Организационная структура управления

2.1 Организационная структура управления

Организационная структура предприятия представлена в графической форме в Приложении И. В ней применяется шапный метод построения и специализации управленческого процесса, т.е. создаются службы по видам деятельности, в каждом из них формируется своя иерархия, которая пронизывает организацию сверху донизу.

Уровни управления в ОАО «МиассЭлектроАппарат» происходят следующим образом:

Верхний уровень ---> Генеральный директор

Средний уровень ---> Заместители генерального директора, главные

специалисты, начальники цехов

Низший уровень ---> Мастера, бригадиры

На основе представленной структуры можно описать порядок деятельности завода.

Планирование деятельности завода связано со следующими основными факторами: количеством заявок на следующий месяц, объемом свободных оборотных средств, количеством и стоимостью сырья.

Текущее планирование производства осуществляется на основании заявок от службы сбыта, ТЦ и ОМТС и зависит от наличия необходимого сырья. Затем планируется производство и снабжение. Здесь проблемы могут возникать как в отделе снабжения, так и в производстве. На график производства влияет недостаток сырья, изменение заказа клиента, недостаток денежных средств и т.д.

Генеральный директор ОАО «Миассэлектроаппарат» несет полномочия по контролю, координированию и стратегическому планированию, направляя усилия всех подразделений к главной цели – получение прибыли. Генеральный директор ставит перед всей организацией цели, добиться которых можно только в случае эффективного достижения успехов в каждом подразделении. Генеральный директор занимается выработкой общей политики и отвечает за принятие важнейших решений для предприятия.

По всем основным службам несут ответственность его заместители, которые относятся к среднему уровню.

- коммерческий директор: в его компетенции находится заключение договоров о поставке и продаже продукции предприятия, организация исследований товарных рынков, обеспечение производства заказами, своевременная поставка материалов для выполнения заключенных договоров. Проведение маркетинговых исследований и определение перспектив на рынке.

- технический директор: несет ответственность за бесперебойную работу отделов вспомогательного производства, координирует работу технических служб предприятия по испытанию новых технических средств, созданию и освоению новых видов продукции.

- главный экономист: осуществляет руководство организацией и совершенствованием экономической деятельности предприятия, направленной на достижение наибольших результатов при наименьших затратах материальных, финансовых и трудовых ресурсов, а также методическое руководство и координация деятельности всех подразделений предприятия по разработке перспективных и текущих планов.

- директор по производству: ежедневно имеет данные по производству, отслеживает отставание, нехватку материалов, деталей, инструмента. Основная задача - выполнение плана производства.

- главный бухгалтер: обеспечивает организацию бухгалтерского учета и контроль за рациональным, экономным использованием всех видов ресурсов, сохранностью собственности. Осуществление совместно с другими подразделениями экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности.

- директор по общим вопросам: осуществлять работу по организационно техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя предприятия. Подразделение ведет первичную документацию по исполняемым бизнес-процессам и процедурам согласно их регламентам и нормативным документам, регламентирующим внутрифирменный учет.

- заместитель генерального директора по безопасности: обеспечивает надежную защиту объектов предприятия, разрабатывает и осуществляет руководство мероприятиями по безопасности объектов, вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению деятельности службы безопасности.

Низший уровень на предприятии представлен бригадирами и мастерами, которые выполняют непосредственные функции в силу своей компетенции своего подразделения. По другому, этот уровень называется техническим, находящийся непосредственно над рабочими и другими работниками (не управляющими). Младшие начальники осуществляют контроль за выполнением производственных заданий для непрерывного обеспечения непосредственной информацией о правильности выполнения этих заданий. Руководители этого звена отвечают за непосредственное использование выделенных им ресурсов, таких как сырье и оборудование.

2.2 Департаментализация

С учетом рационального охвата контролем и в интересах достижения эффективной координации и управления всеми видами деятельности организация подразделяется на соответствующие структурные блоки (департаменты, отделы, службы). Такой подход к формированию организационной структуры называется департаментализацией. Многие организации, в том числе ОАО «МиассЭлектроАппарат», группируют работников и деятельность в соответствии с функциями, выполняемыми в рамках организации, такую группировку принято называть функциональной департаментализацией – это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четкую конкретную задачу и обязанности.

На заводе «МиассЭлектроАппарат» присутствует классическая функциональная департаментализация, т.е. предприятие разделяется на такие функциональные области, как: коммерция, производство, технология, финансы, социально-бытовая, безопасности, и сводится к группировке персонала по тем широким задачам, которые они выполняют.

