Определение основных экономических показателей работы и анализ выполнения плана ОСП "Городского почтамта"

Курсовой проект

на тему: «Определение основных экономических показателей работы и анализ выполнения плана ОСП «Городского почтамта»

Введение

Почтовая связь является неотъемлемым элементом инфраструктуры общества, содействует укреплению социально-политического единства РФ, способствует реализации конституционных прав и свобод граждан, позволяет создать необходимые условия для осуществления государственной политики в области формирования единого экономического пространства, способствует свободному перемещению товаров, услуг и финансовых средств, свободе экономической деятельности.

Экономической природе почтовой связи присущи специфические черты, вытекающие из ее отраслевых особенностей:

– невещественный характер конечного продукта производственной деятельности объектов почтовой связи обусловил применение для его характеристики термина «услуга». Понятие «услуга» возникает и применяется тогда, когда потребительская стоимость выступает не в форме вещи, а в виде деятельность, результатом которой является полезный эффект. Предметом труда является сообщение или вложение в почтовое отправление. Для характеристики объема услуг связи используются натуральный и стоимостный измеритель;

– в производственном процессе по перемещению почтовых отправлений принимает участие несколько объектов почтовой связи или их структурных единиц, которые территориально разделены. Услуга связи создается в масштабе подотрасли и отдельные объекты выполняют определенный объем работ, который носит незавершенный характер;

– процесс производства и потребления совпадают;

– неравномерность поступления нагрузки по часам суток, дням недели, месяцам года;

– повышенные требования к качеству.

Отделения почтовой связи (ОПС) производят все операции по обслуживанию клиентуры услугами связи, обеспечивают доставку почтовых переводов.

Услуги, оказываемые за дополнительную плату:

– написание адреса на конверте, уведомлении о вручении, почтовой карточке или абонементе на подписку;

– заполнение сопроводительного адреса к посылке, бланка телеграммы, таможенных деклараций;

– составление описи вложения;

– упаковка почтовых отправлений;

– хранение;

– доставка на дом писем и бандеролей с объявленной ценностью, посылок и т.д.

Услуги связи, оказываемые объектами почтовой связи:

– доставка и выплата пенсий, пособий и других выплат целевого назначения;

– распространение и экспедирование периодических печатных изданий.

Нетрадиционные услуги, оказываемые объектами почтовой связи:

– торговля;

– «Электронная почта»

– пункты коллективного доступа в Интернет;

– электронная и гибридная почта.

Банковские услуги:

– прием депозитов населения;

– прием коммунальных и муниципальных платежей и налогов.

Услуги электросвязи:

– фото-услуги ООО «Воланс»;

– продажа телефонных и Интернет-карт;

– Экспресс-курьерская доставка.

Распространение страховых, пенсионных и других полисов, ценных бумаг, рекламных листовок т.д.

1. Определение общей суммы и структуры доходов (выручки)

Предприятия связи предоставляют потребителям широкий спектр различных услуг связи. Услуга связи имеет стоимость и потребительскую стоимость. На основании количества услуг рассчитывается такой важный показатель, как выручка, т.е. доходы от реализации услуг связи, которые, в свою очередь, являются основой для расчета прибыли, рентабельности, производительности труда и т.д.

В планово-экономической работе предприятий связи используют различные измерители услуг связи: натуральные, условно натуральные, денежные. Натуральные измерители являются единицами измерения потребительской стоимости услуг связи и одновременно отражают этап производственного процесса: число входящих, исходящих и транзитных сообщений, писем и т.д. Наиболее распространенным измерителем является стоимостный или денежный, который позволяет всю совокупность разнообразных услуг выразить в едином измерителе – денежных единицах. В качестве стоимостного измерителя общего объема услуг связи принят показатель доходов от реализации услуг связи, который определяется на основе числа платных услуг и установленной системы тарифов на эти услуги.

Основным показателем работы любого предприятия являются доходы (выручка). Доходы – это сумма денежных средств, полученная предприятием почтовой связи за весь объем реализованных потребителям услуг по действующим тарифам, а также прочих доходов.

Структура доходов – это удельный вес доходов, полученных от разных видов деятельности в их общей сумме.

Удельный вес (структура) – это определение удельного веса каждого элемента в общей сумме.

Выполнение плана – это показатель, характеризующий изменение фактических результатов (отчет) по сравнению с плановым заданием.

Таблица 1. Структура выручки ОПС «Городской почтамт»

Вывод:

Наибольший удельный вес Городского почтамта приходится на реализацию финансовых услуг, как в отчетном так и в плановом периоде (46,2% и 48,5%), наименьший удельный вес приходится на реализацию посылок (3,7% и 3,4%).

Доходы в отчетном периоде возросли, по сравнению с плановым на 9,8%. На увеличение доходов, повлияли повышение доходов от реализации письменной корреспонденции (13,4%), письма и бандероли с О/Ц (8,7%), реализация финансовых услуг (15,3%). Отрицательное влияние оказали реализацию прочие услуги на 3,6%.

Похожие работы

Организация и совершенствование коммерческой деятельности предприятия ФГУП "Ижевский почтамт"

Скачать

159913

19

6

... рассказать покупателям, что представляет собой торговая марка, кому она предназначена, в чем ее выгоды. 3. Анализ коммерческой деятельности ФГУП «Ижевский почтамт» 3.1 Организация коммерческой деятельности предприятия. ФГУП «Ижевский почтамт» - субъект коммерческой деятельности. Основную часть коммерческой деятельности по закупкам, формированию отношений с партнерами (поставщиками) и ...