Навигация
Оцінка проведених маркетингових досліджень для перевірки сформульованої гіпотези та запропонованих заходів для ЗАТ "Чобіток"
40770
знаков
29
таблиц
6
изображений
7. Оцінка проведених маркетингових досліджень для перевірки сформульованої гіпотези та запропонованих заходів для ЗАТ "Чобіток"
Складання пошукових питань, що відображають мету дослідження (Додаток 2).
Система питань ЗАТ "Чобіток":
- задоволення потреби на взуттєву продукцію;
- відповідність сучасній моді та стилю;
- рівень цін;
- необхідність розширення ринків збуту;
- рекламна упаковка товару;
- якість продукції та ін. .
Найбільш цінною для маркетингових досліджень є первинна інформація.
ЗАТ "Чобіток" надає перевагу такому методу первинної інформації, як опитування.
Для досягнення поставлених цілей опитування ЗАТ "Чобіток" проводить його у такій логічній послідовності (рис. 7.1).
Незважаючи на складність і тривалість збирання первинної інформації, потребу у підготовці та використанні висококваліфікованих кадрів, досить великі витрати, первинна інформація має велике значення, оскільки вона конкретно спрямована на вирішення потрібних маркетингових проблем, доступна і надійна, тому що методологія її збирання відома і контрольована.
Найважливішим методом збирання первинної інформації є опитування. Незважаючи на те, що воно останнім часом дещо втрачає популярність, цей метод в інтерпретованому вигляді, як і раніше, відіграє основну роль у забезпеченні фірми відповідною маркетинговою інформацією.
Для визначення думки експертів про виробничу та маркетингову діяльність підприємства ЗАТ "Чобіток" проведене опитування трьох експертів, звідси, опрацювавши їх дані, було складено таблицю, в якій за п’ятибальною шкалою були зазначені думки всіх трьох спеціалістів (табл. 7.1).
З метою вивчення думки споживачів ЗАТ "Чобіток" провело інтерв’ю-опитування десяти випадкових чоловік. За їх інформацією було складено таблицю 3.13, в якій за десятибальною шкалою відображено думку кожного з кінцевих споживачів.
Таблиця 7.1 Результати експертного інтерв’ю за складеним питальником (в балах від 1 до 5)
| Питання | Експерти | ||
| 1 | 2 | 3 | |
| Задоволення потреб у взуттєвій продукції | 4 | 3 | 4 |
| Відповідність сучасній оді та стилю | 4 | 5 | 5 |
| Рівень цін | 5 | 4 | 4 |
| Необхідність розширення ринків збуту | 4 | 3 | 3 |
| Рекламна упаковка товару | 5 | 4 | 5 |
| Якість продукції | 5 | 5 | 5 |
| Середній бал | 4,5 | 4,0 | 4,3 |
Таблиця 7.2 Результати опитування кінцевих споживачів (в балах від 1 до 10)
| Питання | Кінцеві споживачі | |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |
| Задоволення потреб у взуттєвій продукції | 6 | 7 | 6 | 8 | 7 | 5 | 6 | 8 | 9 | 8 |
| Відповідність сучасній моді та стилю | 9 | 8 | 10 | 9 | 8 | 8 | 9 | 10 | 8 | 9 |
| Рівень цін | 6 | 7 | 5 | 7 | 6 | 7 | 7 | 8 | 6 | 7 |
| Необхідність розширення ринків збуту | 8 | 9 | 9 | 8 | 10 | 8 | 8 | 9 | 9 | 8 |
| Рекламна упаковка товару | 9 | 8 | 10 | 9 | 10 | 9 | 10 | 9 | 8 | 10 |
| Якість продукції | 9 | 8 | 10 | 10 | 9 | 9 | 8 | 10 | 10 | 9 |
| Середній бал | 7,8 | 7,8 | 8,3 | 8,5 | 8,3 | 7,7 | 8,0 | 9,0 | 8,3 | 8,5 |
Обчисливши середній бал, видно, що ЗАТ "Чобіток" в цілому задовольняє власного споживача за вищесказаними критеріями. Експерти висловили високу думку про діяльність підприємства.
