Навигация
Подтверждение наличия финансовых средств при получении визы
64473
знака
13
таблиц
1
изображение
2. Подтверждение наличия финансовых средств при получении визы.
3. Неограниченный срок действия (можно хранить как угодно долго, дарить, наследовать).
Банк Москвы осуществляет продажу дорожных чеков American Express, номинированных в долларах США и евро. Комиссия банка для чеков American Express — 0,5%, min 10$, в т.ч. НДС. Кроме этого, чеки American Express, номинированные в долларах США, продаются за рубли по курсу Центрального Банка Российской Федерации с комиссией 0,5%, min 10$, в т.ч. НДС.
С появлением чеков в евро решена проблема безопасного путешествия по большинству европейских стран. Неиспользованными дорожными чеками можно воспользоваться в следующей поездке или обменять на наличные денежные средства в отделениях и филиалах Банка Москвы.
Банк Москвы осуществляет покупку дорожных чеков Thomas Cook Master Card, Visa International, Citicorp, American Express (в отделениях Банка комиссия составляет 1,5% min 5$; покупка дорожных чеков за рубли РФ осуществляется без взимания комиссии по курсу Банка).
Прием именных чеков на инкассо:
Банк Москвы принимает от физических лиц именные чеки в долларах США, евро, английских фунтах стерлингов на условиях инкассо.
Порядок оформления:
Операционист принимает от клиента заполненное клиентом заявление о приеме чека на инкассо, открывает счет до востребования в валюте чека (если англ. фунты – то счет в Евро), вносит реквизиты чека и данные клиента в М-Банк (прием чеков на инкассо), распечатывает приходный кассовый ордер на сумму комиссии и внебалансовый ордер по приходу. Просит клиента проставить на чеке индоссамент - передаточную надпись (образец есть в Out-look). Направляет клиента с чеком в кассу.
Необходимые документы для оформления - паспорт, оригинал чека, нотариальная доверенность (если чек предъявляется третьим лицом).
Кассир принимает от клиента денежные средства (комиссия) и чек. Распечатывает и выдает клиенту квитанцию о приеме чека на инкассо. Далее чек инкассируется обычным порядком в УКО как внебалансовые ценности.
Дополнительные возможности: именной чек — это неэмиссионная ценная бумага, выписанная на определенное лицо, физическим или юридическим лицом за рубежом, и оплачиваемый в иностранных банках.
Стоимость: Для сдачи чека на инкассо Вам необходимо обратиться в любое отделение Банка, имея при себе чек и документ, удостоверяющий личность. Комиссия Банка составляет 2% от суммы чека, min 350 рублей и вносится непосредственно при сдаче чека на инкассо. В случае неоплаты иностранным банком чека уплаченная банку комиссия не возвращается.
Глава 5. Операции с пластиковыми картами
Владельцы банковских карт ОАО "Банк Москвы" могут оплатить покупки и услуги в России и за рубежом, получить наличные денежные средства в банкоматах, отделениях и филиалах, а также операционных кассах ОАО "Банк Москвы".
Пластиковые карты бывают двух видов: дебетовые и кредитовые.
Услуги по банковским картам:
1) Зарплатные и стипендиальные проекты.
2) Кредитование.
3) Оплата товаров, услуг через POS-терминалы.
4) Овердрафты по банковским картам (открытым в рамках зарплатных проектов, а также для пенсионеров и учащихся высших и средних специальных учебных заведений).
5) Оплата жилищно-коммунальных и прочих услуг через банкоматы Банка Москвы (спутниковая связь, кабельное телевидение, ЖКУ).
6) Оплата жилищно-коммунальных и прочих услуг путем оформления долгосрочных заявлений на перечисление денежных средств.
Правила предоставления и использования банковских расчетных карт ОАО «Банк Москвы»:
Предоставление персонифицированной карты Держателю осуществляется в течение 9 рабочих дней с даты поступления в Банк заявления, а также денежных средств для оплаты комиссионного вознаграждения за обслуживание Счета и внесения первоначального взноса (при наличии). А предоставление неперсонифицированной карты Держателю осуществляется в день обращения клиента в отделение/филиал Банка на основании заявления.
Одновременно с Картой Держатель под расписку получает конверт с ПИН-кодом.
