Влияние конкурентоспособности на экономические показатели предприятия

2. Влияние конкурентоспособности на экономические показатели предприятия

  2.1 Организационно-финансовая экономическая характеристика ООО «Мебельный Мир»

Магазин «Мебельный мир» осуществляет торговую деятельность на розничном рынке города Хабаровска с 1998 года. Магазин находится по адресу: г. Хабаровск, ул. Волочаевская, 188. Режим работы магазина «Мебельный мир»: с 10^оо до 19^оо,не предусматривает обеденного перерыва.

Предприятие располагается в значительной удаленности от центра города, имеет расчетный счет в Хабаровском филиале Дальневосточного банка Сбербанка РФ.

Магазин занимается продажей мебели различного назначения, а именно: для жилых комнат, для кухни, для передней, для ванны. Офисная, конторская, специализированная мебель, а также торговое оборудование в исследуемом предприятии не реализуется.

Все составные части торгового предприятия сосредоточены в одном здании и к ним относятся: офис, торговые залы; складское помещение. В непосредственной близости от магазина находится гараж с транспортным обеспечением. Дополнительно предприятие арендует складское помещение общей площадью 64 м², которое располагается в близи железнодорожного вокзала.

Офис находится рядом с торговым залом. В управленческий состав входят: директор, заведующий хозяйством, два товароведа и два бухгалтера.

Торговые залы оснащены современным торговым оборудованием, компьютером и кассовыми аппаратами. Компьютер позволяет оперативно получать информацию о наличии и количестве товара на складе, его цене и производителе. Для оформления покупок отведено специальное место, оборудованное для удобства покупателей и продавцов столом и мягкими стульями. В состав персонала торгового зала входят: восемь продавцов, четыре грузчика. Работа продавцов и грузчиков осуществляется посменно.

Складское помещение расположено рядом с торговым залом и снабжены надлежащим оборудованием для поддержания климатических условий хранения мебели, специальным оборудованием для удобства разгрузки-погрузки товаров и движения внутри склада. Общая площадь этих складских помещений составляет 56 м². Автомобильный парк состоит из двух грузовых автомобилей марки Газель, легкового автомобиля марки ВАЗ 2110 и гаража. В этом структурном подразделении работают три водителя. Автопарк магазина занимается доставкой продукции от железнодорожных, водных и авиатранспортных предприятий, оптовых поставщиков, а также доставкой мебели покупателям. Все сотрудники всех структурных подразделений имеют надлежащую квалификацию. Управленческий персонал, товароведы, бухгалтеры и продавцы имеют высшее образование.

Продукцией, реализуемой торговым предприятием, является мебель как зарубежного, так и отечественного производства.

Предприятие проводит послепродажное обслуживание клиентов в период гарантийных сроков на реализуемую продукцию. В послепродажное обслуживание входят:

-  бесплатная доставка приобретенной мебели покупателю до квартиры;

-  замена изделий мебели, не выдержавшей эксплуатацию в течение гарантийных сроков.

Торговое предприятие принимает заказы от покупателей на эксклюзивные и специфические виды мебели с предварительной оплатой покупки. Доставка заказанного изделия или набора осуществляется до квартиры (или другого пункта назначения) покупателя в сроки от 5 дней до 2 недель. Если доставленный товар не соответствует требованиям заказа, то магазин обменивает его надлежащим в течение такого же срока.

2.2 Рынок мебели в г. Хабаровске

Рынок мебели, реализуемой в г. Хабаровске насыщен: корпусная и мягкая мебель на любой вкус и кошелек, но большая часть, это мебель, завезенная из других регионов России и стран СНГ, удовлетворяющая потребителя не только по цене, но и по качеству и дизайну. Поставки мебели на территорию ведут, как правило, крупные фабрики, имеющие возможность вести гибкую ценовую политику. Местные же изготовители – это в большинстве своем небольшие предприятия. Сегодня в Хабаровском крае зарегистрировано около 200 предприятий, работающих на этом рынке, из них официально 40 сами производят мебель, остальные - компании-операторы - занимаются только ее продажей. Среди крупных производителей выделяются комсомольское ООО «ОЛИМП» (объем произведенной продукции в 2007 году составил 65 млн рублей), хабаровские ООО «Дальмебель» (59,7), мягкая фабрика «Новая» (35), ООО «Домино» (14). При этом эксперты считают, что реальные значения объемов производства выше официальных в 1,5 - 2,5 раза.

