Навигация
3. Диагностика проблемы
3.1. Метод анализа сил воздействия.
В ряде случаев при диагностике проблем удобно воспользоваться методом анализа сил воздействия. Он используется для анализа факторов, вызывающих данную проблему. Этот метод позволяет быстро и наглядно охватить и охарактеризовать общую ситуацию, которая имеет место в настоящее время на ОАО «БелАЦИ», помогает поиску путей для уменьшения влияния отрицательных воздействий и увеличения положительных. Рассмотрим подробнее влияние факторов на выбранную проблему выполнения производственной программы (рис.6.)
|
Отрицательное Положительное
воздействие воздействие
(-) (+)
Необходимость сбора информации Четкая и бесперебойная работа
о потенциальных потребителях предприятия
Дополнительные затраты, связанные с Рациональное использование сырья
усилением контроля за выполнением и производственных мощностей
производственной программы
Отсутствие опыта прогнозирования Продукция, отвечающая всем
установленным требованиям
Необходимость применения элементов Рост имиджа предприятия в глазах
стратегического планирования потребителей
Рис. 6. Метод анализа сил воздействия.
Рис.5. Дерево проблем
Применив данный метод, мы можем сказать о том, что главной причиной не вполне грамотного выполнения производственной программы является отсутствие интереса у менеджеров к разработке и внедрению новых технологий, т. е. нежелание менять сложившиеся методы планирования организации и контроля ее выполнения.
3.2. Метод оценки приоритетов проблем.
Метод оценки приоритетов проблем позволяет определить приоритет проблем с точки зрения важности, неотложности и тенденций развития (ухудшение, улучшение) организации или её управленческой подсистемы.
Приоритеты определяются при помощи соответствующей таблицы экспертных оценок (таблица 6), по 10-бальной шкале.
Таблица 3 Экспертные оценки проблем.
| Проблемы | Важность проблемы | Неотложность проблемы | Тенденции развития проблемы |
| 1) Контроль поставки сырья и энергоресурсов 2) Нарушение трудовой дисциплины 3) Устаревшее оборудование 4) Простои оборудования 5)Эффективность управленческого решения по повышению квалификации ППП | 8 4 9 9 8 | 6 4 7 3 5 | ¯ ¯ ¯ |
Экспертные оценки проблем позволяют судить о том, что наиболее важными и неотложными проблемами являются несвоевременная поставка сырья и энергоресурсов, а также устаревшее оборудования и его простои.
3.3. Метод графа проблем.
Метод графа проблем применим для определения приоритетных проблем в технологии принятия управленческих решений. Использование метода начинается с построения матрицы проблем, при помощи которой, используя экспертные оценки, расставленные по пятибалльной шкале, определяются причинно-следственные связи между проблемами.
Таблица 4 Матрица проблем.
| Проблема | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Сумма причин |
| 1) Контроль поставки сырья и энергоресурсов | - | 1 | 3 | 10 | 0 | 14 |
| 2) Нарушение трудовой дисциплины | 0 | - | 2 | 5 | 0 | 7 |
| 3) Устаревшее оборудование | 0 | 2 | - | 10 | 0 | 12 |
| 4) Простои оборудования | 0 | 0 | 0 | - | 5 | 6 |
| 5) Эффективность управленческого решения по повышению квалификации ППП | 0 | 10 | 3 | 6 | - | 19 |
| Сумма следствий | 0 | 13 | 8 | 31 | 5 | - |
На вопрос, какую из представленных проблем в матрице нужно решать в первую очередь, помогает ответить граф проблем (рис. 1)
Рис.1. Граф проблем.
Граф проблем показывает, что в первую очередь необходимо оценить эффективность управленческого решения по повышению квалификации персонала и проконтролировать бесперебойную поставку сырья и энергоресурсов. Это окажет положительное воздействие на решение проблем простоя оборудования и нарушения трудовой дисциплины, которые отпадут вместе с решением этих главных проблем. А также благотворное влияние на третью по важности проблему устаревшее оборудование, хотя и не решит ее полностью.
При решении проблемы устаревшего оборудования возможны два варианта или альтернативы:
– модернизация технологического оборудования;
– приобретение нового оборудования;
Таблица 5 Выбор вариантов решений.
| №пп | Критерии оценки | Модернизация | Приобретение |
| 1 | Меньшая сумма капитальных вложений | 7 | 3 |
| 2 | Влияние на эффективность производственного процесса | 5 | 8 |
| 3 | Экономия ресурсов | 5 | 7 |
| 4 | Повышение себестоимости продукции | 8 | 2 |
| 5 | Влияние на финансовое состояние предприятия | 5 | 1 |
| 6 | Качество продукции | 6 | 8 |
| Итого: | 36 | 29 | |
Т.о. более приемлемой альтернативой является модернизация технологического оборудования, а не приобретение нового.
Похожие работы
... организацией (планирования, организации деятельности, мотивации и контроля) с помощью основных «связующих» процессов (руководства, принятия решений и обмена информацией). 2.5 Контроль за реализацией управленческого решения Заключительным этапом разработки и реализации решения является контроль. Контроль — это одна из основных функций управления, представляющая собой процесс обеспечения ...
... награждать за успехи. Технология принятия решения – совокупность научных методов, моделей и приемов разработки и принятия управленческих решений. Глава 2. Опыт принятия управленческих технологий на примере фирмы ЗАО «ВНЕШТОРГСИБ – М» 2.1 Характеристика предприятия и механизм принятия управленческих решений на предприятии ЗАО «ВНЕШТОРГСИБ – М» ЗАО фирма «Внешторгсиб- M» работает на ...
... - решение можно считать эффективным, если же результат ближе к нулю - то данное решение можно считать малоэффективным или не эффективным вообще. Таблица 1 Критерии для оценки качества управленческих решений N п/п Критерии Коэф. Показатели 1. Констатирующая часть 1,0 Приведение цели и причины решения 0 Отсутствие цели и причины решения, ибо плохое решение - это полное его ...
... - избежать ошибок. Для импульсивных, к примеру, характерна противоположная тактическая линия: они ориентируются на успех и менее чувствительны к неудачам /3, с.202,203/ 3.КАЧЕСТВО И ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ОАО "МОЗЫРСКИЙ НЕФТЕПЕРЕРАБАТЫВАЮЩИЙ ЗАВОД" ОАО "Мозырский нефтеперерабатывающий завод" - это традиционно высокое качество продукции и культура производства. 28 ...
0 комментариев