Функціонування та технологія надання послуг підприємством

1.3 Функціонування та технологія надання послуг підприємством

 

Технологічний аналіз роботи 45 реалізаційних вугільних складів ДОКП „ОБЛПАЛИВО” у Дніпропетровській області показав, що витрати на складах можна розділити на 5 агрегатних категорій:

витрати на ввезення вугілля на склад по прискладовим залізничним під’їзним коліям чи доставка автомобільним транспортом для склада магазина, який не має залізничних колій ( склад магазин № 14) ;

витрати на розвантаження, штабелювання , збереження вугілля ;

витрати на навантажувальні роботи (механізований навантажувач) при реалізації ;

витрати на заробітну плату технологічному персоналу та охоронцям складу;

можливі витрати на доставку вугілля користувачам ( основний відпуск – самовивозом , оскільки знос автомобілів та тракторів з прицепами більше 50% і вони є не на всіх складах);

Витрати на закупку вугілля на шахтах та оплата залізничного тарифу до прискладських участків виконуються централізовано апаратом управління (АУП) в м.Дніпропетровську періодично за попередніми заявками складів, тому у обліковій політиці ДОКП „ОБЛПАЛИВО” ці витрати не розподіляються між складами.

Особливість реалізаційної технології роботи ДОКП „ОБЛПАЛИВО” обумовлена реалізацією від 80% (2005) до 70% (2006) обсягу вугілля льготним категоріям населення, які отримують вугілля по талонах після перерахування коштів з місцевих бюджетів територіальних громад на рахунок ДОКП „Облтопливо”(табл.1.1). Перерахування коштів виконується з затримками та в неповному обсязі, що приводить до неритмічної реалізації палива та його завезення на склади (Рис.1.1,1.2). Несвоєчасне фінансування заборгованості за фактично відпущене вугілля льготникам приводить до неодноразової зупинки реалізації та заборони відпуску палива льготникам Дніпропетровського, Софіївського, Синельниківського, Солонянського, Нікопольського та інших районів.

Таблиця 1.1 Порівняльні показники структури реалізації вугілля в 2006 та 2007 роках різним категоріям населення загалом по складах ДОКП „ОБЛПАЛИВО” (портфельний аналіз структури послуг підприємства)

	Од. вимір.	Факт 2006 Рік	2007 рік				Факт 2007 рік у по рівнянні з 2006 р.
			План	Факт	відхилення +,	%	тис. тон +,	%
Реалізація усього	тис.тон	60,1	70,0	57,5	12,5	82,1	2,6	95,7
в. т. ч. льготна категорія населення	тис. тон	50,1	56,8	43,2	13,6	76,4	6,9	86,2
из них: інваліди ВОВ	«	7,0	7,1	5,9	1,2	83,1	1,1	84,3
учасники бойових дій	«	8,4	9,9	6,7	3,2	67,7	1,7	79,8
учасники ВОВ та Чернобильці	«	34,7	39,8	30,6	9,2	76,9	4,1	88,1
нельготна категорія населення	«	6,8	6,2	6,2		100	0,6	91,2
організації , комунально/ побутові	«	3,2	7,0	8,1	+1,1	115,7	+3,2	253,1

 

Рис.1.1 Динаміка руху ввозу, реалізації та залишків вугілля загалом на всіх складах ДОКП "Облпаливо" у 2007 році

 

Рис.1.2. Порівняльна помісячна динаміка реалізації вугілля ДОКП “Облпаливо” в 2005 – 2007 роках