Карта является действительной до последнего дня месяца года, указанного на ее лицевой стороне, включительно.
Клиенту по желанию предоставляется услуга SMS-банкинг, которая позволяет Держателю оперативно получать уведомления об операциях и остатке по Счету на свой мобильный телефон.
Таблица 13 -Тарифы ОАО «Банк Москвы» по пластиковым картам для корпоративных клиентов
| Eurocard/ MasterCard Business | Eurocard/ MasterCard Gold | Visa Business (корп) | Visa Gold (корп) | ||
| Первоначальный взнос | $600 | $3000 | $600 | $3000 | |
| Неснижаемый остаток | $0 | $0 | $0 | $0 | |
| Комиссия за обслуживание Счета в течение первого года | $60 | $100 | $60 | $100 | |
| Комиссия за обслуживание Счета, начиная со второго года | $50 | $90 | $50 | $90 | |
| Комиссия за прекращение расчетов по карте в связи с ее утратой или хищением (по заявлению клиента) | $50 | $70 | $50 | $70 | |
| Комиссия за возобновление расчетов по карте в связи с ее утратой | $0 | $0 | $0 | $0 | |
| Комиссия за возобновление расчетов в связи с перевыпуском карты в случае ее порчи | $10 | $10 | $10 | $0 | |
| Комиссия за возобновление расчетов в связи с перевыпуском карты при утере PIN-кода | $15 | $25 | $15 | $25 | |
| Комиссия за прекращение расчетов при постановке карты в стоп-лист (за 2 недели) | $40 | $40 | $40 | $40 | |
| Проценты за овердрафт (в год): | |||||
| - по Счетам, открытым в рублях РФ | 50% | 50 % | 50 % | 50 % | |
| по Счетам, открытым в ин валюте | 30% | 30 % | 30 % | 30 % | |
| Расчеты за товары и услуги | 0% | 0 % | 0 % | 0 % | |
| Комиссия за получение наличных денежных средств: | |||||
| - в банкомате ОАО «Банк Москвы» | 1% | ||||
| - в ПВН ОАО «Банк Москвы»» | 1,8 %, min 30 руб. | ||||
| Комиссия за получение наличных ден средств в банкомате другого банка | 1 %, min $3 | 1 %, min $3 | 1 %, min $3 | 1 %, min $3 | |
| Комиссия за получение наличных ден средств в ПВН другого банка | 1 %, min $5 | 1 %, min $5 | 1 %, min $3 | 1 %, min $3 | |
| Начисление процентов годовых (ежемесячно) на остаток по Счету: | |||||
| - открытому в рублях РФ | 0% | 0% | 0% | 0% | |
| открытому в ин валюте | 0% | 0% | 0% | 0% | |
| Конвертация средств при снятии наличной ин. валюты со счетов, открытых в рублях РФ, | Курс продажи иностранной валюты ОАО «Банк Москвы» | ||||
| Конвертация рублей РФ при пополнении Счета в ин. валюте: | |||||
| Конвертация средств при снятии наличных рублей РФ со счетов, открытых в ин. валюте, | Курс покупки иностранной валюты ОАО «Банк Москвы» | ||||
| Конвертация ин. валюты при пополнении Счета в рублях РФ: | |||||
| Конвертация средств при снятии ин. валюты со Счета, открытого в иной ин. валюте | Кросс-курс снимаемой ин. валюты ОАО «Банк Москвы» | ||||
| Конвертация средств при пополнении ин. валютой Счета, открытого в иной ин. валюте | Кросс-курс пополняемой ин. валюты ОАО «Банк Москвы» | ||||
| Предоставление дополнительной выписки по Счету: | |||||
| - за 1 месяц текущего года | $2 | $2 | $2 | $2 | |
| - за 1 месяц истекшего года | $3 | $3 | $3 | $3 | |
| - за истекший календарный год | $10 | $10 | $10 | $10 | |
| Ограничение по снятию наличных денежных средств в ПВН и банкомате других банков (в месяц) | - | - | $10.000 | $10.000 | |
| Ограничение по снятию наличных денежных (ежедневно) | $10000 | $20000 | $10000 | $20000 | |
| Ограничение по снятию наличных денежных (в месяц). | 1000000 руб. | ||||
| Комиссия за получение мини-выписки (остатка ден средств | - | - | $1 (за операцию) | $1 (за операцию) | |
Банк работает с такими платежными системами, как:
Eurocard/MasterCard» (Standard, Business, Gold), Cirrus/Maestro, VISA» (Classic, Business, Gold, Platinum) и VISA Electron/Plus, American Express, Union Card», Diner’s Club.
