1. Цель курса и задачи, стоящие перед ним
Цель – познать о товаре, как можно больше методов её потребления и сроков хранения.
Задачи – теоретическое и практическое товароведение, спрос, предложение, прибавочная стоимость.
Теоретическое товароведение разработка и усовершенствование новых товаров.
Практическое товароведение – маркетинг (учение о товарных рынках), основные – товаровед, маркетолог, операционный менеджер; таможня, ломбард, торгово-промышленная палата, бухгалтер.
Функции – выполнить эти задачи (достигнуть цели поставленной задачи).
2. Связь курса с основными экономическими дисциплинами
1. Маркетинг (описывает товар, оценка рынка, мах, мин. продаж, ваша возможная доля, цены и ценообразование, реклама, продвижение товара).
2. Менеджмент – управление. Планирование, организация, регулирование, контроль, анализ и учет, стимулирование персонала.
3. Бухгалтер – бухучет. Сбор статистических данных, учет и контроль материальных ценностей, расчет стоимости товаров и услуг, анализ хозяйственной деятельности.
3. Понятие изделия, товара. Этапы создания товара
Сырье – переработка (изделие) – рынок (товар). Товар – изделие, предложенное на рынке и способно удовлетворить потребности.
Этапы создания товара: ЖТЦ – жизненный цикл товара.
1. Идея (бизнес-план), 2. Техническое проектирование, 3. Изготовление пробного образца, 4. Производство, 5. Продажа, 6. Обслуживание и сервис, 7. Сдача в утиль. Это «Спираль качества».
4. Образование потребительской стоимости товара
Потребительская стоимость – цена, за которую отдельный потребитель пожелает заплатить за товар (предприниматели). Капиталистические страны выплачивают от потребительской стоимости товара 40-60%. У нас 30%. (выплачивают рабочим)
Пример рентабельности производство 10-15% считается отличным.
5. Классификация товаров и краткая характеристика
Учебная (для научных учреждений). Торговая (основная). Международная (для международной торговли)
Торговая классификация разделяется на 2 группы: пищевая и не пищевая.
1) Группы объединенные по признаку исходного сырья (мясные, рыбные и т.д.)
2) подразделяют на подгруппы.
3) на классы (твердые и мягкие сыры ) и подклассы (молочные продукты: козье, коровье молоко и т.д.)
В евро союзе все товары подразделяются на 41 группу.
Не пищевые – товары основываются по назначению (электротовары, игрушки, ткани).
Источники информации о товарах:
1) классификатор товаров
2) рекламные буклеты и справочники (Интернет)
3) прайс-листы предприятия
4) информация торговых палат
5) информация бирж, банков и спец организаций.
6) штрих коды.
6. Ассортимент и номенклатура товаров. Управление ассортимента
Ассортимент – перечень товаров предлагаемых рынку.
Классификация: промышленный ассортимент, торговый ассортимент, простой укрупненный и смешанный ассортимент.
Основные характеристики:
Широта (количественное наименование). Полнота (расширенный ассортимент).
Глубина (сыров 5 видов). Устойчивость (постоянность).
Формирование ассортимента:
Качество жизни 1. Экономические затраты.
Качество работы 2. Национально бытовые
Качество товаров и услуг 3. Демографический
7. Качество товаров: уровни, иерархия и показатели качества
Качество – способность товара удовлетворять определенные потребности определенного человека.
Квалиметрия – наука о качестве. Основная задача квалиметрии – качественную характеристику товара преобразовать в количественную.
а) стандартизация, б) экспертиза, в) исключение (специфический товар)
Стандарты – усредненные параметры каждого товара для среднестатистического потребителя.
Качество товаров:
1) Определение, 2) Свойство товаров, 3) Критерии (показатели) качество, 4) Методы определения количества и их оценка, 5) Иерархия (градация) качества.
Показатели качества – количественные показатели
Иерархия - > Премиум, Стандарт, Дешевые.
