Навигация
Месторасположения магазина «Кангор», анализ потенциальных покупателей и имиджа магазина
52272
знака
8
таблиц
2
изображения
2.2 Месторасположения магазина «Кангор», анализ потенциальных покупателей и имиджа магазина
Магазин «Кангор» находится в курортной зоне г. Горячий Ключ. Его место расположения является более удобным для покупателей по сравнению с расположением других торговых точек с аналогичным или похожим товарами. Рядом расположены ж/д вокзал, четыре санатория, продуктовый рынок – всё это способствует дополнительному притоку покупателей в магазин. Потенциальные посетители магазина, жители ближайшего микрорайона, гости города отдыхающие в санаториях, жители других районов, проезжающие мимо автоводители с пассажирами и людей, специально приезжающих в данный магазин за покупками. За время своей работы магазин «Кангор» сформировал в глазах покупателей определенный имидж, которому придерживается ежедневно. К имиджу «Кангор» относятся: соотношение «цена-качество» большой выбор товарного ассортимента; благоприятная атмосфера магазина;
внешний вид, вежливость и доброжелательность обслуживающего персонала;
внешний вид здания магазина и прилегающей территории;
чистота торгового зала и вспомогательных помещений;
отношение к проблемам покупателей.
2.3 Анализ выбора торговых посредников в ООО «Кангор»
Закупочная работа – одна из наиболее ответственных функций торгового предприятия. Правильно организованная, она не только способствует удовлетворению потребительского спроса, но и позволяет уменьшить вероятность коммерческого риска, связанного с отсутствием сбыта товаров.
Проведению закупочной работы в ООО «Кангор» предшествует:
– изучение и прогнозирование покупательского спроса;
– определение потребности в товарах;
– выявление источников поступления товаров и выбор поставщиков;
– установление хозяйственных связей с поставщиками.
Под связями понимаются складывающиеся между покупателями и поставщиками товаров экономические, организационные, коммерческие, финансовые, правовые и другие отношения. Взаимоотношения между поставщиками возникают в процессе купли-продажи и строятся на базе – договора поставки. Необходимость в данном договоре возникает, когда между поставщиком и покупателем устанавливаются длительные хозяйственные связи. В Гражданском Кодексе договор поставки определён как договор, по которому поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или иных целях, не связанных с личным, домашним и иным подобным использованием.
Технология закупки товаров ООО «Кангор» различна и зависит от источников их поступления, предлагаемой продукции, цены и качества. Закупка товаров ведётся непосредственно у изготовителей, на оптовых складах, оптовых ярмарках. Проанализируем поставщиков продукции:
– ОАО «Горячеключевская мебельная фабрика» поставщик мебели, является непосредственно её производителем;
– ИП Крылова, оптовик смешанного ассортимента, поставщик парфюмерных изделий, туалетного и хозяйственного мыла;
– ООО «Строитель», оптовик с полным циклом обслуживания, поставщик строительных материалов;
– ООО «Туфелька», оптовый посредник, поставщик кожаной обуви»
– ИП Гладышева поставщик посуды, тканей.
Приём всех товаров осуществляется по предъявлении изготовителем или оптовым посредником соответствующих документов (регистрационного удостоверения, сертификата, патента, лицензии, и других документов удостоверяющих качество и безопасность продукции для здоровья и жизни потребителей. Вся документация оформляется в двух экземплярах.
ООО «Кангор» получает товары только централизованной доставкой, так как это является наиболее эффективным методом товароснабжения (осуществляется силами и средствами поставщиков).
Политика закупок магазина ориентируется, с одной стороны, на конкурентный покупательский спрос, а с другой стороны, на возможность получения необходимой доли прибыли с данного товара.
3. Мероприятия по совершенствованию работы ООО «Кангор»
В результате детального рассмотрения и анализа основных показателей деятельности магазина «Кангор» можно предложить следующие мероприятия по совершенствованию работы.
1. Большая часть торговой площади магазина не задействована, на данной площади можно установить прилавки и холодильники для продажи наиболее востребованной продукции согласно летнего сезона, к этой продукции относятся, минеральная вода, напитки, соки, мороженное, коктейли.
2. Так как магазин по своему месторасположению и ассортименту рассчитывает на потенциальных покупателей, в лице гостей и отдыхающих города Горячий Ключ то в ассортимент продукции надо включить сувениры, картины местных художников, открытки с иллюстрацией живописных мест города.
3. В близи магазина находится водолечебница, в которой отдыхающим предоставляется около 7 разновидностей лечебной воды, в зависимости от заболевания, но при этом минусом этой услуги является отсутствие одноразовых стаканчиков в водолечебнице, в ассортименте магазина присутствуют стеклянные и фарфоровые бокалы, фужеры и кружки, но отсутствует одноразовая посуда, которую было бы целесообразно включить в ассортимент товаров магазина «Кангор.
