Запросы к базе данных системы

3. Запросы к базе данных системы

Вывод списка услуг клиента

SELECT A.id_service, A.opisanie, C.surname FROM services AS A, ys_ab AS B, Klient AS C WHERE A.id_service=B.id_service and B.id_klient=C.id_klient and C.surname=(Фамилия_Пользователя)

Вывод списка звонков клиента

SELECT A.id_call, A.data, A.time_beg, A.time_and, C.opisanie, B.surname FROM Call AS A, Klient AS B, Napravlenie AS C WHERE A.id_klient=B.id_klient And A.id_napravlenie=C.id_napravlenie And B.surname=(Фамилия_Пользователя)

Вывод списка клиентов по первым буквам

SELECT * FROM Klient WHERE surname like Первые_буквы%

Вывод списка клиентов по первым цифрам

SELECT * FROM Klient WHERE num like Первые_цифры%

Вывод списка звонков за данный промежуток

SELECT * FROM call WHERE data Between Начальная_Дата and Конечная_Дата

Вывод списка услуг в данный промежуток

SELECT A.Data, A.Srok, B.Surname FROM ys_ab AS A, Klient AS B WHERE A.id_klient=B.id_klient and A.Data between Начальная_Дата and Конечная_Дата

Вывод количества клиентов с данной услугой

SELECT Count(*) FROM services WHERE services.id_service=Идентификато_услуги

Вывод количества отрицательных счетов

SELECT count(*) FROM Klient WHERE bill<0;

Вывод количества клиентов по услугам

SELECT A.id_service, B.opisanie, Count(*) FROM ys_ab AS A, services AS B WHERE A.id_service=B.id_service GROUP BY A.id_service, B.opisanie;

Вывод количества клиентов по льготам

SELECT A.id_lgot, B.opisanie, Count(*)FROM lg_ab AS A, lgot AS B WHERE A.id_lgot=B.id_lgot GROUP BY A.id_lgot, B.opisanie;

Вывод клиента с наибольшим долгом

SELECT * FROM klient AS A WHERE bill<= ALL (select bill from klient );

Вывод клиентов, имеющих услуги

SELECT * FROM klient AS A WHERE A.id_klient =ANY (select B.id_klient from ys_ab AS B);

Для каждой льготы определить клиента с наименьшим сроком льготы

SELECT A.opisanie, B.surname, B.ab_name FROM lgot AS A, klient AS B, lg_ab AS C WHERE A.id_lgot=C.id_lgot AND B.id_klient=c.id_klient AND C.srok<=All (select Srok from lg_ab where lg_ab.id_lgot=A.id_lgot);

Для каждой услуги определить клиента с наименьшим сроком услуги

SELECT A.opisanie, B.surname, B.ab_name FROM services AS A, klient AS B, ys_ab AS C WHERE A.id_service=C.id_service AND B.id_klient=c.id_klient AND C.srok<=All (select Srok from ys_ab where ys_ab.id_service=A.id_service);

Вывод клиентов, не имеющих льгот

SELECT A.surname FROM Klient AS A WHERE A.id_klient not IN (select id_klient from lg_ab);

Вывод клиентов, не имеющих услуг

SELECT A.surname FROM Klient AS A WHERE A.id_klient not IN (select id_klient from ys_ab);

Вывод состояний счетов

SELECT id_klient,surname,ab_name,'norm' from Klient where bill>0 UNION SELECT id_klient,surname,ab_name,'minus' from Klient where bill<0;

Вывод состояний сроков услуг

SELECT *,Srok-Now() FROM ys_ab where (Srok-Now())>0 union SELECT *,Srok-Now() FROM ys_ab where (Srok-Now())<0;

Обновить наличие долга

update klient set [More info]='imeet dolg' where id_klient in (select id_klient from klient where bill<0);

Обновить отсутствие долга

update klient set [More info]='ne imeet dolg' where id_klient in (select id_klient from klient where bill>0);

4. Описание групп пользователей ИС

В данной области были выделены две группы пользователей.

Первая группа – менеджер-оператор:

- возможность просмотра таблиц "Клиенты", "Рекламы", "Льготы-Клиенты", "Услуги-Клиенты", "Оплаты".

- возможность выполнения всех перечисленных в анализе требований действий.

- возможность внесения оплаты.

Вторая группа – администратор:

- возможность просмотра таблиц "Клиенты", "Услуги", "Льготы-Клиенты", "Услуги-Клиенты", "Оплаты".

- возможность выполнения всех перечисленных в анализе требований действий.

- возможность внесения оплаты.

- возможность просмотра журнала событий, произошедших в системе.

- возможность изменения всех таблиц (кроме журнала событий):

-редактирование записей.

-добавление записей.

- удаление записей.

- возможность создания нового пользователя.

Интерфейс ИС

Программный продукт содержит одно окно, которое в зависимости от выполняемых действий преобразуется под выполняемое действие

1.  Первоначальное окно программы:

2.  Окно программы, которое видит менеджер-оператор после ввода своего логина и пароля:

3.  Окно программы, которое видит менеджер-оператор после нажатия кнопки "Таблицы":

Окно программы, которое видит менеджер-оператор после нажатия кнопки "Функции":

4.  Окно программы, которое видит менеджер-оператор после нажатия кнопки "Оплата":

При этом, пользователь вводит номер в поле ввода номера и автоматически вписывается фамилия в поле фамилии, которою в последствии пользователь должен согласовать с клиентом.

5.  Окно программы, которое видит менеджер-оператор после выбора пункта в меню "Таблицы":

6.  Окно программы, которое видит менеджер-оператор после выбора пункта в меню "Функции":

7.  Окно программы, которое видит администратор после ввода своего логина и пароля:

8.  Окно программы, которое видит администратор после нажатия кнопки "Изменить Клиент-Льгота":

9.  Окно программы, которое видит администратор после нажатия кнопки "Добавить запись":

10.      Окно программы, которое видит администратор после нажатия кнопки "Добавить льготу":

11.      Окно программы, которое видит администратор после нажатия кнопки "Изменить Клиент-Услуга":

12.      Окно программы, которое видит администратор после нажатия кнопки "Добавить запись":

13.      Окно программы, которое видит администратор после нажатия кнопки "Добавить услугу":

Сообщения программы, причины, их вызывающие, и реакция пользователя на сообщения

ü Сообщение о неверном имени пользователя или пароля.

При возникновении данной ошибки пользователю выводится сообщение о возникновении данной ситуации, очищается поле пароля и система ждет повторного ввода.

ü Сообщение о неверном внесении оплаты.

При возникновении данной ошибки пользователю выводится сообщение о возникновении данной ситуации, очищаются все поля ввода. Требуется ввести верные данные.

ü Сообщение о неверном внесении нового пользователя.

При возникновении данной ошибки пользователю выводится сообщение о возникновении данной ситуации, очищаются все поля ввода. Требуется ввести верные данные.