Мотивация трудовой деятельности персонала организации

Введение

Современное бизнес-сообщество включает в себя широкий спектр организаций различных направлений и масштабов деятельности. Некоторые из них успешно движутся на пути достижения поставленных целей, другие с трудом преодолевают этот путь, третьим приходится покидать рынок, так и раскрыв свой потенциал и претворив его в готовые товары и услуги. Тем не менее, анализ опыта этих организаций может быть чрезвычайно полезен как при разработке мероприятий по их совершенствованию, так и при создании новых компаний, которым придется работать в посткризисных условиях, когда конкуренция будет постоянно расти, а люди будут приобретать только по-настоящему ценные и высококачественные товары и услуги.

Объектом исследования, представленным в данном отчете, является открытое акционерное общество «Красноярсклеспроектстрой» – современная организация, основными направлениями деятельности которой являются строительство зданий и сооружений, производство общестроительных работ по строительству автомобильных дорог, разработка проектно-сметной документации по этим мероприятиям; участие в реализации целевых комплексных программ регионального значения.

Предметом исследования выступают внутренняя среда организации и ее элементы: организационная структура, персонал и его поведение, система оплаты и стимулирования труда (система мотивации).

Основной целью исследования является выявление наиболее значимых характеристик рассматриваемой организации в целом и в частности системы мотивации, их оценка с точки зрения влияния на достижение приоритетных целей организации и ее положение в современном бизнес-сообществе.

Достижению данной цели способствует ряд задач, решение которых освящено ниже. К ним относятся: общая характеристика организации и ее правового статуса; рассмотрение особенностей построения организационной структуры компании, функций ее подразделений; характеристика поведения персонала в организации и межличностных коммуникаций; описание системы оплаты труда, инструментов материального и морального стимулирования

Методология представленной работы включает в себя широкий спектр способов логического мышления, а также результаты проведенных практических исследований, что позволяет создать гармоничное сочетание теоретической базы и ее воплощения в деятельности современной компании. Наглядное представление материала облегчает восприятие и способствует формированию целостного представления об исследуемой организации.

В рамках представленного отчета выделяется три основных раздела, поэтапное рассмотрение которых обеспечивает плавный переход от наиболее общих черт компании к специфическим. В первом разделе дается характеристика организационно-правовой формы, учредительных документов, профессионального состава исследуемой организации. Во втором разделе подробно рассматривается организационная деятельность общества, третий заключительный раздел содержит непосредственный анализ системы мотивации в организации.

1. Общая характеристика организации

 

1.1 Организационно-правовая форма

Под организационно-правовой формой хозяйствующего субъекта принято понимать признаваемую законодательством той или иной страны форму хозяйствующего субъекта (т.е. юридических лиц, индивидуальных предпринимателей или организаций, осуществляющих свою деятельность без образования юридического лица), фиксирующую способ закрепления и использования имущества хозяйствующим субъектом и вытекающие из этого его правовое положение и цели предпринимательской деятельности.

Организационно-правовые формы, в которых могут осуществлять свою деятельность хозяйствующие субъекты в России, указываются в Гражданском кодексе РФ. Организационно-правовая форма является комплексным критерием, который определяет многие стороны деятельности организации, порядок ее открытия, реорганизации и ликвидации, формирование собственности, наличие и формы уставных документов, ответственность участников, распределение доходов и другие вопросы.

По данному критерию ОАО «Красноярсклеспроектстрой» является открытым акционерным обществом, что закреплено в его Уставе и определяет его положение в современном обществе и экономической системе.

Акционерным обществом является общество, уставный капитал которого разделен на определенное число акций; участники акционерного общества (акционеры) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им акций. Открытый тип акционерного общества, в свою очередь, означает, что его участники могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров. Акционерное общество такого типа вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции и их свободную продажу на условиях, устанавливаемых законом и иными правовыми актами.

Открытое акционерное общество «Красноярсклеспроектстрой» создано в соответствии с Федеральным законом от 21.12.01 №178-ФЗ «О приватизации государственного и муниципального имущества», Федеральным законом от 26.12.95 №208-ФЗ «Об акционерных обществах», Гражданским кодексом РФ, Законом Красноярского края от 12.11.04 №12–2513 «О приватизации государственного имущества Красноярского края», Законом Красноярского края от 13.12.05 №16–4205 «О прогнозном плане (программе) приватизации краевого имущества на 2006 год».