В 2006 году мебельной продукции в Хабаровском крае было выпущено на сумму 350 млн рублей. В объемах продаж «местная» доля составила 45%. Остальное завозится в Хабаровск из Приморья, Сибири, центральной части страны, ближнего зарубежья, а импорт не превышает 5%.

Рынок мебели для дома в последние годы характеризует устойчивая тенденция к стабильности. Так, в целом по России в 2006 году его объем увеличился всего на 2-3 % и в ближайшем будущем рост вряд ли предвидится. В этом секторе наибольшую долю занимает корпусная мебель - 30%. Около 25% в объеме продаж - за мягкой. На третьем месте - кухни, на четвертом - мебель для спальни.

В последние годы наблюдался и стабильный рост рынка офисной мебели. В 2006 году он составил не меньше 10%. Причем ниша дешевой и средней офисной мебели досталась местным и отечественным производителям, в нише дорогой мебели для руководителей балом в основном правит импорт.

По материалам исследования российского мебельного рынка «Экспресс-обзор», среднедушевое потребление мебели для дома на протяжении последних лет увеличивается (однако, с замедляющимися темпами) и в 2008 году, по предварительным оценкам, вырастет на 7%. Объемы потребления мебели (включая офисную и специальную) за последние пять лет возросли более чем в два раза: в 2003 году среднедушевое потребление мебели в России составляло 9 долларов США в год; в 2007 этот показатель составил уже 20 долларов США в год. Если опираться в оценках на неофициальные данные, то приведенные показатели имеют следующую величину: 14 долларов США в 2003 году и 29 долларов США – в 2007 году. Для сопоставления можно отметить, что французы тратят на мебель до 200 евро в год, немцы – до 300 евро.

Таким образом, по сравнению с европейскими странами потребление мебели в России остается на низком уровне. Наиболее высокие показатели потребления мебели характерны для Москвы и Московской области. Так, среднедушевое потребление мебели в Москве в 4 раза выше, чем по России в целом, а в Московской области – в 2 раза выше. Московский регион потребляет в 3 раза больше мебели на душу населения, чем в среднем по России. По оценкам экспертов, в 2008 году тенденция увеличения объема потребления сохранится, потребление мебели (включая офисную и специальную) в среднем на одного россиянина составило 22 доллара США, если опираться на официальные данные, и 32 доллара США при опоре на неофициальную статистику (см. рис. 2.1). Общий объем потребления мебели по предварительным оценкам составит 3 млрд. долларов США (89,1 млрд. рублей) по данным официальной статистики и 4,6 млрд. долларов США (132,4 млрд. рублей) – по неофициальным данным.

Рис. 2.1 - Динамика объемов среднедушевого потребления мебели в России в 2003, 2007 и 2008 гг., долл. США

Проведем краткий анализ основных тенденций спроса в отдельных сегментах российского мебельного рынка, а именно - в сегменте мебели для дома и в сегменте офисной мебели. Материалы исследования «Экспресс-опрос» свидетельствуют о том, что в сегменте мебели для дома в 2007 году наибольшая доля продаж (31%) приходилась на корпусную мебель для ванн и прихожих (см. рисунок 5). Далее в убывающем порядке следовали: мягкая мебель (23%), кухонная мебель (16%), мебель для спальни (14%), детская мебель (3%), встроенная мебель (2,5%), мебель для ванных комнат (1,8%).

В последние годы предпочтения россиян в отношении мебели для дома несколько изменились. Так, если раньше предпочитали спать на диванах, то сегодня все более востребованными становятся деревянные кровати (которые по темпам прироста продаж в 2007 году - 22,8%, обогнали даже рост рынка в целом). Период бурного роста спроса отмечается и в секторе мебели для домашнего кабинета. В большинстве случаев интерьер российские потребители обновляют вместе с новосельем и практически всегда в новую квартиру покупаются «кухни». В 2007 году было продано 399 тысяч кухонных гарнитуров, и этот рынок насыщен лишь на 67%.

