Активизация поиска поставщиков готовой конструкторской и технологической документации;

1.    Активизация поиска поставщиков готовой конструкторской и технологической документации;

2. Разработка новых товаров силами предприятия.

Сравнительную эффективность каждого из этих направлений необходимо аналитически отследить, как с точки зрения экономии материальных и финансовых ресурсов, так и с точки зрения временных затрат. При этом очевидно, что в краткосрочном, текущем периоде более актуальной является реализация первого направления, реализация второго также, по возможности, должна быть начата и, во всяком случае, включена в планы стратегического развития собственной базы для эффективных научных исследований. С другой стороны, известно, что на средней западной фирме период от момента появления привлекательной идеи нового товара до его выхода на рынок не превышает полгода - год, опыт же ОАО "ЧПЗ "Элара" показывает, что даже по относительно простым товарам такой период здесь превышает два года.

Поэтому более логичным кажется кооперационный метод построения данной деятельности по организации производства новых товаров, когда собственно производство нового товара происходит или в кооперации с организацией - разработчиком, или в виде лицензионного производства конкурентоспособной и пользующейся спросом на российском рынке продукции. ТНП следует рекомендовать для лицензионного производства, а гражданскую продукцию - разрабатывать и производить сначала в кооперации, а затем - самостоятельно - силами предприятия.

Относительно коньюнктурно-экономических исследований на ОАО "ЧПЗ "Элара" можно констатировать, что несмотря на начало в 90-е годы на предприятии процесса конверсии и осуществленную попытку диверсификации производства (которая, как можно судить по анализу сбыта, была не слишком удачной), эффект этих мероприятий был незначительным ввиду неразвитости служб по проработке возможностей производства новой продукции. Например, был разработан малогабаритный телевизор "Элара", выпущена опытная партия, однако на этапе сбыта и дальнейшего развития возникли проблемы, связанные с недостаточной конъюнктурно-экономической проработкой (телевизор был слишком перегружен сервисными функциями, слишком дорог, то есть не соответствовал своему целевому рынку, возникли сложности и с доставкой комплектации).

Сейчас службы коньюнктурно-экономических исследований на ОАО "ЧПЗ "Элара" активизировали свою работу. Но их деятельность тормозится в результате инерции (в том числе в результате инерции высокомонополизированного и высокоспециализированного рынка военной продукции, доля которой на предприятии является высокой и которая определяет получение основной массы прибыли от реализации), в результате последствий акционирования (у предприятия нет ни одного крупного акционера, который бы купил его акции по рыночным ценам и был заинтересован в повышении выплачиваемых дивидендов), а также в связи с особенностями российского рынка и российского законодательства.

Несмотря на это, на ОАО "ЧПЗ "Элара" была проделана большая работа по управлению персоналом (это является положительным фактором при внедрении на фирме концепции маркетинга), в результате которой на предприятии появились новаторы, пытающиеся раскрутить инерционный маховик в обратную сторону.

Созданы новые службы коньюнктурно-экономических исследований: по поиску информации в печатных изданиях - кабинетных исследований, по изучению рынка электронных приборов и комплектации. Изменена по товарно-рыночному принципу структура маркетинговых подразделений и центров ответственности.

Таким образом, на предприятии существуют возможности для совершенствования системы коньюнктурно-экономических и научно-технических исследований, активизируется использование и поиск этих возможностей для цели трансформации деятельности ОАО "ЧПЗ "Элара" к концепции маркетинга.

Совсем недавно был сделан, можно сказать, первый шаг по организации производства невоенной продукции с учетом ее конкурентоспособности - был разработан и победил в конкурентной борьбе автомобильный прибор (коммутатор зажигания) для нижегородского "ГАЗа". При этом удалось обеспечить такой уровень цен, условия расчетов и качество, что предприятие получило приоритет перед традиционным поставщиком прибора - близлежащего Заволжского Моторостроительного Завода (ЗМЗ).

