Формируется техническая база мобильной коммерции
Фирмы, предлагающие аппаратное и программное обеспечение, адаптируют свои продукты к требованиям мобильного рынка
Мобильная передача данных как средство оптимизации бизнес-процессов на предприятиях
Некоторые отрасли со значительным потенциалом пока еще не прибегают к мобильной коммерции
В некоторых отраслях использование мобильной коммерции нецелесообразно
Навигация
Некоторые отрасли со значительным потенциалом пока еще не прибегают к мобильной коммерции
Стратегии крупных германских предприятий в области мобильной коммерции
43714
знаков
0
таблиц
0
изображений
2.2. Некоторые отрасли со значительным потенциалом пока еще не прибегают к мобильной коммерции
Что касается таких отраслей экономики, как оптовая и розничная торговля, а также строительный сектор, то для крупных предприятий мобильная коммерция еще не стала темой для размышлений. Сведения, полученные от предприятий этих отраслей, свидетельствуют о том, что они отдают приоритет реализации современных стратегий в области электронной коммерции, что может стать основой для более внимательного изучения вопроса о мобильной коммерции.
В строительной отрасли трое из четырех опрошенных предприятий еще не рассматривали вопрос о мобильной коммерции, хотя строительный сектор представляет крупнейшую отрасль германской экономики и отличается широким применением мобильной связи. Использование мобильной коммерции на определенных этапах цепочки создания стоимости могло бы способствовать значительному росту оборота.
В стационарной розничной торговле девять из шестнадцати опрошенных предприятий сообщили, что еще не изучали вопрос о мобильной коммерции. На момент проведения опроса два предприятия розничной торговли находились в стадии рассмотрения вопроса о применимости мобильной коммерции к их бизнесу, три предприятия уже рассматривали этот вопрос, но не смогли выявить ее целесообразность, и только два предприятия уже приступили к разработке первых планов. Но такая нерешительность особенно опасна именно для германской стационарной розничной торговли:
- Электронная коммерция пользуется в этой отрасли признанием в качестве важного канала сбыта, проекты уже реализованы или находятся в стадии реализации.
- Электронный шопинг уже сейчас представляет собой важный элемент программ предприятий розничной торговли, нацеленных на укрепление связей с клиентами и повышение торгового оборота.
- Потенциал стационарной розничной торговли огромен: оборот розничной торговли достигает свыше 700 млрд. марок ФРГ и составляет почти 20% внутреннего валового продукта.2
- Все опубликованные опросы мнения конечных потребителей свидетельствуют о растущем спросе на мобильный шопинг.
- Отдельные новаторские предприятия уже признали целесообразность применения мобильной коммерции в своем бизнесе.
По этой причине предприятия розничной торговли, игнорирующие тему мобильной коммерции, рискуют многое упустить. А первопроходцы могут обеспечить себе важные конкурентные преимущества. Кроме того, начнется конкуренция розничной торговли с другими отраслями: СМИ, телекоммникационные предприятия и банки начнут самостоятельно предлагать конечному потребителю множество торговых услуг. Отдельные примеры свидетествуют о том, что мобильная коммерция может успешно применяться в сфере торговли.
Британское предприятие розничной торговли “Tesco” уже сейчас демонстрирует перспективные возможности мобильной коммерции.
2 Без учета аптек, бензозаправочных станций, сбыта автомобилей и топлива, источники: “Ежемесячные доклады Федерального банка” (“Bundesbank Monatsbericht”) № 10/2000; Главное объединение германской розничной торговли (Hauptverband des deutschen Einzelhandels)
Пример: компания Tesco
С начала 2001 года британское предприятие розничной торговли Tesco в сотрудничестве с телефонной компанией выступило на британском рынке в качестве оператора виртуальной сети. В результате реализации прежней программы клиентских карт предприятие располагает прямым доступом примерно к 11 миллионам клиентов, и планируется продавать им мобильные телефоны с предоплаченными картами.
Речь идет о мобильных телефонах, которые были специально разработаны для компании Tesco: нажатием кнопки они обеспечивают связь с ассортиментом шопинг–предложений и информационных услуг компании Tesco. Предложение компании Tesco в области мобильной коммерции поначалу было ограничено только непродовольственными товарами, однако вскоре предприятие сможет предложить выбор любых товаров и услуг через Интернет в своем он-лайновом магазине.
В результате комбинации услуг в области мобильной связи и мобильной коммерции компания рассчитывает укрепить связи с клиентами и в будущем использовать мобильную коммерцию как дополнительный канал сбыта.
Рекомендации компании OC&C для предприятий, игнорирующих тему мобильной коммерции
Пока конкуренты еще даже не догадываются, что они упускают, находчивое предприятие, благодаря мобильной коммерции, сумеет еще больше укрепить свои связи с прежними клиентами и привлечь к себе новых. Компания OC&C разработала следующие рекомендации для менеджеров предприятий таких отраслей:
- Будьте идейным новатором в Вашей отрасли и изучите потенциал мобильной коммерции применительно к Вашему предприятию.
- При разработке новаторских концепций мобильной коммерции взгляните и за пределы Вашей отрасли! Вступите в сотрудничество, в первую очередь, с телекоммуникационными предприятиями и СМИ.
- Будьте первопроходцем в деле внедрения и обеспечьте себе конкурентные преимущества.
Похожие работы
... кредитования, то он может выплатить деньги получателю перевода, а позднее произвести расчёт с банком-отправителем. Теперь подробно попробуем расписать схему международного телеграфного перевода на основе использования S.W.I.F.T. Итак[5], стороны, производящие платежные операции принимают решения о переводе денег на имя стороны-получателя. Сторонами, производящими платежные операции, могут быть ...
... таких специалистов в российских компаниях - огромное достижение. И такая практика должна использоваться на всех предприятиях так или иначе задействованных в ИТ – секторе. Каковы же перспективы развития электронной коммерции в России сегодня? Сегодня уже все компании, у которых есть необходимые средства, вышли в интернет. Поэтому ожидать стремительного роста не стоит. Необходимо развивать ...
... посредника – ФГУП «Рособоронэкспорт». Все это предполагает необходимость проведения исследований и разработки методического обеспечения оценки государственным посредником инвестиционной привлекательности предприятий – исполнителей контрактов в сфере военно-технического сотрудничества. В результате решения поставленной в диссертационной работе научной задачи автором: 1. Проведен анализ ...
... , обеспечения роста валютной выручки, обеспечения экономической безопасности государства и иных целей. 2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ОАО «КОММУНАРКА» 2.1 Общая оценка и характеристика внешнеэкономических связей предприятия ОАО «Коммунарка» – ведущее предприятие в Беларуси по выпуску кондитерских изделий. Его продукция прекрасно известна не только в ...
0 комментариев