4. Рекомендуем иметь с собой во время поездки копию паспорта, визы и приглашения, если таковое послужило основанием для ее выдачи.
5. Законодательством некоторых государств (стран Шенгенского соглашения: Австрия, Бельгия, Греция, Дания, Исландия, Испания, Италия Люксембург, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Франция, ФРГ, Финляндия, Швеция, а также Израиля, Чехии и Эстонии) введено требование обязательного представления полиса медицинского страхования при въезде на их территорию или при получении визы.
Существует также группа государств, для въезда на территорию которых требуются сертификаты о сделанных прививках. Рекомендуем заранее поинтересоваться эпидемиологической обстановкой в государстве, которое Вы предполагаете посетить.
6. С момента пересечения границы иностранного государства на Вас распространяется действие его законов, которые Вы обязаны строго соблюдать. Кроме того, хотели бы обратить Ваше внимание на необходимость уважать местные обычаи и традиции, особенно в государствах Азии и Африки.
7. Помните, что в случае задержания или ареста независимо от причин, приведших к этому, Вы имеете право требовать встречи с сотрудником российского консульского учреждения в государстве пребывания.
8. Рекомендуем гражданам, прибывшим в иностранное государство с целью учебы, работы или для постоянного проживания, зарегистрироваться в ближайшем к месту Вашего жительства российском дипломатическом представительстве или консульском учреждении.
Не являясь обязательной, регистрация позволит Вам решать многие вопросы, не выезжая в Россию (участие в выборах и референдумах, оформление паспорта, регистрация актов гражданского состояния и т.п.), а также облегчит Вашу эвакуацию в случае возникновения в государстве пребывания военных действий, массовых беспорядков, стихийных бедствий.
9. Напоминаем, что паспорт, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами Российской Федерации, действителен в течение пяти лет со дня выдачи, и срок его действия продлению не подлежит. Срок оформления нового паспорта в дипломатическом представительстве или консульском учреждении Российской Федерации составляет, как правило, не менее трех месяцев.
10. Гражданам, выезжающим за границу на работу, рекомендуем проверить надежность приглашающей Вас иностранной компании и российской посреднической фирмы. Все российские компании, занимающиеся оформлением выезда российских граждан на работу за рубеж, должны иметь соответствующие государственные лицензии.
Консультации по данному вопросу можно получить в Информационно-экономической группе КД МИД России.
11. По данным международных экспертов, ежегодно тысячи граждан государств Центральной и Восточной Европы (ЦВЕ) и СНГ, выезжая за границу с различными целями, вовлекаются обманным путем, либо похищаются и насильно принуждаются к занятию проституцией, подвергаются другим формам эксплуатации.
Преступные группы обычно используют подставные компании для заманивания будущих жертв, чаще всего с помощью газетных объявлений о выгодной работе. Они часто скрываются под вывесками вполне законных организаций: агентств моды, бюро путешествий, центров по трудоустройству, танцевальных клубов, международных служб знакомств и т.п.
При заключении контракта будет не лишним обращать внимание на те формулировки, в которых говорится, что организация принимает от Вас деньги на хранение до окончания срока действия контракта, вычитает из суммы хранения все причитающиеся Вам наличные деньги и удерживает определенный процент заработанных Вами денег или средств, находящихся у нее на хранении.
Известите о дате отъезда Вашу семью и друзей и оставьте им свой адрес, по которому будете находиться за границей. Сообщите им адрес и телефон фирмы, оформлявшей Ваш выезд за рубеж, а также фамилии и паспортные данные ее руководителей.
Рекомендуется также придерживаться следующих общих правил и рекомендаций:
• Никому не отдавайте на хранение свой паспорт.
• Храните в безопасном месте копии Ваших документов.
• Встаньте на консульский учет в посольстве или консульстве Российской Федерации.
• По прибытии на место свяжитесь со своей семьей, знакомыми и т.п. в России и, по возможности продолжайте поддерживать с ними регулярные контакты по почте, телефону или с помощью Интернета.
12. Перед поездкой за границу на учебу, работу или для постоянного проживания следует заблаговременно легализовать свои документы. В первую очередь это относится к документам об образовании, свидетельствам, выданным органами ЗАГС, документам, касающимся имущественных отношений и вопросов социального обеспечения.
13. Тем, кто планирует заключить брак с иностранным гражданином за пределами Российской Федерации, рекомендуем заранее получить и легализовать документы, необходимые для этого в соответствии с законодательством государства, в котором предполагается регистрация брака.
