5. Форма выходного документа

Рассмотрим основные элементы автоматизированного рабочего места (АРМ): информационное, программное и техническое обеспечение.

Информационное обеспечение АРМ - его банк данных (БнД) - представляет собой отображение информационных массивов и потоков соответствующей предметной области, для которой проектируется АРМ. БнД предназначается для ввода, хранения и обновления данных о конкретных объектах предметной области, содержащихся в базах данных (БД), таких, как разнообразные экономические показатели, нормативно-справочная информация и пр. Кроме того, БнД должен содержать информацию, обеспечивающую диалог пользователя АРМ с ПК: перечни сценариев диалога, формы входных и выходных документов, инструкции и т.д. Другими словами, БнД представляет собой своеобразную информационную модель предметной области.

БнД включает в себя одну или несколько БД, является информационными моделями объектов, входящих в предметную область, а также СУБД.

Программное обеспечение АРМ (ПО АРМ) представляет собой интегрированную прикладную систему, призванную обеспечить решение задач, стоящих перед специалистом конкретной прикладной области. В ПО АРМ можно выделить три основные части: общесистемное программное обеспечение (ОПО), программное обеспечение общего назначения (ПООН) и проблемно-ориентированное программное обеспечение (ПОПО). Кроме того, ПО АРМ может включать в качестве необязательного элемента (в тех случаях, когда среди пользователей АРМ имеются пользователи первой и второй категории) программное обеспечение пользователей (ПОП).

Техническое обеспечение также является важным элементом АРМ, поскольку его возможности в значительной степени определяются вычислительной техникой, на которой он реализуется. АРМ не обязательно должно быть реализовано на ПК. Можно использовать и большие ЭВМ, работающие в режиме разделения времени. Однако большинство определений АРМ прямо связывают их с использованием ПК.

Базы данных отдела сбыта предприятия организованы на машинных носителях средствами СУБД. Такая организация данных необходима для того, чтобы в базе данных обеспечивалась интеграция логически связанных данных при минимальном дублировании хранимых данных. В базе данных находиться информация об ассортименте хранимой продукции предприятия, подлежащих использованию на производстве, основных поставщиков, их адресах, телефонах, прайс-листах и т.д.

Основные требования, которым отвечает база данных:

1. Отсутствие дублирования данных.

2. Целостность БД.

3. Сокращение избыточности в ней.

4. Возможность выборки данных и их использование различными работниками.

5. Возможность защиты данных от несанкционированного доступа.

6. Возможность модификации структуры базы данных без повторной загрузки данных.

7. Защита и восстановление БД при аварийных ситуациях, аппаратных и программных сбоях, ошибках пользователей.

8. Наличие языка запросов, ориентированного на конечного пользователя, который обеспечивает вывод информации по любому запросу и представление ее в виде соответствующих отчетных форм, удобных для пользователя.

9. Простота внесения изменений.

Для управления БД в нашем случае, необходимо использовать СУБД Microsoft Access, т.к. это мощная и высокопроизводительная система управления. Она имеет надёжную систему защиты от несанкционированного доступа; имеет возможность перемещения данных, электронных таблиц, текстовых файлов. При этом используется технологии клиент-сервер и SQL-запросы, при которых данные хранятся на центральном компьютере, на клиентских компьютерах установлены программы-приложения, которые посылают по сети запросы. К базам данных отдела сбыта предприятия нет доступа у других отделов (только односторонняя связь).

 

6. Практическое использование выходного документа

Низкий уровень компьютеризации и автоматизации коммерческой работы приводит к серьезным недостаткам в оценке рыночной ситуации, что нередко влечет за собой серьезные ошибки в принимаемых решениях. Широкое внедрение современной вычислительной техники, в том числе и АРМ, освобождает специалистов от рутинной работы, связанной с первичной обработкой информации, дает им возможность в большей степени заниматься творческой деятельностью. Автоматизация вызывает к жизни новый вид анализа - оперативный, позволяющий оценить хозяйственные процессы до их завершения. Только таким путем можно оперативно выявлять и устранять отрицательные моменты в коммерческой работе.

По мере создания АРМ, обеспечивающих работу различных специалистов предприятия в автоматизированном режиме, они объединяются в единую систему - локальную вычислительную сеть (ЛВС).

Объединение компьютеров в единую сеть дает большие возможности, не сравнимые с простой передачей файлов из одного компьютера в другой.

Кроме передачи файлов локальные сети позволяют организовывать совместное использование дорогостоящей аппаратуры, также распределенную обработку данных на нескольких компьютерах. Это дает значительную экономию денежных средств. Например, если в комнате работают десять человек на десяти персональных компьютерах, вовсе не обязательно покупать десять лазерных принтеров для каждого компьютера. Можно купить один. Средства локальной сети предоставят доступ к нему со стороны любого компьютера.