Проводится совершенствование технологий и схем управления предприятием. В 1996 - 1998 годах начали внедряться новые автоматизированные системы (система управления персоналом, система технологического планирования, система экономической информации). В связи с ростом значимости бизнес - планирования в рыночных условиях, службы маркетинга начинают задумываться о необходимости подготовки и внедрения соответствующей автоматизированной системы, с помощью которой можно было бы создать максимально приближенный к реальности среднесрочный план производства, продаж и прочей деятельности ОАО "ЧПЗ "Элара", корректируемый на основании фактической отчетной информации.

Особенностью ОАО "ЧПЗ "Элара" является неоптимальная для продаж невоенной техники система сбыта. Здесь есть влияние как общероссийских особенностей, в том числе - законодательства, так и руководства предприятия, потому что концепция маркетинга действительно является частью концепции управления и оптимизация на предприятии отдельно маркетинга, следовательно, невозможна без оптимизации структуры и концепции менеджмента. Для системы сбыта ОАО "ЧПЗ "Элара" характерны следующее основные особенности:

1. Объем реализации гражданской продукции и товаров народного потребления традиционно небольшой и производится в основном через розничные магазины "Элара" и через коммерческий отдел;

2. Сбытовые структуры на настоящий момент не приспособлены к реализации крупных партий продукции по причине ее небольшого ассортимента и объема (отсутствует соответствующий опыт), при этом имеется опыт личных продаж продукции производственно-технического назначения (например, предприятие осуществило поставку комплекса "Квинт" для автоматизации технологических процессов на московскую электростанцию);

3. Отсутствуют долгосрочные связи с крупными торгово-посредническими организациями; реализация в основном происходит через торговых агентов, а также - по взаимным поставкам;

4. Реализация гражданской продукции и товаров народного потребления не приносит "живых денег", даже если рассматривать их относительную долю в структуре общих поступлений от реализации продукции этих товарных групп;

5. На предприятии не созданы условия для поддержания системы стимулирования сбыта - нет стабильной ценовой политики, практически нет опыта гибких цен и организации системы скидок, реклама в СМИ производится эпизодически (хотя попытки создания фирменного стиля продолжаются); таким образом. ОАО "ЧПЗ"Элара" не предпринимает активных попыток влияния на среду своего функционирования, то есть концепция маркетинга на фирме еще не действует в полную силу (кроме того, для активного влияния явно недостаточно денежных средств);

6. Часть гражданской продукции и товаров народного потребления (очень небольшая) реализуется самими структурными подразделениями, что способствует поддержанию нездоровой конкуренции между службами предприятия, результат которой не превышает затраты (эта конкуренция мешает слаженной работе подразделений).

Для целей масштабной диверсификации производства на ОАО "ЧПЗ "Элара" в условиях падения уровня государственных заказов на военную продукцию необходимо совершенствовать систему сбыта товаров, предназначенных для потребительского рынка. Особенно это касается сбыта товаров народного потребления.

В сложившихся условиях предприятие не может браться за производство даже конкурентоспособной и имеющей спрос продукции, поскольку уверенность в ее гарантированном сбыте в необходимых (больших) объемах отсутствует.

В связи с этим, целесообразно данное производство начинать только после предварительной торговли данной продукцией в крупных масштабах в качестве торгового посредника, который может обеспечить необходимое послепродажное сервисное обслуживание.

Основой для перехода предприятия к современной концепции маркетинга является оптимизация структуры управления, частью которого является маркетинг, в его современной трактовке. Как уже было сказано ранее, наиболее современной является концепция стратегического управления предприятием. Однако, несмотря на это, на ОАО "ЧПЗ "Элара" в настоящее время применяются методы бюджетного контроля и долгосрочного планирования, которые на современных западных предприятиях являются вчерашним днем, а для большинства российских - желательным будущим.

Базой для организации управления на ОАО "ЧПЗ "Элара" является система учета и ценообразования, а также - система внешней маркетинговой информации, которая поставляется маркетинговыми службами предприятия.

