2.2 Особенности функционирования системы качества на ТМП
Особенности функционирования ЗАО "Тяжмехпресс", работа на мировом рынке требуют наличия на предприятии системы качества в соответствии с международными стандартами. В 1996 году на ЗАО "Тяжмехпресс" внедрена и успешно функционирует система качества в соответствии с МС ИСО серии 9001:1994. Предприятию выдан сертификат Рейн-Вестфальским отделением независимой организации, которое проводит ежегодные аудиторские проверки. В начале 2009 года проведен повторный сертификационный аудит ТЮФ-СЕРТ, Тюрингия, подтвердивший соответствие системы качества требованиям МС ИСО 9001:1994, и получен сертификат сроком действия до 2012 года, который приведен в Приложении Б.
Кузнечно-прессовое оборудование в соответствии с европейской "Директивой по машиностроению" (89/392, приложение IV), подлежит обязательной сертификации на соответствие евростандартам. Каждая единица КПО, поставляемого в страны Европейского сообщества, подвергается проверке на соответствие евронормам, сертифицируется европейским органом по сертификации и маркируется знаком "СЕ". Следует также отметить, что все выпускаемое прессовое оборудование сертифицировано в системе ГОСТ Р.
В соответствии с руководством по качеству, разработанном на ЗАО "Тяжмехпресс" главной целью в области качества на ТМП являются - выпуск кузнечно-прессового оборудования соответствующего следующим требованиям:
- удовлетворение запросов потребителей;
- соответствие действующим стандартам и нормативным документам;
- адекватность требованиям общества;
- предлагается потребителю по конкурентоспособным ценам;
- является экономически выгодной.
Основные оперативные и стратегические цели в области качества приведены в таблице 3.
Таблица 3 - Цели в области качества
Оперативные цели | Стратегические цели |
Рациональность контрольно-измерительных работ | Обеспечение пригодности системы качества |
Сокращение времени на оценку и контроль качества | Эффективность системы информационного обеспечения |
Упрощение документооборота по качеству | Уменьшение рынка "плохого" качества |
Сокращение затрат на обеспечение качества | Страхование и защита производства |
Уменьшение потерь от брака и рекламаций | Постоянное управление и регулирование качества |
Систематический сбор и анализ информации о качестве | Разработка конкретных контрольных заданий исполнителям и составление прогнозов и программ качества |
Основными методами реализации Политики в области качества являются:
определение и уточнение запросов, ожиданий потребителя и анализ его
требований к продукции;
разработка конструкторских проектов, удовлетворяющих требованиям
потребителя, соответствующих действующим стандартам и нормативным документам, отвечающим требованиям общества;
разработка технологических процессов производства, обеспечивающих изготовление продукции требуемого качества;
- осуществление закупок материалов, полуфабрикатов и комплектующих, соответствующих установленным требованиям по качеству;
- планирование и организация производства в соответствии с
установленными процессами;
- обеспечение применения технически исправного технологичесь
- оборудования и калиброванных средств измерения;
- выполнение рабочих операций по принципу "Ноль дефектов";
- проведение в полном объеме операций технического контроля в
- процессе производства. Исключение возможности передачи продукции, имеющей несоответствия, в дальнейшее производство; обеспечение сохранения качества в процессе упаковки, транспортировки, хранения;
- техническая помощь при монтаже и вводе в эксплуатацию;
- послепродажная техническая помощь и услуги;
- регулярное проведение внутренних проверок системы качества и
- выработка корректирующих мероприятий.
Ответственность подразделений и должностных лиц ЗАО за выполнением работ по элементам системы качества определена в "Матрице ответственности в системе качества", которая отражена в Приложении В.
Методологические инструкции определяют деятельность и взаимодействие подразделений и должностных лиц по определенному элементу системы качества. Руководство высшего звена берет на себя обязательства и несет ответственрюсть за реализацию политики в области качества.
Следует также заметить, что за качественный выпуск продукции отвечает каждый член коллектива ЗАО "Тяжмехпресс", организационная структура системы качества на предприятии отражена в Приложении Г.
Применение системы качества обеспечивает управление деятельностью предприятия на всех этапах жизненного цикла продукции и гарантирует выполнение требований потребителей продукции в установленные сроки в полном объеме.
Все процессы, связанные с функционированием системы качества на ЗАО "Тяжмехпресс" являются строго документированными. Значимость документов системы качества схематически представлена в виде пирамиды в приложении Д.
Документы первого порядка:
- политика в области качества;
- руководство по качеству.
Документы второго порядка:
методологические инструкции, СТП, РИ, отнесенные к системе качества и разработанные в соответствии с требованиями международных стандартов серии ИСО 9000 и регламентирующие функциональную деятельность структурных подразделений в области качества. Документы третьего порядка:
- рабочие инструкции;
- должностные инструкции;
- положения о подразделениях;
- методики испытаний.
Документы четвертого порядка (нормативно-технические документы на виды продукции):
- ГОСТ, ОСТ, СТП, ТУ;
- договоры на поставку продукции;
- конструкторская, технологическая документация на изготовление
продукции и контроль в процессе производства, упаковку, хранение и отгрузку.
Система качества, существующая на предприятии в соответствии с МС ИСО 9001:94, содержит двадцать элементов. Выполнение каждого элемента регламентировано методическими инструкциями, которые подразумевают подтверждение надлежащего качества на каждом этапе жизненного цикла продукции. Это подтверждение осуществляется за счет распределения функций и ответственности между подразделениями предприятия.
4 Построение функции своевременности 6 Задание 2 8 Расчет функции бездефектности технологического процесса 8 Выводы 10 Список использованных источников 11Задание №1.Используя интервальный метод, вычислить и построить функцию своевременности процесса выполнения услуги.Исходные данные ...
... работа по планомерному увеличению надежности выпускаемых изделий. В начале 70-х годов на передовых предприятиях Львовской области на основе внедренных систем была разработана комплексная система управления качеством продукции (КС УКП), которая включила в работу по повышению технического уровня и качества продукции все звенья предприятия. Основой функционирования КСУКП являлись стандарты ...
... выгодными для предприятия в новых условиях экономического развития формами найма рабочей силы [6, C. 85]. 2. КОНЦЕПЦИИ «КАНБАН» И «УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ» 2.1. Сущность и основные модели системы управления качеством продукции в Японии В Японии после окончания Второй мировой войны совершенствование качества возвели в ранг государственной политики. Решение ...
... этапа: первый этап - предварительная проверка и оценка системы управления качеством продукции; второй этап - окончательная проверка системы управления качеством продукции. Как отмечалось выше, на ОАО «Фармстандарт- Лексредства» сейчас действует стандарт ИСО 9000 (2000 г.). Он в первую очередь предусматривает процессный подход. Процессный подход – любая деятельность в которой используются ...
0 комментариев