2.2 Техника подготовки ресторана к открытию
Ресторан «Русский Дом» на 100 мест предназначен для реализации широкого ассортимента алкоголя, а также разнообразных блюд и закусок. Предприятие относится к высшему классу, расположено в административной части города.
Посетителей обслуживают бармены, официанты, метрдотели. Применяются разнообразные формы обслуживания: банкеты, шведский стол.
Ресторан имеет 2 этажа, на первом расположены: складские помещения, заготовочные цеха, вестибюль, гардероб для персонала, так же санузлы для персонала, технические помещения. Этажи связаны лестницами, грузовыми подъемниками. На втором этаже расположены: торговый зал, аванзал, буфет, доготовочные цеха, кабинет директора, контора.
Сущность организации производства заключается в создании условий, обеспечивающих правильное ведение технологического процесса приготовления пищи.
Ресторан «Русский Дом» имеет разнообразные цехи, специализирующиеся по видам перерабатываемого сырья и изготовляемой продукции: цех доработки полуфабрикатов, овощной, горячий, холодный, складское, тарное, санитарно-техническое хозяйство.
Цехи подразделяют на: заготовочные (цех доработки полуфабрикатов, овощной); доготовочные (горячий, холодный). В каждом цехе организуют технологическую линию – участок производства, оснащенный необходимым оборудованием для определенного технологического процесса.
В заготовочных цехах ресторана производят механическую обработку мяса, рыбы, птицы, овощей и выработку полуфабрикатов для снабжения ими горячего цеха своего предприятия.
В ресторане «Русский Дом» в основном работают на полуфабрикатах, поэтому обработку мяса, птицы, субпродуктов и рыбы сосредотачивают в одном цехе (цех доработки полуфабрикатов), также как и обработку всех овощей.
В предприятиях общественного питания со свободным выбором блюд исходными значениями для составления производственной программы являются: количество питающихся, коэффициент потребления блюд, примерные нормы потребления отдельных продуктов, примерный ассортимент блюд и процентное соотношение блюд в ассортименте.
Основным этапом планирования является составление плана-меню. План-меню составляется заведующим производством накануне планируемого дня (не позднее 15 час.) и утверждается директором предприятия.
К основным факторам, которые необходимо учитывать при составлении меню. Относятся: примерный ассортимент выпускаемой продукции, рекомендованный для предприятий общественного питания в зависимости от типа и вида предоставляемого рациона, наличия сырья и его сезонность.
2.3 План проведения презентации ресторана
Проведение презентации ресторана «Русский Дом» будет проходить совместно с банкетом по поводу открытия ресторана.
Презентация ресторана будет состоять из нескольких частей.
1. Знакомство гостей с рестораном, интерьер, сервис и так далее.
2. Гостям будет показан фильм о создании ресторана.
3. Банкет – фуршет по случаю открытия.
Рекламная деятельность нашего предприятия будет осуществляться выпуском высококачественной продукции и первоклассным обслуживанием, уютной атмосферой в зале с мелодичной музыкой, так же маркированная посуда с логотипом кафе, Визитные карточки, Спички с логотипом, «Русский Дом», дисконтные карточки и организации вечеров для постоянных клиентов.
2.4 Банкет – фуршет по поводу открытия ресторана
Банкет с частичным обслуживанием официантами носит неофициальный характер - и является наиболее распространенным. Размещение гостей за столом ресторана «Русский Дом» произвольное, однако для почетных гостей и устроителей банкета места также предусматриваются в центре стола. Если на банкет приглашено много гостей для них устраивают несколько столов, то почетные гости и хозяин садятся за отдельный, центральный, стол. В меню банкета включают широкий ассортимент холодных закусок, солений, напитков. При большом разнообразии закусок предусматривается по порции на каждого участника. Гостям также предлагают горячую закуску, одно-два вторых горячих блюда, десерт, фрукты. Завершается банкет подачей кофе, чая и кондитерских изделии.
Так же как и для банкета за столом с полным обслуживанием официантами, заранее рассчитывают количество посуды и белья. Однако при определении количества блюд, салатников, и другой посуды для холодных закусок и их вместимости исходят не из числа официантов, подающих блюда, как на банкетах с полным обслуживанием, а из численности участников банкета, количества и ассортимента заказанных закусок, размера и количества, банкетных столов.
Для гостей считается удобным, когда блюда, вазы, салатники с одинаковыми закусками повторяются через 6—10 мест. При этом каждый сидящий за столом сам или попросив соседа, может взять с блюда любую закуску. Расстановка столов, покрытие их скатертями, сервировка посудой и приборами в основном такие же, как и при банкете с полным обслуживанием.
При расчете количества официантов исходят из того, что каждый из них выполняет все операции по обслуживанию гостей в закрепленном за ним секторе. Рекомендуется по 9—12 гостей на одного официанта.
При подготовке к обслуживанию сервировка стола предметами индивидуального пользования для такого банкета более простая, чем для банкета с полным обслуживанием официантами.
Для каждого гостя на стол ставят закусочную и пирожковую тарелки, фужер, рюмки, кладут закусочные нож и вилку, один прибор для второго горячего блюда (мясного или рыбного). Десертные приборы можно положить на стол заранее, но, как правило, их подают одновременно с десертом. Стол украшают живыми цветами в вазах; дорожку на скатерти из живых цветов на этих банкетах не делают, так как на стол ставят закуски. Холодные закуски ставят на стол за 30—60 мин до начала обслуживания в зависимости от удаленности зала от раздачи, температуры воздуха в нем.
