Навигация
Комплекс маркетинга ЗАО «Телекомпания Даль-ТВ»
30840
знаков
2
таблицы
0
изображений
3. Комплекс маркетинга ЗАО «Телекомпания Даль-ТВ»
Отдел маркетинга ЗАО «Телекомпания Даль-ТВ» является структурным подразделением и находится в непосредственном подчинении директора по развитию и маркетингу. Он включает в себя отдел продаж, отдел медиапланирования, отдел промоушн и программирования. Отдел маркетинга осуществляет свою деятельность во взаимодействии с другими структурными подразделениями организации.
Отдел маркетинга занимается разработка рекомендаций по формированию производственно – сбытовой политики на основе проводимых исследований внутренней и внешней среды и координации деятельности структурных подразделений организации по обеспечению ее реализации.
Основными задачами отдела маркетинга являются:
1) изучение рынков, оценка их конъюнктуры, общих и специфических тенденций и возможностей;
2) мониторинг конкурентной среды и позиций на рынке;
3) изучение факторов, определяющих интерес либо отсутствие заинтересованности рекламодателей и телезрителей к услугам ЗАО «Телекомпания Даль-ТВ»;
4) выработка рекомендаций
5) разработка специальных проектов под конкретного рекламодателя, подготовка спонсорских пакетов;
6) комплексное рекламное обслуживание, медиапланирование.
Маркетинговый отдел ЗАО «Телекомпания Даль-ТВ» осуществляет следующие функции:
1) Разработка плана маркетинга и его реализация. Осуществление контроля реализации стратегии и тактики маркетинга и полученных результатов.
2) Организация и проведение мероприятий по изучению и анализу общего состояния рынка и его участников, состояния спроса и предложений.
3) Сегментирование рынка, определение потребительских потребностей, оценка емкости и потенциала целевого рынка, а также прогнозирование тенденций его развития.
4) Изучение, анализ и прогнозирование (предупреждение, насколько это возможно) деловой активности конкурентов, их долей и позиций на рынке.
5) Изучение и анализ внутренних и внешних показателей собственной конкурентоспособности.
6) Определение потребностей и оценка возможностей ЗАО «Телекомпания Даль-ТВ».
7) Разработка долгосрочных и текущих планов ЗАО «Телекомпания Даль-ТВ» в целом и отдельных направлений деятельности организации.
8) Участие в (или их разработка, разработка рекомендаций) создании коммерческих проектов и их реализации.
9) Участие в организации и проведении мероприятий и акций, направленных на продвижение и распространение услуг ЗАО «Телекомпания Даль-ТВ».
В состав отдела маркетинга входят отделы, специализирующиеся по отдельным направлениям деятельности.
Отдел маркетинга возглавляет начальник отдела маркетинга, подчиняющийся непосредственно директору по маркетингу.
В отдел входят высококвалифицированные сотрудники, имеющие высшее специальное образование и опыт работы в данной отрасли.
Для работы по различным проектам создаются рабочие группы, в которые входят специалисты соответствующих подразделений и координатор проекта, назначаемый коммерческим директором.
В работе с клиентами используется стандартный договор, который заключается с клиентом бессрочно и оговаривает лишь общие условия сотрудничества. Также неотъемлемой частью договора являются приложения, в которых оговаривается исполнение конкретных работ, их стоимость, сроки исполнения и прочие индивидуальные условия.
Работа с клиентами и поставщиками. Покупательский спрос на рекламу присутствует почти всегда одинаково, сезонные колебания почти не ощутимы. Покупатели стремятся снизить цену, приобрести услуги высокого качества, сталкивая конкурентов друг с другом. Влияние потребителей данной отрасли велико, т.к. имеются альтернативные поставщики, покупатели хорошо информированы, услуги однотипны.
Поставщики также могут влиять на телевизионную отрасль, пользуясь своей возможностью поднимать цены или снижать качество товара. Влияние поставщиков в телевизионной отрасли также значительно, поскольку товар отрасли уникальный, а значит оборудование для его производства тоже. От компаний – поставщиков исходит угроза прямой интеграции в отрасль.
4. Совершенствование комплекса маркетинга ЗАО «Телекомпания Даль-ТВ»
Проблем как таковых в организации нет, есть задачи, которые надо решить, чтобы придти к следующему витку.
Организация работы с клиентом. Так как фирма растет, а с ней растет и число клиентов, то время на общение и сотрудничество с каждой из них становится все меньше, отсюда недоволен клиент, недовольны и мы. Задача: сделать общение более эффективным и продолжительным. Решение задачи: расширение штата и офиса.
