Жесткая политика по отношению к соблюдению условий договора заказчиком

5.   Жесткая политика по отношению к соблюдению условий договора заказчиком.

6.   Для стимулирования постоянных клиентов целесообразно использовать скидки (не более чем на сумму постоянной части накладных расходов).

Создание собственного страхового фонда может покрыть убытки от возможных рисков, как форс-мажорных, которые не могут быть покрыты страховой компанией, так и рыночных. Кроме этого, заложенные в цену страховые взносы скорей привлекут заказчика, чем оттолкнут его, поскольку это демонстрация долгосрочности планов и профессионализма предприятия.

  3.5 План производства продукции  

Выбор производственной площадки из возможных вариантов основывается на оценке первоначальных вложений в площадку и эксплуатационных затрат на ее использование.

Требуемые площади рассчитываются на основе планируемой производственной мощности.

1. Непосредственно для размещения производственного крытого комплекса – 9396 м² размером приблизительно 174×54 м.

2. Постройки на территории – не менее 500 м².

3. Открытые площадки – не менее 2003 м².

Подъездные пути, места под погрузочно-разгрузочные работы увеличивают требуемую площадь примерно на 15%.

Расстояния между зданиями, сооружениями, подъездными путями и штабелями увеличивают необходимую площадь на 20%.

На территории производственного крытого комплекса должны быть размещены:

1.   Помещение для переодевания, отдыха и обогрева рабочих (от 1,5 до 2,5 м² на одного рабочего). Помещение должно отапливаться и освещаться.

2.   Склады для хранения ГСМ, химикатов для гальваники, инструментов и инвентаря.

3.   Склады готовой продукции.

4.   Контора для линейного управленческого аппарата (5 м² на чел.).

5.   Помещение для размещения охраны (сторожка) – не менее 15 м².

Производственная площадка может быть как арендованной, так и приобретенной в собственность. При этом следует учесть, земля является ликвидным активом и вложение в нее средств увеличивают продажную стоимость предприятия, в то время как аренда, зачастую довольно высокая, не влияет на ликвидационную стоимость предприятия.

Аренда может быть только долгосрочной, поскольку речь идет о значительных вложениях в производственную площадку и высокую стоимость незавершенного производства. Идеальным вариантом является аренда площадки у города на 50 лет – в этом случае производственная площадки также является ликвидным активом: право аренды может быть продано другому предприятию.

Оценка вложений в производство будет рассматриваться по наиболее вероятному варианту.

Для изготовления металлических элементов строительных конструкций используется:

-           прокат стальной тонколистовой толщиной 0,4 мм, 0,55 мм; 0,6 мм; 1,5 мм

-           прокат стальной горячеоцинкованный толщиной 2,0 мм; 3,0 мм

-           прокат стальной горячеоцинкованный с лакокрасочным покрытием толщиной 0,5 мм; 0,55 мм; 0,6 мм;

-           прокат стальной толстолистовой горячекатаный толщиной 5,0 мм; 6,0 мм; 10,0 мм; 14,0 мм;

-           сталь арматурная диаметром 6,0 мм;

-           труба оцинкованная диаметром 16 мм с толщиной стенки 1,0 мм

Для изготовления неметаллических элементов строительных конструкций используются материалы:

-           плита теплоизоляционная ISOVER толщиной 50 мм;

-           поликрафт армированный толщиной 0,1 мм,

-           плита ДСП толщиной 12 мм,

-           пленка поливинилхлоридная пластифицированная толщиной 0,3 мм.

-           лента упаковочная полипропиленовая толщиной 0,8 мм (используется для перевязывания собранных стоек)

Для сборки стоек, балок и панелей используются покупные изделия (поступающие по кооперации):

-           доска цекавитная,

-           брус цекавитный,

-           брус обрешетки.

Для сборки стоек, балок, панелей и несъемной опалубки также используются покупные (шурупы, саморезы, шайбы) и материалы (мастика строительная, клей).

Кроме материалов в потребляемые на площадке ресурсы следует включить производственный инструмент, не относящийся к основным фондам.

Металл является основным потребляемым материалом, его доля в стоимости всех материалов составляет около 80%.