Метрдотель ресторана «Русский Дом», исходя из количества гостей, закрепленных за каждым официантом, количества столов, ассортимента заказанных блюд и количества порций, заранее определяет и сообщает официантам, в какой посуде, с каким количеством порций следует подавать блюда, общее количество блюд, ваз, салатников и др., которые должны быть поставлены на каждый стол. Для удобства такой расчет метрдотель может положить на свободный стол в банкетном зале.
Посуду с закусками расставляют на столе в определенной последовательности, начиная с закусок в больших блюдах. Расчет в потребностях посуды и приборов приведен в приложении 3. Ближе центру стола расставляют закуски в вазах (на ножке) или в посуде с высокими бортами (салатники). Закуски в низкой посуде небольшой вместимости ставят ближе к предметам сервировки. Закуски могут быть расставлены в один или два ряда в зависимости от ширины стола, количества закусок, размеров посуды. Перед тем как поставить посуду с закусками на стол, тщательно (ручником или салфеткой) протирают ее дно. В каждое блюдо кладут приборы для раскладки. Икорницы, салатники ставят на пирожковые или закусочные тарелки. Закуски расставляют на столе, чередуя их с равными интервалами. Соусы в фарфоровых соусниках ставят на пирожковой тарелке слева от блюда, для которого они предназначены. Соусник ставят ручкой влево, перед ним (на пирожковую тарелку) кладут чайную ложку ручкой вправо, за пирожковой тарелкой — соль, перец, по оси стола — вазы с фруктами и цветами.
По оси стола между блюдами с закусками расставляют равномерно по всему столу бутылки с напитками. Этикетки должны быть обращены к краю стола, чтобы гости могли выбрать желаемый напиток. Перед расстановкой бутылки протирают ручником, проверяют укупорку, чистоту этикеток.
Если на столе недостаточно места, часть бутылок с напитками (также предварительно подготовленных) может быть поставлена на подсобные столики и подана в процессе обслуживания.
Расставив напитки, официанты ресторана «Русский Дом» раскладывают на пирожковые тарелки хлеб; ржаной справа корочкой вправо, пшеничный — слева корочкой влево. Если предусмотрены тосты, кулебяки, расстегаи, то их раскладывают также на пирожковые тарелки, сдвинув хлеб. Завершают подготовку расстановкой кресел (стульев) против каждого прибора. На подсобных столиках в банкетном зале должен находиться резерв посуды из фарфора, стекла и запас приборов. Меню вечера представлено в приложении 2.
Каждый из официантов ресторана «Русский Дом» в отведенном секторе встречает гостей, помогает им сесть за стол. Рассадив гостей, официанты предлагают напитки, находящиеся на банкетном столе или подсобном столике. Затем предлагают закуски в последовательности, предусмотренной в меню. Как правило, начинают подачу с икры и масла или с малосоленой рыбы. Предложив их гостям, официанты ставят блюда снова на банкетный стол, а освободившиеся уносят из зала. Затем гостям предлагают овощи, отварную или заливную рыбу, ассорти рыбное и наливают напитки. После подачи рыбных закусок уносят освободившиеся блюда и бутылки и обязательно заменяют закусочные тарелки и приборы, предварительно спросив у гостя разрешения. Если гость положил на тарелку нож и вилку параллельно или скрестив, то официант может взять тарелку и приборы, не спрашивая разрешения.
Тарелки и приборы заменяют в следующем порядке. На подсобном столике официант кладет на чистую закусочную тарелку нож и вилку. Взяв подготовленную таким образом тарелку в правую руку, он подходит к гостю, слева левой рукой снимает со стола использованную тарелку с приборами, а правой справа ставит подготовленную чистую. После этого гостей обносят мясными закусками. Соленья и маринады гости берут сами. Перед подачей горячих блюд обычно делают перерыв. В это время гости танцуют, курят, беседуют, а официанты подготавливают стол — убирают использованную посуду, бутылки, заменяют тарелки и приборы, добавляют хлеб и т. д. Гости могут и не выходить из-за стола. В этом случае подготовка стола к дальнейшему обслуживанию должна проводиться быстро и без шума,
Со стола не убирают свежие и маринованные овощи, масло, сыр, то есть блюда, которые могут взять при подаче горячего блюда. По желанию заказчика на столе могут быть оставлены и другие закуски, но их следует переложить, чтобы посуда не казалась пустой, а блюда неоформленными.
Перед подачей десерта с разрешения администратора со стола убирают закуски, тарелки, столовые приборы, хлеб, специи, соусы, сметают крошки. На столе оставляют вазы с фруктами, могут быть оставлены вода и фужеры.
Десертные блюда, кофе, чай подают так же, как и на банкете за столом с полным обслуживанием официантами.
Заключение
Подводя итоги по работе на примере ресторана «Охотничий клуб», можно сделать выводы о том, что предприятия общественного питания классифицируются по выполняемым функциям, типам, местонахождению предприятия, характеру обслуживаемого контингента, ассортименту выпускаемой продукции, наценочной категории и так далее. В структуре предприятий общественного питания видное место занимают рестораны. Они играют заметную роль в организации отдыха населения. Сюда приходят, чтобы отметить юбилей, важное событие в жизни того или иного коллектива, провести свадебное торжество, деловую или официальную встречу, просто отдохнуть в кругу близких людей. Радушно встретить, быстро и вкусно покормить людей, создать им все условия для полноценного отдыха - такова задача работников ресторанов.
Ресторан ‑ общедоступное предприятие общественного питания, предоставляющий потребителям широкий ассортимент блюд сложного приготовления, в основном по индивидуальным заказам. В ресторане высокий уровень обслуживания сочетается с организацией отдыха посетителей. Рестораны организуют обслуживание съездов, конференций, официальных вечеров, приемов, семейных торжеств, банкетов, проведение тематических вечеров.
