Природные свойства индивида
Характер как составляющая индивидуальных особенностей человека и его учет при работе с персоналом
Способности как составляющая индивидуальных особенностей человека и их учет при работе с персоналом
Система потребностей, мотивов и интересов
Система управления личностью ,,Я – концепция”
Перспективности;
Методика оценки деловых, профессиональных, лидерских и иных качеств работников труда и управления
Опросный лист заполняется каждым участником индивидуально и не подлежит оглашению (обнародованию)
Навигация
Учет индивидуальных особенностей сотрудников при работе с персоналом
Учет индивидуальных особенностей сотрудников при работе с персоналом
76350
знаков
4
таблицы
1
изображение
Содержание
Введение
1. Факторы, характеризующие поведение личности
1.1 Индивидуальные особенности человека и их роль в современном менеджменте
1.2 Природные свойства индивида
1.2.1 Темперамент как составляющая индивидуальных особенностей человека и его учет при работе с персоналом
1.2.2 Характер как составляющая индивидуальных особенностей человека и его учет при работе с персоналом.
1.2.3 Способности как составляющая индивидуальных особенностей человека и их учет при работе с персоналом.
1.3 Система потребностей, мотивов и интересов
1.4 Система управления личностью ,,Я – концепция”
Вывод по главе 1
2. Совершенствование методов управления с учетом индивидуальных особенностей
2.1 Индивидуальные особенности человека и их роль при подборе кадров
2.2 Методика оценки деловых, профессиональных, лидерских и иных качеств работников труда и управления.
Вывод по главе 2
Заключение
Список литературы
Введение
Актуальность. Все люди в чем-то похожи друг на друга. И это позволяет говорить о человеке вообще, рассуждать о его чертах особенностях поведения и т.п. Однако ни один конкретный человек не является обезличенным «человеком вообще». Каждый несет в себе что-то, что делает его уникальным, исключительным, т.е. человеком, обладающим индивидуальностью. Именно такой человек входит в организацию, именно такой человек выполняет определенную работу и играет определенную роль в организации и именно таким человеком нужно управлять, помогая ему раскрыть и задействовать свой потенциал в решении задач организации и создавая необходимые условия для его успешной работы, взаимодействия с организационным окружением и решения собственных жизненных проблем.
В этой связи целью курсовой работы является учет индивидуальных особенностей при работе с персоналом.
Задачи курсовой работы:
1. дать характеристику индивидуальных особенностей человека и определить их роль в процессе управления;
2. дать характеристику темпераменту как составляющей индивидуальных особенностей человека и определить особенности его учета при работе с персоналом;
3.дать характеристику характеру как составляющей индивидуальных особенностей человека и определить особенности его учета при работе с персоналом;
4. дать характеристику способностей как составляющей индивидуальных особенностей человека и определить особенности их учета при работе с персоналом;
5. ввести понятие системы потребностей, мотивов и интересов;
6. ввести понятие системы управления личностью ,,Я – концепция”
7. определить роль индивидуальных особенностей человека при подборе персонала;
8. показать практический пример оценки деловых, профессиональных, лидерских и иных качеств работников труда и управления.
1. Факторы, характеризующие поведение личности
1.1 Индивидуальные особенности человека и их роль в современном менеджменте
Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство. Однако с позиций управления нельзя говорить о человеке вообще, так как все люди разные. Люди ведут себя по-разному, у них различные способности, различное отношение к своему делу, к организации, к своим обязанностям, люди имеют различные потребности, их мотивы к деятельности могут существенно отличаться. Наконец, люди по-разному воспринимают действительность окружающих их людей и самих себя в этом окружении. Все это говорит о том, что управление человеком в организации исключительно сложное, но в то же время исключительно ответственное и важное для судьбы организации дело. Менеджер должен очень много знать о людях, с которыми он работает, для того, чтобы пытаться успешно управлять ими.
Но проблема управления человеком в организации не сводится только к взаимодействию работника и менеджера. В любой организации человек работает в окружении коллег, товарищей по работе. Он является членом формальных и неформальных групп. И это оказывает на него исключительно большое влияние, либо помогая более полно раскрываться его потенциалу, либо подавляя его способности и желания работать производительно, с полной отдачей. Группы играют очень важную роль в жизни каждого члена организации.
Поэтому необходимо учитывать этот факт в построении работы организации, в управлении кадрами, рассматривая каждого работника как индивида, обладающего набором определенных характеристик, как специалиста, призванного выполнять определенную работу, как члена группы, выполняющего определенную роль в групповом поведении, и как человека, который учится и меняет свое поведение в соответствии с принципами обучения поведению.