Производство элементов АСС «Элевит» относится к массовому, т.е. характеризуется наиболее резко выраженным постоянством структуры рабочего процесса, повторением одних и тех же операций на каждом рабочем месте в связи с изготовлением одного и того же вида изделия.

Для массового производства характерны:

-           ограниченная номенклатура изделий;

-           предметная специализация рабочих мест;

-           использование специального и специализированного оборудования;

-           возможность механизации и автоматизации производственных процессов;

-           наличие рабочих невысокой квалификации;

-           минимальная длительность производственного цикла.

В отличие от производства элементов АСС, строительство и сборка домов относится к единичному индивидуальному производству.

Традиционно (за редким исключением) в строительстве и сборке домов применяется бригадный подряд. Руководство предприятия имеет дело преимущественно с бригадирами. Бригадир получает подряд на сборку (строительство) дома, договаривается о заработной плате за объем работ, совместно с прорабом (руководителем производства от администрации) прорабатывает рабочие чертежи (вплоть до их изготовления), оговаривает сроки изготовления объема работ. Как правило, бригадир самостоятельно распределяет деньги внутри бригады. Поскольку рынок очень узкий и все рабочие, так или иначе, знакомы друг с другом, у бригадира практически нет возможности для злоупотребления своей властью, так как он легко может остаться без бригады. В большинстве случаев бригадир самостоятельно решает вопрос о привлечение в бригаду дополнительных специалистов, оценивает их квалификацию и определяет для них расценки в соответствии с этой квалификацией. Он также принимает в бригаду учеников. Повсеместно используется практика кредитования рабочих на покупку инструмента для производства работ. В этом случае деньги выдаются бригадиру в счет заработной платы бригады. Ответственность за недобросовестность рабочего в этом случае ложится на всю бригаду. Рабочие самостоятельно определяют режим своей работы, находясь в условиях ограничения срока и сокращения зарплаты за просрочку. Как правило, начало их рабочего дня – около 9 часов утра. При отсутствии искусственного освещения зимой конец рабочего дня обусловлен продолжительностью светового дня, летом – это 19–20 часов. Организованное питание рабочих ни разу не прижилось на аналогичных предприятиях. Распределение заработной платы внутри бригады может осуществляться как исходя из отработанного времени (как правило, в рабочих днях, а не часах), так и исходя из выполненного объема работ.

  3.6 План управления

На рисунке 3.1 представлена планируемая структура управления предприятием по производству и реализации элементов АСС «Элевит».

В структуре выделено три крупных блока: блок экономики и финансов, производственный блок и отдел маркетинга.

Рассмотрим функции каждого из указанных блоков.

Функции блока экономики и финансов:

1.   Ведение бухгалтерского и налогового учета.

2.   Ведение управленческого учета.

3.   Решение вопросов лицензирования, регистрации юридических лиц и проч.

4.   Ведение кадрового учета.

5.   Финансовое и календарное планирование.

6.   Расчет фактической и плановой себестоимости.

7.   Ценообразование.

8.   Составление договоров.

Рисунок 3.1 – Структура управления предприятием

Функции отдела маркетинга:

1.   Планирование маркетинга.

2.   Подготовка рекламных материалов к печати.

3.   Подготовка выставок.

4.   Размещение рекламы в средствах массовой информации.

5.   Реклама в Internet.

6.   Разработка и поддержание фирменного стиля предприятия и его имиджа.

Начальнику отдела маркетинга также подчиняются представители предприятия, находящиеся в Москве, работающие в рекламном доме на территории выставки.

Производственный блок разбит на три участка: сектор логистики, сектор подготовки производства и блок производства работ.

Функции сектора логистики:

1.   Материально-техническое обеспечение – заключение договоров и закупка необходимых основных и вспомогательных материалов, организация их доставки.

2.   Обеспечение хранения материалов: складирование, организация складского учета, обеспечение выполнения правил ТБ и пожарной безопасности.

3.   Обеспечивает отпуск материалов со склада в производство и учет отпуска материалов.

4.   Организует транспортировку готовых домокомплектов к месту сборки, в том числе за рубеж.