Успешная работа ресторана зависит от многих факторов. Как и всякая сложная система, ресторан начинается с замысла его создателя и заканчивается контролем и его функционированием. В своей работе я рассмотрела на мой взгляд самые важные факторы, влияющие на успех в ресторанном бизнесе.
Ресторан - это место интенсивного социального общения, стимулирующее движение адреналина в жилах посетителей, обслуживающего персонала и администрации.
Ресторанный бизнес увлекателен и перспективен: правильный выбор места и кухни, атмосфера и толково организованное обслуживание создают возможность для привлечения рынка и дают хорошую прибыль и инвестиции.
Таким образом, в данной работе было освещено достаточное количество вопросов, позволяющих познать основы управления и открытия рестораном и прийти к выводу, что качественное обслуживание в ресторане повысит эффективность и прибыльность, и будет являться неотъемлемой частью политики предприятия.
Список использованной литературы
1. Асеев, В.Г. Мотивация поведения и формирования личности. / В.Г. Асеев. – М.: «Радуга», 2006. – 320 с.
2. Бланк, И.А. Управление торговым предприятием. / И.А. Бланк. - М.: Ассоциация авторов и издателей. Тандем. Изд-во ЭКМОС, 2004. – 361 с.
3. Байлик, С.И. Гостиничное хозяйство: организация, управление, обслуживание. / С.И. Байлик. – Киев: Альтерпресс, 2007. – 412 с.
4. Воронин, В.П. Повышение комфортности торговых услуг. / В.П. Воронин. - Воронеж: Издательство Воронежского ун-та, 2005. – 323 с.
5. Грачев, М.В. Управление ресурсами. / М.В. Грачев. – М.Наука, 2006. – 410 с.
6. Зайцев, Г.Г., Файбушевич, С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. / Г.Г. Зайцев, С.И. Файбушевич. – СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2002. – 492 с.
7. Каломина, С.Т. Сфера торговли и общественного питания / С.Т. Каломина // Мир рынка. - 2006. - №1. – С.22 – 29.
8. Кардош, Л. Этика в торговли: Сокращ. перевод с венг. (Предислов . Н.В. Кучевской) / Л. Кардош - М.: Экономика, 2005. – 322 с.
9. Кудимова, М.В. Уважение к клиенту начинается с уважения к себе / М.В. Кудимова // «5 звезд». – 2005. - №6. – С.5 – 11.
10. Никуленкова, Т.Т. Проектирование предприятий общественного питания. / Т.Т. Никуленкова, Ю.И. Лаврененко, Г.Н. Ястина. - М.: «Экономика», 2006. – 436 с.
11. Семыкин, И. Хороший официант - как бриллиант. / И. Семыкин // Вестник культуры. – 2006. - №12. – С.8 – 19.
Приложение 1
Меню ресторана «Русский Дом»
ХОЛОДНЫЕ ЗАКУСКИ
| Ассорти рыбное (150) | 400 р. | 
| осетровые горячего  копчения, осетровые холодного копчения, семга слабосоленая | |
| Осетровые холодного копчения (75/20) | 220 р. | 
| подается с ломтиками  лимоном, маслинами, зеленью | |
| Осетровые горячего копчения (75/20) | 220 р. | 
| подается с ломтиками  лимоном, маслинами, зеленью | |
| Семужка сл/с (собственного приготовления) (75/20) | 160 р. | 
| подается с ломтиками  лимоном, маслинами, зеленью | |
| Заливное из судака (50/100) | 100 р. | 
| Селедочка по-русски (75/20) | 90 р. | 
| подается с картофелем,  лучком и зеленью | |
| Ассорти мясное (200) | 260 р. | 
| буженина, карбонат, колбаса  с/к., ветчина | |
| Язык отварной с хреном (75/20) | 110 р. | 
| язык говяжий, хрен, зелень | |
| Буженина по-деревенски с горчицей (100/20) | 110 р. | 
| Заливное из языка (50/100) | 100 р. | 
| Сырная тарелка (100/30) | 210 р. | 
| "Пармезан",  "Чеддер", "Дор Блю", виноград, зелень | |
| Сырная фантазия на шпажке (80) | 100 р. | 
| сыр кубиками с виноградом  на шпажке. | |
| Ассорти из свежих овощей (150) | 110 р. | 
| помидоры, огурцы, сладкий  перец, зелень | |
| Рулетики из баклажан с пикантным кремом (150/20) | 120 р. | 
| подаются на листьях салата  с зеленью | |
| Помидорчики "Триумф" (2 шт на порцию) (150/10) | 90 р. | 
| фаршированные острой сырной  массой | |
| Закуска "Успех" (150) | 90 р. | 
| на ломтике помидора сырные  шарики, подается на листе салата | |
| Оливки (75/5) | 50 р. | 
| Маслины (75/5) | 50 р. | 
| Грибочки маринованные (100/20) | 140 р. | 
| грибочки маринованные с  лучком и зеленью | |
| Ассорти "Погребок" (250) | 250 р. | 
| разносол из маринованных  овощей | |
| Волован с маслом (20/5) | 12 р. | 
| волован, масло сливочное | |
| Волован с икрой кетовой (20/5/10) | 60 р. | 
| волован, масло сливочное,  икра, зелень | |