В современном менеджменте вопросам учета индивидуальных особенностей при работе с персоналом уделяется огромное внимание. Это связано в первую очередь с тем, что успех организации напрямую зависит от того, насколько успешно она может задействовать весь имеющийся у нее в распоряжении человеческий потенциал. Необходимость изучения индивидуальности человека вызывается также и тем, что люди обычно делают множество неверных заключений о других людях, об их характеристиках, их индивидуальности, потому что при познании они опираются на стереотипы, предубеждения, необоснованные обобщения. Делая неверные выводы об индивидуальности людей, мы создаем основу для вредных конфликтов, скандалов, сплетен, трудностей в коммуникациях и взаимодействии людей. Это все наносит ущерб отдельным людям и организации в целом.
Факт необходимости досконального и регулярного изучения индивидуальных характеристик членов организации не вызывает сомнения. Существует большое количество тестов и других инструментов, позволяющих определить характеристики индивидуальности человека. Однако, признавая значимость и полезность этого вида управленческой деятельности, необходимо помнить и о том, что индивидуальность поведения человека зависит не только от его персональных черт, но и от ситуации, в которой осуществляются его действия. Поэтому изучение человека всегда должно вестись в совокупности с изучением ситуации. Наконец, при изучении индивидуальности человека необходимо принимать во внимание его возраст. Человек проходит в своей жизни различные стадии, которым соответствует разное состояние его индивидуальности. Поэтому, делая выводы о характере человека его персоналии, необходимо исходить из того, что его поведение очень сильно определяется тем, в какой возрастной стадии он находится. Только учет всех этих факторов в совокупности может дать ключ к пониманию индивидуальности человека, а, следовательно, к управлению человеком [8, с. 426 – 427].
В вопросе об индивидуальных особенностях человека можно выделить несколько мнений.
По мнению известного исследователя в области менеджмента Виханского О.С., индивидуальность человека складывается из трех начал:
во-первых, каждый человек в чем-то идентичен со всеми остальными;
во-вторых, каждый человек в чем-то одинаков с некоторыми другими индивидами;
в-третьих, каждый человек в чем-то не похож ни на кого [1, с. 240].
В зависимости от того, как сочетаются эти начала, формируется индивидуальность каждого конкретного человека. При этом, как бы ни строилось это сочетание, нужно всегда помнить, что человек одновременно имеет что-то общее с остальными и в то же время не похож на остальных. Каждый человек обладает устойчивым набором черт и характеристик, определяющих его действия и поведение. Эти черты проявляют себя в достаточно длительном промежутке времени. И именно благодаря этому можно зафиксировать и почувствовать индивидуальность человека.
Конкретный человек фиксируется окружением по его индивидуальности. Так как индивидуальность человека обладает определенной устойчивостью, люди узнают друг друга и сохраняют определенное отношение друг к другу. В то же время следует отметить, что под влиянием опыта, общения с другими людьми, воспитания и образования происходит изменение индивидуальности человека, иногда даже очень существенное [1, с. 241].
Басанов М.И. рассматривает индивидуальные особенности в ряду других характеристик личности. Основными факторами, характеризующими личность и ее поведение, являются следующие:
· природные свойства индивида, его индивидуально-психологические особенности (это, прежде всего активность и эмоциональность, выражающие себя в темпераменте, характере, способностях);
· система потребностей мотивов, интересов;
· система управления личностью, ее «я-образ» или «я-концепция» [6,с.80].
Таким образом, индивидуальные особенности индивида характеризуются такими психологическими характеристиками, как темперамент, характер и способности.
Точку зрения Басанова М.И. поддерживает большинство исследователей в области психологии менеджмента, в том числе и такие ученые как Кишкель Е.Н., Шикун А.Ф., Филиппова И.М,
В этой связи в своей работе я остановлюсь на анализе именно этих индивидуальных характеристик — темперамента, характера и способностей.
Похожие работы
... снижение административных и финансовых издержек; 5. обеспечение легальности и юридической поддержки при работе с персоналом; 6. возможность сконцентрироваться на основном бизнесе; 7. повышение конкурентоспособности компании. Следует обратить внимание на то, что аутстаффинг, как и аутсорсинг, не предполагает экономические выгоды для Заказчика. [5.] В связи со ...
... и сможет достичь успеха, у людей типа социальный-предпринимательский или социальный-артистический, чем социальный-реалистический. [6,c 59-70] Глава 3. Управление организационным поведением с учетом индивидуально психологических особенностей личности В этой главе я сделала попытку донести для руководителя некоторые рекомендации, которые были сформулированы при работе с литературой по теме. ...
... многоуровневый правовой, социальный и организационный институт по обеспечению деятельности государства, органов государственной власти и их аппаратов и полномочий лиц, замещающих государственные должности (политиков). 2 НРАВСТВЕННЫЕ ОТНОШЕНИЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ 2.1 Цели и задачи управления персоналом государственной службы в сфере нравственных отношений ...
... систем и форм оплаты труда, материального и нематериального стимулирования работников; разработка новых и использование существующих мер социального развития банка; совершенствование информационного обеспечения всей кадровой работы в рамках выбранной стратегии; мероприятия по совершенствованию всей системы управления персоналом или ее отдельных подсистем и элементов (оргструктуры, функций, ...
0 комментариев