3.2 Анкетирование выезжающих туристов в ОАЭ
Потенциально огромен рынок услуг выездного туризма в России. По данным Е. Драчева, опрос москвичей показал, что не менее 30% взрослого населения столицы изъявили желание отдыхать за рубежом.
Таблица 13. Опрос по видам отдыха
| № п/п | Вид отдыха | Доля, % |
| 1 | 2 | 3 |
| 1. | Отдых на море | 26 |
| 2. | Экскурсии | 18 |
| 3. | Оздоровление | 10 |
| 4. | Спортивный туризм | 8 |
| 5. | Рыбалка | 4 |
| 6. | Развлечения | 4 |
| 7. | Отдых в городе | 4 |
| 8. | Ночная жизнь | 2 |
| 9. | Охота | 2 |
| 10. | Образовательный туризм | 2 |
| 11. | Бизнес-туры | 1 |
| 12. | Другое | 9 |
| 13. | Не ответили | 10 |
Следует отметить, что 9% потенциальных туристов не нашли в списке предложенных видов отдыха интерес на свой вкус вследствие недостаточно полного набора услуг, известных в таблице 13. За рамками остались паломничество, посещение родственников, знакомых, ностальгический и событийный туризм, система владения отдыхом и другие.
Интересен также и тот факт, что в зависимости от материального положения граждан в России хотели бы провести отдых организованно 18% опрошенных, чьё материальное положение осталось без изменений. При выборе вида отдыха немаловажное значение имеет возраст путешественника. Наибольший интерес для туристских фирм представляют покупатели в возрасте 26 – 40 лет.
Таблица 14. Предпочтение странам
| Страна | Предпочтение |
| 1 | 2 |
| ОАЭ | Семейный отдых |
| Германия | Равный интерес у холостых людей и семейных пар |
| Испания | Страна интересна для семейных пар, людей ранее состоявших в браке, холостых |
| Франция | Смешанный интерес |
| Турция | Единственная страна интересная вдовам и вдовцам |
| Греция | Смешанный интерес |
| Турция, Испания | Отдых на море |
| Франция, Италия | Отдых на море, экскурсии |
| Испания, Греция | Отдых на море, экскурсии |
| Кипр, Израиль | Экскурсии, отдых на море |
| Германия, Великобритания | Экскурсии, отдых на море, спортивный туризм |
| СНГ | Отдых на море, курорты, спортивный туризм |
Фирмой «Натали» проведено анкетирование вылетающих в ОАЭ и приезжающих туристов из ОАЭ.
Всего в анкетирование приняли участие 1000 человек, и из данных можно сделать следующие выводы:
1. Увеличилась тенденция совмещения целей и мотивов туристов в стремлении сочетать отдых, бизнес и культурно-познавательные программы.
2. Увеличилось число туристов которые посещают ОАЭ в среднем 10 дней.
3. Тенденция индивидуальных туров преобладает над всеми остальными.
4. Нахождение туристов в ОАЭ может варьироваться в зависимости от времени года.
5. Проблемы для дальнейшего решения: недостаточное количество отелей эконом класса на побережье, рост цены на билеты.
6. Преобладающий отдых в отелях 4* – и выше *.
7. Количество шоп-туров падает и востребованность отелей 2–3* уменьшается, растет популярность пляжного отдыха.
8. Возможность круглогодичного отдыха.
Изучение и анализ рынка туристских услуг выявили необходимость сегментирования различных рынков.
Предлагаемые некоторые пути решения проблемы развития международного туризма свидетельствует о влиянии его развития на подъем экономики страны. Кроме того развитие таким образом международного туризма, совокупность интернациональных туристских связей представляет собой крупное общественное явление в системе современных отношений между народами. Развитие международного туризма с присущими ему законами и традициями является мощным средством развития сотрудничества народов планеты, укрепления взаимных контактов, взаимосвязей наций и народностей.
Заключение
Предлагаемые некоторые пути решения проблемы развития международного туризма свидетельствует о влиянии его развития на подъем экономики страны. Кроме того развитие таким образом международного туризма, совокупность интернациональных туристских связей представляет собой крупное общественное явление в системе современных отношений между народами. Развитие международного туризма с присущими ему законами и традициями является мощным средством развития сотрудничества народов планеты, укрепления взаимных контактов, взаимосвязей наций и народностей.
Рассмотрев историю туризма делаем вывод, что вплоть до ХХ века международный туризм в России носил познавательный характер. Самые ранние сведения об отдельных зародышевых формах туризма и его социальной базе относятся к эпохе античности.
Туризм становится возможным не только «высшим слоям» населения. Россия развивает организованный выездной и въездной туризм. Получает важность посещение предприятий, обмен мнениями, озвучивание увиденного и услышанного среди населения.
В конце ХХ века, начиная с 1990 года, получает развитие туризм по познанию хозяйствования, налаживанию контактов совместной деятельности с иностранными деловыми людьми, специалистами по улучшению управления развития производством в стране, особенно промышленного хозяйства. Получает распространение деловой туризм. Но наряду с этим сильное развитие получает аристократический туризм. За пределы страны могут выехать люди только богатые, имеющие валютные накопления с целью отдыха, развлечения и оздоровления, туризм за приобретением товаров.