| Волован с семгой (20/5/10) | 50 р. | 
| волован, масло сливочное,  семга, лимон, зелень | |
| Волован с ветчиной (20/5/10) | 40 р. | 
| волован, масло сливочное,  ветчина, зелень | |
| Канапе с семгой(15/15) | 40 р. | 
| Канапе с языком(15/15) | 40 р. | 
| Канапе с брынзой и оливками(15/10) | 30 р. | 
САЛАТЫ
| Cалат "Греческий" (150) | 80 р. | 
| брынза, огурец, помидор,  сладкий перец, маслины, зелень, оливковое масло | |
| Салат "Летняя фантазия" (150) | 80 р. | 
| помидоры, огурцы, сладкий  перец, салат, редис, лук зеленый, масло растительное | |
| Салат "Авин" (150) | 100 р. | 
| салат китайский, майонез,  помидоры, лосось конс., ветчина, креветки | |
| Салат "Снежный цветок" (150) | 100 р. | 
| кальмары, свежий огурец,  помидоры, яйцо, яблоко, майонез | |
| Салат "Цезарь" с тунцом (150) | 120 р. | 
| тунец, сыр, гренки,  заправка, чеснок, зелень | |
| Салат "Клеопатра" (150) | 100 р. | 
| кальмары,крабовое мясо,  огурец, кукуруза, маслины ,зелень, лимон | |
| Салат "Пикантный" (150) | 90 р. | 
| кальмары, яйцо, помидоры,  чеснок, майонез | |
| Салат "Посейдон" (150) | 90 р. | 
| кальмары,сыр,яйцо,гренки,майонез | |
| Салат "Рыбный" (150) | 90 р. | 
| лосось, яйцо, салат  китайский, огурец, зелень, майонез | |
| Сельдь под шубой (150) | 80 р. | 
| сельдь соленая, картофель,  яйцо, морковь, свекла, лук, майонез | |
| Салат "Крабовый" (150) | 80 р. | 
| свежий огурец, яйцо, рис,  крабовое мясо, кукуруза конс.,майонез | |
| Салат "Мимоза" (150) | 80 р. | 
| лосось, яйцо, картофель,  сыр, лук, майонез | |
| Салат "Нежный" (150) | 80 р. | 
| салат китайский, крабовое  мясо, яйцо,майонез, зелень | |
| Салат "Русская красавица" (150) | 120 р. | 
| куриное филе, ветчина, сыр,  яйцо, картофель, горошек зеленый, лук зеленый, майонез | |
| Салат "Цезарь" (150) | 120 р. | 
| куриное филе, сыр, гренки,  майонез, сметана, зелень, чеснок, уксус. | |
| Салат "Губернский" (150) | 120 р. | 
| куриное филе, язык говяжий,  свежий огурец, яйцо, майонез, грецкий орех | |
| Салат "Мушкетерский" (150) | 120 р. | 
| язык говяжий, говядина,  картофель, помидоры, майонез | |
| Салат "Экзотика" (150) | 120 р. | 
| куриное филе, ананас,  грибы, майонез | |
| Салат "Английский" (150) | 100 р. | 
| куриное филе, грибы  консервированные, огурцы консервированные, горчичная заправка, зелень | |
| Салат "Куриный" (150) | 90 р. | 
| салат китайский, огурец,  помидор, кукуруза, мясо курицы, майонез | |
| Салат "Мясной" (150) | 90 р. | 
| говядина, картофель,  морковь, огурцы консервированные, горошек зеленый, яйцо, майонез | |
| Салат "Французский" (150) | 90 р. | 
| ветчина, картофель,  морковь, огурцы консервированные, горошек зеленый, яйцо, майонез | |
| Салат "Оливье" (150) | 80 р. | 
| колбаса вареная, картофель,  морковь, яйцо, свежий огурец, зел. горошек | 
ГОРЯЧИЕ ЗАКУСКИ
| Жюльен грибной (100) | 90 р. | 
| грибы, масло, сливки, сыр | |
| Жюльен из птицы (100) | 90 р. | 
| куриное филе, масло,  сливки, сыр | |
| Жюльен из морепродуктов (100) | 90 р. | 
| кальмары, креветки, масло,  сливки, сыр | |
| Жюльен грибной в тарталетке (60) | 70 р. | 
| грибы, масло, сливки, сыр | |
| Жюльен из птицы в тарталетке (60) | 70 р. | 
| куриное филе, масло,  сливки, сыр | |
| Жюльен из морепродуктов в тарталетке (60) | 70 р. | 
| кальмары, креветки, масло,  сливки, сыр | |
| Блинчики с грибами и сыром (150/30) | 60 р. | 
| Блинчики с семгой (150/30) | 80 р. | 
| Блинчики с икрой лососевой (150/30) | 100 р. | 
ГОРЯЧИЕ БЛЮДА ИЗ РЫБЫ
| Форель запеченая под сыром (150/50) | 300 р. | 
| форель (филе) запекается с  майонезом и сыром, подается с лимоном, маслинами и зеленью | |
| Форель жареная в кляре (150/50) | 250 р. | 
| подается с лимоном,  маслинами и зеленью | |
| Стейк из семги (150/50) | 250 р. | 
| подается с лимоном,  маслинами и зеленью | |
| Семга по-петровски (150/50) | 280 р. | 
| семга (филе), жареная со  специями в беконе, подается с лимоном, зеленью и соусом "Тар-тар" | |
| Семга по-русски (170/50) | 280 р. | 
| семга запекается с  картофелем, луком и сыром, подается с лимоном, маслинами и зеленью | |
| Семга запеченная с грибами и сыром (150/50) | 280 р. | 
| семга (филе) запекается с  грибами и сыром, подается с лимоном, маслинами и зеленью | |
| Семга c овощами (160/50) | 250 р. | 
