2.5 Диаграммы декомпозиции в методологии IDEF3
Для описания логики взаимодействия информационных потоков более подходит IDEF3, называемая также Workflow diagramming, методологией моделирования, использующая графическое описание информационных потоков, взаимоотношений между процессами обработки информации и объектов, являющихся частью этих процессов. Диаграммы Workflow могут быть использованы в моделировании бизнес-процессов для анализа завершенности процедур обработки информации. С их помощью можно описывать сценарии, например порядок определения страхового риска. Каждый сценарий сопровождается описанием процесса и может быть использован для документирования каждой функции.
IDEF3 – это метод, имеющий основной целью дать возможность аналитикам описать ситуацию, когда процессы выполняются в определенной последовательности, а также описать объекты, участвующие совместно в одном процессе.
IDEF3 может быть также использован как метод создания процессов. IDEF3 дополняет IDEF0 и содержит все необходимое для построения моделей, которые в дальнейшем могут быть использованы для имитационного анализа.
Методология IDEF3 содержит следующие основные элементы:
· Единицы работы (Unit of Work) - основной компонент диаграммы IDEF3 близкий по смыслу к работе IDEF0.
· Связи (Links) - Связи, изображаемые стрелками, показывают взаимоотношения работ.
В IDEF3 различают три типа связей:
· Связь предшествования (Precedence) – показывает, что прежде чем начнется работа-приемник, должна завершиться работа-источник. Обозначается сплошной линией.
· Связь отношения (Relational) - показывает связь между двумя работами или между работой и объектом ссылки. Обозначается пунктирной линией.
Поток объектов (Object Flow) – показывает участие некоторого объекта в двух или более работах, как, например, если объект производится в ходе выполнения одной работы и потребляется другой работой. Обозначается стрелкой с двумя наконечниками.
Перекрестки (Junctions) - перекрестки используются в диаграммах IDEF3, чтобы показать ветвления логической схемы моделируемого процесса и альтернативные пути развития процесса могущие возникнуть во время его выполнения. Различают два типа перекрестков:
· Перекресток слияния (Fan-in Junction) – узел, собирающий множество стрелок в одну, указывая на необходимость условия завершенности работ-источников стрелок для продолжения процесса.
· Перекресток ветвления (Fan-out Junction) – узел, в котором единственная входящая в него стрелка ветвится, показывая, что работы, следующие за перекрестком, выполняются параллельно или альтернативно.
Объекты ссылок (Referents) - служат для выражения идей и концепций без использования специальных методов, таких как стрелки, перекрестки или работы.
На диаграмме под номером А2.3.1.1 «Выбор вида услуги», (рис.8) показаны следующие виды работ:
1. Сбор данных и анализ информации для выбора вида услуги;
2. Выбор вида банковской операции;
3. Выбор продуктового ряда банка;
4. Выбор простого продукта;
5. Выбор сложного продукта;
6. Выбор банковской услуги;
Также использована ссылка «Услуги» и «Мониторинг внешней среды» и перекресток типа Asynchronous OR. Перекресток типа Аsynchronous OR под номером J1 показывают, что один или несколько процессов должны быть запущены, и перекресток типа Аsynchronous OR под номером J2 показывает, один или несколько процессов должны быть завершены.
Каждая работа IDEF3 описывает какой-либо сценарий бизнес-процесса и может являться составляющей другой работы. Поскольку сценарий описывает цель и рамки модели, важно, чтобы работы именовались отглагольным существительным, обозначающим процесс действия, или фразой, содержащей такое существительное.
Для создания сценария необходимо из диаграммы декомпозиции А2.3.1.1 удалить работы, стрелки и перекрестки, не входящие в сценарий. На рис. 9 показана диаграмма сценария под номером А2.3.1.2 созданная на основе диаграммы IDEF3 «Выбор вида услуги»
Рис.8 Диаграмма IDEF3 «Выбор вида услуги» А2.3.1.1
Рис.9 Диаграмма сценария А2.3.1.2
2.6 Функционально-стоимостной анализ
ABC - методика функционально-стоимостного анализа для идентификации истинных генераторов затрат на предприятии (организации). Методика предназначена для определения общей стоимости реализации целевого технологического процесса и представляет собой соглашение об учете, используемое для определения как затрат, возникающих на каждом этапе процесса, так и суммарных затрат.
B BPwin модуль ABC применяется для:
· понимания происхождения выходных затрат и определения их стоимости;
· определение действительной стоимости производства продукта;
· определения требуемых ресурсов;
· определение действительной стоимости поддержки клиента;
· оценки и анализа затрат на осуществление различных видов деятельности;
· облегчения выбора оптимальной модели процесса при реорганизации деятельности предприятия;
· выделения наиболее дорогостоящих операций для их реинжиниринга.
Применение модуля ABC и имеющихся в BPwin средств подготовки отчетов позволяет обеспечить корпоративную стратегию управления хозяйственной деятельностью.