В последнее время особенно возросло влияние системы ценообразования и ценового маркетинга. Эта тенденция проявила себя на Западе уже достаточно давно. В России она также набирает все большие обороты в связи с усиливающейся ценовой конкуренцией со стороны иностранных компаний, действующих на российском рынке, в связи с ценовой конкуренцией между самими российскими компаниями. Для ОАО "ЧПЗ "Элара" тенденция роста значения ценового маркетинга возрастает как в результате высокой доли военной продукции, предназначенной на экспорт, так и под влиянием изменения структуры реализации товарной продукции в сторону увеличения доли товаров, предназначенных для потребительского рынка, где ценовая конкуренция особенно велика.

Основой для эффективного маркетинга является контроль результатов маркетинговой деятельности и конкретных маркетинговых мероприятий.

Но, хотя на предприятии в настоящее время система соответствующих стандартов (например, стандарт по процедуре анализа и заключения контрактов), эффективность маркетинга на ОАО "ЧПЗ "Элара" не изучается систематически, в связи с этим заметен крен в сторону субъективизации суждений о необходимости и результатах маркетинговой деятельности.

На предприятии в настоящий момент существуют маркетинговые службы, занимающиеся оценкой собственных возможностей фирмы, изучением рынка, проведением мероприятий презентационного характера, формированием имиджа и др.. При этом управление маркетингом, по сути, не централизовано, поэтому контроль за эффективностью маркетинга не централизован также и ведется субъективно, то есть основные критерии эффективности не сформированы и зависят от текущей ситуации. Поэтому маркетинговые мероприятия осуществляются зачастую не централизованно и не комплексно.

Кроме того, влияние текущего момента, возникшего как следствие развития тенденций, возникших в прошлом, формируется также в результате приоритетности сбыта уже произведенного товара, который создавался вчера точно так же в отсутствие приоритета изучения требований рынка. Маркетинга нет и никогда не будет, если товаропроизводитель стремится к рыночному успеху лишь на этапе сбыта уже созданного товара.

С другой стороны, маркетинговые службы на ОАО "ЧПЗ "Элара" обретают все больше координирующих, планирующих и контролирующих функций.

Поэтому, можно сказать, что вопрос о том, вольется ли ОАО "ЧПЗ "Элара" в число предприятий, успешно действующих в условиях рынка на базе концепции маркетинга, решается прямо сейчас.

Практические рекомендации для решения текущих проблем.

Суммируя изложенное в данной работе, можно выделить следующие текущие проблемы, стоящие перед представителем большой группы предприятий - производителей ВПК - ОАО "ЧПЗ"Элара":

1. Изменение структур товарной продукции в сторону увеличения невоенных товаров, предназначенных для потребительского рынка.

1. 1. Снижение рентабельности предприятия.

1. 2. Изменение структуры себестоимости - рост доли сырья, материалов, комплектующих и других прямых материальных затрат в себестоимости товарной продукции.

1. 3. Снижение общей наукоемкости продукции и изменение требований к качеству, динамичности системы сбыта и сервиса.

1. 4. Необходимы изменения системы ценообразования (в том числе ценового контроля и общей ценовой политики) для невоенной продукции, доля которой растет.

2. Отставание научно-технической базы, необходимой для инновационного предпринимательства.

3. Отсутствие соответственно развитой системы контроля и ответственности.

4. Недостаточный порядок с организацией системы маркетинга на предприятии.

На решение этих проблем могут оказать влияние маркетинговые службы ОАО "ЧПЗ"Элара", сейчас находящиеся в стадии развития, наработки опыта и нормативной базы.

На мой взгляд, построение оргструктуры управления маркетингом на предприятии ЧПЗ "Элара" оптимально. Взятая за основу продуктово-рыночная ориентация службы маркетинга оправдана, так как во-первых, предприятие работает как на внутренний, так и на внешний рынок, и , во-вторых, разделение отделов по маркетингу специальной техники и гражданской продукции положительно сказывается на специализации выпуска сложной продукции и на определении конкретных потребителей, что важно для сбыта на промышленном предприятии.