| семга (филе) запекается с  овощами, подается с лимоном и зеленью | |
| Семга жареная в кляре (150/50) | 250 р. | 
| подается с лимоном,  маслинами и зеленью | |
| Рулетики из семги и судака (150/50) | 280 р. | 
| подается с лимоном,  маслинами и зеленью | |
| Судак по-польски (150/50) | 250 р. | 
| судак (филе) на пару, соус, яйцо, сливочное масло, зелень, лимон | 
ГОРЯЧИЕ БЛЮДА ИЗ МЯСА
| Три миньона (150/50) | 200 р. | 
| вырезка свиная жареная в  беконе под соусом "Байрон" | |
| Антрекот натуральный (120/30) | 200 р. | 
| подается на листе салата со  свежими овощами и зеленью | |
| Бифштекс натуральный по-деревенски (120/30) | 200 р. | 
| вырезка с луком  "фри" с помидорами и зеленью | |
| Вырезка по-губернски (150/50) | 200 р. | 
| вырезка обжаренная в  льезоне с сыром | |
| Мясо "Девичья краса" (150/50) | 200 р. | 
| косичка мясная под грибным  или клюквенным соусом | |
| Отбивная в пряностях (120) | 170 р. | 
| отбивная жареная с  пряностями | |
| Свинина с ананасом (160) | 170 р. | 
| свиная отбивная запекается  с ананасом и сыром. | |
| Свинина по-польски (150/50) | 170 р. | 
| свиная отбивная запекается  с яблоками и сыром | |
| Мясо по-французски (160) | 170 р. | 
| свиная отбивная запекается  с луком, майонезом и сыром | |
| Мясо по-барски (160) | 170 р. | 
| свиная отбивная запекается  с грибами, майонезом и сыром. | |
| Язык говяжий "Орли" в сухарях (140) | 170 р. | 
| язык говяжий, обжаренный в  льезоне и сухарях | |
| Мясо "Лето" (160) | 170 р. | 
| свиная отбивная запекается  с помидором, сладким перцем, майонезом и сыром | |
| Мясо "Коррида" (160) | 170 р. | 
| свиная отбивная, соус  острый, лук, майонез, маслины, сыр | |
| Шейка запеченная с яблоками (150) | 170 р. | 
| свиная шейка запекается с  яблоками, с чесноком и пряностями. | |
| Шейка по-егорьевски (200) | 170 р. | 
| свинина с горчицей  обжаренная в льезоне и сухарях | |
| Шашлык из свинины (150/30) | 160 р. | 
| подается с маринованным луком и соусом | 
ГОРЯЧИЕ БЛЮДА ИЗ ПТИЦЫ
| Шницель по-швейцарски (210) | 160 р. | 
| отбивная из куриного филе,  обжаренная в кляре, запекается с цветной капустой, майонезом и сыром. | |
| Куриная ножка фаршированная "Риальто" (210) | 170 р. | 
| куриная ножка фаршируется  ветчиной, сыром и сливочным маслом | |
| Рулет "Лидия" (150/50) | 170 р. | 
| куриное филе фаршированное  форелью и сыром подается на листе салата с соусом. | |
| Куриный креш (150) | 150 р. | 
| ножка куриная фаршированное  грибами | |
| "Курочка Ряба" (170) | 90 р. | 
| куриные ножки с соусом | |
| Шашлычки-лайт (120/30) | 120 р. | 
| шашлычки из куриного филе,  подаются со свежими овощами, маринованным луком, соусом | 
ГАРНИРЫ
| Картофель - фри (150) | 40 р. | 
| Картофель "Пушкин" (150) | 45 р. | 
| жареный картофель с грибами  и луком | |
| Картофель отварной с маслом и зеленью (150) | 40 р. | 
| Картофель запеченный с маслом и зеленью (150) | 40 р. | 
| Рис припущенный с овощами (150) | 40 р. | 
| Зелень в ассортименте (50) | 20 р. | 
| Лук репчатый с зеленью (50) | 10 р. | 
ДЕСЕРТ
| Корзина из дыни с фруктами (1шт/500) | цена сезонная р. | 
| виноград, красное яблоко,  клубника | |
| Фрукты в ассортименте (450) | 200 р. | 
| по сезону | |
| Фрукты на шпажке "Фруктовый сад" (60) | 40 р. | 
| киви, апельсин, ананас,  виноград | |
| Лимон с сахаром (50/10) | 10 р. | 
| лимон, порезанный кольцами,  с сахаром | |
| Пирожные в ассортименте (80-100) | 45 р. | 
| 
 | |
| Пти-фуры (20-30) | 20 р. | 
| мини-пирожные | |
| Торт на заказ (1 кг) | 400 р. | 
| торты к любому торжеству | |
| Пирожки печеные в ассортименте (80) | 15 р. | 
Расчет белья для ресторана «Русский Дом»
| № п / п | Наименование белья. | Количество штук | Резерв | 
| 1 | Салфетки полотняные | 150 | 22 | 
| 2 | Ручники 35 x 35 см. | 75 | 8 | 
| 3 | Полотенца 100 x 40 см. | 54 | 4 | 
| 4 | Фартуки | 54 | |
| 5 | Салфетки бумажные для рук | ||
| 6 | Салфетки банкетные | 212 | 
Расчет в потребности в посуде и приборах для подачи в ресторане «Русский Дом»
| Наименование посуды и приборов | Потребность на 60 чел. (шт.) | Заказ в сервизную | 
| I Фарфор | ||
| Тарелки мелкие, столовые: | 280 | |
| - для горячего рыбного блюда | 130 | |
| - для горячего мясного | 130 | |
| -- резерв | 20 | |
| Тарелки закусочные | 120 | |
| - для сервировки и раскладывания блюд | 60 | |
