Навигация
Маркетинговые решения в розничной торговле
64753
знака
2
таблицы
1
изображение
4. Маркетинговые решения в розничной торговле
Особенностью розничного предприятия является ограниченная зона притягательности для покупателя. Как было показано выше, притягательность магазина существенно зависит от его размера и удаленности.
Для повышения притягательности розничные предприятия разрабатывают маркетинговые мероприятия как самостоятельно, так и с помощью своих поставщиков.
Так же используют рекламу продукции в больших объемах.
Устанавливают скидки лишь на некоторые товары, это позволяет получить более высокие показатели продаж продукции предприятия, чем установление скидок на весь товарный ассортимент.
Несколько раз в год можно организовать проведение промо-акций.
Основные направления маркетинговой деятельности предприятия розничной торговли
| Задачи маркетинга | Содержание |
| Разработка маркетинговых стратегий | размещение предприятия; формирование имиджа; создание розничной сети; определение уровня специализации; организация новых форм торговли диверсификация деятельности |
| Проведение маркетинговых исследований | исследование магазинов-конкурентов; исследование работы наиболее известных предприятий торговли; исследование поведения покупателей в торговом зале; исследование рынка поставщиков |
| Маркетинг закупок | оценка поставщиков по имиджу торговых марок товаров, деловой репутации; разработка политики закупок |
| Разработка маркетинга-микса | марочная политика; ценовая политика; решения по форме продаж; решения по уровню обслуживания; коммуникативная политика; сервисная политика |
| Организация мерчендайзинга | решения по планировке торгового зала; решения по размещению товаров; решения по дизайну торгового зала |
| Маркетинг-аудит торговой деятельности | организация ревизии товарного ассортимента; организация работы с претензиями покупателей |
| Решения по подбору торгового персонала | разработка требований к персоналу; обучение персонала; работа персонала в торговом зале |
Заключение
Сегодня в условиях растущей конкуренции руководство многих предприятий постепенно приходит к выводу, что эффективная и продуманная организация мероприятий розничного маркетинга должна быть в центре внимания.
В настоящее время требования потребителей стремительно меняются, и грамотное управление продажами позволяет значительно повысить стоимость предприятия. Способность эффективно удовлетворять запросы потребителей становится наиболее важным конкурентным преимуществом.
Успешная программа розничного маркетинга должна отвечать следующим условиям:
- нацеленность на удовлетворение потребностей наиболее привлекательных потребительских сегментов;
- значительные инвестиции в формирование навыков специалистов по управлению продажами;
- обеспечение эффективной реализации программы изменений.
Розничная торговля в настоящее время относится к одному из самых успешных и динамично развивающихся секторов экономики нашей страны. Учитывая эту благоприятную тенденцию, рынок розничных торговых услуг России стал объектом пристального внимания иностранных розничных операторов и инвесторов. Поэтому российским розничным торговым компаниям необходимо уделить повышенное внимание процессам функционирования маркетинговых программ (чему и была посвящена эта статья) в рамках своей деятельности, направлять свои усилия на удержание доли рынка, формирование лояльности потребителей, активное противостояние появляющейся «западной» конкурентной угрозе.
Анализ и оценка западного опыта демонстрируют, что торговые фирмы в практической работе все более активно используют маркетинговые методы и приемы. Эффективное использование маркетинговой концепции в торговле связано с пониманием трансформации базового комплекса и выделением дополнительных элементов, которые позволят более продуктивно функционировать на рынке торговых услуг.
Список литературы
1. Темпоралл П., Тротт М. Роман с покупателем. — СПб.: Питер, 2002.
2. Прингл Х., Томпсон М. Энергия торговой марки. — СПб.: Питер, 2001.
3. Дэвис С.М. Управление активами торговой марки. — СПб.: Питер, 2001.
4. Эллвуд Я. 100 приемов эффективного маркетинга. — СПб.: Питер, 2002.
5. Никишкин В.В. Торговый маркетинг. — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2002.
6. Берман Б., Джоэл Р. Эванс. Розничная торговля: стратегический подход, - М.: Вильямс, 2003
7. Gorgs C. Keine Frage des Preises // Wirtschaftswoche. — 2000
Похожие работы
... , но и оптовой торговлей, выступать посредником в торговых сделках, открыть свое производство. 3. Развитие прогрессивных форм и методов розничной торговли 3.1. Розничная торговля, осуществляемая через магазины Розничная торговля, осуществляемая через магазины - деятельность, связанная с использование традиционных магазинов. Универмаги. Универмагами называются торговые предприятия, ...
... , в чем заключаются конкурентные преимущества каждой организации. Зная сильные и слабые стороны, необходимо строить свою стратегию выхода на региональный рынок компьютеров города Тулы. Предлагается рассмотреть особенности организации коммерческой деятельности этих фирм по следующим направлениям: Ø Оценка ценовой политики, Ø Предлагаемый ассортимент, Ø Уровень сервиса, &# ...
... . Основным фактором коммуникации являются личные контакты продавцов с покупателями. Крупные розничные предприятия и их сети проводят в полном объеме мероприятия коммуникативного маркетинга. Основная задача в розничной торговле – это заманить покупателя в магазин. Учитывая, что рядом существует большое количество конкурентов, торгующих примерно таким же ассортиментом, очень важно, чтобы покупатель ...
... является индикатором спроса, т.е. выявляет необходимые по цене и потребностям товары производственно-технического назначения и широкого потребления. ГЛАВА 2.Организация розничной торговли 2.1 Организационные формы управления розничной торговли Торговля занимает важное место в российской экономике и является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей. Розничная торговля в 2006 году ...
0 комментариев