2.2.1 Организационная структура
Вице – президент
· Вместе с начальником отдела снабжения и сбыта и главным инженером разрабатывают ценовую политику, распределение, те методы для достижения стратегических целей и задач предприятия и для сохранения престижа фирмы;
· Утверждает участие в ярмарках, выставках и других мероприятиях в плане выдвижения продукции и имиджа фирмы;
· Анализирует квартальные отчеты, касающиеся удовлетворенности клиентов, в том числе эффективность предпринятых действий.
Начальник отдела снабжения и сбыта
· Координирует деятельность, связанную с контрактами и отношениями с клиентами;
· Ежемесячно информирует главному инженеру обстановку о количественных и качественных рекламациях, а также методы их решения;
· Наблюдает за своевременным и соответственным выполнением контрактных требований.
Начальник отдела маркетинга
· Координирует составление планов по маркетингу;
Высшее руководство во главе с вице президентом берет на себя всю ответственность за установление, развитие и внедрение системы менеджмента качества и за её постоянное совершенствование.
(Полная таблица организационной структуры находится в приложении)
2.2.2 Информационная система
Информационная система предприятия представляет собой «слоеный пирог», где каждый слой обеспечивает функционирование следующих перед ним слоев:
1. Исполнительный слой: - набор задач, решение которых обеспечивает эффективную работу предприятия.
2. Прикладной слой: - набор прикладного программного обеспечения, непосредственно применяемого для обработки деловой информации.
3. Системный логический слой: - системное программное обеспечение, обеспечивающее функционирование физического слоя, механизмы обмена информацией, разграничение прав доступа, и т.п.
4. Физический слой: - оборудование, кабельные сети, каналы передачи данных.
Деятельность любого предприятия или организации сопровождается обработкой и перемещением большого количества информации. И от скорости обработки и передачи информации напрямую зависит успех деятельности предприятия.
Ускорить эту работу можно только за счет применения технических средств. Но здесь руководителя предприятия подстерегает одна, весьма распространенная ошибка - приобретение и установка дорогого оборудования, затраты на внедрение не дают желаемого/результата.
Дело в том, что оборудование и программные средства для информационной системы предприятия это всего лишь набор инструментов. Только полное представление о том как, и какие задачи будут решаться с использованием этих инструментов, может дать положительные результаты при внедрении информационной системы.
Информационное обеспечение предприятия осуществляется посредством личного общения, телефона, персональных компьютеров, локальных компьютерных сетей, глобальной сети Интернет, др. офисной техники.
Передача информации происходит вверх - от подчинённых к руководителю, вниз - от руководителя к подчинённым, а также между самими подчиненными, начальниками подразделений, и т.д.
Информацию можно определить как совокупность сведений, сообщений, материалов, данных, необходимых для анализа конкретной ситуации, определяющих работу предприятия, и являющихся базой, для принятия каких-либо управленческих решений.
Источников информации на предприятии несколько: плановые, учетные, внешние и внутренние
К плановым источникам относятся все типы планов, которые разрабатываются на предприятии, а также нормативные материалы, сметы и др. Разработка материалов и планов происходит по соответствующим подразделениям; после ознакомления руководства с данными материалами, эта информация доводится до сведения задействованных структур, подчиненных и т.д.
Ведущая роль в информационном обеспечении принадлежит бухгалтерскому учету и отчетности, где наиболее полно отражаются текущая ситуация, процессы, их результаты. Анализ данных, которые имеются в учетных документах и отчетности, обеспечивает принятие необходимых мер, направленных на улучшение ситуации на предприятии, принятии решения о закупках и т.д. Отчетность позволяет обеспечить информацией руководителя следующими данными: производство, отгрузка продукции, состояние производственных запасов.
К внешним и внутренним источникам информации относятся:
- официальные документы: законы государства, указы президента, постановления правительства и местных органов власти, приказы вышестоящих органов управления, приказы и распоряжения руководителей предприятия;
- договора, соглашения, рекламации;
- материалы, полученные из Интернета, в частности из электронной почты, телевидения, газет и т.д.);
- техническая и технологическая документация, фото и видео материалы.
2.3 Анализ финансовых показателей
Для анализа финансовой деятельности предприятия важно оценить достигнутый уровень экономического развития, используя показатели финансовых годовых отчетов.
Рассмотрим на примере предприятия “RESAN” SRL основные экономические показатели баланса. Известно, что в рыночных условиях хозяйствования важным фактором является ряд финансовых показателей деятельности. Рассмотрим некоторые финансовые показатели.
... мнения и внутригрупповой сплоченностью. Дезинтегративная - отсутствием единого общественного мнения, разобщенностью и конфликтностью. 3) Содержание доминирующих в организации ценностей По этому основанию корпоративная культура организации может быть подразделена на "личностно-ориентированную' и "функционально- ориентированную". Личностно-ориентированная - фиксирует ценности самореализации и ...
... крайне сложно, это очень долгий и детальный процесс, а результат не всегда предсказуем. Как создать эффективную корпоративную культуру 1. Роль Генерального Директора Носителем и идеологом корпоративной культуры, на мой взгляд, должны быть основатели компании и ее Генеральный Директор. Такой способ поддержания корпоративного духа и формирования корпоративной культуры в целом я считаю наиболее ...
... ролевых моделей в компаниях, отличающихся сильной организационной культурой, считается одной из самых эффективных и постоянно действующих форм продвижения корпоративных ценностей. Глава 3. Алгоритм формирования корпоративной культуры в Интернет-клубе «Южэнерго» Практическую работу по созданию, поддержанию и развитию корпоративной культуры осуществляют две категории специалистов. Прежде всего ...
... А там, где расхождения меньше, уровень преданности сотрудников организации более высокий. Выводы Целью нашего исследования являлось изучение особенностей взаимосвязи типа корпоративной культуры, удовлетворенности трудом и преданности сотрудников организации. В результате данного исследования было выяснено, что: 1. На данный момент в подразделениях №2 и №4 наблюдается рыночный тип ...
0 комментариев