| - для мясных холодных блюд | 30 | |
| - резерв | 30 | |
| Тарелки пирожковые | ||
| - для хлеба | 60 | |
| - как подставочные под креманки | 75 | |
| - под икорницы | 30 | |
| - под кокотницы | 30 | |
| - соусники | 20 | |
| - резерв | 30 | |
| Блюда овальные: | 5 | |
| - шестипорционные для осетра заливного | 5 | |
| Блюда круглые: | 15 | |
| - шестипорционные для ассорти мясного | 5 | |
| - шестипорционные для колбасы копченой с зеленым салатом | 5 | |
| - шестипорционные для корзиночек с ветчиной | 5 | |
| Салатники | 40 | |
| - квадратные однопорционные | 15 | |
| - квадратные шестипорционные | 5 | |
| - круглые шестипорционные | 15 | |
| - треугольные шестипорционные | 5 | |
| Ваза фарфоровая на низкой ножке | ||
| Чашки чайные с блюдцами | 30 | 40 | 
| Резерв | 10 | |
| Чашки кофейные с блюдцами | 30 | 40 | 
| Резерв | 10 | |
| Кофейники (на 1,5л.) | 2 | 2 | 
| Чайники заварные ( на0,5 л.) | 3 | 3 | 
| Чайники доливные ( на 1,5 л.) | 3 | 3 | 
| Соусники | 20 | 20 | 
| Сахарницы (200 см .) | 5 | 5 | 
| Приборы для специй: | 7 | 7 | 
| Солонки | 45 | |
| Перечницы | 30 | |
| Пепельницы | 15 | |
| II Хрусталь (стекло) | 15 | |
| Фужеры: | 80 | |
| - для воды минеральной и напитков | 60 | |
| - резерв | 20 | |
| Рюмки: | 80 | |
| - для водки | 60 | |
| - резерв | 20 | |
| - рейнвейные для белого вина | 60 | 80 | 
| -резерв | 20 | |
| - лафитные для красного вина | 60 | 80 | 
| - резерв | 20 | |
| Бокалы для шампанского | 60 | 80 | 
| Резерв | 20 | |
| Креманки для мороженого | 60 | |
| Креманки для яблок с сиропом | 15 | |
| Вазы для фруктов | 5 | |
| III Мельхиор (нерж. сталь.) | ||
| Лопатки для икры | 5 | 5 | 
| Ножи и вилки столовые для сервировки стола и II горячего блюда | 160 пар | 180 | 
| Резерв | 20 | |
| Ножи и вилки закусочные: | 140 | |
| - для сервировки стола и рыбной закуски | 160 пар | |
| - для мясной холодной закуски | 160 пар | |
| Резерв | 20 | |
| Порционные сковородки | 60 | 60 | 
| Кокотницы | 55 | 55 | 
| Лопатки кондитерские для раскладки тортов | 22 | 22 | 
| Приборы для раскладывания: | 315 | |
| - для холодной рыбной закуски | 150 | |
| - для холодной мясной закуски | 165 | |
| Резерв | 5 | |
| Ложки десертные для яблок с сиропом | 65 | 65 | 
| Ложки чайные: | 658 | |
| - для чая | 100 | |
| - для горячей закуски | 150 | |
| - для мороженого | 90 | |
| - для соуса | 85 | |
| Резерв | 15 | |
| Ложки кофейные | 80 | 35 | 
| Резерв | 5 | |
| Ведерки для шампанского | 31 | 11 | 
| Подносы | 8 | 8 | 
Приложение 2
Меню банкета в честь открытия ресторана «Русский Дом»
ХОЛОДНЫЕ ЗАКУСКИ
| Ассорти рыбное (150) | 400 р. | 
| осетровые горячего  копчения, осетровые холодного копчения, семга слабосоленая | |
| Заливное из судака (50/100) | 100 р. | 
| Селедочка по-русски (75/20) | 90 р. | 
| подается с картофелем,  лучком и зеленью | |
| Ассорти мясное (200) | 260 р. | 
| буженина, карбонат, колбаса  с/к., ветчина | |
| Язык отварной с хреном (75/20) | 110 р. | 
| язык говяжий, хрен, зелень | |
| Сырная фантазия на шпажке (80) | 100 р. | 
| сыр кубиками с виноградом  на шпажке. | |
| Ассорти из свежих овощей (150) | 110 р. | 
| помидоры, огурцы, сладкий  перец, зелень | |
| Ассорти "Погребок" (250) | 250 р. | 
| разносол из маринованных  овощей | 
САЛАТЫ
| Cалат "Греческий" (150) | 80 р. | 
| брынза, огурец, помидор, сладкий перец, маслины, зелень,  оливковое масло | |
| Салат "Рыбный" (150) | 90 р. | 
| лосось, яйцо, салат китайский, огурец, зелень, майонез | |
| Сельдь под шубой (150) | 80 р. | 
| сельдь соленая, картофель, яйцо, морковь, свекла, лук,  майонез | |
| Салат "Куриный" (150) | 90 р. | 
| салат китайский, огурец, помидор, кукуруза, мясо курицы,  майонез | |
| Салат "Мясной" (150) | 90 р. | 
| говядина, картофель, морковь, огурцы консервированные, горошек зеленый, яйцо, майонез | 
ГОРЯЧИЕ ЗАКУСКИ
| Жюльен грибной (100) | 90 р. | 
| грибы, масло, сливки, сыр | |
| Блинчики с семгой (150/30) | 80 р. | 
| Блинчики с икрой лососевой (150/30) | 100 р. | 
ГОРЯЧИЕ БЛЮДА ИЗ РЫБЫ
| Семга по-русски (170/50) | 280 р. | 
| семга запекается с картофелем, луком и сыром, подается с лимоном, маслинами и зеленью | |
| судак (филе) на пару, соус, яйцо, сливочное масло, зелень, лимон | 
ГОРЯЧИЕ БЛЮДА ИЗ МЯСА
| Вырезка по-губернски (150/50) | 200 р. | 
