Анализ и оценка внешней и внутренней среды фирмы «ТОП-книга»
Формулирование целей организации
Анализ деятельности генерального директора ООО «ТОП-книга» Георгия Лямина
Психологический портрет генерального директора ООО «ТОП-книга»
Анализ использования рабочего времени генерального директора фирмы «ТОП-книга»
Использование мотивационных инструментов в практике работы руководителя ООО «ТОП-книга» Георгия Лямина
Мероприятия по совершенствованию системы управления «ТОП-книги»
Оценка эффектов разработанных мероприятий
Навигация
Анализ и оценка внешней и внутренней среды фирмы «ТОП-книга»
Совершенствование деятельности сети книжных магазинов "ТОП-книга"
65191
знак
7
таблиц
1
изображение
1.2 Анализ и оценка внешней и внутренней среды фирмы «ТОП-книга»
Фирма «ТОП-книга» имеет ряд отделов, выполняющих различные функции: научно-исследовательские, кадровые, финансовые и бухгалтерского учета, сбыта, поставки. Все отделы в совокупности составляют внутреннюю среду и имеют общую главную цель: повышение эффективности деятельности фирмы «ТОП-книга». Именно они формируют сильные и слабые стороны компании, создают условия для её дальнейшего роста или паузы в развитии
Но фирма «ТОП-книга» не существует «в вакууме». Она должна удовлетворять потребности клиентов, связываться с поставщиками, учитывать действия конкурентов, то есть фирма всегда связана с макросредой –внешней средой. Помимо факторов и процессов, на которые фирма может оказать влияние (такие как: конкуренты, поставщики, потребители), во внешней среде происходят процессы, существуют факторы, не поддающиеся контролю. К ним относятся изменения в политико-правовой, социальной, экологической сферах.
Чтоб оценить эффективность функционирования фирмы «ТОП-книга» необходимо провести стратегический анализ. В полном объеме стратегический анализ доступен лишь очень крупным компаниям. Однако, в условиях динамично изменяющейся среды, даже для сравнительно небольших предприятий, одной интуиции руководителя становится недостаточно для успешных действий на рынке. Этим обусловлена необходимость постановки в таких компаниях ограниченных, более «дешевых» вариантов выработки стратегий. Поэтому как основной инструмент регулярного стратегического управления многие компании выбирают матрицу качественного стратегического анализа, которую еще называют матрицей SWOT (аббревиатура начальных букв английских слов: Strengths - силы; Weaknesses - слабости; Opportunities - возможности; Threats - угрозы). Именно методика SWОT –анализа будет наиболее приемлемой для оценки и анализа функционирования фирмы «ТОП-книга»[11]. В данном случае в SWOT- анализ будут включены элементы STEEP-анализа, посредством которого осуществляют оценку внешней среды предприятия.
| S 1)Выход фирмы на международный рынок (рост объема продаж) 2)Различны виды торговли – розничная, мелко-, крупнооптовая (рост числа клиентов) 3)Акции, система дисконтов для клиентов (привлечение покупателей). 4) Обеспеченность компьютерами и сетью Интернет позволяют иметь собственный сайт и интернет-магазин. 4)Широкий ассортиментом товаров (привлекает клиентов с различными интересами) 5) цены на товары варьируются о самых низких до самых высоких(привлекает покупателей с различный доходом) | W 1)Неэффективное расположение книжных магазинов по городам (пример: в г.Екатеринбурге с населением 1.323.000 чел. – 5 магазинов; в г.Саратове с населением 836.000 человек – 11 магазинов) |
| O 1)Заинтересованность со стороны поставщиков (издательства нуждаются в сетях распространения своей продукции). 2)Интерес к русскому языку и русской литературе зарубежном, особенно в Европе. 3)Наличие крупных учебных заведений, библиотек в городах (велико число потенциальных клиентов) | T 1)сильная конкуренция в сфере книготорговли. (книготорговые сети, например: «100000 книг»; «Молодая гвардия», «Библио-глобус» и потенциальные конкуренты: киоски «РОССПЕЧАТЬ», сети «Монетка», «Пятерочка», «Купец» торгующие помимо продуктов открытками и медиапродукцией) 2)Отсутствие крупных учебных заведений, особенно в небольших городах (снижение спроса на книги, периодические издания, канцелярские товары). 3)Снижение покупательной способ-ности населения в связи с кризисом. 4)Снижение инвестиций в связи с финансовым кризисом |
Фирма должна использовать свои сильные стороны наиболее эффективно, чтоб реализовать возможности. имеющиеся в наличии. Основным направлением развития является расширение географии торговых сетей. Фирма «ТОП-книга» должна осваивать рынки ближнего зарубежья и располагать свои магазины не только в столицах –Ташкент, Астана –но и в других крупных городах, например – Алма-Ата. Интерес к русской литературе в странах Европы также может быть сигналом к созданию сети книжных магазинов на данной территории, а тесное сотрудничество с фирмой MK CS SPOL.S R.O. в Чехии явится основным преимуществом.