Обращаем Ваше внимание на то, что российские консульские загранучреждения в соответствии с двусторонними консульскими конвенциями, заключенными Российской Федерацией с иностранными государствами, могут отказать в регистрации браков, в которых лишь одна из сторон имеет российское гражданство. В таких случаях брак может быть заключен в уполномоченных органах государства пребывания. Для того, чтобы выданные ими свидетельства о браке признавались на территории России, их следует легализовать в дипломатическом представительстве или консульском учреждении Российской Федерации, если иное не предусмотрено международным договором, в котором она участвует.
14. Российским гражданам, выезжающим за границу для заключения брака и/или проживания с супругом-иностранцем, рекомендуем заранее ознакомиться с особенностями правового положения иностранцев в государстве пребывания. Следует иметь в виду, что в отдельных государствах права и обязанности супругов-иностранцев регламентируются законодательством отлично от российского права. Особое внимание необходимо уделить вопросам правового статуса детей, родившихся в браках с иностранцами, в том числе порядку приобретения ими российского гражданства, а также тому, как местное законодательство определяет права родителей и детей в случае развода.
15. Пенсионерам, выезжающим за границу для постоянного проживания, рекомендуем проконсультироваться перед отъездом в органах социального обеспечения относительно дальнейшего порядка получения пенсии. За рубежом эти вопросы Вам помогут решить в российском дипломатическом представительстве или консульском учреждении.
Приложение 3. Заявка на бронирование
ЗАЯВКА НА БРОНИРОВАНИЕ В ТУРФИРМУ «НЕВА»
«______»________________200__ г
Турагентство | ДОГОВОР №__________от _______________________ | |||||||||||||||
СТРАНА |
| КУРОРТ |
| Пункт отправления |
| |||||||||||
ДАТА ЗАЕЗДА |
| ДАТА ВЫЕЗДА |
| |||||||||||||
ГОСТИНИЦА* |
| ТИП НОМЕРА | dbl | twin | dbl + extra bed | singl | trpl | |||||||||
Возможные варианты замены |
|
|
|
|
|
|
| |||||||||
ПИТАНИЕ | SC (без питания) | BB | HВ | FB | ПОДСЕЛЕНИЕ | ДА | НЕТ | |||||||||
СТРАХОВКА: | ДОП. УСЛУГИ: | |||||||||||||||
Фамилия, имя | Дата рождения | Номер загр. пасп. | Дата выдачи | Стоимость путевки (с комиссией) | ||||||||||||
1. |
|
|
|
| ||||||||||||
2. |
|
|
|
| ||||||||||||
3. |
|
|
|
| ||||||||||||
4. |
|
|
|
| ||||||||||||
ПРЕДОПЛАТА 50 у.е.
_______________________ | ПОЛНАЯ ОПЛАТА КЛИЕНТОМ
____________________________ | СРОК ОПЛАТЫ «НЕВЕ»
______________________________ | Безнал/Нал
(подчеркнуть) | |||||||||||||
Дополнительная информация | ||||||||||||||||
Ф.И.О. ответственного за заявку _______________________________________Подпись _______________________
Телефон для связи_________________________________________________Факс______________________________
ОПЛАТУ ТУР.-ЭСКУРС. ПУТЕВКИ ГАРАНТИРУЕМ___________________________________________________
(Директор)_________________________________(Гл.бухгалтер)_____________________________________________
Для выписки счета сообщите ваши банковские реквизиты:_______________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________ ___________
В платежном поручении следует указать «ОПЛАТА ТУРИСТСКО-ЭКСКУРСИОННОЙ ПУТЕВКИ»ВНИМАНИЕ! Перед продажей путевки убедитесь в наличии мест на рейсе и в отеле!
· Заполните анкету ПОЛНОСТЬЮ
· Получите счет на оплату
· Подтверждение брони вы получите факсом или электронной почтой
· ПОЛНАЯ ОПЛАТА – в течение 2 банковских дней после подтверждения брони
· НЕОПЛАЧЕННАЯ БРОНЬ СНИМАЕТСЯ!
---------------------------------------------- (ниже линии заполняется сотрудниками «Невы»)---------------------------------------------------------
Расчет стоимости тура_________________________________________________________________________________
Срок подачи документов_______________________________________________________________________________
Сотрудник «Невы», принявший заявку____________________________________________________________________
Приложение 4. Опросный лист для заключения договора.
ОПРОСНЫЙ ЛИСТ
ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
Название фирмы___________________________________________________________________________
(город, фактический адрес)__________________________________________________________________
Год регистрации, лицензия действует до_______________________________________________________
Кол-во сотрудников (их стаж работы в туризме)_________________________________________________
Соотношение операторской работы __________________________% и агентской_________________ %
По каким направлениям являетесь оператором_________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
Туры каких операторов реализуете___________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
В какие страны направляете туристов_________________________________________________________
по своим программам____________________________________________ (примерное кол-во чел за год) ,
как агенты_____________________(чел.)