4. Проанализировав розничный товарооборот магазина я пришла к выводу, что следует исключить из ассортимента магазина строительные материалы, мебель и обувь так как объем реализации этих товаров значительно снизился.
Заключение
Предприятия в условиях рыночной экономики значительное внимание уделяют проблемам оптимизации процесса продвижения товаров от производителя к потребителю. Им приходится выбирать: продавать товар самим или воспользоваться услугами посредников. Большинство производителей считает, что использование посредников приносит им определенные выгоды. Посредники играют немаловажную роль в маркетинге.
По результатам проведенного анализа экономических и финансовых показателей деятельности розничного магазина «Кангор», можно сказать, что в 2009 г. предприятие работало эффективно и улучшило результаты работы, по показателям товарооборота, валового дохода, прибыли от реализации, балансовой прибыли и чистой прибыли. Негативным моментом явилось увеличение суммы издержек обращения, хотя их доля в процентном соотношении к товарообороту снизилась.
Значительно возросли показатели рентабельности: рентабельность продаж, затрат, фондорентабельность; получено больше прибыли в расчете на 1 кв. м. торговой площади, кроме того, увеличилась сама торговая площадь магазина. На одного торгового работника приходится почти в 10 раз прибыли больше, чем в 2008 г.
Увеличивается и стоимость имущества магазина (более чем в 11 раз к концу 2009 г.). Это произошло в основном за счет приобретения дополнительных основных средств (оборудование), а также за счет увеличения суммы денежных средств. Кроме того, к концу 2009 г. в активе баланса появилась новая статья – долгосрочная дебиторская задолженность, то есть предприятие выдает авансы, к этому же времени с магазином рассчитались все должники, то есть погашена краткосрочная дебиторская задолженность.
На протяжении трех лет имущество ООО «Кангор» формируется за счет заемных средств – кредиторской задолженности. В 2009 г. это задолженность по авансам, перед бюджетом и по оплате труда и др.
Но для этого необходимо более тщательно продумывать управленческие решения, необходимо улучшать культуру обслуживания потребителей, чтобы в конечном итоге получить запланированные размеры товарооборота, прибыли, издержек
Список источников
1. Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ: учебное пособие / В.Г. Аременко, М.В. Белендир. – М.: БЕК, 2004.
2. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента / И.Т. Балабанов – М.: Финансы и статистика, 2006.
3. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. / И.К. Белявский – М.: Финансы и статистика, 2005.
4. Виноградова С.Н. Организация и технологии торговли. / С.Н. Виноградова – Мн.: Новое знание, 2004.
5. Зайцев В.А Маркетинг. Учебное пособие для студентов заочной (дистанционной) формы обу-чения. / под ред. – М.: ГИНФО, 2001. – 183 с.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. / Ф. Котлер. – М.: Прогресс, 2000.
7. Маркарьян Э.А., Герасименко Г.П. Финансовый анализ / Э.А. Маркарьян, Г.П. Герасименко – М.: ПРИОР, 2005. – 246 с.
Под ред. д-ра экон. наук, проф. – М.: Вузовский
8. Нагапетьянца Н.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / учебник, 2007. – 272 с.
9. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. / Г.В. Савицкая. – Мн.: Новое знание, 2004. – 704 с.
10. Стоянова Е.С. Штерн М.Г. Финансовый менеджмент для практиков / Е.С. Стоянова, М.Г. Штерн. – М.: Перспектива, 2007. – 668 с.
11. Уткина Э.А. Маркетинг. / Э.А. Уткина. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ» Изд-во ЭКМОС, 2000. – 390 с.
12. Купчина Л.А. Анализ финансовой деятельности / Л.А. Купчина // Бухгалтерский учет. –2008. – №2. – с. 7–13
Похожие работы
... . - 0,2 п. л. Орловская региональная академия государственной службы ------------------------------------------------- На правах рукописи ИКОННИКОВ Василий Николаевич Управление внешнеэкономической деятельностью торговых посредников в регионе Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук Научный ...
... отнести методы: оптимизма, пессимизма (гарантированного результата), Гурвица, Сэвиджа. Рассмотрим методику решения данной группы задач. Пример задачи JA – класса. Рассмотрим задачу выбора наилучшей структуры объема закупок оптовой компанией продукции для реализации по торговым предприятиям. Для выбора продукции относящейся к алкогольной, были сформулированы несколько целевых критериев: - оптовая ...
... собственного фирменного розничного магазина, аренды и открытия фирменной секции в универсальном магазине или формирования мобильной розничной торговой сети в виде современных специально оборудованных автофургонов. Безусловно, это дорогой для производителя путь обеспечения контроля за каналом распределения, но именно он, позволит в дальнейшем на этой основе формировать вертикальную маркетинговую ...
... Совершенствование производства Исследование потребителей, их поведения, факторов среды Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд. Нужда определяется как чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Физиологические нужды - в пище, одежде, тепле, ...
0 комментариев