Функциональная область – коммерция, её возглавляет коммерческий директор ОАО «МиассЭлектроАппарат», как и все руководители высшего звена несет административную ответственность за эффективность деятельности своего подразделения, выполнение должностных обязанностей, стремление приблизить организацию к достижению ее цели, посредством своей деятельности, а также соблюдение и поддержание в своем подразделении организационных правил и норм поведения. Одним из основных документов, за составление которого несет ответственность коммерческий директор это разработка плана продаж, в соответствии с которым создается производственный план предприятия, т.е. план основного производства. Непосредственно в его обязанности входит разработка и осуществления маркетинговых мероприятий. Отдельно выделенной функциональной области маркетинг на предприятии «МиассЭлектроАппарат» не существует. По неизвестным причинам эту службу ликвидировали. Маркетинговую функцию выполнял до недавнего времени отдел сбыта и ОГК. А также, коммерческому директору непосредственно подчиняются: отдел сбыта, который возглавляет директор по снабжению, отдел материально-технического снабжения, его возглавляет начальник ОМТС, и транспортный цех.

Производство возглавляет директор по производству - через планово-диспетчерский отдел (ПДО) регулирует работу цехов № 10, 13, 16-18 по выпуску продукции, которые подчиняются непосредственно начальнику ПДО. Ежедневно имеет данные по производству, отслеживает отставание, нехватку материалов, деталей, инструмента. Через планово-диспетчерский отдел отслеживается по детальный план, на основе плана продаж с учетом незавершенного производства.

Функциональная область - технология: технический директор несет ответственность за бесперебойную работу отделов вспомогательного производства и руководит подразделениями:

- отделом главного конструктора (ОГК), который разрабатывает новые изделия, ведет работу по усовершенствованию старых изделий, которые могут быть улучшены конструкторскими доработками. Таким отделом руководит главный конструктор;

- отделом главного технолога (ОГТ) разрабатывает технологическую документацию, осуществляет проверки по снижению трудоемкости и материалоемкости и контрольные замеры по технологическим процессам. Ответственность за работу этого отдела несет главный технолог;

- отделом технического контроля и метрологии (ОТКиМ), он в свою очередь осуществляет: технический контроль продукции, выпускаемой заводом на всех жизненных стадиях (от заготовок до готовых изделий). Главный метролог организует работу по метрологическому обеспечению разработки, производства, испытаний и эксплуатации выпускаемой предприятием продукции;

- отделами главного механика (ОГМ) и главного энергетика (ОГЭ), они несут контроль за оборудованием цехов, обеспечивают своевременный ремонт станков и приспособлений, поддерживают в помещениях нормальный для работы климат: тепло, свет, вентиляция, вода;

- отделом автоматизации и механизации (ОАМ), обязанности данного отдела заключаются в следующем: проводить разработку, изготовление и внедрение в производство средств автоматизации и механизации производственных процессов – специального технологического и контрольно-испытательного оборудования, а также механизацию тяжелых, трудоемких и погрузочно-разгрузочных работ. Возглавляет отдел начальник автоматизации и механизации.

- отделом по охране труда и природы возглавляет начальник охраны труда изучает условия труда на рабочих местах, подготавливает и вносит предложения о разработке и внедрении более совершенных конструкций оградительной техники, предохранительных и блокировочных устройств, других средств защиты от воздействия опасных и вредных производственных факторов и эколог, он непосредственно разрабатывает проекты перспективных и текущих планов по охране окружающей среды, контролирует их выполнение, а также осуществляет контроль за соблюдением технологических режимов природоохранных объектов. ООТиП подчиняется главному конструктору.

Вышеперечисленные отделы подчиняются главному конструктору, функциональные обязанности которого определены выше.

Непосредственно техническому директору подчиняется его заместитель по инструментальному производству, который возглавляет бюро инструментального хозяйства. Инструментальный цех № 20 возглавляет начальник и подчиняется заместителю ТД по инструментальному производству. Подразделение выполняет следующие функции: разработку технологической документации на оснастку и инструмент, межремонтное обслуживание оборудования, изготовление инструмента и оснастки.

Техническому директору также напрямую подчиняется начальник отдела информационных технологий и связи. Подразделение ведет первичную документацию по исполняемым бизнес-процессам и процедурам согласно их регламентам и нормативным документам, регламентирующим внутрифирменный учет. Ответственность за работу отдела несет Начальник бюро связи и информационных технологий.

Финансы: данную функциональную область возглавляет главный экономист, который подчиняется генеральному директору, и несет ответственность за организацию и систематическое совершенствование планово-экономической работы, обеспечивающей разработку и контроль за выполнением перспективных и текущих планов на основе максимальной мобилизации резервов производства, улучшения использования основных и оборотных фондов, повышения производительности труда, снижения издержек производства, повышения его рентабельности, внедрения новых методов планирования, а также за постоянное совершенствование организации труда, форм и систем заработной платы, материального и морального стимулирования работников пpедпpиятия с целью выполнения установленных заданий. Тем самым главный экономист имеет у себя в подчинении главного бухгалтера, который несет ответственность за ведение финансовой и бухгалтерской документации, составлением бухгалтерского баланса, учета прибылей или убытков, показателей эффективности по предприятию в целом, выработки финансовой политики предприятия, управление отделом главной бухгалтерии, координация и контроль деятельности финансового сектора.

