1 Выставки как инструмент маркетинга
Большинство всех экспонентов и посетителей рассматривают свое участие в выставках как неотъемлемую часть маркетинга. Маркетинг по средствам выставок означает рационализацию. Выставки открывают множество возможностей, являются необходимым исходным пунктом для предпринимательской деятельности, ориентированной на спрос. При этом выявляются рыночные процессы, виды и масштабы имеющие место изменений, а также темпы и направления будущего развития.
Выставки являются совершенно особым, оригинальным орудием маркетинга: своеобразным посредником, коммуникативным средством со свойственными ему возможностями. Этот инструмент маркетинга отличается от газетных объявлений, рекламных писем, проспектов, каталогов. Если последние дают лишь абстрактное представление, то на выставке "живьем" представлено само изделие; можно в натуральном виде увидеть, как действуют станки, приборы.
Подобная профессионально-техническая наглядность дополняется незамедлительным и непосредственным предоставлением всей интересующей информации. К этим преимуществам еще добавьте также личное общение партнеров по рынку, которое положит начало установлению между покупателем и продавцом столь ценных долгосрочных доверительных отношений.
Выставки, как способ маркетинга, представляют более четкие требования: тщательное изучение, анализирование целевой направленности и выбор соответствующей выставки, умение компетентно вести общение с посетителями, налаживание контактов и их поддержание по окончанию выставки.
2 Установление цели участия в выставке
Участие в выставке может означать гораздо больше, чем просто покупка или продажа товаров. Участие в ярмарках является неотъемлемой составной частью стратегии маркетинга, то есть маркетингового конгломерата (Marketing-Mix).
Участие в выставке позволяет осуществить самые разнообразные цели. В частности, экспоненты могут:
Ознакомиться с новинками
Заложить основу для торговли (заключить сделку по окончанию выставки)
Проводить исследования рынка и обмениваться мнениями
Выявлять тенденции развития
Расширить сеть представителей
Заложить основы сотрудничества
Наблюдать за конкурентностью
Наладить контакт с новыми кругами покупателей
Поддержать и развить контакты с покупателями
Усовершенствовать и пополнить картотеку своих клиентов
Прочитать тематические доклады о своей фирме
Провести саморекламу, утвердить свой имидж
Посетители же за короткий срок и без особых затрат имеют возможность:
Получить более полное представление о рынке
Оценить сложившуюся конъюнктурную ситуацию
Провести сравнение цен и способов/путей доставки
Найти новые виды продукции и ознакомиться с новыми областями применения уже существующей продукции
Посетить тематические семинары
Расширить личные деловые контакты
Сделать заказы
Оценить свои возможности для будущего участия на выставке в качестве экспонентов
Говоря о роли выставок в маркетинговом конгломерате (Marketing-Mix), нельзя не упомянуть о затратах.
Расходы на участие в выставах в равной степени несут как иностранные экспоненты, так и иностранные посетители, причем небольшая часть приходится на дорожные расходы.
Вот почему и участникам, и посетителям следует заблаговременно ознакомится с выбором критериев для участия в выставке.
3 Сервисное обслуживание
Целесообразно многократное участие в выставках. Однократное участие вряд ли принесет какую-либо пользу.
Для международных выставок характерна жесткая конкуренция, так как на них представлен весь рынок мировой торговли. Таким образом, хорошая подготовка просто необходима. Точное, четкое планирование - залог Вашего успеха.
Вам можно дать множество рекомендаций. Вот некоторые из них:
В целом ряде стран имеются программы развития разных промышленных отраслей. Совместное участие (часто организованное союзами, объединениями и институтами, экспортного развития) облегчают участие на выставке прежде всего с финансовой точки зрения.
Групповые поездки для посетителей освобождают от организаторских хлопот и обходятся дешевле.
Подготовленные заранее бланки, формуляры, как мы уже знаем предназначенные для сбора сведений о посетителях, учета их пожеланий. В дальнейшем они используются для подведения итогов и оценки конечных результатов ярмарки.
Повторный опрос потребителей уже по окончанию выставки имеет очень большое значение, так как многие выставки, благодаря использованию все более сложной техники, превращаются из самых ординарных в информационные.
Крайне важно для экспонентов найти общий язык с посетителями-специалистами, вести их учет, хорошо понять все их требования и пожелания, что в дальнейшем будет использовано для проведения окончательных результатов выставки.
Посетителям же в свою очередь рекомендуется систематически давать оценку своим деловым контактам, чтобы получить полное представление о всех предлагаемых видах продукции.
Хорошая организация, услуги местных бюро путешествий, делают посещение выставки и участие на ней более приятным. Из сервисных служб можно упомянуть следующие:
Кабины для переводчиков
Банки
Экспедиционные конторы для отправки товаров
Таможенное оформление
Почтовая служба
Представительства авиакомпаний
Посреднический и вспомогательный персонал
Машинописная служба
Прокат автомашин
Бронирование гостиничных номеров
Служба скорой врачебной помощи
Парикмахерские и магазины
Широкий выбор гастрономических блюд на любой вкус с учетом индивидуальных пожеланий
ом цен, средством прогнозирования конъюнктурных изменений, а также социальным явлением с экономическим, политическим и социальным подтекстом. Участие в работе выставок и ярмарок является эффективным и мощным средством формирования маркетинговых коммуникаций предприятий. Давно уже став самостоятельным направлением коммуникационной деятельности, участие в выставках и ярмарках представляет собой ...
... управления и минимизация ошибок приводящих к убыткам. Принцип адаптивности – определяет возможность конкретных организаций, используя потенциал всей многоуровневой системы перестраиваться под действием внешних и внутренних факторов и противостоять энтропийным тенденциям. Глава 2. Стратегия развития «Сибирской Ассоциации Маркетинга». 2.1. Цели и задачи «Сибирской Ассоциации Маркетинга» Одной ...
... , Черняховск от Калининградской области Российской Федерации, Гродненская область Республики Беларусь, Сувалкское воеводство Республики Польша, Алитусский и Мариампольский уезды Литовской Республики. Организация приграничного сотрудничества в рамках Еврорегиона "Неман", с учетом европейского опыта, позволит решить на первоначальной стадии следующие проблемы: - строительство новых “локальных” и ...
... Европа по историческим, геополитическим, экономическим и другим причинам продолжает быть метрополией торговых ярмарок и выставок, что, однако, не снижает значения выставочной деятельности на Северо-Американском континенте и в бурно развивающейся Юго-Восточной Азии. 2. Организации, регулирующие деятельность выставок и ярмарок Регулированием деятельности выставок и ярмарок занимаются как ...
0 комментариев