Ассортимент и цены на товары для фирмы «ТОП-книга» является одной из основных сильных сторон, которая помогает реализовать возможность, связанную с интересом к литературе, стремлению получить образование у молодежи, а также с наличием крупных учебных заведений в городах. Поэтому фирме необходимо продолжать расширять ассортимент товаров по видам и по ценам, то есть сохранить систему вариабельности цен от самых высоких до самых низких.
Обеспеченность компьютерами, техникой также является важным преимуществом. В случае возрастания интереса к книгам, периодике возможно купить то или иное издание в интернет-магазине компании, а также сделать заказ по электронной почте. Для оптовых закупок данная система особенно удобна, так как позволяет заказывать книги еще до появления их на складе и резервировать книги в течение недели. Данной услугой могут воспользоваться зарубежные партнеры, что приведет к росту объема оптовых продаж.
Но существуют не только возможности, но и угрозы для фирмы «ТОП-книга». Наиболее существенной из них является конкуренция со стороны как аналогичных книжных сетей так и потенциальных конкурентов. Поэтому фирме необходимо использовать сильные стороны для устранению угроз или сведения их к минимуму. Широкий ассортимент товаров, разброс цен от очень низких до высоких, увеличение числа магазинов являются основными преимуществами фирмы в данном случае. Также фирме необходимо находить новых поставщиков, привлекать больше клиентов. Очевидным преимуществом в данном случае явится система продаж от крупнооптовой до розничной торговли, что привлекает как отдельных физических лиц. так и различные организации и учреждения, например: библиотеки. Фирма должна проводить рекламные акции, активно внедрять систему дисконтных карт. Проведение вечеров с авторами книг также способствует повышению интереса покупателей к товарам данной фирмы. Данные сильные стороны являются эффективными и в случае неявной конкуренции с сетями «Роспечать», «Монетка», «Пятерочка» и так далее; а так же при появлении на рынке книготорговли новых компаний.
В связи со снижением объемов инвестиций в условиях финансового кризиса фирме «ТОП-книга» необходимо сократить до минимума издержки и провести общую оптимизацию деятельности. В данном случае компьютерные технологии могут облегчить процесс сбора данных, их обработки и контроля.
Чтобы продолжать развиваться, фирме необходимо перевести свои слабые стороны в сильные. В данном случае фирма «ТОП-книга» должна разработать более тщательный подход к способу расположения магазинов по городам. Фирма «ТОП-книга» должна обратиться к статистическим исследованиям, изучить более тщательно население города, его численность и состав, наличие учебных заведений данного города. Например: в г.Екатеринбурге с населением 1.323 тыс человек расположено 5 магазинов данной фирмы; а в г.Саратове с населением 836.000 человек – 11 магазинов. Издержки данного метода велики, но прибыль, которую ежегодно теряет компания от неэффективного размещения магазинов, больше [15].
Фирма «ТОП-книга», приняв соответствующие решения, имеет все шансы повысить объем получаемой прибыли и закрепить свое положение лидера на рынке.
Похожие работы
... путем покупки эксклюзивных прав на его издание. Покупка прав на издание обеспечивает издательству эксклюзивное право на пользование интеллектуальной собственностью – правовой основы предпринимательской деятельности в книжном деле. Однако, монопольная прибыль, как известно, привлекает других предпринимателей. Издательство может монополизировать отдельные авторские произведения, получив на них ...
... тиражей, которые поддерживаются на данный момент издательствами (10-15 тыс. экземпляров считаются высоким тиражом), первый выпуск зачастую даже не успевает дойти до регионального потребителя, оседая в центральной части России, и регионам приходится ждать допечатки. Из-за низкой нормы прибыли авторские гонорары невелики, процент выплаты потиражных по переизданиям невысок, оплата труда издательских ...
ивнесение в "истинную" йогу некоторых пищевых запретов индуизма. В действительности, в классических текстах по йоге (Йога сутра Патанджали) ничего не сказано о каких-либо пищевых запретах, поскольку ничего религиозного в Йоге, отродясь, не было. Но, как говорится, "свято место пусто не бывает"! Очень быстро его "заполнили" вначале индуистские пищевые ограничения (отсюда представление о сугубо ...
... которым "отстают" от плановых, и своевременно принять меры для изменения сложившейся ситуации. 3. Совершенствование системы расчетов с контрагентами в ООО "Типол-Топ» 3.1 Нарушения ведения бухгалтерского учета расчетов с контрагентами выявленные в ходе экспертного исследования Даже при самом аккуратном ведении бухгалтерского учета на торговом предприятии через некоторое время неизбежно ...
0 комментариев