Финансовый отдел находится в прямом подчинении главного экономиста. Он организовывает управление движения финансовых ресурсов предприятия и регулирует финансовые отношения, возникающие между хозяйствующими субъектами в условиях рынка, в целях наиболее эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и реализации продукции (работ, услуг) и получения максимальной прибыли.

Планово-экономический отдел осуществляет организацию и общее руководство проектов перспективных и текущих планов предприятия в соответствии с прямыми заказами потребителей продукции (работ, услуг), распределением производственной программы между цехами и службами, разработка представление на утверждение внутризаводстких цен.

Функциональная область по качеству: Маркетинговую функцию выполнял до недавнего времени отдел сбыта и ОГК. Недавно созданная Система менеджмента качества, её возглавляет заместитель генерального директора по СМК, которая отвечает за качество выпускаемой продукции, т.е. проверка изделий на соответствие мировым стандартам по документам ИСО 9001-2000. Ему подчиняется отдел системы управления, во главе которого стоит начальник системы управления предприятия, в обязанности данного отдела входит составление и разработка планов по развитию системы управления предприятия.

Социально-бытовую функциональную область возглавляет директор по общим вопросам – в прямом подчинении генерального директора является начальником служб:

Отдел управления персоналом – подбор, подготовка и движение кадров (прием, увольнение), расчет потерь рабочего времени, персонификация учета кадров.

Непосредственно директору по общим вопросам подчиняется его заместитель, которому подчиняются следующие отделы:

- капитального строительства – текущий ремонт зданий и помещений предприятия, изготовление деревянной тары под продукцию;

- питания - столовая, кулинария, буфет, пекарня;

- административно-хозяйственный отдел (АХО)- уборка служебных и производственных помещений, территории предприятия;

- здравпункт, ответственность за здоровье и оказание первой помощи лежит на враче-терапевте;

- общежитие для приезжих – его заведующий следит за своевременность расселения рабочих и служащих на предприятии, обеспечением порядка и оформлением необходимых документов.

Функциональная область – безопасности: заместитель генерального директора по безопасности находится в его прямом подчинении, он обеспечивает организацию и контроль за внутриобъектовым и пропускным режимом.

Заместителю директора по безопасности подчиняется отдел охраны, который возглавляет начальник службы охраны. Данный отдел выполняет контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка предприятия. Руководитель канцелярии подчиняется заместителю ген.директора по безопасности и несет ответственность за регистрацию входящей и исходящей документации, ее отправку и доставку ее по месту назначения, выпуск приказов и распоряжений генерального директора по предприятию, находится в прямом подчинении заместителя генерального директора по безопасности.

В производственной организации основными функциями, необходимыми для жизнедеятельности и нормальной работы являются: производство, коммерция, финансы. Дополнительно можно выделить функцию обеспечения выпуска качественных изделий, поскольку вопросы качества на предприятии на современном этапе развития в большой степени актуальны и должны рассматриваться на самом высоком уровне организации.

Юридическое бюро, 1 отдел (Отдел по защите информации), возглавляет отдел главный специалист по защите информации. Отдел выполняет разработку и внедрение организационных и технических мероприятий по комплексной защите информации на предприятии по работам, содержание которых составляет государственную или коммерческую тайну. Помощник по развитию, в обязанности которого входит провидение всестороннего наблюдения, исследование и анализ производственных и коммерческих процессов на предприятии, подчиняются напрямую генеральному директору ОАО «МиассЭлектроАппарат».

Проанализировав основные направления видов деятельности, выполняемые в рамках вышеперечисленных отделов, можно вполне отметить, что дублирование работ между соседними и функциональными областями наблюдается в следующем: функциональная область безопасности и 1 отдел по защите информации выполняют схожие функции по своему назначению. Разницу составляет физическая защита и информационная.

ОАО «МиассЭлектроАппарат» можно отнести к централизованным организациям, в котором руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений. Для того, чтобы наиболее лучше определить характер передачи полномочий, выделим основные задачи для руководителей низшего уровня.

Мастер по производству:

1.  Обеспечение выполнения участком плановых заданий по объему производства, номенклатуре и ассортименту изделий, изготовление конкурентно-способной продукции.

2.  Обеспечение максимального использования производственных мощностей, полной загрузки и правильной эксплуатации оборудования, производительной работы всех рабочих участка.

