Комплексная система управления конкурентоспособностью предприятия: сущность и составляющие

2.1 Комплексная система управления конкурентоспособностью предприятия: сущность и составляющие

Для повышения конкурентоспособности предприятий розничной торговли необходимо избрать стратегию конкурентного преимущества и обеспечить ее реализацию. Избранную стратегию конкурентного преимущества целесообразно реализовывать с помощью разработки и использования комплексной системы управления конкурентоспособностью предприятий на основе маркетинга, что обеспечит осуществление операционного маркетинга, то есть активного аспекта интегрированного маркетинга (аналитический аспект обеспечивается осуществлением стратегического маркетинга и завершается выбором стратегии конкурентного преимущества).

Комплексная система управления конкурентоспособностью предприятия на основе маркетинга предприятий розничной торговли — это совокупность взаимоувязанных элементов маркетинговой деятельности, которые обеспечивают долгосрочное конкурентное преимущество предприятий с помощью удовлетворения конкретных потребностей и запросов потребителей.

Для наглядного представления состава комплексной системой управления конкурентоспособностью предприятия на основе маркетинга на розничном торговом предприятии следует разрабатывать ее схему (рис. 2.1).

В основе раздела на уровни лежит функциональный принцип, который дает возможность реализовать маркетинговые функции для повышения конкурентоспособности предприятия.

По (рис. 2.1) видно, что комплексная система управления конкурентоспособностью предприятия является общей системой.

(Рис 2.1. ) Комплексная система управления конкурентоспособностью предприятия.

Условные обозначения к (Рис. 2.1.)

0- комплексная система управления конкурентоспособностью предприятия на засаде маркетинга.

1- система организации маркетинговой деятельности предприятия.

2- система маркетинговых исследований конкурентоспособности предприятия

3-система планирования повышения конкурентоспособности предприятия

Система организации маркетинговой деятельности предприятия: 4- организация службы маркетинга; 5-определение функциональных обязательств;6-определение прав; 7-определение ответственности;8-укомплектовывание кадрами; 9-выбор вида организационной структуры; 10-установление службы;

Система маркетинговых исследований конкурентоспособности предприятия: 11-формирование информационного обеспечения; 12-анализ конкурентной среды; 13-изучение конкурентов; 14-диагностика конкурентоспособности.

Формирование информационного обеспечения

15-выбор источников информации; 16-выбор метода сохранения информации; 17-систематизация данных и получение информации; 18-обработка и передача информации.

Выбор источников информации

19-новые источники информации; 20-традиционные источники информации.

Выбор метода сбора информации

21-кабинетные исследования; 22-полевые исследования.

Систематизация данных и получение информации

23-создание банка данных про конкурентную среду; 24-создание картотеки данных конкурентов; 25-создание библиотеки конкурентных источников; 26-классификация на должностях автоматизированных банков.

Обработка и передача информации

27-использование экспертных методов; 28-использование аналитических методов; 29-составление экспертных и аналитических методов; 30-составление сведенных таблиц; 31-углубленный анализ выявленных проблем конкуренции.

Анализ конкурентной среды

32-исследования государственной политики в отрасли конкуренции; 33-исследования интенсивности конкуренции; 34-определение уровня "входного барьера" в отрасль; 35-исследования потребителей;36-исследования производителей;37-исследования продавцов.

Исследования государственной политики в отрасли конкурентоспособности

38-законы; 39-приказы; 40-постановления; 41-нормативные документы.

Исследования интенсивности деятельности конкурентоспособности

42-раздел рыночных частиц; 43-определение рентабельности рынка; 44-определение терминов роста рынка.

Исследования конкурентов

45-выявление действующих и потенциальных конкурентов; 46- оценка деятельности конкурентов и выявление наиболее активных из них; 47-выявление стратегии активных конкурентов; 48- оценка конкурентоспособности активных конкурентов.

Выявление действующих и потенциальных конкурентов

49-ориентация на удовлетворения комплексов запросов; 50- ориентация на удовлетворение специальных запросов.

Оценка деятельности конкурентов и выявление наиболее активных

51-рыночная часть предприятия; 52- частая прибыль; 53- рентабельность; 54-объем продаж; 55- сумма прибыли на1 гривну объема продажи; 56- продуктивность труда.

Выявление стратегии активных конкурентов

57-орпределение рыночной части; 58- определение уровня в конкурентной борьбе.

Оценка конкурентоспособности активных конкурентов

59-расчет количественных и качественных показателей конкурентоспособности; 60- разработка "профиля деятельности"; 61- разработка "профиля полярности"; 62- выявление "ключевых факторов успеха".

Диагностика конкурентоспособности предприятия

63-выявление проблем; 64-выбор и сбор информации; 65- анализ показателей конкурентоспособности; 66- обобщение результатов исследований и составления отчета.

Выявление проблем

67-составление "профиля деятельности"; 68- разработка "дерева проблем".

Выбор и сбор информации

69-выбор источника информации; 70- выбор метода сбора информации; 71- систематизация данных и получение информации.

Анализ показателей конкурентоспособности

72-показатели финансового состояния; 73- показатели экономической эффективности; 74- специальные показатели конкурентоспособности.

система планирования повышения конкурентоспособности предприятия: 75- установление целей; 76- определение заданий; 77- разработка комплекса маркетинга; 78- контроль.

Контроль

79-контрольцелей; 80- контроль организации маркетинговой деятельности; 81- контроль комплекса маркетинга.

Похожие работы

Анализ качества и конкурентоспособности продукции на предприятии ЧП ППП "ИСО-Энерготехнологии"

Скачать

132157

15

7

... сам процесс воздействия. Определив объект управления (производственный процесс), остановимся на самом процессе воздействия - на "механизме", "технологии" управлении качеством. Раздел 2. Анализ качества и конкурентоспособности продукции на предприятии ЧП ППП "ИСО-Энерготехнологии" 2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ЧП ППП "ИСО-Энерготехнологии Частное предприятие ...

Теоретические и методологические положения сущности конкурентоспособности розничного торгового предприятия

Скачать

92385

12

11

... напрямую зависит от уровня управления конкурентоспособности каждого хозяйствующего субъекта. По мнению автора, применение его теоретических уточнений и методологических рекомендаций в сфере оценки и разработки мер по повышению эффективности конкурентоспособностью розничных торговых предприятий на практике будет способствовать повышению эффективности менеджмента, как отдельных предприятий, так и ...

Стратегические направления повышения конкурентоспособности России в условиях глобальной экономики

Скачать

37890

2

4

... . Во второй главе «Тенденции развития и факторы повышения конкурентоспособности России в глобальной экономике» рассматриваются проблемы, предпосылки и ограничения формирования и развития конкурентоспособности России, а также определены стратегические направления повышения конкурентоспособности российской экономики в условиях глобализации. В соответствии с представленной авторской классификацией ...

Проблемы повышения конкурентоспособности страховых компаний в РФ

Скачать

189052

6

5

... подготовки. Это приводит к большим издержкам в работе страховых организаций. Важным шагом на пути решения этой проблемы стала разработка Минфином совместно с ВСС методики обязательной аттестации руководителей страховых компаний. Глава 3. ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ И ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ В РФ НА ПРИМЕРЕ ОДНОГО ИЗ ЛИДЕРОВ РЫНКА СТРАХОВЫХ УСЛУГ ОСАО «РЕСО-Гарантия» 3.1 ...