Применительно к сегменту офисной мебели аналитики отмечают, что в настоящее время потребитель становится все более взыскательным. Меняется и бизнес-среда, что напрямую отражается на рынке офисной мебели и не остается незамеченным производителями. Сегодня офисную мебель выбирают с точки зрения функциональности, надежности и практичности, учитывая при этом интерьерные и дизайнерские особенности. Мебель должна быть объединена общим стилем. Должна соответствовать общей идее офиса. Словом, мебель должна работать и при этом отлично выглядеть. Большинство покупателей предпочитает обращаться в компании, которые давно присутствуют на мебельном рынке, имеют заслуженную репутацию, сертификаты качества на свою продукцию, круг постоянных клиентов, хорошие рекомендации надежных партнеров. Низкая цена перестает быть наиболее значимой и привлекательной характеристикой офисной мебели.

Среди общих тенденций российского мебельного рынка можно отметить, что мебель стала светлее, покупатель - смелее. Мебельная индустрия развивается очень активно, появляются новые идеи и материалы, не менее оригинальные, более практичные. Однако, как свидетельствует потребительский спрос, дерево и имитация натурального дерева в России никогда не выйдут из моды. Это классика, которая лежит в основе коллекции любого производителя, любой торговой компании. Консервативный покупатель будет всегда, так же как стилистические, дизайнерские новинки.

Необходимо отметить, что оценки тенденций спроса на офисную мебель, даваемые столичными экспертами, несколько отличаются от данных исследований, проводимых в удаленных от столицы российских регионах. Хотя основные тенденции в удаленных регионах прослеживаются те же, акценты в них все же различны (можно сказать – идут с запозданием).

В частности, материалы исследования основных факторов, оказывающих влияние на потребительские предпочтения офисной мебели, проведенного МКЦ «Мегатавр» в Хабаровске в 2007 году, свидетельствуют о том, что наиболее значимым критерием выбора офисной мебели здесь остается цена (так считали 69% респондентов). На втором и третьем местах по важности при выборе салонов офисной мебели для респондентов выступали высокое качество представленной мебели (53%) и качество обслуживания (36%).

При выборе места покупки офисной мебели и самой офисной мебели немаловажное значение имели удобное расположение салона (11%), дизайн представленной мебели (9%), опыт предыдущих покупок у данного торгового оператора или в данном салоне (6%). Отмеченные факторы свидетельствуют о разборчивости хабаровских потребителей, а также о стремлении потратить средства с наибольшей пользой.

На выбор потребителей Хабаровска мало влияли такие критерии, как: личные предпочтения к определенным товарам конкретных производителей (3%), советы друзей или знакомых (3%), широкий ассортимент (2%), знакомство с руководителями и работниками салонов (1%). Доля тех, кто затруднился выделить основные факторы, влияющие на выбор офисной мебели, составила лишь 0,5%, в связи с чем авторы исследования сделали заключение о том, что, как правило, потребители четко знают, какая офисная мебель им необходима, их предпочтения достаточно осознанны и определенны.

В приложении 2 указаны предпочтения потребителей к месту производства и частоте обновления мягкой мебели в процентном соотношении к численности выборки.

Исследования предпочтений потребителей выбранных демографических сегментов показали, что наибольшую важность для всех имеет дизайн, сырье, используемое для изготовления, надежность. Потребители реально оценивают уровень цен на товар и выражают однородные предпочтения к срокам его эксплуатации.

Проведем расчет доли ранка ООО «Мебельный Мир» на рынке мебели г. Хабаровска. Для расчета доли рынка необходимо иметь точные данные о собственном сбыте и объеме рынка.

Объем рынка мебели г. Хабаровска в 2007 году составлял 200 млн. руб. [19]. Следовательно, доля рынка ООО «Мебельный Мир» составляет:

3603093/200 000 000*100 = 1,8 %

Потребителями продукции являются люди, имеющие средний достаток, проживающие в кварталах нормальной и малой метражности. Продукция предназначена для покупателей всех возрастов (детские кровати от 6 лет).

