок). На одежду будут печататься различные изображения (рисунки, иллюстрации, шрифтовые композиции) посредством термопереноса. Главной особенностью ассортимента является неповторимость каждого отдельного товара. Богатый выбор цветов для нанесения изображения, быстрота печати, огромные дополнительные возможности (изображение с запахом, ультрафиолетовые краски) – все это делает товар уникальным и дает возможность самореализации для клиента.

Рынок одежды города Санкт-Петербурга насыщен. В условиях жесткой конкуренции, магазин «Footnote» предлагает своим клиентам регулярное обновление ассортимента, систему скидок, возможность выбора собственного дизайна одежды.

Продукция магазина ориентирована на молодежь и туристов.

Объем собственных вложений – 241210 рублей. Срок окупаемости проекта – 8 месяцев.

Анализ рынка

 

Рынок молодежной одежды в России считается одним из наиболее перспективных и быстро развивающихся. В последние годы он демонстрирует высокие темпы роста, которые составляют около 25% в год. Интенсивно осваивается этот сектор легкой промышленности как российскими, так и зарубежными производителями. Это не удивительно, поскольку молодежь покупает наиболее активно, а, кроме того, неуклонно следует веяниям моды. При всем многообразии представленных на рынке марок значительная часть молодежной аудитории предпочитает покупать недорогую и качественную одежду.

Российский рынок одежды на 20% состоит из безмарочной продукции российских производителей, 15% рынка – это брэндовая одежда российских и зарубежных компаний, а остальные 65% занимает дешевый импорт из азиатских стран. Как правило, рынок молодежной одежды относят либо к сегменту детской одежды (подростковый возраст), либо к рынку взрослой одежды. С этим связаны проблемы в подсчете таких показателей рынка, как объем и емкость.

Специфика возрастной категории на рынке молодежной одежды заключается в том, что потребителями здесь могут быть и подростки в возрасте 14-19 лет, и люди после 20 или 25 лет. Некоторые женщины даже в 40-летнем возрасте хотят одеваться как 25-летние – фактически как их дочери. С другой стороны, есть 14-летние девочки-подростки, которые предпочитают одеваться как их старшие сестры. В конечном счете, получается так, что молодежная одежда – для всех. Все сказанное можно в равной мере отнести и к мужской молодежной одежде.

Спрос российских покупателей на молодежную одежду еще не удовлетворен. Маркетологи считают, что существуют форматы, которые можно назвать сугубо молодежными или предельно приближенными к ним. В частности, к таким «узкосфокусированным форматам» относятся небольшие сети магазинов, маркетинговая политика которых основана на ярко выраженной молодежной культуре. Большая часть российских магазинов молодежной одежды подходит под это определение.

Несмотря на появление множества новых конкурентных магазинов, обороты предприятий торговли молодежной одеждой растут. Во-первых, благодаря значительному проценту постоянных покупателей. Во-вторых, продуманное расположение наших магазинов обеспечивает большой приток случайных покупателей.

По мнению специалистов, пока для российского молодежного потребителя понятие брэнда не имеет особого значения. В этой аудитории лояльных конкретным маркам людей немного, выбор вещи определяют цена и модность. Таким образом, на современном рынке молодежно-подростковой одежды конкурируют не брэнды, а магазины.[7]

Маркетинговый план

 

Первоначальные предпосылки формирования и развития рыночных тенденций находятся в области потребностей покупателя, выдвигающего определенные требования к процессу покупки и ее результату, либо реагирующего на предлагаемые новые подходы в этом направлении.

Процесс принятия решения покупателем состоит из следующих этапов: осознания потребности, поиска информации, оценки имеющихся вариантов, покупки, потребления, последующей оценки. Результаты исследования, проведенных в сфере поведения потребителей, показали, что при покупке большинства товаров различия между альтернативными местами покупки более значимы, чем между брэндами одной товарной группы. В частности, на рынке одежды мотивированность выбора места обслуживания в 2,5 раза выше мотивированности выбора конкретного товара. Таким образом, необходимо в первую очередь сформулировать запросы покупателя, которые он предъявляет к месту покупки.[8]

Опираясь на мнение экспертов, можно сформулировать следующие основные требования покупателей:

1.               «Время должно быть потрачено максимально эффективно»

2.               «Процесс покупки должен быть комфортным»

3.               «Стиль должен быть индивидуальным»

Рассмотрим подробно каждое требование.

Время должно быть потрачено максимально эффективно.

Современный экономически активный житель Санкт-Петербурга имеет не столь регламентированный рабочий день, который стал в среднем длиннее; соответственно, сократившееся свободное время он хочет потратить максимально эффективно. Необходимо, чтобы ассортимент был максимально широким либо специализированным и глубоким, так как покупатель хочет быть уверен в возможности удачной покупки в том месте, куда он пришел.

В магазине «Footnote» первоначально будет выставлен широкий выбор футболок и толстовок. Эти товары выбраны из соображений сезонности. Эксклюзивность заключается в том, что в магазине не будет ни одной одинаковой вещи, каждая футболка/толстовка будет сделана в единственном экземпляре (цвет, аппликация).

Процесс покупки должен быть комфортным.

Комфорт покупки в сознании покупателя определяется двумя составляющими: до места торговли удобно добираться и там должно быть приятно находиться, т.е. поход в магазин становиться не утомительной обязанностью, в одной из разновидностей досуга.

