1. Один. 3.Три. 5.Ни разу.

2. Два. 4.Четыре.

По чьей инициативе Вы повышали квалификацию?

1.По собственной. 3.Родственников.

2.Руководства. 4.Друзей.

Удовлетворило ли Вас повышение квалификации?

1.Да. 2.Нет. 3.Не совсем.

Если нет, то укажите причину.

1.Низкая творческая отдача преподавателей.

2.Низкое качество преподавания.

3.Обобщенное изложение материала.

4.Недостаточный объем научных исследований.

5.Нет творческой связи между преподавателями и слушателями.

6.Слабая материальная база (аудитории, мебель, обстановка).

7.Отсутствие современных технических средств.

8.Изложение устаревших положений.

9.Другое______________________________________


Условия оплаты труда.

Какое оснащение рабочего места Вы хотели бы иметь?

1.Отдельное рабочее место.

2.Отдельный кабинет площадью____квадратных метров.

3.Персональный компьютер или свободный доступ к нему.

4.Телефон (радиотелефон).

5.Факс.

6.Ксерокс.

7.Микрокалькулятор.

8.Пишущая машинка.

9.Служебная машина.

Ваше отношение к деньгам.

1.Безразличное.

2.Как средство удовлетворения минимальных потребностей.

3.Люблю.

4.Очень люблю.

Какие источники доходов были у Вас на прежней работе?

1.Зарплата (оклад).

2.Проценты с прибыли (дохода) организации.

3.Временные заработки не по специальности.

4.Частная торговля, коммерция.

5.Доходы с ценных бумаг.

6.Сдача в аренду имущества (квартиры, сада, машины).

7.Пенсия, стипендия.

8.Другие__________________________________________

Если бы у Вас оказалась крупная сумма денег, на что бы Вы ее предпочли использовать?

1.Покупка жилья (квартиры).

2.Обстановка квартиры.

3. Покупка автомобиля

4.Пополнение гардероба (одежды, обуви).

5.Покупка книг.

6.Вложение в банк под проценты.

7.Приобретение золота или драгоценностей.

8.Создание своего предприятия.

9.Путешествие за границу.

10.Покупка земли и создание фермерского хозяйства.

11.Благотворительность.

Какая система труда Вам больше нравится?

1.Повременная гарантированная (оклад).

2.Повременно-премиальная.

3.Сдельная, в зависимости от результатов труда, числа часов, выручки, процент с прибыли.

4.Сдельно-премиальная.

Какие размеры оплаты труда и формы поощрения Вас устраивают?

1.Должностной оклад (тенге)_________________________________

2.Персональная надбавка за совмещение профессий (тенге)_______

3.Квартальная премия к должностному окладу (тенге)____________

4.Квартальная прибыль в виде процента от прибыли______________

5.Премия в виде процента от валового дохода___________________

6.Вознаграждение в виде процента от продажи (выручки)_________

7.Другие __________________________________________________

Как часто Вы согласны изменять систему оплаты в организации?

1. Раз в пять лет. 4.Ежеквартально.

2. Раз в три года. 5.Затрудняюсь ответить.

3. Ежегодно.

Какие материальные блага Вы хотели бы иметь в случае получения работы в нашей организации?

1.Материальная помощь к отпуску.

2.Оплаченная путевка в пансионат.

3.Фирменная одежда сотрудника.

4.Компенсация расходов на питание.

5.Компенсация транспортных расходов.

6.Подарки ко дню рождения и юбилейным датам.

7.Компенсация расходов на детские учреждения.

8.Компенсация расходов в случае свадьбы, рождения ребенка.

9.Оплатат расходов на повышение квалификации.

10.Другие________________________________________________

Какие социальные гарантии Вы хотели бы иметь, работая в организации?

1.Оплата больничных листов.

2.Страхование жизни.

3.Оплатат расходов в случае смерти.

4.Дополнительная пенсия.

5.Пособие при увольнении.