2.3 Анализ объема и структуры продаж реализации мебели за год и в динамике, факторы их определяющие

Экономические показатели торгово-хозяйственной деятельности ООО «Мебельный мир» в динамике за 2006-2007 гг. представлена в табл. 2.1.

Таблица 2.1 - Экономические показатели торгово-хозяйственной деятельности ООО «Мебельный мир» в динамике за 2006-2007 гг. сумма – руб. уровень – в % к обороту

		Годы		Отклонение	Темп
Показатели	Символы	2006	2007	тыс. руб.	роста, %
Товарооборот, руб.	Σq0p0; Σq1p1	3520324	3603093	82769	102,35
Валовой доход, руб.	Σm0; Σm1	575324	653409	78085	113,57
Уровень, %	m0; m1	16,34	18,13	1,79	110,96
Издержки обращения, руб.	Σu0; Σu1	229046	227707	-1339	99,42
Уровень, %	u0; u1	6,51	6,32	-0,19	97,13
Прибыль от реализации товаров, руб.	Σr0; Σr1	346278	425702	79424	122,94
Уровень рентабельности, %	r0; r1	9,84	11,81	1,98	120,11
Доходы от прочих видов деятельности	Σx0; Σx1	436301	599924	163623	137,50
Внереализационные доходы, руб.	ΣY0; ΣY1	0	0	0	0
Внереализационные расходы, руб.	ΣQ0; ΣQ1	0	0	0	0
Прибыль всего, руб.	ΣM0; ΣM1	782579	1025626	243047	131,06

Более наглядно данные табл. 4 можно представить на рис. 2.2.

Рис. 2.2 – Динамика изменения основных показателей деятельности ООО «Мебельный Мир»

конкурентоспособность торговый предприятие

Анализируя полученные результаты в 2007 году по отношению к 2006 году можно сделать следующие выводы.

Товарооборот увеличился на 82769 руб., его темп роста составил 102,35%. Валовой доход увеличился на 78085 руб., темп роста составил 113,57%. Таким образом, темп роста валового дохода превышает темп роста товарооборота на 11,22% (113,57-102,35), что является положительным результатом.

Уровень валового дохода составил в 2007 году 16,34%, в 2004 году 19,13%. Это означает, что в 2006 году на каждые 100 руб. товарооборота 16 руб. 34 коп., в 2007 году 18 руб. 13 коп. Уровень валового дохода в товарообороте увеличился на 1,79%. Это означает, что в 2006 году с каждых 100 руб. товарооборота организация получила валового дохода на 1 руб. 79 коп. больше, чем в 2007 году, что характеризуется положительно.

Издержки обращения в торговле характеризуют величину потребленных ресурсов в процессе осуществления финансово-хозяйственной деятельности. Их анализ необходим главным образом для выявления резервов сокращения расходов.

Издержки обращения имеют отрицательную динамику, в 2007 году они уменьшились на 1339 тыс. руб., темп роста составил 99,42%. Таким образом, при росте товарооборота имеется динамика снижения издержек обращения, что является очень хорошим показателем. Уровень издержек, соответственно, также имеет отрицательную динамику. Если в 2006 году на каждые 100 руб. товарооборота приходилось 6 руб. 51 коп. текущих расходов, то в 2007 году расходы снизились на 19 коп. и составили на каждые 100 руб. товарооборота 6 руб. 32 коп., что свидетельствует об экономном расходовании ресурсов.

Прибыль от реализации товаров увеличилась на 79424 тыс. руб., ее темп роста составил 122,94%. Таким образом, темп роста прибыли опережает темп роста товарооборота на 20,59% (122,94-102,35). Такое положение можно назвать положительным, но следует принять во внимание следующие обстоятельства: темп роста товарооборота составил 102,35%, темп роста валового дохода 113,57%, темп роста издержек обращения 99,43%. То есть, снижение издержек составило всего 0,58% (99,42-100) и оно не могло оказать такого большого влияния на рост прибыли от продаж. Поэтому можно предположить, что ООО «Мебельный мир» существенно увеличило стоимость своих товаров, что может негативно отразиться на клиентах и привести к их оттоку, т.к. в условиях рынка можно приобрести аналогичный товар по более низкой стоимости.