Фирменное наименование рассматриваемой организации содержит наименование общества и указание на то, что оно является акционерным. Полное фирменное наименование общества: на русском языке – открытое акционерное общество «Красноярсклеспроектстрой»; на английском языке – Орen Joint-Stock Company «Krasnoyrsklesproektstroi». Сокращенное наименование общества: на русском языке – ОАО «Красноярсклеспроектстрой»; на английском языке – JSC «KLPS».

Учредителем Общества является Красноярский край в лице Агентства по управлению краевым имуществом Администрации Красноярского края в соответствии с приказом от 23 октября 2006 №06–1016п «О приватизации государственного предприятия Красноярского края «Красноярсклеспроектстрой». Таким образом, рассматриваемое общество создано путем преобразования государственного предприятия и является его правопреемником.

Правовое положение ОАО «Красноярсклеспроектстрой», права и обязанности его акционеров определяются в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, законом об акционерных обществах, а также законами и иными правовыми актами о приватизации этого предприятия.

Уставный капитал ОАО «Красноярсклеспроектстрой» составляется из номинальной стоимости акций общества, приобретенных акционерами. Он определяет минимальный размер имущества общества, гарантирующего интересы его кредиторов, составляет 687 000 рублей и состоит из 687 штук размещенных обыкновенных именных бездокументарных акций номинальной стоимостью одной акции 1 000 рублей каждая.

Органами управления обществом являются:

-          Общее собрание акционеров;

-          Совет директоров;

-          единоличный исполнительный орган (Директор);

-          в случае назначения ликвидационной комиссии к ней переходят все функции по управлению делами общества.

Органом контроля над финансово-хозяйственной деятельностью общества является Ревизионная комиссия. Совет директоров и Ревизионная комиссия избираются Общим собранием акционеров. Ликвидационная комиссия при добровольной ликвидации общества избирается Общим собранием акционеров, при принудительной ликвидации назначается судом.

Высшим органом управления ОАО «Красноярсклеспроектстрой» является Общее собрание акционеров, заседание которого проходит один раз в год.

Совет директоров общества осуществляет общее руководство деятельностью организации, за исключением решения вопросов, отнесенных Уставом и Федеральным законом «Об акционерных обществах» к компетенции Общего собрания акционеров.

Исполнительный орган ОАО «Красноярсклеспроектстрой» является единоличным и представлен директором, который осуществляет текущее руководство деятельностью общества и подотчетен Совету директоров и Общему собранию акционеров. Директор назначается Советом директоров сроком до 5 лет и без доверенности действует от имени общества, в том числе представляет его интересы, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками общества. Директор может быть избран из числа акционеров, либо директором может быть избрано любое другое лицо, обладающее, по мнению большинства членов Совета директоров, необходимыми для этого знаниями и опытом.

Вопросы, относящиеся к компетенции каждого органа управления обществом, подробно представлены в таблице 1.1.

Таблица 1.1. – Состав и компетенция органов управления ОАО «Красноярсклеспроектстрой»

Орган управления	Вопросы, относящиеся к компетенции органа управления
Общее собрание акционеров	-     Внесение изменений и дополнений к Уставу общества, утверждение Устава в новой редакции; -     реорганизация или ликвидация общества; -     определение предельного количества, номинальной стоимости, категории (типа) объявленных акций и прав, предоставляемых этими акциями; -     изменение Уставного капитала общества; -     утверждение аудитора общества; -     утверждение годовых отчетов, годовой бухгалтерской отчетности, а также распределение прибыли, в том числе выплата дивидендов, и убытков общества по результатам финансового года; -     принятие решений о дроблении и консолидации акций; -     принятие решений об участии общества в холдинговых компаниях, финансово-промышленных группах и иных объединениях коммерческих организаций; -     утверждение внутренних документов, регулирующих деятельность органов общества.
Совет директоров	-     Определение приоритетных направлений деятельности общества; -     созыв годового и внеочередного Общих собраний акционеров; -     утверждение повестки дня Общего собрания акционеров; -     определение даты составления списка акционеров, имеющих право на участие в Общем собрании; -     предварительное утверждение годовых отчетов общества; -     размещение и приобретение обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг; -     определение цены имущества, цены размещения и выкупа эмиссионных ценных бумаг в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об акционерных обществах»; -     избрание Директора общества и досрочное прекращение его полномочий, установление размеров выплачиваемых ему вознаграждений и компенсаций; -     рекомендации по размеру выплачиваемых членам Ревизионной комиссии вознаграждений и компенсаций и определение размера оплаты услуг аудитора; -     рекомендаций по размеру дивиденда по акциям и порядку его выплаты; -     использование резервного и иных фондов общества; -     создание филиалов и открытие представительств общества и их ликвидация; -     предварительное одобрение сделок, связанных с приобретением, отчуждением и возможностью отчуждения обществом недвижимого имущества, независимо от суммы сделки; -     принятие во всякое время решения о проверке финансово-хозяйственной деятельности общества; -     определение лица, уполномоченного подписать договор от имени общества с единоличным исполнительным органом; -     рекомендации Общему собранию акционеров по порядку распределения прибыли и убытков общества по результатам финансового года.
Директор	-     Обеспечение выполнения решений Общего собрания акционеров и Совета директоров общества; -     распоряжение имуществом общества в пределах, установленных Уставом и действующим законодательством; -     утверждение правил, процедур, штатного расписания общества, филиалов и представительств; -     прием на работу и увольнение с работы сотрудников; -     поощрение работников общества, а также наложение на них взысканий; -     открытие в банках расчетного, валютного и других счетов общества; -     заключение договоров и совершение иных сделок; -     утверждение договорных цен на продукцию и тарифы на услуги; -     организация бухгалтерского учета и отчетности; -     обеспечение подготовки и проведения Общих собраний акционеров.

