1.2 Содержание и технология системного анализа
Технология системного анализа представляет собой результат синтеза операций системного подхода и научного исследования. Отсюда при технологизации системного анализа необходимо учитывать: во-первых, тип анализа, который задает его содержание, инструментарий и, во-вторых, основные параметры анализируемой системы, определяющие его предмет.
Табл. 5. Последовательность системного анализа по Черняку Ю.И.
Этапы системного анализа | Научные инструменты системного анализа |
I. Анализ проблемы | |
Обнаружение Точное формулирование Анализ логической структуры Анализ развития (в прошлом и будущем) Определение внешних связей (с другими проблемами) Выявление принципиальной разрешимости проблемы | Методы: сценариев, диагностический, «деревьев целей», экономического анализа |
II. Определение системы | |
Спецификация задачи Определение позиции наблюдателя Определение объекта Выделение элементов (определение границ разбиения системы) Определение подсистем Определение среды | Методы: матричные, кибернетические модели |
Ш. Анализ структуры системы | |
Определение уровней иерархии Определение аспектов и языков Определение процессов функций Определение и спецификация процессов управления и каналов информации Спецификация подсистем Спецификация процессов, функций текущей деятельности (рутинных) и развития (целевых) | Методы: диагностические, матричные, сетевые, морфологические, кибернетические модели |
IV. Формулирование общей цели и критерия системы | |
Определение целей, требований надсистемы Определение целей и ограничений среды Формулирование общей цели Определение критерия Декомпозиция целей и критериев по подсистемам Композиция общего критерия из критериев подсистем | Методы: экспертных оценок («Дельфи», «деревьев целей», экономического анализа, морфологический, кибернетические модели, нормативные операционные модели (оптимизационные, имитационные, игровые) |
V. Декомпозиция цели, выявление потребностей в ресурсах и процессах | |
Формулирование целей: - верхнего ранга; текущих процессов; эффективности; развития Формулирование внешних целей и ограничений Выявление потребностей в ресурсах и процессах | Методы: «деревьев целей», сетевые, описательные модели, моделирования |
VI. Выявление ресурсов и процессов, композиция целей | |
Оценка существующих технологий и мощностей Оценка современного состояния ресурсов Оценка реализуемых и запланированных проектов Оценка возможностей взаимодействия с другими системами Оценка социальных факторов Композиция целей | Методы: экспертных оценок («Дельфи»), «деревьев целей», экономического анализа |
VII. Прогноз и анализ будущих условий | |
Анализ устойчивых тенденций развития системы Прогноз развития и изменения среды Предсказание появления новых факторов, оказывающих сильное влияние на развитие системы Анализ ресурсов будущего Комплексный анализ взаимодействия факторов будущего развития Анализ возможных сдвигов целей и критериев | Методы: сценариев, экспертных оценок («Дельфи»), «деревьев целей», сетевые, экономического анализа, статистический, описательные модели |
VIII. Оценка целей и средств | |
Вычисление оценок по критерию Оценка взаимозависимости целей Оценка относительной важности целей Оценка дефицитности и стоимости ресурсов Оценка влияния внешних факторов Вычисление комплексных расчетных оценок | Методы: экспертных оценок («Дельфи»), экономического анализа, морфологический |
IX. Отбор вариантов | |
Анализ целей на совместимость и входимость Проверка целей на полноту Отсечение избыточных целей Планирование вариантов достижения отдельных целей Оценка и сравнение вариантов Совмещение комплекса взаимосвязанных вариантов | Методы: деревьев целей, матричные, экономического анализа, морфологический |
Х. Диагноз существующей системы | |
Моделирование технологического и экономического процессов Расчет потенциальной и фактической мощностей Анализ потерь мощности Выявление недостатков организации производства и управления Выявление и анализ мероприятий по совершенствованию | Методы: диагностические, матричные, экономического анализа, кибернетические модели |
XI. Построение комплексной программы развития | |
Формулирование мероприятий, проектов и программ Определение очередности целей и мероприятий по их достижению Распределение сфер деятельности Распределение сфер компетенции Разработка комплексного плана мероприятий в рамках ограничений по ресурсам во времени Распределение по ответственным организациям, руководителям и исполнителям | Методы: матричные, сетевые, экономического анализа, описательные модели, нормативные операционные модели |
XII. Проектирование организации для достижения целей | |
Назначение целей организации Формулирование функций организации Проектирование организационной структуры Проектирование информационных механизмов Проектирование режимов работы Проектирование механизмов материального и морального стимулирования | Методы: диагностические, «деревьев целей», матричные, сетевые методы, кибернетические модели |
Объектом системного анализа выступают реальные объекты природы и общества, рассматриваемые как системы. То есть системный анализ предполагает изначально системное видение объекта. В его предмет входят многообразные характеристики системности, наиболее важные среди них:
- состав системы (типология и численность элементов, зависимость элемента от его места и функций в системе, виды подсистем, их свойства, воздействие на свойства целого);
- структура системы (типология и сложность структуры, многообразие связей, прямые и обратные связи, иерархичность структуры, воздействие структуры на свойства и функции системы);
- организация системы (временной и пространственный аспекты);
- организация, типология организации, композиция системы, устойчивость, гомеостат, управляемость, централизация и периферийность, оптимизация организационной структуры);
- функционирование системы: цели системы и их декомпозиция, вид функции (линейная, нелинейная, внутренняя, внешняя), поведение в условиях неопределенности, в критических ситуациях, механизм функционирования, согласование внутренних и внешних функций, проблема оптимальности функционирования и перестройки функций;
- положение системы в среде (границы системы, характер среды, открытость, равновесие, стабилизация, сбалансированность, механизм взаимодействия системы и среды, адаптация системы к среде, факторы и возмущающие воздействия среды);
- развитие системы (миссия, системообразующие факторы, жизненный путь, этапы и источники развития, процессы в системе – интеграция и дезинтеграция, динамика, энтропия или хаос, стабилизация, кризисность, самовосстановление, переходность, случайность, инновационность и перестройка).
В структуре общего системного анализа выделяются несколько составляющих. Наиболее важные – это структурный, функциональный, факторный, генетический и временной анализы. Конкретные разновидности аналитической деятельности могут ограничиваться отдельными их разновидностями.
Табл. 6. Структура системного анализа
Составляющие системного анализа | Вид | Характеристика |
Структурный | Макроструктурный | Выделение системы из среды, определение факторов, которые на нее воздействуют, и того, частью какой системы является данная система |
Микроструктурный | Изучение строения системы вплоть до элементарности | |
Функциональный | Внешний | Выяснение воздействий внешних функций системы |
Внутренний | Выделение внутренних функций системы | |
Факторный | Макрофакторный | Выделение факторов макросреды, которые воздействуют на систему |
Микрофакторный | Выделение факторов микросреды, которые воздействуют на систему | |
Генетический | Макроанализ | Исследование происхождения системы с точки зрения макрохарактеристик |
Микроанализ | Исследование происхождения системы с точки зрения микрохарактеристик | |
Временной | Прогностический | Выяснение будущего системы и ее составляющих |
Исторический | Предполагающий исследование прошлых состояний системы |
Выводы
Системный анализ представляется в виде некоторого множества более конкретных его разновидностей. Это множество «простых» системных подходов можно представить в виде матрицы, в каждой ячейке которой находится один из частных методов.
Матрица системного анализа дает представление обо всех возможных разновидностях системного анализа. Она выступает классификатором, своеобразным путеводителем по системному анализу. Одновременно она служит в качестве методологического прогноза относительно перспектив развития системного анализа. Реальное состояние системной аналитики ныне таково, что развито небольшое число конкретных методов системного анализа. Матрица практически пустая. Ее заполнение – очень важная и одновременно сложная задача науки, которая должна не только отработать технологии методов, но и применять их к решению задач системного анализа.
Системный анализ – это сложная наука, которая находится в процессе становления, обретения своей системы, представленной матрицей системного анализа.
Список использованной литературы
1. Анфилатов В.С. и др. Системный анализ в управлении: Учеб. пособие. - М. : Финансы и статистика, 2003.
2. Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология. – М. : ИНФРА-М, 2000.
3. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособ. для вузов. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
4. Карташов В.А. Система систем. Очерки общей теории и методологии. – М. : Прогресс-Академия, 1995.
5. Сурмин Ю.П. Теория систем и системный анализ: Учебное пособие. – К. : МАУП, 2003.
6. Сурмин Ю.П., Туленков Н.В. Методология и методы социологических исследований: Учеб. пособ. – К. : МАУП, 2000.
... ; в) теоретический системный анализ. Совокупность только что указанных этапов с их элементами и взаимосвязями может рассматриваться как структура системного анализа и моделирования процессов в техносфере, основанная преимущественно на применении гибкой системной методологии прогнозирования и перераспределения техногенного риска. Самым первым и довольно важным этапом системного исследования ...
... , динамические и статические, простые и сложные, естественные и искусственные, с управлением и без управления, непрерывные и дискретные, детерминированные и стохастические, открытые и замкнутые. Основы системного анализа Деление систем на физические и абстрактные позволяет различать реальные системы (объекты, явления, процессы) и системы, являющиеся определенными отображениями (моделями) ре ...
... противоположные подходы, но нельзя считать ни один из них "юридически законным" или вытекающим из каких ни будь законов природы, нельзя считать стиль управления системой на основе системного анализа "правильным", "современным", "куль-турным". Другое дело — не знать о возможности применения системного подхода к вопросам управления — вот это неправильно, некультурно. Пример системного подхода ...
... затрат ресурсов по каждому из вариантов, степени чувствительности модели к различным нежелательным внешним воздействиям. 3. Практическая часть. Разработка управленческого решения создания службы управления персоналом в соответствии с технологией применения системного анализа к решению сложных задач I. Общая информация: 1. ООО "Компьюсервис" 2. Дата создания 01.07. 2005г 3. Московская ...
0 комментариев