| вырезка обжаренная в  льезоне с сыром | |
| Мясо "Девичья краса" (150/50) | 200 р. | 
| косичка мясная под грибным  или клюквенным соусом | |
| Шейка по-егорьевски (200) | 170 р. | 
| свинина с горчицей  обжаренная в льезоне и сухарях | |
| Шашлык из свинины (150/30) | 160 р. | 
| подается с маринованным луком и соусом | 
ГОРЯЧИЕ БЛЮДА ИЗ ПТИЦЫ
| Рулет "Лидия" (150/50) | 170 р. | 
| куриное филе фаршированное  форелью и сыром подается на листе салата с соусом. | |
| "Курочка Ряба" (170) | 90 р. | 
| куриные ножки с соусом | 
ГАРНИРЫ
| Картофель "Пушкин" (150) | 45 р. | 
| жареный картофель с грибами  и луком | |
| Картофель запеченный с маслом и зеленью (150) | 40 р. | 
| Рис припущенный с овощами (150) | 40 р. | 
| Зелень в ассортименте (50) | 20 р. | 
| Лук репчатый с зеленью (50) | 10 р. | 
ДЕСЕРТ
| Корзина из дыни с фруктами (1шт/500) | цена сезонная р. | 
| виноград, красное яблоко,  клубника | |
| Фрукты на шпажке "Фруктовый сад" (60) | 40 р. | 
| киви, апельсин, ананас,  виноград | |
| Пирожные в ассортименте (80-100) | 45 р. | 
Приложение 3
Заявка в бельевую к банкету «____» _________200__ г.
Время готовности ________________________________
| № п / п | Наименование белья. | Количество штук | Резерв | 
| 1 | Салфетки полотняные | 150 | 12 | 
| 2 | Ручники 35 x 35 см. | 25 | 8 | 
| 3 | Полотенца 100 x 40 см. | 44 | 4 | 
| 4 | Фартуки | 34 | |
| 5 | Салфетки бумажные для рук | ||
| 6 | Салфетки банкетные | 212 | 
«__» _________200_ г.
Метрдотель_________
(подпись)
Расчет в потребности в посуде и приборах для подачи
| Перечень блюд и напитков | Заказано порций | Наименование посуды, приборов | Вместимость посуды порции | Количество приборов, ед. | 
| Ассорти рыбное (150) | 150 | Икорницы, тарелки пирожковые (под икорницы) | 6 1 | 18 18 | 
| Заливное из судака (50/100) | 150 | Блюда овальные фарфоровые | 6 | 25 | 
| Язык отварной с хреном  (75/20) | 150 | Прибор для раскладки | 1 | 150 | 
| Селедочка по-русски (75/20) | 200 | Салатники квадратные фарфоровые | 6 | 34 | 
| Ассорти мясное (200) | 150 | Блюда круглые фарфоровые | 6 | 25 | 
| Сырная фантазия на шпажке (80) | 150 | Блюда круглые фарфоровые Прибор для раскладки | 6 1 | 25 | 
| Ассорти из свежих овощей (150) | 75 | Соусники фарфоровые Ложки чайные | 6 1 | 13 5 | 
| Cалат "Греческий" (150) | 50 | Блюда круглые фарфоровые | 6 | 8 | 
| Салат "Рыбный" (150) | 75 | Салатники круглые фарфоровые Прибор для раскладки | 6 1 | 8 5 | 
| Сельдь под шубой (150) | 75 | Салатники круглые фарфоровые Прибор для раскладки | 6 1 | 8 5 | 
| Салат "Куриный" (150) | 75 | Салатники треугольные фарфоровые Прибор для раскладки | 6 1 | 8 5 | 
| Салат "Мясной" (150) | 15 | Салатники квадратные фарфоровые Прибор для раскладки | 1 1 | 15 15 | 
| Жюльен грибной (100) | 150 | Сковородка однопорционная Закусочная тарелка Ложки чайные | 1 1 1 | 150 150 150 | 
| Блинчики с семгой (150/30) | 75 | Кокотницы Тарелки пирожковые Ложки чайные | 1 1 1 | 75 75 75 | 
| Блинчики с икрой лососевой (150/30) | 150 | Мелкие столовые тарелки Вилки столовые | 1 по 1 | 30 30 | 
| Вырезка по-губернски (150/50) Мясо "Девичья краса" (150/50) Шейка по-егорьевски | 250 | Столовые тарелки Нож и вилки столовые | 1 по 1 | 250 250 | 
| Корзина из дыни с фруктами (1шт/500) | 150 | Креманки стеклянные Ложки десертные | 1 1 | 150 150 | 
| Фрукты на шпажке "Фруктовый сад" (60) | 150 | Креманки стеклянные Ложки чайные | 1 1 | 150 150 | 
| Пирожные в ассортименте (80-100) | 120 | Вазы на низкой ножке фарфоровые | 12 | 10 | 
| Рюмки: - рейнвейные - лафитные | 1 1 | 150 150 150 | ||
| Фужеры (200 см.) | 1 | 150 | ||
| Рюмки водочные (50 см.) | 1 | 150 | 
| Наименование посуды и приборов | Потребность на 150чел. (шт.) | Заказ в сервизную | 
| I Фарфор | ||
| Тарелки мелкие, столовые: | 265 | |
| - для горячего рыбного блюда | 120 | |
| - для горячего мясного | 130 | |
| -- резерв | 10 | |
| Тарелки закусочные | 320 | |
| - для сервировки и раскладывания блюд | 160 | |
| - для мясных холодных блюд | 130 | |
| - резерв | 30 | |
| Тарелки пирожковые | ||
| - для хлеба | 60 | |
| - как подставочные под креманки | 75 | |
| - под икорницы | 100 | |
| - под кокотницы | 30 | |
| - соусники | 40 | |
| - резерв | 30 | |
| Блюда овальные: | 15 | |
