Анализ участия респондентов в методах формирования спроса

9.         Анализ участия респондентов в методах формирования спроса

Исходя из диаграммы можно сказать, что большинство респондентов – 19 человек, не участвовали ни в каких методах ФОС, а 6 человек участвовали в дегустации.

10.      Исследование причинно – следственных связей

C B A

C₁ B₁ A₁

C₂ C₄ A₂

B₃

C ₃ B 2 A₃

X

E₂ E₁ D₂ D₁ D

E D₃

X – эффективность мероприятий по формированию спроса

A – Реклама

A₁ – денежные средства

A₂ – уровень развитости рекламы

A₃ – целевой сегмент

B – дегустация

B₁ – качество товара

B₂ – внешний вид товара

B₃ – желание людей дегустировать

С – презентация

С₁ – компетентность работников

С₂ – оригинальность проекта

С₃ – место проведения

С₄ – образованность работников

D – Паблик Рилейшнз

D₁ – денежные средства

D₂ – образованность работников

D₃ – правильная постановка цели

E – пропаганда

Е₁ – денежные средства

Е₂ – выбор оказываемого влияния на покупателя

Проведя исследование по причинно-следственным связям и анкетирование можно сделать вывод, что реклама является самым эффективным мероприятием по формированию спроса. При правильной организации реклама очень эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. При этом ускоряется возврат оборотных денежных средств предприятий, устанавливаются деловые контакты производителей с покупателями и потребителями продукции, спрос возрастает и превышает предложение, что, в свою очередь, является объективной основой расширения производства и повышения эффективности хозяйственной деятельности.

3. Выводы и рекомендации по маркетинговым исследованиям

Следует отметить, что анкетирование – очень удобный способ сбора информации, позволяющий улавливать сдвиги в структуре потребительского спроса и тем самым быстро реагировать на новую систему запросов потребителей.

Проведя исследования можно сделать вывод, что реклама является самым эффективным мероприятием по формированию спроса. С целью наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо четко представление о бизнесе и особенностях товара, знать сильные и слабые стороны компании, обладать информацией о рынке – знать возможности которые он предлагает, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке. Необходимо четко спланировать рекламную кампанию в отношении сроков и средств рекламы, задействованных в кампании, рекламного бюджета и т.д. Реклама не только позволяет информировать потребителей о товаре, на который есть спрос на рынке, но и создавать этот спрос, в особенности на развивающихся рынках. Хотелось бы дать несколько рекомендаций, которые, на наш взгляд, могут помочь при формировании спроса на товары:

·          подготовка и размещение рекламных посланий в прессе;

·          использование рекламы со сказочными персонажами;

·          как можно чаще обновлять данные;

·          улучшить работу с СМИ, т.е. давать больше рекламных объявлений в городские газеты, на местное телевидение;

·          улучшить наружное витринное оформление;

·          организовать выставки-продажи;

·          разместить информацию об оказании различных услуг;

·          повышение профессионального этикета работников магазина;

Под продвижением товара на рынок понимать следует сочетание рекламы, персональной продажи, стимулирования сбыта, паблик рилейшнз. Устанавливается при этом с кем работать и кто несет расходы, как оценивать эффективность, к созданию какого образа стремиться, выбираются средства массовой информации (газеты и т.д.), объем и формы рекламы.

 

Заключение

В заключении хотелось бы отметить, что формирование спроса является важной частью продвижения нового товара на рынок.

Цель формирования спроса – сообщить потенциальному потребителю о товаре и потребностях, которые удовлетворяет этот товар, а так же понизить «барьер недоверия» к новому товару за счет ознакомления с системой гарантий и защитой интересов потребителя. Задача – выведение на рынок нового товара, обеспечение начальных продаж и завоевания некоторой доли рынка.

У службы ФОС направление коммуникационное, т.е. информирующее. Благодаря положительному коммуникационному воздействию покупатель легко припоминает название фирмы и товар, предпочитают данный товар другим и желают немедленно его приобрести. С помощью мероприятий ФОС в сознании потенциальных покупателей формируется «образ товара», играющий решающую роль в принятии решений о покупке. А поскольку покупка товара во многих случаях – это результат коллегиального обсуждения, то мероприятия ФОС должны воздействовать не только на лиц, имеющих право принимать решения о покупке, но и на тех, кто, так или иначе, влияет на это решение.

Для наиболее воздействия на целевую аудиторию и обеспечения действенной коммуникации, разрабатывают стратегии коммуникаций в рамках общих стратегий маркетинга. Реклама, презентация, личная продажа, брендинг, паблик рилейшнз, все вместе они составляют неразрывную цепочку маркетинговых коммуникаций. Вся окружающая среда пронизана сложной системой коммуникаций: предприятие контактирует со своей клиентурой, различными финансовыми институтами, центральным банком, разными контактными аудиториями. Причем эти связи носят разнонаправленный и перекрестный характер. Задача предприятия состоит в формировании и поддержании его желаемого образа и товаров.

Формирование спроса представляет наиболее активную часть всего маркетингового инструментария.

Список использованных источников

 

1.   Багиев Г.Л. Маркетинг. – М.: Наука, 1999.

2.   Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: 1990.

3.   Маркетинг: учебник/А.Н. Романов, Ю.Ю. Кормогов, С.А. Красильников и д.р. – М, 1996

4.   Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. – №1

5.   Маркетинговые коммуникации. – 2009. – №2, 3

6.   Маркетинг и Маркетинговые исследования. – 2009. – №2

7.   Международный маркетинг в России и за рубежом. – 2004. – №5 (43)

8.   Олигви Д. Олигви о рекламе. – М.: Дашков и К, 2003.

9.   Санникова А.Г. Оценка брендов и товарных знаков: от теории к практике. – М.: Прогресс, 2004

10.      Шарков Ф.И. Коммуникология: основы теории коммуникации. – М.: Мастерство, 2008.