Свойства товаров: - назначение товаров (выполнение основной функции), - безопасность (независимость от неприемлемого риска) а) пожаробезопасность, б) химическая безопасность, в) акустическая, г) вибрационные, д) электромагнитное, е) электрическое, ж) механическое, - надежность (долговечность, безотказность, сохраняемость, ремонтопригодность), - эргономические (изгиб руки повторяют часы) а) антропометрические (рост, вес), б) гигиенические, в) психологические, - технологические (трудность или легкость изготовления), - экологические (охрана окружающей среды), - эстетические (красота, оригинальность, стиль и мода), - экономические (затраты на производство, транспортировку, хранение, обслуживание и переработку отходов), - патентно-правовые (разрешение на изготовление, торговый знак), - совместимость (ПК и винчестер).
8. Конкурентоспособность товаров; факторы определяющие КПС
Конкурентоспособность – способность товара продаваться в определенное время на определенном рынке за определенную цену.
№ | Факторы | Весомость % |
1 | Качество | 40 |
2 | Цена | 30 |
3 | Сервис | 20 (10) |
4 | Послепродажные расходы (ремонт) | 10 (20) |
Определение интегрального показателя конкурентоспособности.
1. показатели качества определяются стандартами.
2. для каждого вида товаров определяется весомость показателя и рассчитывается по формуле
КnКПС=ΣКi*ВiКi– показатель качества, Вi- весомость показателя.
9. Основные методы контроля качества, характеристика и оценка
Метод определения качества:
1) Объективный (не зависит от воли человека): а) измерительный (линейка), б) расчетный (по формуле), в) регистрационный (прибор-влажность)
2. Органо-метрический (сенсорная): а) экспертные, б) социологические (опросы), в) опытной эксплуатации.
Чаще всего используются смешанные.
Качественная характеристика товаров (показатели) рекомендуется для введения стандартов научно-исследовательскими институтами.
Повседневное определение качества (основных показателей) ведется в заводских лабораториях. Например: Хлеб – запах, вкус, форма, пористость.
Дегустационный лист – перевод качественный в количественный.
№ | Показатель | Max баллов | |
Теоритич. | Факт. | ||
1 | Вкус, запах | 40 | 30 |
2 | Пропеченость | 20 | 15 |
3 | Пористость | 20 | 10 |
4 | Форма | 20 | 12 |
Итого | 100 | 67 |
85-90 стандарт, 90-95 Премиум
Если товар не соответствует качеству – снижаем цену, ещё хуже – сухари, крайний случай – квас, совсем плохо – комбикорм, совсем худо – уничтожаем.
Объективные методы оценки – самые высокие затраты времени и денег.
Субъективные методы – экспертная группа, значительно дешевле, поэтому используют чаще всего.
... последовательности однородных, взаимосвязанных товаров. Данный принцип положен в основу группы методов, в состав которых входят классификация, кодирование товаров. Тест к лекции №1. 1. Что является предметом дисциплины товароведение, экспертиза и стандартизация? а) Товар б) Товарный рынок в) Потребительные стоимости товаров г) Все ответы верны 2. Какое определение товара правильное? ...
... питьевая Хрустальный колодёц-люкс 1,5л 80 000,000 Вода питьевая Хрустальный колодец-плюс 1,5л 300 000,000 Итог 2 059 500,000 Ассортимент питьевой воды, выпускаемый предприятием ОАО "Алиса" представлен 15 наименованиями, из них 13 составляют ароматизированные безалкогольные напитки и 2 наименования питьевой воды. Сроки хранения воды: - сладкая: 5-6 месяцев; - минеральная питьевая ...
... тушеный с мясом» «Рагу овощное с мясом» Картофель сушеный 72,35 62,35 48,8 Жир 15,0 15,0 15,0 Мука пшеничная – – 5,0 Томатный порошок – – 5,0 Перец черный 0,05 0,05 0,1 Мясо сушеное – 10,0 10,0 5.3 Пищевые концентраты сладких блюд (десертов) Сухие кисели Сухие кисели представляют собой смесь сахара-песка, картофельного крахмала и плодового или ягодного ...
... клейма надпись "Российская Федерация", а в нижней - "Госветнадзор". Овальное ветеринарное клеймо подтверждает, что ветеринарно - санитарная экспертиза мяса и мясопродуктов проведена в полном объеме и продукт выпускается для продовольственных целей без ограничений. На мясо, подлежащее обезвреживанию, ставится только ветеринарный штамп, указывающий порядок использования мяса согласно действующим ...
0 комментариев