Предоставленные полномочия директору по маркетингу, развитию производства и сбыту обеспечивают оптимальное взаимодействие схемы: разработка- производство -сбыт. Все возникающие проблемы и разногласия решаются в рамках одной системы- во главе с директором по маркетингу, производству и сбыту. Это требует прохождения меньшего числа инстанций и процедур согласования.

Но я считаю, что необходимо расширить полномочия замдиректора по маркетингу и развитию, назначив его, например, первым заместителем, тем самым предоставить больше возможностей для реализации маркетинговых решений, с одной стороны, и усилить ответственность, с другой стороны. Ниже представлен ряд рекомендаций по осуществлению маркетинговой деятельности на предприятии.

C практической точки зрения предлагаю следующие рекомендации для решения текущих проблем:

          Организовать силами планово-экономического отдела, информационно-вычислительного центра и главного бухгалтера разделение затрат по группировкам условно-переменных и условно-постоянных расходов.

          Обеспечить маркетинговым службам (ОВЭД и ОМиР) регулярный доступ к отчетной и плановой информации по затратам на товарную продукцию, а так же - к плану денежных выплат и поступлений.

          Провести с участием специалистов по маркетингу ревизию фондов предприятия и рассмотреть вопрос о реализации не использующихся и не находящихся на обязательной (для военных целей) консервации.

          Организовать из числа имеющихся на предприятии компетентных служащих группу, которая могла бы стать основой для отдела, централизовано занимающегося проблемой эффективного использования временно свободных денежных средств, в том числе на производственные цели, на обеспечение финансирования разработки и постановки на производство новых товаров.

          Принять за основу среднесрочной стратегии ориентацию на производство и продажу гражданской продукции для платежеспособных потребителей (конкурентоспособные предприятия - производители; региональные и муниципальные власти, которые имеют денежные средства для реализации целевых программ; организации связи, энергетики, конкурентоспособные автомобилестроители).

          Реорганизовать и включить в состав основного предприятия ранее самостоятельные фирмы концерна, которые производят продукцию, потребляющуюся в качестве полуфабриката только на головном предприятии.

          Включить в перечень функций маркетинговых служб организацию и обеспечение сравнительной эффективности закупок необходимой комплектации, сырья и материалов.

          Обучить всех сотрудников маркетинговых служб основам стратегии предприятия в краткосрочном и долгосрочном периоде.

          Организовать контролируемый поиск поставщиков готовых к промышленному внедрению конкурентоспособных разработок.

          Для целей активизации коньюнктурно-экономических исследований приказом закрепить за маркетинговыми службами обязанность концентрации имеющейся и поступающей на предприятие информации. Обязать другие подразделения предприятия способствовать маркетинговым службам в достижении этой цели.

          Разработать систему регулярной отчетности маркетинговых служб.

          Создать временную рабочую группу, которая бы занималась проблемой организации управленческого учета для целей организации контроля и достоверного бизнес - планирования деятельности предприятия.

          Разработать систему премирования сотрудников маркетинговых служб, выступающих с предложениями по оптимизации маркетинговой деятельности на предприятии.

          Для цели освоения деятельности на потребительском рынке организовать фирменный сервисный центр по обслуживанию ранее закупленного населением сложного технического оборудования.

Выше изложенные методы при их реализации в текущем периоде, по моему мнению, должны способствовать становлению маркетинга на предприятии и улучшению в среднесрочном периоде финансово-экономического состояния ОАО "ЧПЗ"Элара".

Заключение.

 В первой главе рассматривается само содержание маркетинга как науки об управлении, определяется положение ее по отношению к другим специфическим экономическим наукам, т.е. выявляются преимущества и важность изучения маркетинга.