ОАО «Красноярсклеспроектстрой» ежегодно публикует для всеобщего сведения годовой отчет общества, годовую бухгалтерскую отчетность, проспект эмиссии акций общества в случаях, предусмотренных правовыми актами РФ, сообщение о проведении Общего собрания акционеров.

Перед опубликованием годового отчета, годовой бухгалтерской отчетности общество обязано привлечь для ежегодной проверки и подтверждения годовой финансовой отчетности аудитора, не связанного имущественными интересами с обществом или его акционерами.

ОАО «Красноярсклеспроектстрой» может быть реорганизовано или ликвидировано добровольно по решению Общего собрания акционеров. Акционерное общество вправе преобразоваться в общество с ограниченной ответственностью или в производственный кооператив, а также в некоммерческую организацию в соответствии с законом.

1.2 Учредительные документы

Учредительным документом ОАО «Красноярсклеспроектстрой» является его Устав, утвержденный учредителем. Учредителем общества является Красноярский край в лице Агентства по управлению краевым имуществом Администрации Красноярского края в соответствии с приказом от 23 октября 2006 №06–1016п «О приватизации государственного предприятия Красноярского края «Красноярсклеспроектстрой».

Устав ОАО «Красноярсклеспроектстрой» состоит из тринадцати глав и определяет наименование юридического лица, место его нахождения, порядок управления деятельностью, а также в нем содержатся другие сведения, предусмотренные законом для юридических лиц данного вида. К ним следует отнести особенности правового положения общества, размер уставного капитала, порядок его формирования и дробления на акции, имущественное положение общества, требования к ведению учета и составлению отчетности. Устав акционерного общества содержит условия о категориях выпускаемых обществом акций, их номинальной стоимости и количестве; о правах и обязанностях акционеров; о составе и компетенции органов управления обществом и порядке принятия ими решений, в том числе о вопросах, решения по которым принимаются единогласно или квалифицированным большинством голосов.

 
1.3 Основные направления деятельности

ОАО «Красноярсклеспроектстрой» осуществляет свою деятельность с целью получения прибыли в нескольких направлениях, основными из которых являются:

-          строительство зданий и сооружений I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом;

-          производство общестроительных работ по строительству автомобильных дорог;

-          деятельность по проектированию зданий и сооружений I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом, включая проектирование автомобильных дорог, мостов и мостовых переходов;

-          разработка проектно-сметной документации по мероприятиям по увеличению пропускной способности русла рек и противопаводковой защите;

-          разработка и участие в реализации целевых комплексных программ регионального значения;

-          оценка эффективности проектов.

Наряду с этим ОАО «Красноярсклеспроектстрой» проводит работы в таких направлениях, как:

-          оказание транспортных, инжиниринговых, консалтинговых, лизинговых, маркетинговых, посреднических, информационных, комиссионных и бытовых услуг юридическим и физическим лицам;

-          услуги по сдаче в аренду помещений и оборудования;

-          выполнение ремонтно-строительных, строительно-монтажных, пусконаладочных и специальных работ.

Данные виды работы рассматриваются как дополняющие основную деятельность и поддерживающие ее высокий уровень исполнения.

