2 Анализ системы управления организации на примере
Группы Компаний «ПСБ»
2.1 Общая характеристика Группы Компаний «ПСБ»
Группа компаний «ПСБ» - одна из современных и прогрессивных на Юго-Востоке Татарстана.
Группа компаний "ПСБ" начала свою деятельность в 1998 году, с создания предприятия, основным направлением которого являлся ремонт и отделка помещений.
Компания «ПСБ» сегодня - это строительство зданий и сооружений, высококачественная отделка любой сложности европейского уровня внутренних помещений административных, общественных и жилых зданий, включая электромонтажные и сантехнические работы, монтаж и ремонт систем отопления, вентиляции, устройство кровель, дизайн интерьера и экстерьера, производство высокохудожественных металлических изделий, изготовление и продажа пенобетона, изготовление тротуарной и облицовочной каменной плитки, производство сухих смесей.
Группа Компаний «ПСБ» состоит из следующих структурных подразделений:
Торговля
Торговый Дом «ПСБ» на сегодняшний день это сеть розничных магазинов, крупнейший оптовый склад, и отдельное оптовое направление в торговле строительно-отделочными материалами на Юго-Востоке Татарстана. Компания имеет свыше 1300 кв.м. торговых площадей. В выставочных залах Торгового Дома к продаже представлено более 20 000 наименований товара, работают склады площадью более 2500 кв.м.
Набирает темпы оптовая продажа строительно-отделочных материалов. Растущая география клиентской базы оптового отдела охватывает практически весь Юго-Восток Татарстана. Индивидуальный подход к каждому клиенту - важный принцип деятельности этого направления.
Огромное желание сделать ремонт доступным и создать максимально удобные условия для тех, кто делает ремонт или строит в возможности приобрести все для ремонта в одном месте, при этом получив качественную консультацию специалистов о характеристиках и способе применения того или иного товара сподвигло на открытие в июле 2002 года магазина строительно-отделочных материалов - Торговый Дом "ПСБ" в г. Бугульма, в 2003 году Торговый Дом "ПСБ" в г. Азнакаево.
Строительство
С 1998 года «ПСБ» известна на рынке строительных и ремонтных услуг как надежный и добросовестный партнер, обладая большим опытом работы специализируется на сдаче объектов «под ключ».
Компания производит строительные работы, выполняет любые виды ремонта зданий, офисов, отдельных помещений и квартир.
Компания «ПСБ» производит следующие виды работ:
- строительно-монтажные работы;
- общестроительные и отделочные работы;
- сантехнические работы;
- электромонтажные работы;
- монтаж и ремонт систем отопления и вентиляции;
- устройство кровель.
Производство
Художественная ковка
Одним из стремительно развивающихся и перспективных направлений Компании «ПСБ» является изготовление металлоизделий. Имеется все необходимое оборудование для изготовления металлоконструкций различного назначения.
Компания «ПСБ» обеспечивает полный спектр услуг от проведения замеров до установки готовых изделий.
Швейное производство
Постоянно развивается и совершенствуется одно из направлений деятельности Группы Компаний «ПСБ» - изготовление эксклюзивных моделей штор, покрывал, скатертей, жалюзи.
Профессиональные дизайнеры, швеи создают высококачественные изделия любой сложности. Салоны штор Компании открыты в городах Бугульма, Азнакаево, Лениногорск.
Тротуарная плитка
Тротуарная плитка - технологичный материал, позволяющий производить укладку дорожек и площадок любых размеров и конфигураций. Укладка плитки по песчаному основанию придаёт покрытию множество преимуществ по сравнению со сплошным асфальтобетонным покрытием
Облицовочная плитка
Кроме тротуарной плитки осуществляется изготовление облицовочных плит имитирующих каменную кладку. Усовершенствованная технология производства обеспечивает долговечность в различных климатических условиях и великолепный декоративный вид. Эта продукция позволяет придать домам надежность, не вступая в противоречие с красотой, и удовлетворить потребность в красивой и долговечной отделке фасадов и интерьеров.
Сухие строительные смеси «Tris»
В настоящее время завод выпускает широкий спектр продукции, который включает в себя отделочные смеси общестроительного назначения:
- клея, предназначенные для работы в условиях повышенной влажности, высоких температур и прочности сцепления;
- штукатурки гипсовые и цементные для наружных и внутренних работ;
- шпатлевки повышенной эластичности;
- наливные полы для базового и финишного выравнивания;
- смеси экономичные и смеси повышенного качества;
- объём выпускаемой продукции до 500 тонн в месяц.