Уровень рентабельности продаж увеличился на 1,98%, его темп роста составил 120,11%, что является хорошим показателем.

Существенно увеличились доходы от прочих видов деятельности на 163623 тыс. руб., темп роста составил 137,50%. С одной стороны данный факт следует назвать положительным, но с другой стороны, на мой взгляд, руководству следует задуматься об увеличении доходов от основного вида деятельности – торговли. Соответственно, прибыль до налогообложения также существенно увеличилась на 243057 тыс. руб., ее темп роста составил 131,06%, то есть превышает темп роста прибыли от реализации товаров на 8,12% (131,06-122,94).

В таблице 2.4 представлены сводные показатели экономических факторов на изменение прибыли в динамике.

Из таблицы 2.4 видно, что позитивное влияние на прибыль в 2007 году оказали следующие факторы:

-  увеличение объема товарооборота на 82769 тыс. руб.;

-  прирост уровня валового дохода на 1,79% к обороту;

-  увеличение доходов от прочих видов деятельности на 163623 тыс. руб.;

-  снижение издержкоемкости торговой деятельности на 1339 тыс. руб.

Их совокупное влияние создало реальную предпосылку увеличения общей прибыли на 243047 тыс. руб.

Негативные факторы отсутствуют.

Таблица 2.3 - Сводная таблица влияния приведенных экономических факторов на изменение прибыли в динамике, сумма – руб., уровень – в %

	Факторы	Формула расчета	Влияние фактора
			сумма, руб.	уровень, %
1	Прирост товарооборота	∆Σr = (Σq1p1- Σq0p0)*r0 / 100% 82769*9,84 / 100	8 142
2	Увеличение среднего уровня валового дохода	∆Σr = (m1-m0)* Σq1p1 / 100% 1,79*82769/100	6 455 812	1,79
3	Снижение издержкоемкости торговой деятельности	-∆Σr = (u1-u0) * Σq1p1 / 100% 0,19*3603093/100	6 846	0,19
4	Итого влияние важнейших факторов на прибыль от реализации товаров	(стр.1+стр.2+стр.3)	6 470 678	2
5	Увеличение доходов от прочих видов деятельности		163 623
6	Прирост внереализационных доходов		0
7	Снижение внереализационных расходов		0
8	Влияние всех приведенных факторов на общую прибыль	(стр.4+стр.5+стр.6+ стр.7)	6 634 301

2.4 Влияние ассортиментной структуры объема на формирование валового дохода

Данные таблицы 2.3 показывают, что товарооборот увеличился на 82769 тыс. руб., его темп роста составил 102,35%. Валовой доход увеличился на 78085 тыс. руб., тем роста составил 113,57%. Таким образом, темп роста валового дохода превышает темп роста товарооборота на 11,22% (113,57-102,35), что является положительным результатом.

На рис. 2.3 изображена структура товарооборота ООО «Мебельный мир» в 2006 и 2007 годах.

Рис. 2.3 - Структура товарооборота ООО «Мебельный мир» в 2006- 2007 годах

Как видно из рис. 2.3 в 2007 году в ООО «Мебельный мир» произошел рост уровня валовых доходов от продаж на 1,79 пункта и одновременное снижение уровня издержек обращения на 0,19 пункта, что является положительной тенденцией в деятельности ООО «Мебельный мир».

Как видно из таблицы 2.3, в 2007 году произошел рост показателя прибыли от реализации продукции на 79,424 тыс. руб. Рост значения прибыли составил 243,047 тыс. руб., что является положительной тенденцией в деятельности ООО «Мебельный мир» и свидетельствует об эффективном использовании ресурсов в организации.

На рисунке 2.4 отображен рост показателей прибыли ООО «Мебельный мир» в 2007 году по сравнению с 2006 годом.

Рис. 2.4 - Динамика значений прибыли от реализации и прибыли всего ООО «Мебельный мир» в 2006 – 2007 годах

2.5 Оценочные показатели, характеризующие конкурентоспособность исследуемого предприятия на фоне аналогичных фирм г. Хабаровска

К основным конкурентами ООО «Мебельный Мир» на рынке г. Хабаровска можно отнести крупные мебельные магазины – Империя Мебели, Азбука мебели, Мегаполис.