В процесі опитування інтерв’юєри ЗАТ "Чобіток" висловили такі рекомендації для покращення діяльності фірми:
- виготовляти дитяче взуття;
- виготовляти літнє чоловіче та жіноче взуття;
- виготовляти взуття за індивідуальними замовленнями;
- виготовляти "вечірнє" та святкове жіноче взуття;
- надавати послуги по гарантійному та післягарантійному ремонті взуття.
Рис. 7.1. Послідовність проведення опитувань підприємством ЗАТ "Чобіток"
Висновки
Основними етапами маркетингового аналізу є: аналіз кон'юнктури ринку; аналіз цінової політики; аналіз системи розповсюдження товарів: аналіз конкурентоспроможності продукції; аналіз стадій життєвого циклу товару.
Аналіз реалізації продукції проводиться включає: вивчення виконання прогнозу (плану) з обсягу реалізації, абсолютного відхилення від нього, оцінку динаміки (темпів зростання, приросту, спаду, середньорічних показників динаміки, абсолютне значення одного відсотка приросту), виявлення причин формування понаднормативних залишків готової продукції, причин несвоєчасної оплати продукції покупцями тощо.
Підприємство ЗАТ "Чобіток" засноване колективом працівників, які були звільнені з Луцької взуттєвої фабрики у 1997 році. Діяльність даного підприємства: виготовлення жіночого та чоловічого взуття для зимового та весняно-осіннього періоду.
Гіпотеза ринкової стратегії підприємства ЗАТ "Чобіток" полягає в:
- розширенні існуючих ринків;
- проникненні на нові ринки;
- підтримці рівня збуту на існуючих ринках;
- концентрації комерційних та маркетингових зусиль на нинішній кількості ринків з метою ефективного використання обмеженого числа ресурсів, які компанія може виділити на здійснення маркетингової діяльності.
Підприємство має власну торгову марку, яка зображена на рис. 1. Ринками збуту підприємства є вся територія України, але переважними Західний та Центральний регіони.
В ціновому аспекті підприємство використовує політику "знімання вершків". В просуванні товару – політику реклами і виставок своїх товарів, участі в ярмарках-розпродажах. Підприємство вирішило, що найкращим методом збуту продукції є збут через торгових посередників, так як на самому підприємстві більше зосередженні в поновленні матеріально-технічної бази та виробництві якіснішої і сучаснішої продукції.
Для здійснення маркетингових заходів підприємству необхідно 200 тис. грн., які будуть потрачені на поновлення обладнання, закупівлю нових моделей взуття вже відомого асортименту і розробку моделей літнього взуття для дорослих. Виготовлення дитячого взуття поки що не передбачається, що є великою прогалиною і втратою 40% потенційного "дитячого" ринку.
Список використаної літератури
1. Бізнес-план ЗАТ "Чобіток" на 2003-2005 роки.
2. Войчак М.Л. Маркетинговий менеджмент. – К., 2004. – 273 с.
3. Голубков А.С. Маркетинг: стратегия, планы, структура. – М., 2006. – 264 с.
4. Грачева А.Л. Экономическая стратегия фирмы. – Харьков, 2007. – 184 с.
5. Історична довідка про ЗАТ "Чобіток".
6. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. – М., 2008. – 864 с.
7. Соболева А.И., Марчук С.И. Бизнес-план: успешное ведение бизнеса. – К., 2003. – 238 с.
8. Статут ЗАТ "Чобіток".
9. Фінансова звітність ЗАТ "Чобіток" за 2005-2007 роки.
10. Экономическое прогнозирование и анализ деятельности предприятия / Под ред В.Л. Рогова. – М., 2006. – 386 с.