Глава 6. Организация работы с клиентами
В Банке Москвы маркетинговая служба, как и в большинстве банков отсутствует. Маркетингом и рекламой занимаются специалисты по рекламе и PR.
За десять лет Банк Москвы создал четкий, узнаваемый имидж, занял на рынке прочную позицию. Тем не менее, рост конкуренции на рынке банковских и финансовых услуг приводит к необходимости целенаправленной работы над имиджем, позволяющим Банку Москвы выделиться среди банков – конкурентов.
С развитием конкуренции на банковском рынке, когда набор предоставляемых услуг и параметры продуктов неизбежно сближаются, на первое место выходит качество обслуживания клиентов.
Банк Москвы делает ставку именно на качество предоставляемых услуг.
Банк Москвы ассоциируется с:
• Высококлассным современным сервисом
• Дружелюбным индивидуальным подходом к каждому клиенту.
Новая рекламная кампания банка была запущена в 2007 году и действует до сих пор. Рекламная идея – интервью с братьями нашими меньшими.
• В ходе данной кампании можно услышать, что же думают о Банке Москвы его клиенты;
• Клиенты рассказывают о различных продуктах и услугах, а также о тех преимуществах, которые эти продукты и услуги им дают;
• С целью усиления визуальной привлекательности рекламных роликов были наложены голоса «клиентов» на заранее снятые изображения животных, которые водятся в России (при этом, выбирали тех животных, которые наиболее позитивно воспринимаются аудиторией – не агрессивные, дружелюбные, пушистые).
Как сработало «интервью с братьями нашими меньшими»:
• В качестве основного коммуникативного средства доказательства преимуществ, которыми пользуется клиент банка, используется проверенный способ «рекомендаций»
– Реальные люди описывают реальные ситуации
– Интервью вызывает чувство сопереживания и демонстрирует настоящее понимание нужд клиента
• Благодаря тому, что животные «заговорили», реклама оригинальна и эффективна
– Таким образом, можно избежать разделения людей на типы или социальные классы
– сможет создать свой собственный притягательный незабываемый шарм
• Простые проблемы и решения преподносятся в интересной интерпретации
– В каждом рекламном ролике описывается одна из проблем, решенных Банком Москвы
• Изображения животных придают бренду теплоту и обаяние.
Что показывали клиентам:
Похожие работы
... Банка «УРАЛСИБ» 2006 год стал первым полным годом работы. Результаты работы Банка в течение отчетного года заслужили признание самых авторитетных международных организаций, деятельность которых связана с финансовым сектором. Так, Банк «УРАЛСИБ» занял 146-е место в списке 300 ведущих европейских банков по версии журнала The Banker и стал четвертым российским банком в списке после Сбербанка, ВТБ и ...
... предоставляю: ________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________. Планирую/не планирую (нужное подчеркнуть) получение субсидий предусмотренных Правительством РФ, при кредитовании граждан, ведущими личное подсобное хозяйство. Настоящим соглашаюсь с тем, что ОАО «Россельхозбанк» ...
... , подлежащих дополнительному контролю 14. положение о порядке открытия, переоформления и закрытия счетов и ведения юридических дел клиентов ОАО « Альфа-Банка», утвержденного правлением банка. Раздел 2. Содержание работы экономиста кредитного отдела Кредитованием клиентов в банке занимается отдел активно-пассивных операций. Экономист является сотрудником отдела активно-пассивных операций ...
... ) 9 547 14 266 3 Средства клиентов 59 899 75 073 4 Уставный капитал 4 000 4 000 5 Прибыль за год 1 683 1 412 Общие сведения по банковской системе Алтайского Края за 2007 год за 2007г. 1. Количество действующих кредитных организаций на территории Алтайского Края 34 - кредитных организаций данного региона - кредитных организаций других ...
0 комментариев