Другой дорогостоящий ресурс вычислительной системы - дисковая память. В локальной сети сможете организовать коллективный доступ к дискам одного или нескольких компьютеров. На диске практически каждого компьютера установлены утилиты: MS DOS или операционная система Windows, какой-нибудь текстовый процессор, утилиты Нортона, справочные базы данных и т.п. Вам незачем хранить все эти программы на всех дисках компьютеров, подключенных к сети. Вместо этого можно организовать совместное использование одной копии этих программных средств, расположенной только на одном компьютере. Диски остальных компьютеров при этом можно освободить для решения задач, специфических для пользователей этих компьютеров.

Еще один пример коллективного использования устройства и сети - совместная работа нескольких пользователей с одним модемом. Хороший модем стоит больших денег, поэтому в нашем случае едва ли стоит покупать десять модемов, когда можно воспользоваться одним.

Централизованное хранение базы данных имеет еще и то преимущество, что облегчаются процесс сопровождения, обеспечения целостности базы данных и организация архивирования и резервного копирования информации. Сокращение централизованного хранения и распределения обработки информации может значительно повысить эффективность системы в целом и уменьшить ее стоимость.

Широкое использование ПК нам всех уровнях организационного управления ставит вопрос о создании единого параметрического ряда деловых автоматизированных рабочих мест, в которых ПВЭМ и пользователь связаны в комплексный автоматизированный управленческий модуль.

Концептуальное отличие АРМ на базе ПК от просто ПК на рабочем столе пользователя состоит в том, что в АРМ открытая архитектура ПК функционально, физически и эргономически настраивается на конкретного пользователя (персональное АРМ) или группу пользователей (групповое АРМ). Этот процесс неоднозначен (особенно при автоматизации работы специалистов), и нередко возникают довольно серьезные трудности в обосновании и определении общих требований к АРМ, ориентированных на решение различных задач. Действительно, с одной стороны, специалистам важно предоставить возможность решать задачи, относящиеся к разным стадиям работы и к различным профессиональным ориентациям, а с другой – руководители должны иметь возможность управлять этим процессом и интегрировать результаты работы специалистов в более крупные информационные массивы для принятия решений.


Список использованных источников

 

1.  Золотогоров В. Г. Организация и планирование производства. Практическое пособие. - Мн.: ФУАинформ, 2001. – 528 с.

2.  Ильин А. И., Синица Л. М. Планирование на предприятии: Учебное пособие. В 2-х частях. – Мн.: ООО «Новое знание», 2000. – 728 с.

3.  Производственный менеджмент. Управление предприятием: Учеб. пособие / С. А. Пелих, А. И. Гоев, М. И. Плотницкий и др.; Под ред. проф. С. А. Пелиха. – Мн.: БГЭУ, 2003. – 555 с.

4.  Раицкий К. А. Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: «Дашков и К», 2002. – 1012 с.

5.  Суша Г. З. Экономика предприятия: Учеб. пособие. – М.: Новое знание, 2003. – 384 с.

6.  Экономика предприятия: Учеб. пособие / В. П. Волков, А. И. Ильин, В. И. Станкевич и др. – 2-е изд., испр. – М.: Новое знание, 2004 – 672 с.


Информация о работе «Управление сбытом на предприятии»
Раздел: Менеджмент
Количество знаков с пробелами: 33922
Количество таблиц: 1
Количество изображений: 0

Похожие работы

Скачать
211694
63
0

... : капитальные вложения эффективны. [42] Уважаемые члены государственной экзаменационной комиссии! Вашему вниманию представляется дипломная работа на тему: «Управление сбытом машиностроительного предприятия на основе создания региональных представительств». Анализ состояния экономики Украины в контексте экономического положения, сложившегося на территориальном пространстве почти всех государств ...

Скачать
77881
5
0

... -шина» устанавливает цену на свой товар в соответствии с ценами основных конкурентов рынка.   3. Предложения по совершенствованию УПРАВЛЕНИЕМ сбыта на предприятии «Челябинск-шина»Разработка и внедрение новой продукции для ООО «Челябинск-шина» повлечёт за собой расширение производства. Введение в производство новинок автомобильных аксессуаров обусловлено не только расширением ассортимента, но ...

Скачать
153912
3
0

... факторов, влияющих на увеличение продаж автомобилей, будет являться емкость конкретного рынка. 2.3 Особенности стратегического управления сбытовой деятельностью предприятия«DAEWOO» К числу ведущих отраслей машиностроения во всех странах мира, безусловно, относится автомобилестроение. Оно создает основу для развития других отраслей, стимулирует занятость как в производстве автомобильной ...

Скачать
82130
16
8

... подразделений, отвечающих за сбыт продукции, должна основываться на полном владении оперативной информацией как о самом предприятии, так и о его клиентах. 2. Управление сбытом продукции ОАО «ЗЭиМ» 2.1. Общая характеристика ОАО «ЗЭиМ»   «Завод электроники и механики» открытое акционерное общество, зарегистрированное 12.08.92г. Постановлением № 526/7 Главы районной администрации г.Волжск . ...

0 комментариев


Наверх