Сравнение продукции ООО «Мебельный мир» и ее приоритетных конкурентов и параметрами «идеального» изделия мебели представлено в табл. 2.4.

Таблица 2.4 - Сравнение продукции ООО «Мебельный мир» и ее приоритетных конкурентов и параметрами «идеального» изделия мебели

Факторы конкурентоспособности мебельных изделий	Предприятия
	Мебельный мир	Империя Мебели	Азбука мебели	Мегаполис	Мир Мебели
Насыщенность целесообразными элементами внутреннего оборудования (полки, перегородки и т.д.)	3	3	2	4	5
Простота уборки	4	4	4	3	5
Легкость передвижения внутри помещения	5	2	4	2	5
Возможность блокирования изделия в функциональные группы и их разделение	2	4	3	4	5
Цвет, фактура лицевых поверхностей	3	5	4	3	5
Надежность и долговечность	4	4	5	3	5
Вред выделения летучих компонентов покрытия	4	3	4	2	5
Удобство использования мебелью (высота, глубина блоков)	3	4	4	2	5
Конструкторское решение, дизайн	2	4	3	2	5
Вместимость мебели	5	5	2	3	5
Универсальность	1	3	4	2	5

Рассчитаем по каждому показателю единичный показатель конкурентоспособности (qi) продукта по отношению к эталону и сводный индекс конкурентоспособности каждого конкурента по потребительским показателям. Результаты представлены в таблице 2.5.

Таблица 2.5 - Определение сводного индекса конкурентоспособности по потребительским показателям

Показатель конкурентоспособности	Индекс qi				Вид показателя	Вес аi	qi * аi
	Мебельный мир	Империя Мебели	Азбука мебели	Мегаполис			Мебельный мир	Империя Мебели	Азбука мебели	Мегаполис
1	0,6	0,6	0,4	0,8	7	0,07	0,042	0,042	0,028	0,056
2	0,8	0,8	0,8	0,6	11	0,01	0,0008	0,0008	0,0008	0,006
3	1	0,4	0,8	0,4	6	0,09	0,09	0,036	0,072	0,09
4	0,4	0,8	0,6	0,8	2	0,15	0,06	0,12	0,09	0,06
5	0,6	1	0,8	0,6	3	0,13	0,078	0,13	0,104	0,078
6	0,8	0,8	1	0,6	5	0,1	0,08	0,08	0,1	0,05
7	0,8	0,6	0,8	0,4	10	0,03	0,024	0,018	0,024	0,012
8	0,6	0,8	0,8	0,4	8	0,06	0,036	0,048	0,048	0,024
9	0,4	0,8	0,6	0,4	1	0,17	0,068	0,136	0,102	0,068
10	1	1	0,4	0,6	4	0,12	0,12	0,12	0,048	0,072
11	0,1	0,6	0,8	0,4	9	0,05	0,005	0,03	0,04	0,02
Сводный индекс конкурентоспособности					65	1	0,6038	0,7608	0,6568	0,6000

Анализ таблицы 2.5 показывает, что максимально по потребительским показателям к идеальному изделию близка мебельная продукция, реализуемая ООО «Империя Мебели», затем ООО «Азбука Мебели», затем ООО «Мебельный мир» и «Мегаполис». ООО «Мебельный мир» уступает ООО «Империя Мебели» по следующим потребительским свойствам: 1) возможность блокирования изделия в функциональные группы и их разделение; 2) цвет, фактура лицевых поверхностей; 3) удобство пользования мебелью; 4) конструкторское решение, дизайн.

Расчет конкурентоспособности по экономическим показателям.

При сравнении изделий мебели по экономическим показателям возьмем за базу сравнения розничную цену на стенку «Карина», реализуемую ООО «Мебельный мир». И определим конкурентоспособность цен других торговых предприятий относительно цен ООО «Мебельный мир». Результаты представим в таблице 2.7.

По каждому критерию рассчитывается единичный показатель конкурентоспособности (qi).

qi = Р / Рб(2.1)

Далее этапе внутри каждой группы критериев производят ранжирование показателей по степени их значимости для потребителя и в соответствии с этим присваивают им вес: аni – для потребительских показателей, аэi – для экономических, акi – для показателей качества, аmi– для технических. Причем:

(2.2)

где Р, l, f, t – количество экономических, потребительских показателей качества и технических параметров.

