Преобразующее лидерство или лидерство для изменений

3.3 Преобразующее лидерство или лидерство для изменений.

Понятие преобразующего или реформаторского лидерства имеет много общего с харизматическим лидерством, но трактуется существенно рис 8. (Приложение 4) Лидер-реформатор мотивирует последователей путем повышения уровня их сознательности в восприятии важности и ценности поставленной цели, предоставление им возможности совместить свои личные интересы с общей целью, создания атмосферы доверительности и убеждения последователей в необходимости саморазвития.

Модель преобразующего или реформаторского лидерства предполагает наличие у лидера и последователей определенного поведения, пригодного, по мнению разработчиков модели, для творческого решения проблемы в кризисной ситуации.

Модель имеет ряд отличительных моментов. Во-первых, признается необходимым для лидера влиять на последователей через привлечение их к участию в управлении, быть самому частью группы \ организации, а не «стоять над ней», с энтузиазмом поддерживать совместные усилия. От последователей требуется не слепое следование за лидером, а критическая оценка предоставляемых возможностей и осознанный подход к своим действиям, уменьшение влияние эмоций и увеличение значимости рациональности в поведении. Во-вторых, поскольку атмосфера доверия развивает сильную взаимозависимость между лидером и последователями, то возникает серьезная опасность того, что руководитель окружит себя соглашателями, либо же наоборот, руководитель пойдет на поводу у подчиненных. Эти два традиционных подхода не пригодны для лидера-преобразователя.

Заключение

Сделаем выводы по курсовой работе.

Проблема лидерства и руководства в менеджменте изучена теоретически и практически: рассмотрены понятия и сущность лидерства, определить лидерские способности руководителя организации, и даны рекомендации по изменению стиля его руководства, поведения.

Лидерство - это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей. Человеческий фактор на любом предприятии, находящемся в любом состоянии, играет решающую роль. Поэтому желательно, чтобы руководитель организации сочетал в себе не только административные, но и лидерские качества, умел находить подход к своим подчиненным.

Существует несколько подходов к теории лидерства. Согласно личностной теории лидерства, лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех личных качеств. Развивая эту мысль, можно утверждать, что если бы эти качества могли быть выявлены, люди могли бы научиться воспитывать их в себе и тем самым становиться эффективными руководителями. Некоторые из этих изученных черт - это уровень интеллекта и знания, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образование и высокая степень уверенности в себе.

Поведенческий подход создал основу для классификации стилей руководства или стилей поведения.

Ни подход с позиций личных качеств, ни поведенческий подход не смогли выявить логического соотношения между личными качествами или поведением руководителя, с одной стороны, и эффективностью, с другой. Это не означает, что личные качества и поведение не имеют значения для руководства. Наоборот, они являются существенными компонентами успеха. Однако более поздние исследования показали, что в эффективности руководства решающую роль могут сыграть дополнительные факторы. Эти ситуационные факторы включают потребности и личные качества подчиненных, характер задания, требования и воздействия среды, а также имеющуюся у руководителя информацию.

Новые подходы концентрируют свое внимание на способности лидера создать новое видение решения проблемы и, используя свою харизму, передать ее значение последователям таким образом, чтобы это вдохновило и вызвало у них энтузиазм к осуществлению действий по достижению целей.

Для грамотного руководства современному менеджеру важно исходить из системного мышления в вопросах управления организацией и людьми в ней.

Благодаря проведенному тестированию руководителя организации выяснили, что тестируемый обладает лидерскими качествами в большей мере, чем административными, при чем лидерские способности у него на среднем уровне. Это является оптимальным для данного рода организаций, тем не мене, несколько рекомендаций все же было дано. Эти рекомендации носят корректирующий характер и не призывают кардинально менять стиль поведения, руководства. Руководитель должен стремиться к тому, чтобы внешние обстоятельства и внезапно возникшие дела не управляли им, он должен понимать, какое значение его собственное планирование имеет для возможностей сотрудников в реализации их планов.

Также было определено что выраженность лидерских качеств влияет на стиль управления предприятием. Проведенное исследование доказало, что чем сильнее выраженность лидерских качеств, тем больше руководитель склоняется к авторитарному стилю руководства.