Международный туризм в России находится в развитии постоянно. Сегодня, на современном этапе он вступает в новый этап развития, который потребовал от Российской Федерации пересмотреть международный туризм с позиции развития мирового туризма, развития времени. В этом есть некоторые результаты, но это ещё начало пути.
И рассматривая международный туризм по его классификации, следует отметить следующее развитие туризма в стране:
Таблица 15
| Классификация туризма | Вид туризма | Развитие |
| 1 | 2 | 3 |
| По виду используемых ресурсов | купально-пляжный лечебный экологический горный, водный | частично для богатых жителей страны и для иностранных гостей для знатных жителей, имеющих доход слабо развит использован не в полную меру и возможности |
| По источникам финансирования | коммерческий социальный | развивается слабо развит |
| По возрастному составу участников путешествий | туризм пожилых людей туризм лиц среднего возраста молодежный туризм | слабо развит развивается слабо развит |
| По числу участников путешествий | индивидуальный групповой | слабо развиты |
| По способу организаций путешествий | организованный неорганизованный | развивается развивается |
| По способу размещения туристов | гостиничного типа не гостиничного типа | идет развитие слабое развитие |
| По видам используемых транспортных средств | автобус, авиация, водный, автомобильный, железнодорожный транспорт | каждый вид использован не на полную возможность |
| По дальности поездки | ближний дальний | есть большие возможности, резерв |
| по продолжительности путешествия | краткосрочный среднесрочный долгосрочный | развивается развивается не развит |
| По ритмичности туристских потоков | сезонный круглогодичный | развивается слабо развит |
Для достижения положительных результатов от международного туризма необходимо поддерживать и развивать внутренний туризм с тем, чтобы деньги тратились внутри страны, а не за её пределами.
Если развитие туризма планируется непрофессионально, может случиться так, что страна будет вкладывать в туризм больше, чем получать от него. Чтобы преуспеть в туристском бизнесе, требуется профессионально основанная на потребностях потребителя туристских услуг организация производства и реализации турпродукта, хорошие знания международных правовых норм и правил, практики туристского менеджмента и маркетинга, конъюнктуры туристского рынка.
Дело в том, что минувший год дал высокий рост показателей, в том числе и за счет «отложенного спроса». В нынешнем же году, пользуясь дефицитом гостиничного фонда, хотельеры увеличили стоимость проживания в престижных отелях на 20–40%, при этом подорожал чартерный перелет – примерно на 30%. Еще одной нерешенной проблемой на направлении остается избыток авиаперевозки, который грозит в этом сезоне, особенно заметно проявиться на фоне дефицита гостиничных мест. Накануне сезона о чартерных рейсах из Москвы в Дубай заявили ВАСО, «КрасЭйр», «Сибирь». Все эти компании объявили о двух рейсах в неделю, а «Сибирь» сообщила, что ставит второй борт в те же дни начиная со 2 ноября. Кроме того, летающая в Дубай с прошлого года шесть раз в неделю компания Emirates обещает зимой довести число еженедельных рейсов до восьми, а «Аэрофлот» теперь летает в ОАЭ девять раз в неделю. Правда, его утренний рейс в Дубай на Ил-86 заменен ночным рейсом на А-320. Консолидатором регулярных дневных рейсов «Аэрофлота» на Дубай в этом сезоне стала «Инна-Тур», распределившая свои блоки мест между девятью столичными туркомпаниями.
И, наконец, с сентября по средам и воскресеньям по маршруту Москва – Дубай – Карачи начал летать на лайнере А-310 национальный перевозчик Pakistan Air. В регионах в этом сезоне планируются две чартерные программы в Дубай из Санкт-Петербурга, а также программы из Екатеринбурга, Казани, Новосибирска и Перми. Кроме того, из Ростова-на-Дону будут организованы чартерные рейсы в Шарджу,
Среди ведущих туроператоров дубайского направления в этом сезоне по-прежнему лидируют Space Travel, Gotur, «ИнтАэр», «Лужники-Тур», «Русский Экспресс», «Арт-тур», «Скайвэй», «Туринфо РФР», «Туральянс Холдинг», «Ист Лайн», «Спектрум», «Турбазар», Pegas Touristik, «Нева». Активно обещают работать на направлении впервые вышедшая на этот рынок в прошлом году «Ланта-тур вояж» и достаточно амбициозный новичок «Премьер». Подлинной сенсацией сезона стал выход на дубайский рынок «Натали Туре». Впрочем, ни для кого не секрет, что уже три года «Натали» присутствовала на дубайском рынке через свою дочернюю компанию «Сольмар», отправлявшую в высокий сезон в ОАЭ до 150 туристов еженедельно. Свое решение выйти на рынок в компании объясняют недостаточной структурированностью направления – сегодня шесть ведущих туроператоров по ОАЭ не охватывают и половины объема рынка. «Натали» же рассчитывает в этом сезоне занять не менее 10% рынка, еженедельно отправляя в Дубай до 500 туристов. При этом компания будет иметь в этом сезоне квоты в размере до 400 гостиничных номеров в обычное время и до 800 – на новогодние даты. Примерно треть предложений «Натали» приходится на пляжи Шарджи и еще 30% – на пляжные отели Джумейры и городские отели Дубая.