Производится расчет группового показателя как сводного индекса конкурентоспособности по каждой группе критериев (Q)

, , , (2.3)

где Qn, Qэ, Qк, Qm – сводные параметрические индексы конкурентоспособности по потребительским, экономическим, качественным и техническим параметрам.

И рассчитывается интегральный показатель конкурентоспособности (К):

К = Qn / Qэ(2.4)

Таблица 2.7 - Определение сводного индекса Расчет конкурентоспособности по экономическим показателям

Показатель	Мебельный мир	Империя Мебели	Азбука мебели	Мегаполис	Расчет показателя	ai	qi * ai
							Мебельный мир	Империя Мебели	Азбука мебели	Мегаполис
Цена розничная	19800	18370	21300	24200	1	1	1	1,078	0,93	0,82

Из таблицы 2.7 видно, что по экономическому показателю стенка «Карина» более конкурентоспособна, чем аналоги, реализуемые «Азбука Мебели» и «Мегаполис», но менее конкурентоспособна, чем мебель, реализуемая в «Империя Мебели».

Для того, чтобы рассчитать интегральный показатель конкурентоспособности приведем Qэ и Qn в сопоставимый вид. Для этого рассчитаем Qэ для каждого изготовителя относительно изделия ООО «Мебельный мир», приняв Qэ ООО «Мебельный мир» за 1. Имеем:

Qс = 0,7608 : 0,6038 = 1,26,

QАзбука Мебели = 0,6568 : 0,6038 = 1,087,

QМегаполис = 0,6000 : 0,6038 = 0,993,

где Qс, QАзбука Мебели, QМегаполис – сводные индексы конкурентоспособности предприятий ООО «Империя Мебели», «Азбука Мебели», «Мегаполис», относительно ООО «Мебельный мир».

Воспользовавшись формулой (2.4) имеем:

Клм = 1 : 1 = 1, КАзбука Мебели = 1,087 : 1/0,93 = 1,01,

Кс = 1,26 : 1/1,078 = 1,36, КМегаполис = 0,993 : 1/0,82 = 0,81.

Вышеприведенные расчеты позволяют сделать вывод:

1.  Самым конкурентоспособным изделием в рамках рассматриваемой стратегической группы является мебель, реализуемая ООО «Империя Мебели»: на единицу затрат потребитель получает 1,36 единиц полезного эффекта. Данное обстоятельство обеспечило как конкурентным преимуществом по потребительским показателям, так и по экономическим.

2.  Потребители мебели «Азбука Мебели» на единицу затрат получают 1,01 единицы полезного эффекта. Конкурентное преимущество мебели «Азбука Мебели» состоит в лучших потребительских качествах по сравнению с мебелью ООО «Мебельный мир». По экономическим характеристикам (цене) мебель «Азбука Мебели» проигрывает мебели ООО «Мебельный мир». Однако, так как показатель конкурентоспособности «Азбука Мебели» больше 1, это означает, что преимущество сильнее недостатка, вызванного более высокой ценой.

3.  Показатель конкурентоспособности «Мегаполис» менее 1 свидетельствует о неконкурентоспособности мебели, реализуемой ООО «Мегаполис» относительно ООО «Мебельный мир». Причем конкурентные недостатки выражаются как по показателю цена, так и по потребительским показателям.

Расчет конкурентоспособности по потребительским показателям.

Обобщенный показатель стабильности качества складывается из оценки: уровня исполнения изделия, надежности и долговечности изделия, гарантийного срока.

Оценим мебель каждого из рассматриваемых торговых предприятий по перечисленным показателям.

Для оценки уровня исполнения проведем экспертный опрос продавцов мебели на предмет жалоб, поступающих от покупателей о недостатках приобретаемой ими мебели (неточность отверстий для шурупов, несовпадение деталей одного и того же комплекта по тону и т. д.). Всего было опрошено 14 экспертов.