Однако совершенно очевидно, что ни авторитарного ни демократического стиля управления персоналом в крайних своих проявлениях найти весьма трудно. Стили руководства могут быть смешанными и зависеть от ситуации, т.е. адаптивными. Это приносит больший результат, нежели приверженность только одному стилю.

Тем не менее в целом можно сказать, что основной упор в руководстве должен делаться на социально-психологические, экономические методы руководства и на демократичный стиль управления. Командный метод не подходит, т.к. по моему мнению, нельзя заставить, чтобы новые идеи, нестандартные подходы к решению проблем рождались по указке, только потому, что так хочет начальник.

Опираясь на демократический стиль, необходимо максимально предоставить свободу сотрудникам в выполнении поставленных перед ними задач. Одновременно необходимо определить контрольные точки для проверки, а возможно и корректировки хода выполнения задания, т.к. пользуясь чрезмерной свободой и даже попустительским стилем руководства подчиненные, не понимая конечной цели, могут решать поставленные задачи не в том направлении.

Список используемой литературы

1.   Блейк Р.Р, Мутон Дж.С., «Научные методы управления», Киев, 1990

2.   Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М.: Знание, 1994.

3.   Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. – М. Гардарика, 1998

4.   Герчикова И.Н. Менеджмент. М. Издательское объединение "Юнити ", 1994.

5.   Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом в международной корпорации. – М.: Дело, 1998.

6.   Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М. 1993.

7.   Ладанов И.Д. Практический Менеджмент М. 1995.

8.   Лэнд П.Э. Менеджмент - искусство управлять. М., 1995.

9.   Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М. изд. «Дело», 1998.

10.            Психологические тесты.- М.: Эксмо, 2004.

11.  Русинов Ф. М., Разу М. Л. «Менеджмент», М. 1999.

12.            Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. "Автор" 1993.

13.            Ципкин Ю.А.. Управление персоналом. М. Изд. «Юнити» - 2001.

14.            Якокка Л. Карьера менеджера. М., 1995.

Приложение 1

 

Тестирование «Администратор или лидер?».

 

Тщательно продумав нижеследующие высказывания, постарайтесь определить по одиннадцати балльной шкале (0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 8, 9, 10) степень вашего согласия с каждым из них. Зафиксируйте результаты ваших размышлений в соответствующих текстовых полях. Имейте в виду, что 10 здесь означает полное согласие с высказыванием, 0 - полное несогласие, 5 - согласие наполовину. Остальные степени согласия располагаются по восходящей от 0 до 5 и от 5 до 10.

1) Я доверяю людям.

2) Я считаю, что о решении своих социально-бытовых проблем люди должны заботиться сами, а не их руководители.

3) Я за то, чтобы члены трудовых коллективов сами выбирали себе руководителей.

4) Когда это необходимо, я умею заставить людей "крутиться".

5) Люди хорошо знают, что я умею хранить доверяемые мне их личные тайны.

6) Все люди хотят одного - власти; я не исключение.

7) Я склонен и готов вступиться за членов коллектива всякий раз, когда с ними обходятся несправедливо.

8) Думаю, что в интересах дела людям выгодней иметь руководителем человека непреклонного и жестокого (безжалостного).

9) Я за полную гласность.

10) Согласен с тем, что основное для достижения успеха в управлении - умение любыми средствами принудить людей выполнять полезную работу.

11) Я могу ладить (срабатываться) даже с теми людьми, которые мне не по душе.

12) Я отдаю команды, распоряжения, приказы, указания всем подчиненным в одинаковой форме.

13) Я склонен и способен использовать в интересах дела мнения, противоположные моей собственной точке зрения.

14) Мое глубокое убеждение состоит в том, что преуспевающим может быть лишь тот руководитель, которого боятся.

15) Мне кажется, что я хорошо знаю общие нужды и проблемы своего коллектива.

16) Мне легче руководить людьми, когда я знаю то, что они не хотели бы афишировать.

17) Я лично заинтересован в том, чтобы общие проблемы и трудности членов того коллектива, в котором я работаю, разрешились.

18) Я уверен, что боязнь наказания - более сильный стимул для любого работника, чем ожидание поощрения.

19) Я чувствую в себе способности и готовность практически действовать для решения общих для коллектива проблем.

20) Когда надо, я умею поставить себя так, что люди соглашаются со мной из опасения "нарваться на неприятности".

