Перечислите наиболее полный перечень признаков сегментирования потребителей, которые целесообразно учитывать Степану для успешного бизнеса

2. Перечислите наиболее полный перечень признаков сегментирования потребителей, которые целесообразно учитывать Степану для успешного бизнеса.

3. Кратко опишите основные методы формирования бюджета маркетинга. Какой из этих методов Вы бы порекомендовали Степану и почему.

Ответ на задание №3.

Товарная марка, стиль, имидж, упаковка, цена, качество, сервис такие атрибуты позиционирования используются фирмами, занимающимися в настоящее время производством трикотажных изделий. Например, фирма «Baon» предлагает товар спортивного стиля. У «Ульяновской» фабрики низкая цена на продукцию, а у детской одежды фирмы «Серебрянка» красочная и разнообразная упаковка товара.

Позиционировать продукт – значит, определить его место среди конкурентов и свойства, по которым он от них отличается, с другой – представить продукт потенциальному потребителю так, чтобы он отличался в его представлении от конкурентов.

Варианты позиционирования новой коллекции трикотажной одежды для детей «Фантики» предприятия ООО «Сирена».

Решив, на каком сегменте выступать, предприятие должно решить, как проникнуть на этот сегмент. Тем более, что выбранный сегмент устоялся и конкуренты уже заняли свои “позиции”. Таки образом, прежде чем решить вопрос о собственном позиционировании, ООО «Сирена» должно определить позиции имеющихся конкурентов.

Покупателей целевого сегмента в первую очередь интересуют два параметра: цена и качество.

Качество

В D

 С

А

 

 

Цена

Рисунок №1. Схема позиционирования продукта «Цена» и «качество».

А – продукция фирмы «Кировская».

В – продукция фирмы ООО «Сирена».

С – продукция фирмы «Серебрянка».

D – продукция фирмы «Baon».

Продукция фирмы «Кировская» низкого качества и низкая цена. Продукция фирмы ООО «Сирена» высокого качества и не высокая цена. Продукция фирмы «Серебрянка» среднего качества при высокой цене. Продукция фирмы «Baon» высокого качества при очень высокой цене.

Наиболее серьезные конкуренты у ООО «Сирена» это «Серебрянка» и «Baon». ООО «Сирена» в более выигрышном положении, так как предлагает недорогую продукцию для потребителей со средним уровнем дохода, которой нет у конкурентов. Фирма «Baon» предлагает дорогую продукцию для потребителей с высоким уровнем дохода.

С такими параметрами как у ООО «Сирена» продукция будет всегда пользоваться спросом, если сильно не повышать цены.

На качество продукции влияет два параметра: во-первых, технологические возможности предприятия (возможности оборудования), во-вторых, непосредственно качество изготовления. Рассмотрим позиционирование по данным параметрам, представленное на рисунке № 2.

 

 

Технологи-

ческие

возмож-

ности.

D

В

С

А

Качество изготовления.

Рисунок № 2. Схема позиционирования трикотажных изделий по технологическим возможностям и качеству пошива изделий.

 

«Baon» считается производителем качественных по пошиву и выбору технологических возможностей, «Серебрянка» производит изделия высокого качества, но с ограниченными возможностями; «Кировская» - производитель трикотажа с качеством выше среднего и удовлетворительными возможностями. ООО «Сирена» производит изделия высокого качества и обладает достаточными технологическими возможностями.

ООО «Сирена» стоит на первом месте по технологическим возможностям оборудования то, возможно, расширить ассортимент детских трикотажных изделий.

Таким образом, позиционирование новой коллекции трикотажной одежды для детей «Фантики», еще раз показало основных конкурентов, с которыми ООО «Сирена» может вступить в борьбу и завоевывать большую часть рынка и имеет для этого достаточно сил и ресурсов.

Сегментирование рынка – «группа потребителей», характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемый продукт и на набор маркетинговых стимулов.

