Проект разработки программы для фирмы-перевозчика

Оглавление

Введение

1. Основная часть

1.1 Назначение и область применения

1.2 Технические характеристики

1.2.1 Постановка задачи

1.2.2 Описание и обоснование входных и выходных данных

1.2.3 Информационная модель и ее описание

1.2.4 Описание и обоснование выбора состава технических и программных средств

1.2.5 Описание алгоритма программы

1.2.6 Описание функциональных точек

2. Руководство оператора

2.1 Назначение программы

2.2 Условия выполнения программы

2.3 Выполнение программы

2.4 Сообщения оператору

3. Ожидаемые технико-экономические показатели

Заключение

Источники, использованные при разработке

Ведение

На настоящее время компьютеры проникли практически во все сферы человеческой деятельности. Современное общество невозможно представить себе без компьютера. Компьютеры используются как средство связи, как игровое устройство, средство обучения, но одной из важных задач компьютера является обработка, управление, хранение информации и выдача её по первому требованию пользователя.

Целью дипломного проекта является разработка информационной системы диспетчера транспортного отдела фирмы грузоперевозок. Основным назначением программы является автоматизация рабочего места диспетчера транспортного отдела. При использовании данного программного продукта, исключается необходимость заполнения в ручную большего количества бумажной документации и появляется защита от несанкционированного доступа. Также это программное обеспечение позволяет производить поиск уже обращавшихся клиентов по базе данных, заносить данные о новой машине, удалять информацию из базы данных о списанных машинах, выдавать накладную, изменять статус вернувшихся из поездки машин и водителей. Данное программное обеспечение предоставляет справку по работе с программой. Программа имеет интуитивно понятный и эргономичный интерфейс, несложный при овладении навыками работы с программой, что сокращает времени обучения работы с программой.

При разработке ИС решаются следующие задачи:

Исследование предметной области;

Выделение сущностей;

Установка связей между сущностями;

Построение диаграммы потоков данных, концептуальной и датологической модели;

Выбор средства реализации клиентской части ИС;

Разработка базы данных ИС в Microsoft Office Access.

1. Основная часть

1.1 Назначение и область применения

В настоящий момент времени на территории России существует очень много различных фирм грузоперевозок, нуждающихся в программном обеспечении, которое будет полностью или частично автоматизировать труд работника транспортного отдела, выполняя за него заполнение бланков как первичной, так и отчетной документации, контроль свободных машин, и многое другое.

Основными целями разработки системы могут служить:

сокращение времени обработки входной информации и получения результатных показателей;

повышение степени достоверности выходной информации;

снижение трудоемкости и количества ошибок при решении задачи.

В программе должны быть реализованы следующие функции:

ввод или выбор из имеющихся исходных данных клиента;

постановка на внутрифирменный учет машин;

изменение информации о машине;

удаление информации о списанных машинах из базы данных;

ввод и сохранение данных о перевозимом грузе;

ввод и сохранение данных о накладной;

изменение пароля доступа к программе;

вывод накладной на печать;

изменение статуса водителя;

предоставление справки о работе программы.

Штат сотрудников фирмы представлен: директором, работником отдела кадров, работником транспортного отдела, менеджером по работе с клиентами.

В должностные обязанности директора входит:

организация текущего и перспективного планирования деятельности фирмы;

проведение рекламных компаний по ознакомлению населения об условиях предоставления услуг фирмы;

разработку необходимой методической документации;

осуществление контроля качества за процессом оказания услуг;

обеспечение своевременного составления установленной отчетной документации.

Типовая схема организации представлена в виде схемы (Рис. 1)

Рисунок 1. Типовая схема организации.

Свои профессиональные обязанности директор фирмы грузоперевозок выполняет, взаимодействуя со следующим подразделениями фирмы (Таблица. 1)

Таблица 1. Подразделения фирмы грузоперевозок, с которыми взаимодействует директор

При организации работы фирмы грузоперевозок важным аспектом является мобильная, квалифицированная работа сотрудников, способных организовать процесс обслуживания клиентов как можно быстрее и качественней.

В обязанности работника транспортного отдела входят следующие функции:

контроль поступивших в распоряжение фирмы машин;

изменение статуса машин и водителей;

удаление информации из базы данных о списанных машинах;

сохранение информации о перевозимом грузе;

регистрация клиентов обратившихся в фирму;

заполнение накладных поездок.

В фирме грузоперевозок традиционно использовано программное обеспечение Microsoft Office и имеет следующие характеристики:вся информация находится в текстовых файлах формата Word, таблицах Excel или бумажных носителях;

отсутствует система защиты от несанкционированного доступа;

сбор аналитической информации производится путем анализа информации, хранящейся на бумажных носителях;

контроль поступления и убытия машин и водителей осуществляется путем регистрации информации на бумажных носителях;

Все выше перечисленные недостатки позволяют сделать вывод о необходимости автоматизации труда работника транспортного отдела фирмы грузоперевозок. Целью использования вычислительной техники является устранение всех вышеперечисленных недостатков, а так же автоматизация обработки и анализа первичной и промежуточной информации и представление итоговой информации в виде отчетов.

Деятельность работника транспортного отдела фирмы грузоперевозок – это процесс, происходящий во времени, который можно разделить на последовательные этапы:

этап формирования списков машин и водителей;

этап оформления документов клиента;

этап оформления аренды машины;

этап выдачи информации о поездки;

В каждом этапе происходят информационные процессы, которые сведены в таблицу (Таблица. 2)

Таблица 2. Информационные процессы этапов