3.  Участие в разработке декадных и месячных производственных заданий участку (бригаде) и в соответствии с ними установление задания бригадам и отдельным рабочим.

4.  Обеспечение своевременной подготовки производства материалами, полуфабрикатами, инструментом, приспособлениями, технической документацией и др. и равномерной работы участка (бригады) в соответствии с установленным заданием.

Контрольный мастер:

1.  Организует на закрепленном участке работу по контролю и повышению качества продукции и услуг, комплектности выпускаемых изделий и учету брака.

2.  Контролирует правильность установления сортности продукции (изделий, полуфабрикатов), ее соответствие утвержденным образцам (эталонам), стандартам, техническим условиям и другой нормативно-технической документации, соблюдение технологических режимов на всех стадиях производственного процесса, инструкций и методик по техническому контролю на рабочих местах, качество тары и упаковки, техническое состояние оборудования и средств транспорта, хранение сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, готовой продукции.

3.  Руководит работой по оформлению технической документации, удостоверяющей качество и комплектность выпускаемых или поставляемых изделий (паспортов, сертификатов), аттестации продукции по категориям качества.

4.  Следит за соблюдением графиков проверки на точность производственного оборудования и оснастки, состоянием контрольно-измерительных средств, их наличием на рабочих местах, своевременным представлением для государственной поверки.

Инженер по охране окружающей среды (эколог):

1.  Осуществлять контроль за соблюдением технологических режимов природоохранных объектов, анализировать их работу, следить за соблюдением экологических стандартов и нормативов, за состоянием окружающей среды в районе расположения предприятия.

2.  Составлять технологические регламенты, графики аналитического контроля, паспорта, инструкции и другую техническую документацию.

3.  Участвовать в проверке соответствия технического состояния оборудования требованиям охраны окружающей среды и рационального природопользования.

4.  Разрабатывать проекты перспективных и текущих планов по охране окружающей среды, контролировать их выполнение.

Заведующий по хозяйству:

1.  Принимает участие в разработке планов текущих и капитальных ремонтов основных фондов предприятия (зданий, систем водоснабжения, воздухопроводов и др. сооружений), составлении смет хозяйственных расходов.

2.  Организует проведение ремонта зданий и помещений предприятия, осуществляет контроль за качеством выполнения ремонтных работ.

3.  Обеспечивает подразделения предприятия мебелью, хозяйственным инвентарем, средствами механизации инженерного и управленческого труда, осуществляет учет и наблюдение за их сохранностью и проведением своевременного ремонта.

4.  Организует оформление необходимых документов для заключения договоров на оказание услуг, получение и хранение канцелярских принадлежностей, необходимых хозяйственных материалов, оборудования и инвентаря, обеспечивает ими структурные подразделения предприятия.

Мастер цеха:

1.  Осуществлять руководство производственно-хозяйственной деятельностью цеха.

2.  Обеспечивать выполнение производственных заданий, ритмичный выпуск продукции высокого качества, эффективное использование основных и оборотных средств.

3.  Обеспечивать правильную эксплуатацию оборудования и других основных средств и выполнение графиков их ремонта, безопасные и здоровые условия труда, а также своевременное предоставление работающим льгот по их условиям труда.

4.  Координировать работу мастеров.

Исходя из указанных задач, можно определить, что степень свободы в принятии решений максимальна. Каждый руководитель низшего уровня принимает самостоятельно решения для своих подчиненных. Таким образом, на предприятии yлyчшaeтся кoнтpoль и кoopдинaция cпeциaлизиpoвaнныx фyнкций, yмeньшaeтся кoличecтвo и мacштaбы oшибoчныx peшeний, пpинимaeмыx мeнee oпытными руководителями, а также пoзвoляeт избeжaть cитyaций, при кoтopыx одни oтдeлы Общества pacтyт и paзвивaютcя за cчeт других отделов.

На схеме предприятия видно, что организационная структура завода является линейно-функциональной, где основой организации являются линейные подразделения, осуществляющие основную работу и обслуживающие их специализированные функциональные подразделения.

Такая структура является наиболее удобной, и её достоинства состоят в следующем:

·  структура возлагает ответственность за полученные результаты на руководителя организации;

·  отличается профессиональная подготовка работников;

·  повышается эффективность использования трудовых ресурсов;

·  структура способствует возможности карьерного роста сотрудника;

·  позволяет легче контролировать показатели работы каждого сотрудника и создает объективную основу при вознаграждении.

Недостатки такой структуры для ОАО «МиассЭлектроАппарат»

·  структура не обладает гибкостью по причине множества правил и процедур;

·  ответственность за получение прибыли ложится на руководителя организации;

·  затрудняется согласованность действий функциональных подразделений;

·  отсутствует жизненно-важная для предприятия область маркетинга.