Навигация
Экзаменационные вопросы по курсу «Менеджмент» 2005г. (Текстильный университет им. А.Н. Косыгина)
1. Менеджмент как область деятельности, наука и предмет обучения.
2. Уровни управления. Дать характеристику задач по уровням управления.
3. Роли менеджера в организации.
4. Научные подходы в менеджменте.
5. Возникновение научной теории управления. Научная школа управления.
6. Административная школа управления.
7. Системный подход в управлении.
8. Ситуационный подход в управлении.
9. Сущность и необходимость власти в управлении. Власть, основанная на принуждении.
10.Формы власти и влияния.
11.Сравнение различных форм влияния. Достоинства и недостатки.
12.Понятие лидерства. Подходы в изучении лидерства: с позиции личных качеств, поведенческий подход, ситуационный подход.
13.Ситуационный подход к лидерству. Ситуационные модели.
14.Адаптивное руководство. Модель Фидлера.
15.Стили руководства.
16.Управленческая решетка и классификация типов руководителей.
17.Природа конфликта в организации. Типы конфликтов.
18.Типы, причины и последствия конфликта.
19.Управление конфликтной ситуацией.
20.Миссия организации. Примеры.
21.Основные цели предприятия.
22.Выбор целей организации. Требования к целям.
23.Основные цели предприятия.
24.Системный анализ. Метод дерева целей. Приведите пример.
25.Управление по целям.
26.Планирование деятельности фирмы. Виды планов.
27.Координация работы руководителей смежных уровней при управлении по целям.
28.Учет влияния внешних факторов на управление организацией.
29.Внутренняя среда организации.
30.Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации.
31.Анализ портфеля продукции, силы бизнеса и силы отрасли, в которой работает предприятие.
32.Что такое стратегия фирмы? Стратегическое управление.
33.Система стратегического планирования.
34.Выбор стратегии на основе матрицы позиций бизнеса и матрицы Томпсона и Стрикленда.
35.Основные факторы, учитываемые при выборе стратегии организации.
36.Стратегия оптимальных издержек. Стратегии вертикальной интеграции.
37.Основные стратегии диверсифицированного роста. Причины использования фирмами стратегий диверсификации.
38.Стратегии интеграции.
39.Стратегии сокращения.
40.Организация как функция управления.
41.Линейные и штабные полномочия.
42.Делегирование полномочий. Принципы делегирования полномочий.
43.Проектирование структуры управления организации.
44.Линейная и функциональная структуры управления. Область применения.
45.Механизм координации и интеграции работы подразделений при линейно-функциональной структуре управления.
46.Линейно-функциональная и дивизионная структуры управления. Область применения. Достоинства и недостатки.
47.Продуктовые и региональные структуры управления. Достоинства и недостатки дивизионных структур.
48.Адаптивные системы управления. Область применения.
49.Сущность мотивации.
50.Потребности человека как основа мотивации. Понятия: мотив, мотивация, стимулирование.
51.Содержательные теории мотивации.
52.Пирамида потребностей А. Маслоу.
53.Материальное и моральное вознаграждение.
54.Способы удовлетворения социальных потребностей и потребностей в уважении.
55.Способы удовлетворения потребностей работников в уважении и самовыражении.
56.Процессуальные теории мотивации.
57.Основные идеи теории ожиданий.
58.Cущность и необходимость контроля. Виды контроля.
59.Процесс контроля.
60.Важнейшие научные подходы, несшие существенный вклад в развитие теории и практики управления.
Менеджмент как область деятельности, наука и предмет обучения
Менеджмент – это наука об управлении организациями. Организация – это группа людей деятельность, к-ых сознательно координируется для достижения общей цели. Таким образом организация имеет 3 взаимосвязанных составляющих: люди, цели, управление. Управление должно быть направлено на успех. Организация считается добившейся успеха, если она достигла своих целей. Составляющие успешной организации:
1. Выживание (конкурентоспособность и многие др. критерии) – возможность существовать как можно дольше.
2. Результативность и эффективность.
3. Производительность.
4. Практическая реализация, т.к. цель управления – это выполнение реальной работы реальными людьми; то успешным управлением считается такое, к-ое реализуется практически, т.е. превращается в действие результативно и эффективно.
Процесс управления состоит из 4-ех взаимосвязанных ф-ий:
1. Ф-ия планирование предполагает решение о том каким должны быть цели организации и, что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей. Таким образом планирование- это один из способов с помощью к-го руководство обеспечивает единое направление усилей всех членов организации к достижению ее общих целей.
2. Ф-ия организация, подразумевает создание структуры организации- это создание подразделений, отделов организации и распределение полномочий. Распределение полномочий – это распределение задач и обязанностей по конкретным исполнителям.
3. Ф-ия мотивация. Мотивация – это создание внутреннего побуждения к действиям. Руководитель всегда должен помнить, что даже прекрасно составленные планы и самая совершенная структура организации не имеют ни какого смысла, если кто-то не выполняет техническую работу, и задача ф-ии мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли свою работу в соответствии со своими обязанностями и планом. Таким образом ф-ия мотивация для руководителя очень важна. Чтобы эффективно мотивировать своих подчиненных, руководителю следует определить каковы истинные потребности работников и обеспечить способ удовлетворения этих потребностей.
4. Ф-ия контроль. Контроль- это обеспечение того, что организация действительно достигает своих целей. Таким образом контроль- это осуществление корректировки намеченных планов, если таковые будут необходимы.
Все эти 4 ф-ии управления имеют 2 общие характеристики:
Похожие работы
... деятельности или взаимодействие двух или более людей для достижения общей цели. (Честер Барнард, Президент "Нью-Джерси Белл Телефон" 1938г.) Виды организаций причина существования менеджмента Организации объект менеджмента основа мира менеджеров Юридическое лицо - это организация, которая: · имеет обособленное имущество в собственности в хозяйственном ведении, ...
... стверджувати, що процес розв'язання стратегічних завдань вимагає особливої методології. Окрім цього, центр ваги проблеми переміщується з формування її стратегії на управління процесом впровадження відповідних стратегічних змін. Структура процесу стратегічного менеджменту схематично зображена (додаток 1). Стадія визначення місії та цілей організації передбачає три процеси, які вимагають складної ...
... и управлению организациями. Таким образом, все многочисленные концепции менеджмента направлены на совершенствование стратегии отдельных предприятий с целью получения намечаемых прибылей. В основе менеджмента как концепции рыночного управления лежит объективная тенденция к обобществлению производства, в результате которого у крупнейших фирм появилась возможность воздействовать на рынок, ...
... Литягин А. «Планирование и организация обучения персонала компании»., Журнал "Персонал" №41, 2000 22. Магура М.И., Курбатовой М.Б. "Современная система обучения персонала". – М.,2002. 23. Максимцов М.М., Игнатьева А.В. Менеджмент М. ЮНИТИ, 2001. 24. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2003. 25. Радугин А.А. – Основы менеджмента, М.: Центр, 2003. 26. Румянцева ...
0 комментариев