 

Приложение 2

Отвечая на вопросы за согласие ставьте - (а), за не согласие ставьте - (б).

Вопросы:

1.   Часто ли вы бываете в центре внимания окружающих?

2.   Считаете ли вы, что многие из окружающих вас людей занимают более высокое положение по службе?

3.   Находясь на собрании людей, равных вам по служебному положению, испытываете ли вы желания не высказывать своё мнения, даже когда это необходимо?

4.   Когда вы были ребёнком, нравилось ли вам быть лидером среди сверстников?

5.   Испытываете ли вы удовольствие, когда вам удаётся убедить кого-то в чём-то?

6.   Случается ли, что вас называют нерешительным человеком?

7.   Согласны ли вы с утверждением: «Всё самое полезное в мире есть результат деятельности небольшого числа выдающихся людей»?

8.   Испытываете ли вы настоятельную необходимость в советчике, который мог бы направить вашу профессиональную активность?

9.   Теряли ли вы иногда хладнокровие в разговоре с людьми?

10.      Доставляет ли вам удовольствие видеть, что окружающие побаиваются вас?

11.      Стараетесь ли вы занимать за столом (на собрании, в компании и т. п.) такое место, которое позволяло бы вам быть в центре внимания и контролировать ситуацию?

12.      Считаете ли вы, что производите на людей внушительное (импозантное) впечатление?

читаете ли вы себя мечтателем?

13.      Теряетесь ли вы, если люди, окружающие вас, выражают несогласие с вами?

14.      Случалось ли вам по личной инициативе заниматься организацией рабочих, спортивных и других команд и коллективов?

15.      Если то, что вы наметили, не дало ожидаемых результатов, то вы:

а) будете рады, если ответственность за это дело возложат, но кого-нибуть другого;

б) возьмёте на себя ответственность, и сами доведёте дело до конца.

17. Какое из этих двух мнений вам ближе:

а) настоящий руководитель должен уметь сам делать то дело, которым он руководит, и лично участвовать в нём;

б) настоящий руководитель должен только уметь руководить другими и не обязательно делать это сам.

18. С кем вы предпочитаете работать?

а) с покорными людьми,

б) с независимыми и самостоятельными людьми.

19. Стараетесь ли вы избегать острых дискуссий?

20. Когда вы были ребёнком, часто ли вы сталкивались с властностью вашего отца?

21. Умеете ли вы в дискуссии на профессиональную тему привлечь на свою сторону тех, кто раньше был с вами не согласен?

22. Представьте себе такую сцену: во время прогулки с друзьями по лесу вы потеряли дорогу. Приближается вечер, и нужно принимать решение. Как вы поступите?

а) дадите возможность принять решение самому компетентному из вас;

б) просто не будете ничего делать, рассчитывая на других.

23.Есть такая пословица: Лучше быть первым в деревне, чем последним в городе». Справедлива ли она?

24. Считаете ли вы себя человеком, оказывающим влияние на других?

25. Может ли неудача в проявлении инициативы заставить вас больше никогда этого не делать?

26. Кто, с вашей точки зрения истинный лидер?

а) самый компетентный человек;

б) тот, у кого самый сильный характер.

27. Всегда ли вы стараетесь понять и по достоинству оценить людей.

28. Уважаете ли вы дисциплину?

29. Какой из следующих руководителей для вас предпочтительнее?

а) тот, который всё решает сам;

б) тот, который всегда советует и прислушивается к мнениям других.

30. Какой из следующих стилей руководства, по вашему мнению, наилучший для работы учреждения того типа, в котором мы работаем?

а) коллегиальный,

б) авторитарный.

31. Часто ли у вас создаётся впечатление, что другие злоупотребляют вами?

32. какой из следующих двух «портретов» больше напоминает вас?

а) человек с громким голосом, выразительными жестами, за словом в карман не полезет;

б) человек со спокойным, тихим голосом, сдержанный, задумчивый.

33. Как вы поведёте себя на собрании и совещании, если считаете, ваше мнение единственно правильным, но остальные с ни мне согласны?

а) промолчу,

б) буду отстаивать своё мнение.

34. Подчиняете ли вы свои интересы и поведение других делу, которым занимаетесь.