После подписания договора, в какие страны предполагаете продавать туры от НЕВЫ:
Испания, Болгария, Скандинавия, Финляндия, Египет, Турция, Чехия, Кипр, Крит, Тунис, автобусные туры в Европу, Франция, Англия, Австрия, Венгрия, Швейцария, Эстония, Израиль, Италия, Германия, Таиланд, Экзотика, VIP-обслуживание, прием в СПб, Москве, Черном. побережье, другое (выделить нужное)___________________________
Через какие города Вам удобнее отправлять туристов (Москва, СПб и др.)__________________________
__________________________________________________________________________________________
Независимо от наличия договора с "Невой" предполагаете продавать туры других операторов в страны
по каким причинам, если эти направления есть в программах "Невы"_____________________________
__________________________________________________________________________________________
Какие маршруты, не имеющиеся в настоящее время в программах "Невы" или других операторов, в дальнейшем Вас могут заинтересовать как турагента______________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
Какие туристские выставки вы посещаете (в Москве, СПб, др. городах)_____________________________
__________________________________________________________________________________________
Какими туристическими изданиями Вы пользуетесь на практике:
а - подписка; б - получаем бесплатно; в - приобретаем на выставке и от случаю к случаю;
г - не интересует.
Журналы: Газеты:
- " Туризм и отдых" - " Туринфо"
- " Турбизнес" - " Рос. Тур. газета"
- " Вояж и отдых" - " TTG "
- " Вояж" - и др.________________
- " Турнавигатор" _____________________
- " Отдых" _____________________
- " Туризм: проблемы, практика, перспективы"
- " Вестик РАТА"
- " Горячие линии. Туризм"
- " Интербизнес"
- " Сто дорог"
- др._______________________________
Ваши пожелания по организации работы______________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________
Приложение 5. Агентский договор
АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № __________
г. Москва «…….»………………….2007 г.
Московский филиал Закрытого акционерного общества “Фирма НЕВА”, реестровый номер ЗАО «ФИРМА НЕВА» 000002, именуемое в дальнейшем Принципал, в лице Первого заместителя Генерального директора ЗАО «ФИРМА НЕВА», Директора Московского филиала Каширского Алексея Владимировича, действующего на основании Положения о филиале и Доверенности от 16.07.2007 г., с одной стороны, и ______________________________________, именуемое в дальнейшем Агент, в лице __________________________________________, действующего на основании _______________________, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
Термины и определения.
Туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - лица) с постоянного места жительства в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания.
Туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий.
Турист - лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания.
Туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.
Туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом.
Турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
Заказчик туристского продукта - турист или иное лицо, заказывающее туристский продукт от имени туриста, в том числе законный представитель несовершеннолетнего туриста (далее Заказчик).
Формирование туристского продукта - деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).
Продвижение туристского продукта - комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров, издание каталогов, буклетов и другое).
Реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором.
Туристская путевка - документ, содержащий условия путешествия, подтверждающий факт оплаты туристского продукта и являющийся бланком строгой отчетности.
Перевозчик – лицо, являющееся перевозчиком на транспорте в соответствии с действующим законодательством РФ.
... принадлежит 90% нефти. Был взят курс на активную диверсификацию экономики, который позволил значительно сократить зависимость от нефтяного сектора и дал огромный толчок развитию туризма и торговли. Объединенные Арабские Эмираты – располагаются на юго-востоке Аравийского полуострова и граничат с Королевством Саудовской Аравии, Катран и султанатом Оман. Берег ОАЭ омывают воды Персидского залива и ...
... от их использования. · Осуществить разработку бизнес-планов различных категорий объектов размещения – мотели, пансионаты, кемпинги, туристские деревни. 3.2 Перспективы развития въездного туризма в Ленинградской области Ленинградская область - регион с богатейшим туристско-рекреационным потенциалом. Однако этот потенциал освоен далеко не полностью. Во многом это связано со ...
... в данном направлении. Это создает определенные трудности, например поиск нужных туроператоров, отелей, что негативно сказывается на отношении клиентов к данной турфирме. Также большинство персонала не проявляет инициативы к повышению качества обслуживания клиентов. 3. Разработка мероприятий по улучшению качества оказываемых услуг в турбизнесе 3.1 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ...
... , 2004. 4. Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе: Пер. с англ. – М., ЮНИТИ, 2004. 5. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме. – М., 2003. 6. Пономарева А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности. – М., ИКЦ «МарТ», 2004. Управление персоналом в туристской деятельности (7) ...
0 комментариев