2.3 Анализ и оценка уровня стратегического управления и действующей стратегии
В практике стратегического маркетинга выработано множество подходов к управлению. Фахутдинов Р.А. выделяет следующие 13 подходов. В таблице 2.16 (приложение 11) указана степень использования данного подхода в исследуемой фирме, а также ранг его важности по шкале от 1 до 5 (5 – самый важный; 1 – наименее значительный).
Расчет эффективности использования подходов стратегического управления производится по формуле:
сумма произведений степеней использования подхода умноженных на его ранг разделить на максимально возможное значение (равное 130,0).
Э= 61 / 130 * 100% = 46,92 %.
Таким образом, в ООО «СПМ» эффективность использования подходов стратегического управления равна 46,92 %, что свидетельствует о недостаточно рациональном использовании потенциала организации.
Проведенный анализ внешней среды позволил выявить необходимую стратегию развития – усиление конкурентных преимуществ и расширения рынка. Проведенный анализ внутренней среды показал, что у предприятия есть резервы для внедрения стратегии, однако уровень использования стратегических подходов низок, поэтому его надо повысить, чтобы реализация стратегии прошла успешно
Основными ключевыми факторам макроокружения являются темп инфляции, нормы налогообложения, уровень жизни населения, уровень образования населения, политика по отношению к среднему бизнесу, основные реформы правительства, нормативно-правовая база торговля и заработной платы, модернизация оборудования и скорость внедрения новых технологий.
Основными ключевыми факторами непосредственного окружения фирмы является объем закупок покупателями, чувствительность покупателя к цене, ценовая политика поставщиков и конкурентов, концентрация конкурентов, концентрация сервисных служб и качество их работы.
Основные возможности кроются в возможном резком скачок научно-технического прогресса.
Из угроз наиболее реальные – это резкий рост цен и изменение норм налогообложения в сторону увеличения.
Анализ показал, что сильными сторонами ООО «СПМ» является реализуемый товар, соответствие торгового зала современным требованиям, эффективность использования ОС, квалификация персонала, тенденции финансовых показателей, репутация предприятия у банков, возможность кредитования, снижение управленческих издержек, квалификация высшего руководства
К слабым сторонам отнесены: это низкая доля рынка, качество обслуживания покупателей, стиль управления руководства, мотивация работников, качество организационной структуры.
На основании полученных возможностей и угроз (анализ внешней и внутренней среды) и сильных и слабых сторон (анализ составляющих потенциала) был проведен SWOT-анализ, который будет положен в основу разработки оптимальной стратегии развития ООО «СПМ».
3.1 Программный подход к разработке стратегии
Целевая комплексная программа представляет собой инструмент системного анализа, который эффективно помогает решать задачи планирования организационного развития по завоеванию большей доли рынка города за счет расширения ассортимента продаваемой продукции. Именно системный подход требует взаимоувязанности планирования организационного развития коммерческой системы с научно-техническим и социально-экономическим развитием. Взаимоувязанность в развитии должна быть обеспечена и в основных сферах организационной деятельности коммерческой системы: организация материально-вещественной части, организация труда и организации управления. Возникает, таким образом, задача комплексного управления организационно-техническим и социально-экономическим развитием торговой организации в целом. Она может быть решена на основе взаимоувязки и согласования целей развития отдельных частей и подсистем коммерческой системы.
Главной целью программы является расширение рынка сбыта продукции ООО «СПМ».
Выявленный недостаток – низкое использование стратегических подходов – устраняется при внедрении оптимальных стратегий развития.
Также для совершенствования деятельности предприятия необходимо направить усилия на повышение мотивации персонала, так как персонал является движущей силой коммерческого предприятия.
Рис. 3.1. Программа расширения рынка сбыта
Таким образом, нам предстоит разработать ряд организационных изменений.
Внедрение стратегии роста должно состоять из следующих мероприятий:
- Привлечение дополнительных оборотных средств. Увеличение оборотных средств позволяет увеличить количество продукции в обороте, повысить оборачиваемость товарных запасов, что, в свою очередь, ведет к росту прибыли.
- Совершенствование материально-технической базы. Обновление материально-технической базы (особенно складской) значительно повышает производительность труда персонала, способствует сохранности готовой продукции, позволяет применять современные технологии упаковки, сортировки маркировки. Также это ускоряет процесс обслуживания покупателей.
- Расширение услуг (мойка окон, использование тепловых завес при установке в зимний период). Данное мероприятие способствует повышению качества обслуживания покупателей, служит привлечение дополнительных клиентов, тем самым, способствуя повышению товарооборота, а, следовательно, и прибыли предприятия.
Расширение ассортимента сопродуктами включает в себя:
- Расширение ассортимента моющих средств;
ü Предлагается включить в спектр услуг реализацию моющих средств для окон ПВХ. С одной стороны, это повысит качество обслуживания, а с другой – при эксплуатации будут использоваться проверенные средства.
Расширение ассортимента штор
Для диверсификации производства предлагается также организовать офис продажи и изготовления на заказ штор.
Увеличение сегмента рынка по территории включает:
- Аренда новых площадей. Строительство собственных торговых и складских площадей, или их покупка, потребуют от предприятия большого оттока средств из оборота, чтобы избежать этого, целесообразно взять в аренду. Расширение площадей – экстенсивный путь развития, поэтому необходимо позаботиться, чтобы новые площади были такими же эффективными как и старые.
- Расширение количества оптовых покупателей. Поиск новых покупателей позволит увеличить оборот предприятия.
- Внедрение более совершенной системы учета ТМЦ. Более современные системы учета ТМЦ способствуют повышению контроля над товарными остатками, динамикой спроса на отдельные ассортиментные группы.
- Проведение рекламной компании. От рекламы напрямую зависит размер прибыли. Поэтому необходимо разработать такую рекламную компанию, чтобы значительно повысить степень информированности потенциальных покупателей об ассортименте предприятия, его местонахождении.
... время широкую популярность. Возможно, это связано с повышением финансового благополучия ЗАО «РЖД», а также с появлением возможности «испробовать на себе» новейшие достижения науки в области строительства контактной сети для железной дороги. Таким образом, увеличение спроса такого рода услуги привело к повышению предложения, а, следовательно, к увеличению количества фирм, конкурирующих в этой ...
... т.д.); отпуск и подача готового блюда. Технологическая схема приготовления блюда составляется по установленной форме, подписывается директором, заведующим производством и бухгалтером-калькулятором. 4.4 Разработка карты технологического процессаКарты технологического процесса разрабатывают на новые и фирменные блюда и кулинарные изделия. Таблица 4.4 – Карта технологического процесса производства ...
... Длина проектируемого здания 24 м, ширина 12 м, высота проектируемого кафе 4,2 м. Общая площадь застройки 242 м. Проектируемое предприятие кафе на 90 мест с организацией семейного отдыха располагается в одноэтажном, отдельностоящем здании. Вход в кафе для потребителей расположен со стороны главного фасада. Вход для персонала и отдельный вход в технические помещения расположен с бокового ...
0 комментариев