Сохранить и увеличить турпоток в ОАЭ российских туристов возможно, если:
– во-первых, расширить спектр предлагаемых отелей. К сожалению, большинство операторов делают ставку на одни и те же гостиницы, уже популярные на рынке, и не рассматривают альтернативы;
– во-вторых, расширить предложения по Шардже, которая подорожает не столь сильно. Основная проблема этого Эмирата-инфраструктура. По сравнению с Дубаем, который ежегодно вводит новые отели, уровень номерного фонда Шарджи несколько лет не меняется;
– в-третьих, более полно представить на рынке сопредельные эмираты, особенно Абу-Даби, где весьма неплохие отели и цены на порядок ниже.
– в-четвертых, иметь гарантированные номера-коминтменты в самых популярных гостиницах разной ценовой категории, включая пляжные отели Дубая, где, невзирая на минусы – цены и стройка, очень трудно получить номера.
Предлагаемые некоторые пути решения проблемы развития международного туризма свидетельствует о влиянии его развития на подъем экономики страны. Кроме того развитие таким образом международного туризма, совокупность интернациональных туристских связей представляет собой крупное общественное явление в системе современных отношений между народами. Развитие международного туризма с присущими ему законами и традициями является мощным средством развития сотрудничества народов планеты, укрепления взаимных контактов, взаимосвязей наций и народностей.
1. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», 11 ноября 1996 г.
2. Указ Президента Российской Федерации «О реорганизации и развитии туризма в Российской Федерации» от 22.12.1995.
3. Александрова А.Ю. Международный туризм. М., 2005–464 с.
4. Аксютина Ю.В. Туристический бизнес: развитие и совершенствование управления. Автореферат.
5. Булатова С.А. Страны и регионы мира 2007. М. Проспект. 2007–642 с.
6. Бирмаков М.Б. Введение в туризм. М. Издательский дом Герда. 2004–320 с.
7. Воронкова Л.П. История туризма и гостеприимства. М. Фаир-Пресс. 2008–304 с.
8. Долнатов Г.М. международный туристский бизнес: история, реальность и перспективы. М. Феникс. 2005–320 с.
9. Власов Л. Пешком вокруг света Вокруг света. 1976 №10.
Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес. Ростов наД, 2008–416 с.
23. Шпилько С.Н., Шенгелия Н.О. Концепция программы развития туризма в Российской Федерации Труды академии туризма. Вып. 1. СПб., 1995. – 289 с.
24. www. Emirat.Ru.
25. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов. М. 2006–320 с.
26. Мальков Э.Д. Экономические аспекты международного туризма Внешнеэкономический бюллетень №7, 2005.
27. Морозова Е.А., Тихонова Э.Д. Экономика и организация предприятий сферы туризма. М. 2006–318 с.
28. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства М. Экономика. 2004–207 с.
29. Сапрунова В.В. Арабские Эмираты сегодня. Туризм №01, 2005.
30. Канаев С. Новый год В Эмиратах. БИКИ, 10 апреля, 2005.
31. Ляпина И.Ю. Технология гостиничного бизнеса. Деньги №5,2005.
32. Хвиллер Я. Клиент всегда прав. Турбизнес №13, 2008, с. 29. «ОАЭ мест уже не хватает»
33. Черных Н.Б. ОАЭ мест уже не хватает. Турбизнес №13, 2005, с. 44. «Тур в ОАЭ»
34. Смирнов А.А. Дубаи превращается в крупный бизнес центр. Туризм: практика, проблемы, перспективы, №12, 2004.
35. Кац М.А. По Арабским Эмиратам. Туризм: практика, проблемы, перспективы, №10, 2006.
36. Конев В.В. ОАЭ: Будущие учатся жить без нефти. Эксперт. 2005, №46, с. 52–56.
37. Кабушкин Н.И. Международный туризм. М., 1999–644 с.
38. Конев В.В. «Нефтяной рай в песках», Известия 2004 г. с. 4.
39. Шумилов А.Л. «Двойной юбилей цветущей пустыни», Независимая газета 1996 г. 6 декабря с. 4.
40. Иванов И.С. «И расцвела пустыня», Азия и Африка сегодня, 1995 №8 с. 25–30.
41. Отель №5 2005 с. 34., Исторический шаг для ближневосточных отелей.
42. Шаповал Г.Ф. История туризма. Мн., 1999. – 234 с.
43. Папирян Г.А. Международная экономика отношений; маркетинг в туризме. М. «Финансы и статистика» 2004. – 160 с.
44. Карпова Г.А. «Экономика современного туризма». М., 1998. – 410 с.
45. Котллер Ф. Маркетинг, гостеприимство, туризм. М., 2006. 1063 с.
46. Котллер Ф. Маркетинг в гостеприимстве и туризме. М., 1999. -590 с.
0 комментариев