 Во второй главе раскрывается понятие службы маркетинга как практическое осуществление положений данной науки , основные виды оргструктур, этапы развития, дается обзор развития служб маркетинга начиная с 20-х годов нашего века, когда прежние ориентации производителей на максимальное удовлетворение спроса потерпели крах в связи с перепроизводством. В основном этот кризис был актуален в США, где и были впервые пересмотрены прежние, традиционные методы производства и продаж. Сформулированный вывод о том, что производить товары нужно такого качества и количества, какие требуются и какие могут быть востребованы обществом. И вот начиная с 30-х годов на предприятиях начинают появляться специализированные службы, исследующие и прогнозирующие состояние рынков - предвестники современных служб маркетинга. Также в данной главе показано развитие и состояние маркетинга на зарубежных предприятиях и в нашей стране.

Сделан вывод о том, что неоценимую помощь в решении задачи рационализации предпринимательской деятельности и максимизации эффективности может и должен оказывать маркетинг, воплощающий в себе мировой опыт производственно-рыночной деятельности.

 Выявляются особенности российской экономики, в силу которых невозможно просто перенести зарубежный опыт на наши предприятия. Показываются пути и факторы обновления и оздоровления предприятий. Одним из этих факторов как раз и является служба маркетинга, с преобразования которого и начинается возрождение предприятия, с последующим переходом к маркетинговой модели управления.

В третьей главе анализируются результаты деятельности ОАО "ЧПЗ"Элара".

Четвертая глава посвящена практическим вопросам организации службы маркетинга на промышленном предприятии ОАО "ЧПЗ"Элара".

Практические рекомендации, данные в этой главе могут быть применены на любом предприятии, относящемся к той же группе, что и ОАО "ЧПЗ"Элара" , повышая эффективность его деятельности не только в сфере маркетинга, но и в сфере производства.

Переход к маркетингу на предприятии должен начинаться следующими основными кардинальными мероприятиями:

1. Формулирование кратко-, средне- и долгосрочных стратегических целей предприятия.

2. Перестройка системы управления с ориентацией на решение стратегических задач, изменение менталитета руководства.

3. Пересмотр функций управленческих и ряда экономических структур, в связи с изменениями внешней среды.

4. Внедрение более четкого контроля за материальными и информационными потоками.

5. Установление более тесных взаимосвязей между отделом маркетинг. на предприятии и всеми службами предприятия, особенно отделом НИОКР.

6. Установление более тесных связей (прямых и обратных) с потребителями продукции и с поставщиками и партнерами.

В данном параграфе также даны рекомендации и описаны возможности решения основных проблем ОАО "ЧПЗ"Элара".

Относительно организации маркетинга на ОАО "ЧПЗ"Элара" можно сделать вывод, что предприятие в общем, достаточно гибко приспосабливается к изменению рыночной ситуации и стремится эффективно использовать основные идеи концепции маркетинга. При этом существующие проблемы могут быть решены, а руководство предприятия предпринимает соответствующие шаги по их решению. Маркетинговые службы предприятия взяли на себя ряд координирующих, планирующих и контролирующих функций.

Делая вывод, следует отметить, что маркетинг является ведущей функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей предпринимательской деятельностью. Специалисты по маркетингу стараются довести до каждого инженера, конструктора и производственника, каким потребитель хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить, где и когда потребуется этот продукт.

Маркетинговые службы влияют на выполнение всех важнейших функций предприятия. Растет их роль при переходе к рыночным условиям хозяйствования и осуществления процесса переориентации на потребительский рынок.

Список использованной литературы.

1.Дихтль, Ервин, Херагин Х. п/р И.С. Минко; Практический маркетинг. / Учебное пособие; Москва: Высшая школа, - 1995. - 140 с.

2.Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии. Москва: 1990. -72 с.

3.Герчикова И.Н. Менеджмент. Москва: 2000. - 486с.

4.Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры. Москва: Дело, 1995.

5.Градов А.П. Организационная структура и функции службы маркетинга предприятия. /Учебное пособие; СПб., 1996. -92с.