Приоритетными направлениями развития организации в случае отсутствия спроса на услуги основного спектра, предоставляемые ею в настоящее время, могут быть следующие:

-          производство строительных материалов;

-          автотранспортные грузоперевозки;

-          производство лесозаготовок и переработка древесины;

-          заготовка и переработка сельскохозяйственной продукции и дикорастущих растений;

-          оптовая и розничная торговля;

-          осуществление внешнеэкономической деятельности по экспорту и импорту продукции, развитию всех форм научно-технического, экономического, производственного и коммерческого сотрудничества с зарубежными странами.

Данный спектр направлений деятельности сформирован с учетом анализа современных рыночных тенденций, опыта и знаний персонала, имеющейся материально-технической базы, а также наработанных контактов с клиентами и партнерами.

1.4 Численность и профессиональный состав организации

Сегодня персонал организации рассматривается как ее важное стратегическое преимущество, позволяющее ей внедрять инновации, совершенствовать технологии, изменять методы управления и создавать уникальные отличительные особенности своих товаров и услуг, тем самым обеспечивая себе успех в долгосрочной перспективе. Во многом именно поэтому значимой задачей, стоящей перед современной компанией, является формирование штата сотрудников, в наибольшей степени соответствующего ее интересам и приоритетам деятельности.

В настоящее время общая численность персонала ОАО «Красноярсклеспроектстрой» составляет 29 человек. Они входят в состав двух основных и двух вспомогательных подразделений, а также административное звено организации. Десять сотрудников организации имеют гибкий график работы, и поэтому ежедневно в офисе компании находится 20–25 человек. Гибкий график работы сотрудников обусловлен преимущественно спецификой работы организации (активное применение современных информационных технологий, индивидуальный характер заданий), а также их личными потребностями и обстоятельствами (удаленный район проживания, семейное положение).

Все сотрудники организации имеют высшее образование и преимущественно работают по полученной специальности, поскольку работа в сфере промышленного и гражданского строительства, а также проектирования автодорог и гидрологических объектов требует глубокого знания ряда специальных вопросов, владение профессиональной терминологией, обязательного освоения ряда компьютерных программ. При профессиональном анализе можно выявить, что в организации преобладают инженеры-проектировщики, что во многом обусловлено профилем деятельности компании и особенностями ею функционирования. Инженеры работают в двух основных направлениях: промышленное и гражданское строительство и проектирование лесовозно-хозяйственных автодорог и гидрологических объектов. Полный перечень профессий сотрудников, работающих в ОАО «Красноярсклеспроектстрой», представлен в таблице 1.2.

Таблица 1.2. – Профессиональный состав ОАО «Красноярсклеспроектстрой»

Наименование подразделения	Представленные профессии	Количество штатных единиц
Административно-управленческое звено	Менеджер	2
	Бухгалтер	2
	Экономист	1
	Юрист	1
	Программист	1
Административно-хозяйственное звено	Теплоэнергетик	1
	Уборщик	1
Производственно-технический отдел	Инженер	1
	Инженер-сметчик	2
Отдел по проектированию объектов промышленного и гражданского строительства	Инженер-конструктор	1
	Инженер-проектировщик	6
	Инженер-эколог	1
	Инженер-электрик	1
Отдел по проектированию лесовозно-хозяйственных автодорог и гидрологических объектов	Инженер-технолог	1
	Инженер-сметчик	1
	Инженер-проектировщик	5
	Инженер-землеустроитель	1
Итого:		29

Административное звено представлено директором, тремя специалистами в области экономики и финансов, юрисконсультом, системным администратором и менеджером по персоналу, что позволяет обеспечивать высокую скорость принятия эффективных управленческих решений и их всестороннюю поддержку. Таким образом, учитывается влияние принятых решений на финансовые показатели организации; поддерживается правовой статус компании; сохраняется целостность внутренней информационной сети, каждому сотруднику предоставляется автоматизированное рабочее место, соответствующее выполняемым им задачам, удается избежать потери данных и осуществлять оперативный доступ к ним.

Сотрудники, возглавляющие подразделения организации, обладают не только глубокими знаниями в рабочем направлении, но и навыками управления коллективом, подкрепленными их многолетним опытом работы на руководящих должностях. Последнее позволяет организовать высокопроизводительную работу персонала подразделений и обеспечить достижение поставленных целей в заданные сроки.

Таким образом, персонал ОАО «Красноярсклеспроектстрой» включает в себя специалистов, позволяющих организации гибко реагировать на динамичные изменения внешней среды и поддерживать высокий уровень отношений с клиентами, партнерами и конкурентами.