ABC включает следующие основные понятия:
· объект затрат - цель существования функции процесса, т. е. основной выход. Стоимостью целевого технологического процесса будет являться суммарная стоимость всех объектов затрат. Результат расчета суммарной стоимости представляется на контекстной диаграмме;
· движитель затрат – входы и управления функции, определяющие ее существование и влияющие на срок ее действия;
· центры затрат – различные статьи расходов.
Функционально-стоимостной анализ проводится только при полностью созданной модели процесса, т. е. когда модель:
- последовательная – следует синтаксическим правилам IDEF0;
- корректная – полностью отражает процесс;
- полная – охватывает всю рассматриваемую область;
- стабильная – проходит цикл экспертизы без изменений.
Метод ABC может быть осуществлен в любой модели BPwin путем задания в объекте затрат применяемой валюты, как единицы измерения затрат, или назначения временного периода.
Для эффективного использования механизма стоимостного анализа сначала строится функциональная модель существующей организации работы – AS – IS (как есть). На основании этой модели анализируется существующие процессы, изучаются имеющиеся потоки данных, определяются возможность изменения их направления, и строится модель TO-BE , из которых по определенному авторским коллективом критерию выбирается лучшая.
Механизм поддержки ABC в BPwin, хотя и учитывает стоимость выполнения каждой работы, продолжительность каждой работы по времени и сколько раз необходимо выполнить работу в течение одного цикла бизнес-процесса, все же дает довольно грубые оценки и, к тому же требует, чтобы все диаграммы, для которых производится оценка, были выполнены в IDEF0.
Результаты функционально стоимостного анализа отображаются непосредственно на диаграммах. В левом нижнем углу прямоугольника блока может показываться либо стоимость (по умолчанию), либо продолжительность, либо частота проведения функции (диапазон измерения времени в списке Unit of measurement достаточен для большинства случаев – от секунд до лет).
Таблица 5. Центры затрат АВС
Название | Описание |
Персонал | Затраты на оплату заработной платы рабочим |
Управление проектом | Затраты на управление предприятием |
Оборудование | Затраты на покупку нового оборудования |
Центры затрат ABC
Введём следующие данные для работ:
Таблица 6. Стоимости работ
Имя работы (Activity name) | Цент затрат (Cost Center) | Сумма центра затрат (Cost Center Cost)t,руб. | Продолжи тельность Duration день) | Частота (Frequency) |
Управление марк деят КБ | Рабочая сила Управление | 25503 15500 | 13,00 | 1,00 |
Управление фин менедж КБ | Рабочая сила Управление | 4500 24300 | 33,00 | 1,00 |
Организация осуществления марк-х стратег и программ | Рабочая сила Управление | 5700 3300 | 3,00 | 1,00 |
Учет и контроль маркетинговой деятельности | Рабочая сила Управление | 19800 10800 | 19,00 | 1,00 |
Планирование | Рабочая сила Управление | 15000 5400 | 9,00 | 1,00 |
информация о конъюнктуре рынка | Рабочая сила Управление | 6300 1800 | 6,00 | 1,0 |
Создание продуктового ряда | Рабочая сила Управление | 23700 17100 | 18,00 | 1,00 |
Рис.10 Фрагмент отчета Cost Report
... России как ее опорный элемент доказали свою способность выживать в любых условиях, преодолевать кризисы и модернизироваться. Глава 2. Анализ депозитных и сберегательных операций коммерческих банков 2.1 Анализ реализации политики коммерческих банков в области привлечения сбережений населения Механизм реализации сберегательной политики, как было отмечено в параграфе 1.3. состоит из ...
... и морального стимулирования должна сочетать интересы банка в целом, отдельных подразделений и конкретных сотрудников и стимулировать достижение высоких финансовых результатов работы банка. Политика управления затратами на персонал на сегодняшний день базируется на двух основополагающих принципах: мотивация труда и стимулирование труда. Структура затрат на персонал состоит из непосредственной ...
... отдельных показателей и весовые коэффициенты групп показателей должны периодически корректироваться экспертами. Только в этом случае возможна правильная оценка кредитоспособности заемщика и индивидуального кредитного риска банка. 2 УПРАВЛЕНИЕ КРЕДИТНЫМ РИСКОМ (НА ПРИМЕРЕ БАНКА “СЕВЕРНАЯ КАЗНА” ОАО) 2.1 Общая характеристика Банка “Северная казна” ОАО Банк «Северная казна» ОАО основан 09 ...
... — системы управления ресурсами предприятия), которые включили в себя планирование ресурсов предприятия для всех основных видов его деятельности. 2. Автоматизируемые системы управления торговыми предприятиями и их возможности Первые автоматизированные системы стали появляться в начале 80-х гг. XX в., они были написаны для среды DOS и являлись довольно примитивными. Они не были рассчитаны на ...
0 комментариев