6.Другие__________________________________________________


"____"______________200_год. ____________________________

(подпись)

Методические рекомендации по использованию анкеты "Вакансия".

1.Анкету заполняют все руководители, специалисты и служащие ОАО "Акмолатурист" при приеме на работу, причем необходимо отвечать правдиво и доверительно. Ориентировочное время заполнения -1 час.

2.Для проверки "честности" заполнения достаточно просмотреть разделы 3 и 4. Если в разделе 3 отмечены только "высокие" или "низкие" знания и умения, то налицо завышенная или заниженная самооценка. Если в разделе 4 преобладает положительная оценка личностных и деловых качеств ("Да") и почти отсутствуют недостатки (часто указывают "Нет"), то кандидат хочет составить о себе "розовое" впечатление, и скрывает недостатки. Необходимо попросить его поработать дополнительно над анкетой и проверить сомнительные результаты другими способами (тест, посещение старого места работы).

3.Анкета "Вакансия" хранится в личном деле, в случае увольнения работника, необходимо отметить красным цветом реальные качества, недостатки и вредные привычки сотрудника. Это может пригодиться в случае его возвращения или запроса информации другой организацией.

3.2 Оценка индивидуального вклада

Рассмотрев применение методов оценки потенциала работника, переходим к рассмотрению оценки индивидуального вклада сотрудника.

Оценка индивидуального вклада применима для рабочих и служащих, работающих на предприятии достаточное время (не менее 1 года), результатом труда которых могут быть готовая продукция, работы и услуги, имеющие количественные, сопоставимые во времени измерители /25, 226/.

Можно порекомендовать этот вид оценки персонала для большей части сотрудников ОАО "Акмолатурист", например, для менеджеров по туризму.

Оценка индивидуального вклада имеет несколько принципиальных положений.

1.Трудовой вклад работников должен иметь количественный и сопоставимый во времени измеритель в натуральной или денежной форме (выручка, выработка, прибыль).

2.Трудовой вклад вносится работником персонально (для рабочего, коммерческого агента) или обеспечивается под его непосредственным руководством (начальник отдела).


Информация о работе «Методы оценки персонала в гостиничном хозяйстве»
Раздел: Менеджмент
Количество знаков с пробелами: 193958
Количество таблиц: 16
Количество изображений: 4

Похожие работы

Скачать
111387
15
3

... приобретают все большее значение в формировании рыночной привлекательности гостиничного предприятия. повышение конкурентоспособности предприятия гостиничного хозяйства возможно за счет предоставления новых дополнительных услуг, с одновременным процессом реконструкции и модернизации существующих гостиниц. В сервисное обслуживание гостиничного хозяйства включается множество разнообразных услуг. ...

Скачать
163932
3
4

... нормальной температуры воздуха в помещении независимо от наружной температуры. В настоящее время наиболее часто в гостиничном хозяйстве применяется водяное, паровое и электрическое отопление. Выбор отопления зависит от назначения и архитектурно-строительного решения гостиницы. Самым распространенным является водяное отопление. В гостиницах применяют отопительные системы среднего давления с ...

Скачать
122707
1
0

... оказывают платные услуги. В их состав входят парикмахерская, бассейн, сауна, солярий, спортивные сооружения и другие подразделения [13]. ГЛАВА 2. МЕЖДУНАРОДНЫЕ АСПЕКТЫ ГОСТИНИЧНОГО ХОЗЯЙСТВА   2.1 Международная классификация гостиниц Существуют национальные системы классификации, поддерживаемые государством или национальными гостиничными ассоциациями путем национальных стандартов и ...

Скачать
145373
6
3

... ; -отсутствие практики оценки эффективности обучающих программ для сотрудников; - недостаточное мотивирование и стимулирование труда сотрудников гостиницы. Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию подготовки персонала для гранд отеля «Европа»   3.1 Обучающие программы как метод повышения эффективности подготовки персонала для гостиницы Управление человеческими ресурсами ...

0 комментариев


Наверх