35. Возникает ли у вас чувство тревоги, если на вас возложена ответственность за какое-либо важное дело?

36. Что бы вы предпочли?

а) работать под руководством хорошего человека;

б) Работать самостоятельно без руководителя.

37. Как вы относитесь к утверждению: «Для того чтобы семейная жизнь была хорошей, необходимо, чтобы решение в семье принимал один из супругов»?

38. Случалось ли вам покупать что-либо под влиянием мнения других людей, а, не исходя из собственной потребности?

39. Считаете ли вы свои организаторские способности хорошими?

40. Как вы ведёте себя столкнувшись с трудностями?

а) у меня опускаются руки;

б) у мене появляется сильное желание их преодолеть.

41. Делаете ли упрёки людям, если они этого заслуживают?

42. Считаете ли вы, что ваша нервная система способна выдержать нервные нагрузки?

43. Как вы поступите, если вам предложат произвести реорганизацию вашего учреждения?

а) введу нужные изменения немедленно;

б) не буду, торопится и сначала всё тщательно обдумаю

44. Сумеете ли вы прервать слишком болтливого собеседника, если это необходимо?

45. Согласны ли вы с утверждением; «Для того, чтобы быть счастливым, надо жить незаметно»?

46. Считаете ли вы что каждый человек должен сделать, что либо выдающееся?

47. Кем вы предпочли бы стать?

а) художником, поэтом, композитором, учёным;

б) выдающимся руководителем, политическим деятелем.

48. Какую музыку вам приятнее слушать?

а) могучую и торжественною,

б) тихую и лирическую.

49. Испытываете ли вы волнение, ожидая встречи с важными и известными людьми?

50. Часто ли вы встречали людей с более сильной волей, чем ваша?

Приложение 3

Отвечая на вопросы, оцените в баллах степень своего согласия; 1-нет, так совсем не бывает 2-нет, как правило, так не бывает 3-неопределённая оценка

4-да, как правило, так бывает 5-да, так бывает всегда

Вопросы:

1.   Я давал бы подчинённым нужные поручения даже в том случае, если есть опасность, что при их выполнении будут критиковать меня.

2.   У меня всегда много идей и планов.

3.   Я прислушиваюсь к замечаниям других.

4.   Мне в основном удаётся привести логически правильные аргументы при обсуждении.

5.   Я настраиваю сотрудников на то чтобы, они решали свои задачи самостоятельно

6.   Если меня критикуют, то я защищаюсь несмотря ни на что.

7.   Когда другие приводят свои доводы, я всегда прислушиваюсь.

8.   Для того чтобы провести какое-то мероприятие, мне приходится строить планы заранее.

9.   Свои ошибки я по большей части признаю.

10.      Я предлагаю альтернативы к предложениям других.

11.      Защищаю тех, у кого трудности.

12.      высказываю свои мысли с максимальной убедительностью.

13.      Мой энтузиазм заразителен.

14.      Я принимаю во внимание точку зрения других.

15.      Обычно я настаиваю на своей точке зрения и гипотезах.

16.      Я с пониманием выслушиваю и агрессивно высказываемые аргументы.

17.      Я ясно выражаю свои мысли.

18.      Я всегда признаюсь в том, что не всё знаю.

19.      Энергично высказываю свои взгляды.

20.      Я стараюсь развивать чужие мысли так, как будто они были моими.

21.      Всегда продумываю то, что могли бы ответить другие, и ищу контр аргументы.

22.      Я помогаю другим советом, как организовать свой труд.

23.      увлекаясь своими проектами, я обычно не беспокоюсь о чужих работах.

24.      я прислушиваюсь и к тем, кто имеет точку зрения, отличающуюся от моей собственной.

25.      Если кто-то не согласен с моим проектом, то я не сдаюсь, а ищу новые пути, как переубедить другого.

26.      Использую все средства, чтобы заставить согласится со мной.

27.      Открыто говорю о своих надеждах, опасениях и личных трудностях.

28.      Я всегда нахожу, как облегчить другим поддержку моих проектов.

29.      Я понимаю чувства других людей.

30.      Я больше говорю о собственных мыслях, чем выслушиваю чужие.

31.      Прежде чем защищаться, я всегда выслушиваю критику.

32.      Излагаю свои мысли системно.