5.   Организует сбыт побочной продукции и вывоз отходов.

6.   Решает вопросы охраны производственной площадки.

Функции сектора подготовки производства:

1.   Создание эскизных архитектурных проектов.

2.   Рабочее проектирование.

3.   Проверка проектов, разработанных заказчиками.

4.   Корректировка и согласование с заказчиками архитектурных и рабочих проектов.

5.   Инженерные расчеты: конструктивные, теплотехнические, прочие.

Функции блока производства работ:

1.   Организация производства.

2.   Подбор, отбор и подготовка рабочих кадров.

3.   Заключение договоров на выполнение аккордных заданий с бригадами основного производства.

4.   Руководство вспомогательными и обслуживающими рабочими.

5.   Обеспечение рабочих необходимыми инструментом и материалами.

6.   Рациональное распределение ресурсов между бригадами.

7.   Контроль уровня качества продукции.

8.   Регулирование производственного процесса. Контроль за сроками производства работ.

Поскольку кадровые вопросы очень важны для производства, следует выделить функции менеджера по персоналу:

1.   Подбор кадров, предварительный отсев.

2.   Передача документов в бухгалтерию, выдача пропусков.

3.   Организация ежедневного учета выполненных работ.

4.   Организация бытовых условий работы.

5.   Учет больничных листов.

6.   Учет простоев по вине администрации предприятия.

7.   Представление интересов рабочих в администрации предприятия.

Офис-менеджер, не входящий ни в один управленческий блок, выполняет функции секретаря директора, организует работу офиса, закупку расходных материалов, ремонт офисной техники, отвечает за поддержание в офисе чистоты и порядка, выполняет функции диспетчера для организации работы водителя.

Штатные расписания составлены на основе структуры управления и включают должностные оклады в соответствии с рыночной стоимостью специалистов необходимой квалификации.

Штатное расписание управленческого персонала предприятия представлено в таблице 3.1.

Таблица 3.1. Штатное расписание управленческого аппарата

Наименование должности	Кол-во штатных единиц
Директор	1
Зам по производству	1
Зам по экономике и финансам	1
Начальник отдела маркетинга	1
Прораб	1
Менеджер по персоналу	1
Снабженец	1
Кладовщик	1
Инженер-проектировщик	1
Архитектор	1
Главный бухгалтер	1
Экономист	1
Бухгалтер-кассир	1
Юрист	0.5
Специалист по PR	1
Дизайнер	1
Системный администратор – специалист по Web	1
Переводчик	1
Офис-менеджер	1
Водитель	1
Представители в Москве	2
Итого	21.5

В соответствии со штатным расписанием и структурой управления рассчитан примерный объем вложений в оборудование офисных помещений. Расчет производился на основании средних цен на те или иные товары и услуги в 2008 году (табл. 3.2).

Таблица 3.2. Стоимость оборудования офиса, долл. США

Оборудование	Цена	Кол-во	Стоимость
Компьютер		15	15000
Сеть	50	15	700
Принтер лазерный сетевой А4	380	1	300
Принтер струйный цв. А4	250	1	250
Принтер струйный ч/б. А4	80	1	80
Выделенная линия Internet	250	2	500
Ксерокс А3	300	1	300
Телефонный номер городской	300	3	900
Телефонный номер областной	100	1	100
Телефонный аппарат	15	7	100
Радиотелефон	50	2	100
Сотовый телефон	120	4	400
Мебель и осветительные приборы			4000
Итого			23465

Расходы на содержание офиса рассчитаны с учетом его нормального функционирования без излишеств (табл. 3.3).

Таблица 3.3.– Текущие расходы на содержание офиса, долл. США

Расходы	в мес.	в квартал
Расходные материалы	60	180
Канцелярские принадлежности	50	150
Оплата услуг «Интернет»	100	300
Оплата телефонных линий	240	720
Оплата сотовых телефонов	200	600
Содержание автомобилей	300	900
Арендная плата	2003	6000
Оплата коммунальных услуг	100	300
Охрана и уборка помещений	200	600
Представительские расходы	150	450
Прочие расходы	50	150
Итого	3450	10350

3.7 Планирование рисков

Основной риск для предприятий подобного рода – отсутствие заказов, когда первоначальные и текущие расходы предприятия не покрываются доходами. Этот риск можно снизить двумя путями:

1.   Снижение первоначальных и текущих расходов до минимального уровня – минимизация потерь.