При сегментировании потребительских рынков пользуются основными географическими, демографическими, социальными, экономическими, психологическими признаками.

Признаки сегментирования потребителей.

·  Географический – фирма ООО «Сирена» может в качестве географических сегментов брать отдельные города и области. Генеральному директору Степану нужно учитывать статистические данные о численности населения в городе Мологино.

·  Демографический – пол, возраст, семейное положение, наличие детей. Здесь нужно узнать рождаемость населения, и какая часть населения больше взрослые или дети, и сколько людей пенсионного возраста.

·  Экономический – сфера деятельности, уровень дохода. Степану целесообразно учитывать уровень дохода потребителей: высокий (зарплата от 10 000 рублей и более), средний (от 2 000 руб. – 10 000 руб.) или низкий доход (до 2 000 рублей.).

·  Социальный – статус (положение в обществе), место работы, профессия и специальность, принадлежность к различным социальным группам. Например, при выборе потенциального потребителя для товаров спортивного стиля можно ориентироваться на любителей активного отдыха или спортсменов.

Психологический – характер человека, тип личности, увлечения, поступки, интересы, мнения, отношение с другими людьми. При производстве трикотажа необходимо учитывать стиль одежды, который предпочитает большинство людей в городе Мологино, а именно – молодежный, деловой, спортивный, элитарный и прочие. Сколько в процентном соотношении потребителей предпочитают тот или иной стиль одежды.

Эти признаки сегментирования потребителей необходимо учитывать Степану для успешного бизнеса, тогда предприятие не останется последним в конкурентной борьбе.

Методы формирования бюджета маркетинга.

1)  «Все, что Вы можете себе позволить» - метод «остатков», когда на продвижение выделяется то, что осталось от других расходов. Самый слабый способ, так как выделенная сумма абсолютно не связана с целями, и ее просто может не хватить на их достижение.

2)  Метод «прироста» - бюджет планируется на основе предыдущего с некоторым увеличением или уменьшением в зависимости от общей ситуации в компании. Преимущества – легко считается, есть привязка к успехам или неудачам компании. Недостатки – также слабо увязан с целями, не ориентирован на рынок.

3)  Метод «паритета с конкурентами» - бюджет рассчитывается на основе данных о бюджетах главных конкурентов. Преимущества – ориентирован на рынок, имеет четкие пределы увеличения/уменьшения. Недостатки – Вы находитесь в позиции «догоняющего», нет гарантий, что конкуренты добьются успеха с таким бюджетом, расчеты основаны на том, что Ваши компании очень похожи, а это далеко не всегда верно.

4)  Метод «доли от продаж» - бюджет рассчитывается, как определенная доля доходов от сбыта. Преимущества – увязан с реальной финансовой и рыночной ситуацией компании, легко адаптируется при изменении доходов. Недостатки – слабо связан с целями, продвижение как бы следует за сбытом, хотя по логике должно быть наоборот, отсюда снижение расходов на продвижение при плохом сбыте, хотя именно в этот период, возможно, стоит расходы на продвижение увеличить, чтобы поправить дела со сбытом.

5)  Метод «увязывания целей и задач» - лучший способ разработки бюджета, когда под поставленную цель выделяют столько средств, сколько нужно для ее достижения. Преимущества – связь с целями, возможность адаптации при изменении целей, возможность контроля зависимости достижения целей от объема средств. Основной недостаток – сложность расчета такого бюджета, к тому же ресурсы компании ограничены, и немного найдется организаций, готовых выделить на продвижение столько, сколько нужно для того, чтобы добиться запланированного результата.

Я бы порекомендовала Степану метод «увязывания целей и задач» потому что, чтобы добиться высокого уровня осведомленности о торговой марке «Фантики» (планируемые маркетинговые показатели: через 6 месяцев после выхода на рынок уровень осведомленности – 30%, уровень использования – 8%.).

Задание №4