| - шестипорционные для осетра заливного | 15 | |
| Блюда круглые: | 45 | |
| - шестипорционные для ассорти мясного | 15 | |
| - шестипорционные для колбасы копченой с зеленым салатом | 15 | |
| - шестипорционные для корзиночек с ветчиной | 15 | |
| Салатники | 215 | |
| - квадратные однопорционные | 150 | |
| - квадратные шестипорционные | 25 | |
| - круглые шестипорционные | 15 | |
| - треугольные шестипорционные | 25 | |
| Ваза фарфоровая на низкой ножке | ||
| Чашки чайные с блюдцами | 160 | 160 | 
| Резерв | 20 | |
| Чашки кофейные с блюдцами | 80 | 80 | 
| Резерв | 10 | |
| Кофейники (на 1,5л.) | 20 | 20 | 
| Чайники заварные ( на0,5 л.) | 30 | 30 | 
| Чайники доливные ( на 1,5 л.) | 20 | 20 | 
| Соусники | 20 | 20 | 
| Сахарницы (200 см .) | 50 | 50 | 
| Приборы для специй: | 70 | 70 | 
| Солонки | 45 | |
| Перечницы | 30 | |
| Пепельницы | 55 | |
| II Хрусталь (стекло) | 15 | |
| Фужеры: | 80 | |
| - для воды минеральной и напитков | 160 | |
| - резерв | 20 | |
| Рюмки: | 180 | |
| - для водки | 160 | |
| - резерв | 20 | |
| - рейнвейные для белого вина | 160 | 180 | 
| -резерв | 20 | |
| - лафитные для красного вина | 160 | 180 | 
| - резерв | 20 | |
| Бокалы для шампанского | 160 | 180 | 
| Резерв | 20 | |
| Креманки для мороженого | 160 | |
| Креманки для яблок с сиропом | 15 | |
| Вазы для фруктов | 15 | |
| III Мельхиор (нерж. сталь.) | ||
| Лопатки для икры | 15 | 15 | 
| Ножи и вилки столовые для сервировки стола и II горячего блюда | 60 пар | 80 | 
| Резерв | 20 | |
| Ножи и вилки закусочные: | 380 | |
| - для сервировки стола и рыбной закуски | 180 пар | |
| - для мясной холодной закуски | 180 пар | |
| Резерв | 20 | |
| Порционные сковородки | 90 | 90 | 
| Кокотницы | 15 | 15 | 
| Лопатки кондитерские для раскладки тортов | 2 | 2 | 
| Приборы для раскладывания: | 30 | |
| - для холодной рыбной закуски | 10 | |
| - для холодной мясной закуски | 15 | |
| Резерв | 5 | |
| Ложки десертные для яблок с сиропом | 15 | 15 | 
| Ложки чайные: | 585 | |
| - для чая | 160 | |
| - для горячей закуски | 60 | |
| - для мороженого | 160 | |
| - для соуса | 165 | |
| Резерв | 15 | |
| Ложки кофейные | 80 | 35 | 
| Резерв | 5 | |
| Ведерки для шампанского | 11 | 11 | 
| Подносы | 38 | 8 | 
[1] Никуленкова Т.Т., Лаврененко Ю.И., Ястина Г.Н. Проектирование предприятий общественного питания. - М.: «Экономика», 2006, с.53
[2] Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. - М.: ЮНИТИ, 2004, с.118
[3] Кудимова М.В. Уважение к клиенту начинается с уважения к себе.// «5 звезд». – 2005. - №6. – С.5 – 11.
[4] Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. - М.: «Дело», 2006, с.208
... видеоролика образцов продукции; - копий авторских свидетельств, патентов; - плана предприятия; - сертификатов (ТУ и т.п.) на продукцию. ГЛАВА 2. БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ В РЕСТОРАННОМ БИЗНЕСЕ НА ПРИМЕРЕ РЕСТОРАНА «ГЛАВКУРОРТ» 2.1 Резюме Открывается дверь ресторана «Главкурорт» - и вы с суетливых улиц Москвы попадаете в размеренную, чуть ленивую атмосферу черноморского курорта советских ...
... для сохранения и приумножения конкурентных преимуществ. 3. Проектно - организационный раздел 3.1 Разработка проекта мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия На основании выводов аналитического раздела разработан проект мероприятий по продвижению продукции ресторана «Гиппопо». Для эффективного стимулирования сбыта продукции и услуг предприятия требуется совершенствование ...
... в настоящее время и в перспективе; во-вторых, чем товары (услуги) фирмы отличаются от товаров (услуг) конкурентов. Далее считаем уместным, рассмотреть задачи формирования имиджа организации общественного питания. Имидж формируется как на основе реального поведения индивида, так и под влиянием оценок и мнений других людей. На формирование имиджа организации на рынке труда влияют как объективные ( ...
... которой организация функционирует. 1.5 Структура и уровни корпоративной культуры В настоящее время стало уже традиционным выделять три уровня корпоративной культуры: 1) поверхностный (символический) уровень – Исследуя корпоративную культуру организации, первое, на что мы обращаем внимание, - это ее поверхностный, или "символический" уровень. Он включает в себя внешние организационные ...
0 комментариев