Компания стремится постоянно совершенствоваться и идти в ногу со временем, широко используя современные компьютерные и операционные системы. В своей отрасли производится тщательный мониторинг всего происходящего. Это позволяет оперативно реагировать на любые инновации и предлагать клиентам самый полный спектр услуг.
Коллектив группы компаний "ПСБ" - это единство инициативных и грамотных специалистов, которые регулярно посещают профильные выставки, семинары, тренинги и конференции в рамках корпоративной программы совершенствования и обучения персонала.
Персонал предприятия – это объект постоянной заботы со стороны руководства предприятия. Персонал, работающий на предприятии, представляет собой главную ценность компании. Поэтому необходимо проводить тщательный анализ всех кадров.
В настоящее время на предприятии работает 274 человека.
Все работники предприятия делятся на две группы:
- производственный персонал;
- управленческий персонал.
Структура и численность персона компании «ПСБ» представлена в таблице 2.
Таблица 2
Анализ численности и структуры персонала
Показатели | 2006 | 2007 | 2008 | 2006/2007 | 2007/2008 |
Руководители | 5 | 7 | 6 | 2 | -1 |
Руководители отделов | 18 | 19 | 18 | 1 | -1 |
Специалисты | 37 | 40 | 40 | 3 | 0 |
Производственный и обслуживающий персонал | 70 | 74 | 80 | 4 | 6 |
Рабочие | 120 | 125 | 130 | 5 | 5 |
Всего: | 250 | 265 | 274 | 15 | 9 |
Производственный персонал осуществляет трудовую деятельность в производстве, где преобладает доля физического труда. Этот персонал обеспечивает выпуск продукции, ее обмен сбыт и сервисное обслуживание.
Управленческий персонал – осуществляет трудовую деятельность в процессе управления производством, где преобладает доля умственного труда, они заняты переработкой информации.
Очень важным показателем солидности организации является квалификация персонала.
В компании трудятся специалисты разного профиля. Компания регулярно проводит обучение своих сотрудников. Современные методы работы с персоналом, профессионализм, опыт и высокая мотивация сотрудников существенно повышают эффективность работы организации.
Рис. 2. Структура численности руководителей и специалистов по образованию
Состав работников по образованию характеризуется следующими данными: большая часть руководителей и специалистов имеют высшее образование. На руководящих должностях работают специалисты с большим практическим опытом работы по данному профилю, обладающие необходимыми организационными, деловыми, профессиональными и личностными качествами, умеющие принимать правильные решения.
Компания «ПСБ» постоянно развивается и растет. В планах Компании - внедрение свежих идей, технологий и инноваций.
За годы работы, компания «ПСБ» успешно реализовала самые разные требования заказчиков. На протяжении этого времени, сотрудники компании активно работают над расширением спектра услуг и наименований предлагаемой продукции.
Удалось, привлечь внимание, как корпоративных клиентов, так и частных лиц. С уверенностью можно говорить о том, что компании приходиться бороться за каждого клиента. Об этом свидетельствует жесткая конкуренция на региональном рынке. Данные о потенциальных конкурентах представлены в Таблице 3.
Таблица 3
Список потенциальных конкурентов
№ | Наименование | Город |
Сфера деятельности: строительство | ||
1 | ООО «Вектор» | Бугульма |
2 | ООО «БП СМП» - 189 | Бугульма |
3 | ООО «СМУ – 127» | Бугульма |
4 | ООО «СУАР» | Бугульма |
5 | ООО «Стройремсервис» | Бугульма |
6 | ООО «Жилсервис» | Бугульма |
7 | ООО «Стройгарант» | Бугульма |
8 | ООО «Прораб» | Бугульма |
9 | ООО «Водолей» | Бугульма |
10 | ООО « Альтернатива» | Бугульма |
11 | ООО «Стройгарант» | Бугульма |
12 | ТСЖ «Нефтяник» | Бугульма |
Сфера деятельности: металлообработка | ||
13 | Фирма 1 (около автоколонны 1188) | Бугульма |
14 | Фирма 2 (Нефтяников 57) | Бугульма |
Сфера деятельности: оптовые продажи | ||
15 | «Карат» | Альметьевск |
16 | «СОМ» | Бугульма |
17 | «Колор» | Бугульма |
18 | «Стройрынок» | Бугульма |
19 | Стройрынок «Нарышево» | Октябрьский |
Сфера деятельности: розничные продажи | ||
20 | «Евроинтерьер» | Альметьевск, Лениногорск, |
21 | «Агава» | Альметьевск |
22 | «Стройка» | Лениногорск |
23 | «Колор» | Бугульма |
24 | «Азбука Дома» | Бугульма |
25 | «Стройрынок» | Бугульма |
Сфера деятельности: шторы-жалюзи | ||