Додатки
Додаток 1
Характеристика регіонального ринку за демографічною ознакою
| Сегменти | Обсяг споживання, % | Попит на товар | Розмір замовлень | Наявність конкурентів |
| Чоловіки | 49 | Зростаючий | Великий | Велика |
| Достатньо забезпечені | 27 | Великий | Вище середнього | Велика |
| Середньо забезпечені | 16 | Середній | Середній | Середня |
| Малозабезпечені | 6 | Нижче середнього | Середній | Велика |
| Жінки | 51 | Зростаючий | Великий | Велика |
| Достатньо забезпечені | 26 | Зростаючий | Великий | Велика |
| Середньо забезпечені | 15 | Середній | Середній | Середня |
| малозабезпечені | 10 | Нижче середнього | Нижче середнього | Велика |
Додаток 2
Структура цін, грн.
| Найменування статей калькуляції | Продукт 1 | Продукт 2 | Продукт 3 | Продукт 4 |
| Сировина і матеріали | 75,60 | 88,00 | 53,00 | 41,60 |
| Витрати на експлуатацію та утримання обладнання | 5,60 | 6,40 | 4,00 | 3,20 |
| Загальновиробничі витрати (без амортизації) | 8,59 | 8,06 | 7,24 | 6,67 |
| Амортизація | 1,40 | 1,60 | 1,00 | 0,80 |
| Витрати на підготовку та освоєння нової техніки | 2,10 | 2,40 | 1,50 | 1,20 |
| Інші виробничі витрати | 1,12 | 1,28 | 0,80 | 0,64 |
| Виробнича собівартість | 102,81 | 117,34 | 73,54 | 58,91 |
| Заробітна плата | 8,40 | 9,60 | 6,00 | 4,80 |
| Позавиробничі витрати | 0,56 | 0,64 | 0,40 | 0,32 |
| Собівартість без позабюджетних фондів | 103,37 | 117,98 | 73,94 | 59,23 |
| Відрахування до позабюджетних фондів | 2,80 | 3,20 | 2,00 | 1,60 |
| Повна собівартість | 106,17 | 121,18 | 75,94 | 60,83 |
| Прибуток | 10,50 | 12,16 | 7,40 | 5,84 |
| Ціна (без ПДВ) | 116,67 | 133,34 | 83,34 | 66,67 |
| ПДВ | 23,33 | 26,66 | 16,66 | 13,33 |
| Ціна (з ПДВ) | 140,00 | 160,00 | 100,00 | 80,00 |
Додаток 3
Листок конкурентноздатності ЗАТ "Чобіток" відносно конкурентів
| Фактори фірми | ЗАТ "Чобіток" | Луцька взуттєва ф-ка | Львівська ф-ка "Прогрес" |
| 1. Продукт: | |||
| Якість | 5 | 3 | 4 |
| Стиль | 5 | 4 | 4 |
| Асортимент | 4 | 3 | 4 |
| Престижність торгової марки | 3 | 3 | 4 |
| 2. Ціна: | |||
| Прейскурантна | 5 | 4 | 3 |
| Відсоткові знижки | 5 | 3 | 4 |
| 3. Канали збуту | |||
| Пряме постачання | 4 | 4 | 3 |
| Торгові посередники | 5 | 4 | 5 |
| Оптові посередники | 4 | 4 | 3 |
| Ступінь охоплення ринку | 5 | 4 | 4 |
| 4. Просування товарів на ринку: | |||
| Реклама | 5 | 2 | 3 |
| Показ зразків виробів | 5 | 3 | 2 |
| Загальна сума балів | 55 | 41 | 43 |
Додаток 4
Структура збутового апарату ЗАТ "Чобіток"
Додаток 5
Звіт про фінансові результати за 2007 рік, тис. грн.