Организация архива работ. Это связано, во-первых, с все увеличивающимся портфолио работ, которые порой теряются в море других подобных работ. Во-вторых, необходимость решения этой проблемы обусловлена тем, что в компанию все время приходят новые люди, которых надо обучать. А это проще делать, по существующим кейсам. Решением здесь может стать элементарное выделение человеко-часов для переработки всей базы в структурированную систему файлов.
Расширение компании. В связи с все увеличивающимся потоком клиентов встала проблема физической невозможности справиться со всеми заказами. Таким образом, уже на эту осень в компании намечено заметное расширение.
Организация рабочего процесса. Проблема возникла в связи с растущим штатом. Необходимо более тщательное распределение задач, возможно также создание должностных инструкций для скорейшего ввода в курс вновь появившихся людей.
Организация процесса взаимодействия отдела разработок и реализации. Впрочем, это, скорее всего, будет решено опытным путем.
И на данный момент все задуманное воплощается в жизнь, растет офис и штат, а вместе с этим растет и производительность, и профессионализм, и число довольных клиентов.
Одной из возможностей, которая может возникнуть в ближайшее время во внешней среди является ослабление позиций конкурентов. Данная возможность может открыться перед агентством благодаря высокой степени технической оснащённости, активному внешнему промоушену, проведению лучших рекламных компаний.
Следующей возможностью является выход на новые рынки, а именно работа с газетами и журналами. Также ЗАО «Телекомпании Даль-ТВ» необходимо в ближайшее время создать Интернет сайт, который поможет работе компании, ускорит процесс обмена информацией. Это виртуальное лицо компании, работающее на имидж. Ведь возможности, которые открывает перед организацией Интернет сайт велики:
· Проведение различных опросов (как по поводу программного продукта, так и по поводу коммерческих предложений), так как Интернет, это уникальная возможность узнать мнение представителей различных возрастных групп и профессий.
· Размещение бланка заказа (в будущем, при условии применения системы электронных расчётов) или бланка для получения дополнительной информации о рекламных возможностях организации.
· Возможность подписки посетителей сайта на рассылку новых предложений и новостей организации по электронной почте.
· Размещение информации о телекомпании в различных электронных справочниках Интернета.
· Размещение баннеров о телекомпании на популярных сайтах города.
В связи с изменяющейся ситуацией на телевизионном рынке ЗАО «Телекомпания Даль-ТВ» должно придерживаться ряда стратегий, а именно: защита своей доли рынка, за счёт постоянных нововведений и неожиданных для конкурентов изменений; контакта, т.е. быстрая и эффективная реакция на действия конкурентов, целью которой является расширение своей доли рынка.
Подводя итоги, можно сказать, что при складывающейся ситуации на рынке, телекомпании «Даль-ТВ» не остаётся ничего другого как продолжать идти вперёд, опережая своих конкурентов и заставляя их, догоняя применять ответные меры. Агрессивная стратегия, проводимая компанией, по-прежнему дает положительные результаты, хотя и заставляет компанию нести большие материальные расходы, однако все затраченные усилия работают на большую привлекательность телекомпании для аудитории и как следствие для рекламодателей, что в свою очередь позитивно скажется на доходах компании.
Похожие работы
... , а в отдельных случаях к реализации коммуникаций при меньших затратах, так как при этом проявляется принцип: «Целое - это больше, чем сумма составляющих ее частей». 2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ОАО «ДОНЕЦКАЯ МАНУФАКТУРА М». ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА 2.1 Анализ системы управления интегрированными маркетинговыми коммуникациями ОАО «Донецкая ...
... первой главе поможет разобраться на практическом примере как ЗАО «ТВН» работает с общественностью. ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ НА ПРИМЕРЕ ЗАО «ТВН» 2.1 Организационно-правовая структура ЗАО «ТВН» Общество зарегистрировано 10.12.2007 г. в г. Новокузнецк. Местонахождение организации г. Новокузнецк ул. Орджоникидзе, 35. Общество является юридическим ...
... ональних інтересів та безпеку інформаційного простору. Підсумки: В цьому розділі ми з’ясували, які саме зміни всередині урядових організацій, в їх структурі, функціях і методах роботи ініціює запровадження електронного уряду. А саме: відбувається перенесення акцентів з вертикальних на горизонтальні зв’язки всередині уряду, між різними його підрозділами і гілками влади. За рахунок створення внутрі ...
... Это поможет предприятию добиться, поставленных рекламных целей и расширить объемы реализуемого оборудования. 3.4. Рекомендации по изменению структуры предприятия "Диза" Реклама - неотъемлемая часть комплекса маркетинга и поэтому для правильной организации рекламной деятельности необходимо прежде всего основываться на достоверных данных, характеризующих положение предприятия на рынке города, ...
0 комментариев