26 | «Прома-А» | Бугульма |
27 | «Золушка» | Бугульма |
28 | «Мир тюля» | Бугульма, Лениногорск |
29 | «Элегант» | Лениногорск |
30 | «Адель» | Азнакаево |
Сфера деятельности: производство тротуарной плитки | ||
31 | ООО «Актюбинская плитка» | Актюба |
32 | «Стройкам» | Альметьевск |
33 | ООО «СМУ – 33» | Альметьевск |
34 | «Электрик-сити» | Лениногорск |
35 | ОАО «ЛЗЖБИ» | Лениногорск |
Продолжение таблицы 3 | ||
Сфера деятельности: производство сухих смесей | ||
36 | «Юнис» | |
37 | «Старатели» | Новоспасское |
38 | Завод «Болорс» | МО д. Ротмирово |
Источник: собственные исследования
Из данной таблицы видно, что компания «ПСБ» функционирует в тесном кругу конкурирующих организаций во всех сферах своей деятельности. Когда мы говорим о конкурентных преимуществах в современных условиях важно иметь ввиду показатели нефинансового характера оценивающих удовлетворенность клиентов, эффективность внутренних бизнес-процессов, потенциал сотрудников в целях обеспечения долгосрочного финансового успеха компании. Контроль качества товаров и услуг целиком должен осуществляться самим производителем через механизмы спроса и конкуренции. Оценка эффективности, основанная на финансовых, а также нефинансовых показателях, в сложившихся условиях имеют решающее значение. Таким образом, на конкурентном рынке необходимо чётко следовать выбранной стратегии. В основе деятельности должны лежать основополагающие принципы функционирования организации, такие как миссия и видение. Ошибка в действиях - потерянное время, а результат - поражение.
Из таблицы 3 можно сделать вывод, что большинство компаний работают в одной отрасли. Компания «ПСБ» добивается успеха, выбрав стратегию диверсификации. При диверсификации большая часть прибыли обеспечивается одним - двумя ключевыми видами деятельности. Диверсификация необходима, если перспективы прибыльности в ключевом бизнесе исчерпаны. Цель диверсификации - повышение стоимости акций компании за счет того, что группа разных компаний в составе корпорации работает эффективнее, чем каждая из них работала самостоятельно; таким образом, достигается эффект 1+1=3. Привлекательность освоения новой отрасли определяется по трем критериям: привлекательность отрасли, затраты на вхождение в отрасль и дополнительные преимущества.
Делая выводы по данному пункту нужно сказать, что компания «ПСБ» занимает лидирующие позиции на региональном рынке. Данное преимущество достигалось с годами по мере развития и расширения направлений деятельности за счет умелого руководства, сплоченности коллектива, профессионализма сотрудников. Поэтому в планах компании постоянное совершенствование, развитие, нацеленность на клиентов и их полное удовлетворение.
... , за которым часто следует повышение в должности, приглашение сотрудника в качестве эксперта, лектора, что говорит о высокой оценке его профессиональных качеств. 3. Совершенствование управления процессом повышения квалификации персонала кампании 3.1 Разработка проекта рекомендации и предложений по улучшению процесса повышения квалификации персонала Новинки на рынке услуг по обучению и ...
... , исключительными видами деятельности которой является деятельность по негосударственному пенсионному обеспечению и обязательному пенсионному страхованию. Они занимают достойное место в российской системе коллективного инвестирования. 2. Анализ деятельности негосударственных пенсионных фондов Сегодня в нашей стране действует почти 250 негосударственных пенсионных фондов, из которых более ста ...
... , регулирующих органов, международных финансовых организаций и рейтинговых агентств, а также и быстрыми темпами развития ВТБ в качестве крупной международной Банковской группы. Использование механизмов антикризисного управления в Банковской группе ВТБ позволяет усиливать взаимодействие банков – участников Группы ВТБ и осуществлять контроль за ними со стороны Головного банка. Также корпоративное ...
... Федерации и г.Москвы в области охраны окружающей среды. Влияние проектируемого объекта на окружающую природную среду допустимо. Реализация проекта возможна. III. Управление и эксплуатация торгового центра 3.1 Ход реализации проекта Заказчик (Инвестор) выполнил следующие инвестиционные исследования: · Формирование инвестиционного замысла; · Его предварительное согласование; · ...
0 комментариев