33.      Я помогаю другим получить слово.

34.      Внимательно слежу за противоречиями в чужих спорах.

35.      Я меняю точку зрения для того, чтобы показать другим, что слежу за ходом их мыслей.

36.      Как правило, я некого не перебиваю.

37.      Не притворяюсь, что уверен в своей точке зрения.

38.      Я трачу много энергии на то, чтобы убедить других, как им нужно правильно поступать.

39.      Выступаю эмоционально, чтобы вдохновить людей на работу.

40.      Стремлюсь, чтобы при подведении итогов были активны и те, которые очень редко просят слова.

Приложение 4

Таблица 4

Поведение руководителя, классифицированное по структуре и вниманию к подчинённым.
Структура.	Внимание к подчинённым.
1.    Распределяет производственные роли между подчинёнными. 2.    Расписывает задание и объясняет требования к их выполнению. 3.    Планирует и составляет графики работ. 4.    Разрабатывает подходы к выполнению работ. 5.    Передаёт своё беспокойство о выполнении задания.	1.   Участвует в двустороннем общении. 2.   Допускает участие подчинённых в принятии решений. 3.   Общается в одобрительной и не угрожающей манере. 4.   Даёт возможность людям удовлетворить свои потребности, связанные с работой.

 

Таблица 5 Этика и харизма

Неэтический харизматический лидер			Этический харизматический лидер
Использует власть только в личных интересах			Использует власть в интересах других
Продвигает только своё личное видение			Строит своё видение в соответствии с нуждами и стремлениями последователей
Пресекает критику в свой адрес			Считается с критикой и извлекает из неё уроки
Требует беспрекословного выполнения своих решений			Стимулирует у последователей творческий подход к делу и своим взглядам
Коммуницирует только в одном направлении: от себя вниз			Поощряет открытую и двустороннюю коммуникацию
Нечуствителен к потребностям и нуждам последователей			Научает, развивает и поддерживает последователей, делит свою славу с другими
Полагается на удобные внешние моральные стандарты для удовлетворения своих интересов			Полагается на внутренние моральные стандарты для удовлетворения организационных и общественных интересов
	Высокая   Низкая	Низкая степень структурирования Высокая степень внимания к подчиненным		Высокая степень структурирования Высокая степень внимания к подчиненным
		Низкая степень Структурирования Низкая степень  Внимания к подчиненным		Высокая степень Структурирования Низкая степень Внимания к подчиненным
		Низкая Высокая
		Структурирование

Рис 6 Комбинации размерностей стилей руководства по классификации Университета Огайо.

 

ЛИДЕР С ПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ ХАРИЗМОЙ	ЛИДЕР- ПРЕОБРАЗОВАТЕЛЬ, РЕФОРМАТОР
Краткосрочные (изменение среды)   ЛИДЕР С ОТРИЦАТЕЛЬНОЙ ХАРИЗМОЙ	ТРАДИЦИОННЫЙ ЛИДЕР

ХАРАКТЕР ОТНОШЕНИЙ «лидер-подчиненный»

Чувственный (люблю, ненавижу)

Сознательный (уважаю, рассчитываю)

 

Рис 8 Типы лидерства в зависимости от целей последователей и характера их отношений с лидером.

Приложение 5

Информация о поведении подчинённого ·  Отличительные особенности ·  Последовательность ·  Степень уникальности

Восприятия лидера в отношении ответственности за ситуацию

Рис 9 Модель атрибутивного лидерства.

[1] Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. – М. Гардарика, 1998 с 367

[2] Кричевский Р. Л. Если Вы руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М. 1993. с 56

[3] Герчикова И.Н. Менеджмент. М-1994. Издательское объединение "Юнити с.72

[4] Веснин В.Р. Менеджмент для всех. - М.: Знание, 1994. с.112

[5] Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом в международной корпорации. – М.: Дело, 1993.с 69

[6] Веснин В. Основы менеджмента. М., 1996 с.275

[7] Блейк Р.Р, Мутон Дж.С., «Научные методы управления», Киев, 1990; с 42

[8] Психологические тесты.- М.: Эксмо, 2004.

[9] Психологические тесты.- М.: Эксмо, 2004.

[10] Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 3-е изд. – М. Гардарика, 1998; с.410