9. Черты личности, определяющие успех в деловых отношениях.
Чертами личности, определяющими успех в деловых
отношениях являются:
· уверенность в себе;
· общительность;
· способность к самоутверждению;
· уравновешенность;
· объективность.
10. Внешний облик и его воздействие на окружающих.
Внешний облик и манеры поведения проявляются в совокупности, создавая единый образ человека, который, так или иначе, оцениваются окружающими.
Для усиления воздействия на окружающих важно:
1.следить за правильной осанкой. Высоко поднятая голова, прямая осанка создают впечатление уверенности в себе и непринужденности, делают человека стройнее.
Жалкая осанка – уязвимая мишень, свидетельство слабости.
2.Сохранять темп движения, соответствующий Вашему имиджу.
Спешащий человек производит впечатление суетливого, медленный – увальня. Неспешные движения способствуют процессу концентрации внимания на главном.
3.Избегать невыгодных, нелепых позиций.
4.Использовать краткое и крепкое рукопожатие, как верное средство установления конструктивного контакта.
5.Контактировать глазами. Смотрите партнеру, таким образом, Вы не только демонстрируете свою искренность, но и будете лучше мыслить, яснее и убедительнее излагать свою точку зрения.
6.Не игнорировать различие и сходство полов, играющих важную роль в коммуникации. Используйте цивилизованные способы усиления своего влияния.
СОЦИАЛЬНЫЕ ОЖИДАНИЯ ОТ ЖЕНЩИН - привлекательность, эротичность, доброта; ОТ МУЖЧИН – мужество и благородство. |
11.Функции сознания и их значение в деловом обществе.
Работая над развитием своей личности, следует обращать внимание, прежде всего на совершенствование сознания и навыков успешного поведения.
Элемент сознания | В чем выражается и краткая характеристика |
РЕЧЬ
ВИДЫ: 1.внешняя (письменная и устная) 2.внутренняя (фаза планирования поступка) | Информированность – ценность сообщаемых фактов и способность к общению. Понятливость – взаимосвязь смыслового содержания, языковых особенностей, уровня развития и интересов общающихся. Выразительность – ясность и отчетливость произношения, правильная интонация, умение пользоваться словами и выражениями прямого и переносного значения. |
ВНИМАНИЕ | Концентрация - качество, определяющие его высокую интенсивность и направленность, на какой либо объект. Направленность – избирательный характер выбора объектов. Устойчивость – длительность сохранения концентрированного внимания. |
ВОСПРИЯТИЕ | Осмысленность, избирательность, константность – качества, способствующие преднамеренности восприятия. |
ПАМЯТЬ |
Запоминание – процесс закрепления нового, путем связывания его с приобретенным ранее. Цель памяти осмысленное запоминание, а также сохранение, забывание и воспроизведение. |
Элемент сознания | В чем выражается и краткая характеристика |
МЫШЛЕНИЕ | Широта – способность охватить весь процесс в целом. Глубина – выражается в умении проникнуть в сущность сложных вопросов, видеть проблему. Самостоятельность – умение выдвигать новые задачи и находить пути их решения, не прибегая к посторонней помощи. Гибкость – выражается в свободе мысли от стереотипных действий, в умении быстро менять свои действия в зависимости от изменения обстановки. Быстрота – способность быстро разбираться в новой ситуации, обдумывать и принимать верное решение. Критичность – умение объективно оценивать свои и чужие мысли, тщательно проверять все выдвигаемые положения и доводы. |
ВОЛЯ | Решительность – быстрый, обдуманный выбор цели и определение способов ее достижения. Целеустремленность – подчинение поведения устойчивой цели, готовность отдавать все силы для ее достижения. Смелость – способность преодолевать чувство страха и растерянности. Выдержка, самообладание – способность сдерживать физические и психические проявления, мешающие достижению цели. Мужество – способность идти к цели, несмотря на опасность для жизни, преодолевая невзгоды, страдания, лишения. Инициативность – волевое качество, благодаря которому человек действует творчески. Самостоятельность – способность самостоятельно ставить цели и находить пути их достижения. Дисциплинированность – сознательное подчинения своего поведения общественным нормам и правилам. |
Элемент сознания | В чем выражается и краткая характеристика |
ВООБРАЖЕНИЕ | Творческое воображение – создание новых образов без опоры на готовое описание или условное изображение. |
ЭМОЦИИ И ЧУВСТВА, НАСТРОЕНИЯ | Фазность – нарастание напряжения, сменяющее его разрешение. Полярность – противоположность переживаемых чувств. Выражение отношения к объекту – положительного, отрицательного или неопределенного переживания. |
12.Средства усиления своего воздействия на людей.
Для усиления воздействия на окружающих важно:
· Следить за правильной осанкой. Высоко поднятая голова, прямая осанка создают впечатление уверенности в себе и непринужденности, делают человека стройнее.
Жалкая осанка – уязвимая мишень, свидетельство слабости.
· Сохранять темп движения, соответствующий Вашему имиджу.
Спешащий человек производит впечатление суетливого, медленный – увальня. Неспешные движения способствуют процессу концентрации внимания на главном.
· Избегать невыгодных, нелепых позиций.
· Использовать краткое и крепкое рукопожатие, как верное средство установления конструктивного контакта.
· Контактировать глазами. Смотрите партнеру, таким образом, Вы не только демонстрируете свою искренность, но и будете лучше мыслить, яснее и убедительнее излагать свою точку зрения.
· Не игнорировать различие и сходство полов, играющих важную роль в коммуникации. Используйте цивилизованные способы усиления своего влияния.
Роль одежды в усилении своего воздействия на окружающих важна.
Психологически значимо:
¨умение подобрать одежду;
¨умение ее носить;
¨умение пользоваться разными аксессуарами.
Манеры поведения делают человека узнаваемым, они могут усиливать или ослаблять воздействие человека на окружающих.
Факторы притягивающих манер:
· выразительность;
· воспитанность;
· открытость;
· логика действий;
· приличная жестикуляция.
... . Неприятные эмоции ослабляют способность правильно воспринимать и оценивать самые серьезные и веские аргументы в пользу той или иной точки зрения. Умелое деловое общение возможно на базе: 1) знания основ психологии общения и теории коммуникаций: уметь разбираться в людях, строить оптимальные взаимоотношения с ними; 2) соблюдения этики делового общения: -использование в управленческой ...
... и др.) и индивидуально- психологических особенностей одни люди оказываются более приспособленными к переменам и требованиям нового экономического уклада, а другие - менее приспособленными. 4. Национальная психология рынка труда. 1. Восточный рынок труда. Отношение к труду, богатству, деньгам и т.д. определяется общей экономической направленностью восточных верований и ...
... его на этом противоречии. Французы любят заключать долгосрочные контракты, и они пойдут на уступки, если кто-то «сломает» их логику. 2. Деловая культура Италии. Итальянский стиль поведения на переговорах отличается весьма активным установлением партнерских отношений. Они не затягивают решения организационных и партнерских вопросов. Охотно идут на альтернативные варианты. У них отсутствуют ...
... сделать своим союзником, но можно и настроить его против себя, сделать своим недоброжелателем. Вот несколько необходимых этических норм и принципов, которые можно использовать в деловом общении с руководителем. - Старайтесь помогать руководителю в создании в коллективе доброжелательной нравственной атмосферы, упрочению справедливых отношений. Помните, что ваш руководитель нуждается в этом ...
0 комментариев