Местоположение магазина «Footnote» выбрано с учетом доступности (Невского проспекта, близость Московского вокзала, станции метро «Площадь Восстания»). Магазин будет оформлен в черных красках, чтобы подчеркнуть товар, выложенный на прилавок. Освещение напольными лампами, хромированное торговое оборудование, яркая мебель – на фоне темных стен будут создавать уютную атмосферу студии.

Стиль должен быть индивидуальным.

Постепенный рост реальных доходов российских потребителей создал для большинства из них условия для перехода от удовлетворения первичных к удовлетворению вторичных потребностей, эмоционально значимых и формирующих имидж покупателя. Сегодня на рынке одежды предложение явно превышает спрос, и поведение потребителей ориентировано на выбор лучшего товара. Социальные факторы здесь главным образом связаны с формирование имиджа, а психологические – с удовлетворением тщеславия, самоутверждения, самовыражения и т.д.

В магазине «Footnote» будет изготавливаться и реализовываться одежда ориентированная как раз на удовлетворение социальных потребностей людей.

Определение спроса

Основными клиентами для магазина «Footnote» являются школьники от 15 до 18 лет, студенты вузов, туристы.

В Санкт-Петербурге 735 школ, 160 специальных учебных заведений, 95 ВУЗов. Всего в этих учебных заведениях учатся 1,5 миллиона человек.

Общее число туристов, посетивших Санкт-Петербург в 2007 году, составило более 5 миллионов человек. По данным пилотного статистического исследования 2007 года, половина посетителей Санкт-Петербурга приезжает с целью туризма (отдыха). Основные расходы российских посетителей и иностранных гостей приходятся на приобретение товаров (23% и 25% соответственно).

Характеристика покупателей по их отношению к новым товарам:

1)   Суперноваторы (2,5%) – люди, склонные к риску и эксперименту. Обладают высоким социальным статусом, живут в городе, имеют достаточно высокий доход;

2)   Новаторы (13,5%) – менее склонны к риску, чуть осторожнее в поступках, чем первая группа.

3)   Обыкновенные покупатели (34%) – не имеют ярко выраженной страсти к лидерству, основательны, стараются меньше рисковать.

Эти три группы занимают около 50% потенциальной емкости рынка и могут обеспечить до 92% объема продажи нового товара фирмы.

Продвижение продукции[1]

Главная роль продвижения – стимулирование спроса покупателей и улучшение общего имиджа компании. Существуют следующие способы продвижения продукции и общения с клиентами: реклама, стимулирование сбыта, «паблисити».

Реклама как средство продвижения товара и услуг выполняет функции продвижения продукции и создания положительного образа компании для потребителей. Существует большое количество каналов рекламы, которые достаточно хорошо известны.

При «раскрутке» магазина «Footnote» будут использоваться следующие виды рекламы:

1.               Плакаты в проходимых местах (рекламные щиты, остановки и т.д.);

2.               Листовки на улицах, дублированные на английском языке.

3.               Буклеты в торговых центрах;

4.               Брошюры в ночных клубах;

5.               Купоны скидок. Выпускаются небольшим тиражом (50-100 экземпляров). Купоны оставляются в проходимых местах (вагоны метро, лавки, кафе и др.) с указанием названия и адреса магазина, а также размером скидки (5 или 10%). В купоне не указывается суть услуги.

Реклама посредством листовок и купонов скидок будет производиться в середине каждого сезона.

Стимулирование сбыта включает стимулирование потребителей и стимулирование торговли. Будут использованы следующие формы стимулирования сбыта:

1.               Скидки при смене сезонов. «Лето-зима» – до 20%, «Зима-лето» – 30%. Различие в размере скидок связано с большей стоимостью зимней одежды.

2.               Скидки в пик сезона (неделя скидок). Летом – 5%, Зимой – 10%.

3.               Накопительные скидки.

«Паблисити», имеющее целью формирование общественного мнения, предлагает ряд способов: краткие новости о компании, а также ее деятельности; статьи, представляющие более подробную информацию о компании.

Огромное значение будет уделяться раскрутке магазина в Интернете:

1.               Официальный сайт компании (www.footnote.ru – домен не занят). На сайте будет представлено описание компании, последние новости, дизайн продукции. В дальнейшем планируется наладить продажу товаров on-line.

2.               Живой журнал, ведение «блога» (www.cnocka.livejournal.com – домен не занят). В ЖЖ будут публиковаться фотографии последних новинок, информация о проведении акций, новости компании. Важнейшей особенностью «блога» является возможность комментировать публикации и вести дискуссии.

Разработанная стратегия рекламной кампании должна позволить магазину выйти на запланированные объемы обслуживания клиентов в короткие сроки. Задача рекламной кампании будет состоять в том, чтобы оповестить потенциальных клиентов о том, что открылся новый магазин одежды, который готов предоставить качественные услуги. Для привлечения дополнительных клиентов желательно сразу осуществить ряд рекламных мероприятий (провести презентацию, дать рекламу в СМИ, предоставить значительные скидки первым клиентам и т.д.). Для того чтобы рекламная кампания проходила более эффективно, необходимо проводить анкетирование клиентов, пришедших по рекламе.

Ценообразование

Правильное определение цены товара самым прямым образом влияет на успешность бизнеса компании и, наряду с другими компонентами маркетинга, является чрезвычайно ответственным этапом маркетинговой программы. Определение цены обуславливает объем денежных доходов и является главным элементом для расчета точки безубыточности бизнеса, рентабельности, финансового плана проекта и планирования сбыта.[9] Ценовая «база» «Footnote» выбрана: