4. Далее для каждого эксперта определяем коэффициент вариации его оценок.
Расчёты коэффициентов вариации для каждого эксперта по каждой модели сведены в таблице 2.9 – 2.12:
Таблица 2.9 – Для модели 1 Таблица 2.10 – Для модели 2
V1 | 0,0893 |
V2 | 0,0764 |
V3 | 0,0632 |
V4 | 0,099 |
V1 | 0,0418 |
V2 | 0,1015 |
V3 | 0,0479 |
V4 | 0,1042 |
Таблица 2.11 – Для модели 3
V1 | 0,0559 |
V2 | 0,0492 |
V3 | 0,0962 |
V4 | 0,0998 |
Таблица 2.12 – Для модели 4
V1 | 0,0587 |
V2 | 0,0485 |
V3 | 0,0141 |
V4 | 0,0748 |
В случае, если коэффициент вариации будет больше 0,3, проводиться вторичное исследование. В нашем случае все коэффициенты удовлетворяют условиям, следовательно, можем определять итоговое значения оценки экспертов.
5. Определяем итоговое значение качества:
Для модели 1:
Для модели 2:
Для модели 3:
Для модели 4:
Вывод: На основании итогового значения качества определяем общую оценку изделия. Наибольшую оценку получила модель №1 с оценкой 3,7. Следовательно, модель №1 является, по мнению экспертов, самой качественной.
Задача №3
Оценка качества продукции
В задаче 3 оценим качество и цену электрических мясорубок фирмы Braun и Bosch. Данные к расчёты приведены в таблице 3.1.
Таблица 3.1 Данные к решению задачи
Технические характеристики | Значимость параметра, Зн | Braun | Bosch | Относительный показатель, qi |
Мощность | 0,4 | 1300 Вт | 900 Вт | 1300/900=1,44 |
Наработка на отказ (гарантия) | 0,2 | 12 месяцев | 8 месяцев | 12/8=1,5 |
Экономичность | 0,1 | 1,3 Вт/ч | 0,9 Вт/ч | 0,9/1,3=0,69 |
Производительность | 0,1 | 200 гр/мин | 150 гр/мин | 200/150=1,3 |
Площадь | 0,05 | 532 см2 | 515 см2 | 515/532=0,97 |
Скорость разборки (сборки) | 0,1 | 7 сек | 6 сек | 6/7=0,85 |
Вес | 0,05 | 2 кг | 1,8 кг | 1,8/2=0,9 |
Экономические характеристики | - | - | - | - |
Цена | - | 564,3 грн | 425,8 | - |
Рассчитаем групповой показатель по техническим параметрам:
Iтп = 0,4*1,44 + 0,2*1,55 + 0,1*0,69 + 0,1*1,3 + 0,05*0,97 +
+ 0,1*0,85 + 0,05*0,9 = 1,264
Расчет группового показателя по экономическим параметрам:
Определяем соотношение цены – качества:
По смыслу этот показатель отображает расхождение между сопоставимой продукцией в потребительском эффекте, который приходится на единицу расходов покупателя, при приобретении и потреблении изделия.
Если I<1, то рассматриваемый товар уступает образцу за конкурентоспособностью, значит, мясорубка фирмы Bosch превосходит почти аналогичный товар за конкурентоспособностью, но не значительно.
... УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ Кафедра экономики предприятий и предпринимательской деятельности Д И П Л О М Н А Я Р А Б О Т А На тему: Сертификация систем управления качеством продукции (на примере ВАСО) Специальность 061100 “Менеджмент” Вечернее отделениеЗав. кафедрой ...
... прямая связь Условные обозначения: обратная связь Рисунок 2. Схема управления качеством продукции Почему необходимо деление на факторы и условия? Что оно нам дает? Реально изменяют свойства сырья и исходных материалов до заданного уровня качества средства производства и труд. На их возможностях сказываются условия ...
... работа по планомерному увеличению надежности выпускаемых изделий. В начале 70-х годов на передовых предприятиях Львовской области на основе внедренных систем была разработана комплексная система управления качеством продукции (КС УКП), которая включила в работу по повышению технического уровня и качества продукции все звенья предприятия. Основой функционирования КСУКП являлись стандарты ...
... , позволяющие лучше осознать и организовать весь процесс. В отношении управления качеством продукции следует выделить как минимум следующие категории: Объект управления – качество продукции. Иногда в качестве объекта выступает конкурентоспособность, технический уровень или какой либо другой показатель, характеристика. Как объект управления может выступать вся совокупность свойств продукции, либо ...
0 комментариев