2.   Дополнительное вложение денег в рекламу и маркетинг, увеличивающие вероятность получения заказов.

Первый путь в чистом виде не является правильным – можно вообще не вкладывать денег в создание предприятия. Чем меньше денег будет вложено в маркетинг, тем менее вероятно появление заказа.

Второй путь, как правило, приводит к удаче, но не всегда возможен из-за ограниченности в средствах.

Оценить эффективность рекламы и маркетинга можно только на основании опыта конкурентов и экспертных оценок.

Второй риск – недобросовестность поставщиков. Прибыль от полученного заказа не покрывает расходов на материалы, кроме этого, для завершения работ предприятию может не хватить собственных оборотных средств.

Избежать этого риска возможно:

-     при правильном выборе поставщика (на основе рекомендаций);

-     при отсутствии предоплаты;

-     при использовании аккредитива.

Третий риск, приводящий к потерям – прекращение финансирования от клиента. Для снижения этого риска необходимо:

1.   Составление договора, предполагающего штрафные санкции за просрочку платежей от заказчика (100% предоплата невозможна).

2.   Приостановка работ в случае задержки платежа (в этом случае потери, связанные с полным прекращением финансирования, все равно будут).

3.   Максимально возможный аванс.

4.   Наличие кредитной линии или собственных оборотных средств для продолжения строительства с целью сбыта домокомплекта по более низкой цене (себестоимость минус авансовый платеж) местным покупателям для покрытия уже понесенных издержек.

Кроме этого, имеются менее вероятные риски, связанные с производством продукции:

1.   Значительный рост себестоимости продукции по сравнению с планируемой (снижается при помощи резервов, заложенных в сметную стоимость домокомплекта).

2.   Задержки в поставках материалов и комплектующих, приводящие к простоям и увеличению как накладных расходов, так и расходов на оплату труда.

3.   Непредвиденный рост курса рубля по отношению к твердой валюте (наблюдается в настоящий момент и приводит к увеличению себестоимости).

Следует выделить в отдельную группу риски, связанные с невыполнением обязательств перед заказчиком.

1.   Непредвиденное увеличение срока изготовления домокомплектов.

2.   Более низкое качество домокомплекта, нежели указано в договоре.

3.   Ухудшение качества, как в результате недобросовестности поставщика, так и из-за погодных условий, условий транспортировки и хранения домокомплекта до его сборки на фундаменте.

4.   Ухудшение качества домокомплекта в результате его неправильной эксплуатации потребителем (отсутствует при работе с посредником, который принимает этот риск на себя).

Форс-мажорные риски и риски, связанные с ущербом, причиняемым третьими лицами, следует страховать как на время производства домокомплекта, так и во время его транспортировки.

Экспертная оценка рисков в долл. США в расчете на один домокомплект (кроме 1-го пункта) приведена в таблице 3.4.

Таблица 3.4. Экспертная оценка рисков в расчете на один домокомплект, долл. США

Риск	Без мероприятий, направл. на снижение	С мероприятиями, направлен. на снижение
	Вероятность возникновения	Вероятность возникновения
Отсутствие заказов в течении квартала	20%	15%
Недобросовестность поставщиков	50%	5%
Прекращение финансирования от клиента	20%	5%
Значительный рост себестоимости продукции по сравнению с планируемой
Задержки в поставках комплектующих на 1 неделю	50%	30%
Непредвиденный рост курса рубля по отношению к твердой валюте
Непредвиденное увеличение срока изготовления домокомплектов.	5%	2%
Более низкое качество домокомплекта, нежели указано в договоре.	10%	2%
Ухудшение качества комплектующих.	30%	5%
Ухудшение качества домокомплекта в результате его неправильной эксплуатации	20%	2%
Форсмажорные риски	3%	1%

Создание резерва в размере 5% от прямых затрат и 5-процентных страховых платежей от суммы прямых затрат полностью должны покрыть эту сумму.