Для оценки по показателю надежности и долговечности изделия был проведен экспертный опрос трех товароведов ООО «Мебельный мир». В их задачу входило проранжировать материалы, лежащие в основе изготовления мебели того или иного изготовителя по степени сохранения основных параметров изделия, их привлекательности во времени при соответствующих условиях эксплуатации, их ремонтопригодность. Показатель гарантийного срока определялся продолжительностью последнего. Результаты представлены в таблице 2.8.

Таблица 2.8 - Определение конкурентоспособности мебели по показателям стабильности качества

Показатель	Качественная или количественная характеристика показателя				Балльная оценка по 3-балльной шкале
	Мебельный мир	Империя Мебели	Азбука мебели	Мегаполис	Мебельный мир	Империя Мебели	Азбука мебели	Мегаполис
Число жалоб от продавцов среди опрошенных магазинов	-	-	2	2	3	3	1	1
Число рекламаций за недокомплектацию	-	1	1	-	3	1	1	3
Степень сохранения основных параметров во времени	Высокая	Высокая	Средняя	Низкая	3	3	2	1
Ремонтопригодность	Средняя	Средняя	Средняя	Высокая	2	2	2	3

По данным таблицы 2.8 рассчитаем групповой сводный параметрический индекс конкурентоспособности по показателям стабильности качества (табл. 2.9). Сравнение будем проводить относительно изделия ООО «Мебельный мир».

Таблица 2.9 - Расчет параметрических индексов конкурентоспособности по показателю стабильности качества

Показатель	Балльная оценка, qi				Ранг показателя аi	qi * аi
	Мебельный мир	Империя Мебели	Азбука мебели	Мегаполис		Мебельный мир	Империя Мебели	Азбука мебели	Мегаполис
Число жалоб	1	1	1/3	1/3	0,4	0,4	0,4	0,13	0,13
Число рекламаций	1	1/3	1/3	1	0,3	0,3	0,1	0,1	0,3
Степень сохранения основных параметров во времени	1	1	2/3	1/3	0,2	0,2	0,2	0,13	0,7
Ремонтопригодность	1	1	1	1,5	0,1	0,1	0,1	0,1	0,15
Сводный индекс конкурентоспособности						1	0,8	0,46	0,65

Анализ данных таблицы 2.9 показывает, что по показателям стабильности качества изделие мебели, реализуемой ООО «Мебельный мир» самое конкурентоспособное. Только по показателю ремонтопригодности оно уступает мебели «Мегаполис».

Что касается показателя гарантийный срок, то данный показатель самый высокий у мебели, реализуемой в ООО «Империя Мебели».

Таким образом, можно сделать следующие выводы.

Анализ финансово-экономической деятельности предприятия показал, что в 2007 году в ООО «Мебельный мир» произошел рост уровня валовых доходов от продаж на 1,79 пункта и одновременное снижение уровня издержек обращения на 0,19 пункта, что является положительной тенденцией в деятельности ООО «Мебельный мир». Кроме того, в 2007 году произошел рост показателя прибыли от реализации продукции на 79,424 тыс. руб. Рост значения прибыли составил 243,047 тыс. руб., что является положительной тенденцией в деятельности ООО «Мебельный мир» и свидетельствует об эффективном использовании ресурсов в организации.

К основным конкурентами ООО «Мебельный Мир» на рынке г. Хабаровска можно отнести крупные мебельные магазины – Империя Мебели, Азбука мебели, Мегаполис.

Оценка конкурентоспособности предприятия показала, что максимально по потребительским показателям к идеальному изделию близка мебельная продукция, реализуемая ООО «Империя Мебели», затем ООО «Азбука Мебели», затем ООО «Мебельный мир» и «Мегаполис». ООО «Мебельный мир» уступает ООО «Империя Мебели» по следующим потребительским свойствам: 1) возможность блокирования изделия в функциональные группы и их разделение; 2) цвет, фактура лицевых поверхностей; 3) удобство пользования мебелью; 4) конструкторское решение, дизайн.

По показателям стабильности качества изделие мебели, реализуемой ООО «Мебельный мир» самое конкурентоспособное. Только по показателю ремонтопригодности оно уступает мебели «Мегаполис».

Что касается показателя гарантийный срок, то данный показатель самый высокий у мебели, реализуемой в ООО «Империя Мебели».