| Назва витрат та надходжень | Квартали | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | |
| Надходження від продажу | 325,0 | 307,6 | 385,6 | 389,2 |
| ПДВ | 54,0 | 50,0 | 64,2 | 66,0 |
| Чистий обсяг продажу | 271,0 | 257,6 | 321,4 | 323,2 |
| Затрати на виробництво продукції: | 103,8 | 100,4 | 120,2 | 119,1 |
| - заробітна плата | 14,8 | 14,3 | 17,1 | 17,0 |
| - нарахування на заробітну плату | 7,3 | 7,8 | 8,5 | 8,0 |
| - сировина і матеріали | 52,6 | 48,4 | 53,1 | 59,0 |
| - електроенергія | 11,0 | 10,9 | 16,8 | 17,6 |
| - теплоенергія | 7,6 | 6,7 | 10,5 | 3,7 |
| - амортизація | 4,1 | 4,0 | 4,9 | 4,7 |
| - інші виробничі витрати | 6,4 | 8,3 | 9,3 | 9,1 |
| Позавиробничі витрати | 64,0 | 70,4 | 76,6 | 62,4 |
| Всього затрат | 167,8 | 170,8 | 196,8 | 181,5 |
| Збитки попередніх періодів | 14,4 | - 9,6 | 8,2 | 17,1 |
| Прибуток без врахування податку | 88,8 | 96,4 | 116,4 | 184,2 |
| Податок на прибуток | 27,0 | 30,4 | 31,8 | 36,8 |
| Чистий прибуток | 61,8 | 66,0 | 14,6 | 88,0 |
Додаток 6
Прогнозні прибутки та витрати у 2008-2009 роках, тис. грн.
| Назва витрат і доходів | 2008 рік | 2009 рік | ||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | Всього | ||
| Надходження від продажу | 1 146,7 | 1 095,0 | 1 717,5 | 1 734,3 | 5 693,5 | 6 735,5 |
| ПДВ | 244,4 | 242,6 | 219,6 | 242,2 | 949,0 | 1 122,8 |
| Чистий обсяг продажу | 902,3 | 852,4 | 1 497,9 | 1 491,9 | 4 744,7 | 5 612,7 |
| Затрати на виробництво продукції: | 440,3 | 435,6 | 395,9 | 432,5 | 1 704,6 | 1 940,2 |
| - заробітна плата | 66,8 | 72,0 | 56,3 | 60,2 | 255,3 | 301,9 |
| - нарахування на заробітну плату | 33,4 | 36,0 | 28,1 | 30,1 | 127,6 | 118,1 |
| - сировина і матеріали | 227,2 | 127,6 | 216,2 | 227,2 | 898,2 | 1 071,2 |
| - електроенергія | 51,6 | 51,3 | 50,7 | 51,9 | 205,5 | 222,3 |
| - теплоенергія | 30,6 | 30,1 | 30,1 | 30,8 | 121,6 | 139,9 |
| - амортизація | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 10,0 | 40,0 | 26,6 |
| - інші виробничі витрати | 10,8 | 8,5 | 2,4 | 22,1 | 53,8 | 60,0 |
| Позавиробничі витрати | 374,1 | 370,1 | 331,9 | 369,1 | 1 445,2 | 1 731,9 |
| Всього витрат | 814,7 | 805,7 | 727,8 | 801,6 | 3 149,8 | 3 672,2 |
| Прибуток без врахування податку | 407,9 | 406,7 | 370,1 | 410,0 | 1 594,7 | 1 940,5 |
| Податок на прибуток | 122,4 | 122,0 | 111,0 | 123,0 | 478,4 | 582,1 |
| Чистий прибуток | 285,5 | 284,7 | 259,1 | 287,0 | 1 116,3 | 1 358,3 |
Похожие работы
... зазначають продавці, зараз користується попитом і навіть опосередковано стосується свята, яке наближається, — в асортименті великих торговельних компаній представлено понад 2000 новорічно-різдвяних товарних позицій. 3. Аналіз стану захисту прав споживачів при реалізації ялинкових прикрас ( за матеріалами Головного Київського міського управління у справах захисту прав споживачів ...
0 комментариев