6. Друкер П. Котлер Ф./Под общ. ред. Е.М. Пеньковой Основы маркетинга. Москва: Прогресс, -1995. - 500 с.

7. Дорошев В. И. Введение в теорию маркетинга. Москва 2000.- 258с.

10.Котлер Ф. Основы маркетинга. Москва: Прогресс, 1999. - 734 с.

8.Кураков Л.П., Ляпунов С.И., Мингазов Х.Х., Попов В.М. Бизнес-план: зарубежный и отечественный опыт. Новая практика разработки и документация. Кн.3, в 2-х частях Чебоксары: изд-во Чувашского государственного университета, 1994. - 397 с.

9.Ламбен Жан-Жак., Стратегический маркетинг. Европейская инициатива. СПб.: Наука, 1996. - 350 с.

10.Мескон М., Ф. Хедоури, Основы менеджмента. Москва: Дело, 1998. - 655 с.

11. Романов А. Н. И др., Маркетинг. / Учебник для вузов. Москва: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. -560 с.

Периодическая литература

1. 1. Андреев С. И. Принятие решений в маркетинговых ситуациях. // Маркетинг в России и за рубежом. 1998.-№1.-с.28-36.

1. 2. Голубков Е. П. Организация маркетинга. //Маркетинг. - Москва: ЦМИМ - №6. - 1996. - с. 106 - 119.

1. 3. Гуреев С. Internet -маркетинг. //Маркетинг. - Москва: ЦМИМ. -1998.-№5. -с.112 - 130.

1. 4. Маркова В.Д. Организация маркетинга на предприятии.// ЭКО. -1995. -№10 -с.29-41.

1. 5. Симановская М. Предпосылки и тенденции применения концепции маркетинга в российской экономике. //Маркетинг. - Москва: ЦМИМ. - 1997. -№2. - с. 23 - 35.

1. 6. Яновский А. Маркетинг в производственно-сбытовой деятельности - залог коммерческого успеха. //Маркетинг. - Москва: ЦМИМ. - 1997. -№3 - с. 37 - 42.

Похожие работы

Функции управления производством

Скачать

42498

4

3

... помощью которых можно перевести с наименьшими затратами и в минимальные сро­ки имеющиеся в действительности показатели (b1 b2 ... bn) в плани­руемое состояние. Теоретическим фундаментом научных вопросов организации и управления производством являются методы кибер­нетики, теории систем, системотехники, праксеологии и бионики. Весьма плодотворным с теоретической и практической точек зре­ния явилось ...

Маркетинг физической культуры и спорта

Скачать

322955

9

3

... товаров и услуг. 3. Организация распространения товаров и услуг. 4. Стимулирование продажи товаров и услуг. 5. Организация рекламы конкретного вида товаров и услуг. В структуре маркетинга физической культуры и спорта можно выделить следующие направления: 1. Производство и реализация тренажёров и оборудования. 2. Маркетинг потребительских товаров (одежда, обувь). 3. Маркетинг услуг ( ...

Маркетинг и рыночное предпринимательство

Скачать

73965

4

7

... , оптимальный и максимальный. Минимальный определяет деятельность при самом неблагоприятном развитии событий. Оптимальный – при «нормальном» развитии рыночной ситуации, а максимальный – при наиболее благоприятном. Прогнозирование маркетинга принято делить на: - краткосрочное, - среднесрочное, - долгосрочное.  Краткосрочное планирование охватывает срок до 3-х лет и предполагает тщательную ...

Маркетинг на предприятии: роль и особенности

Скачать

108173

4

12

... объема производства и объема продаж имеет смысл постольку, поскольку просматривается удовлетворительный финансовый результат хозяйствования.   1.3 Деятельность по продвижению продукции в системе маркетинга предприятия Особенности маркетинговой политики предприятия включает в себя товарную, ценовую, сбытовую политику, а также политику продвижения товара на рынке. Вся совокупность мер, ...