Принципы построения интернет – магазина «БОЛЕРО»

1.1.2 Принципы построения интернет – магазина «БОЛЕРО»

Адрес в интернет: www.bolero.ru

Магазин занимается продажей товаров следующих категорий:

- книги и пресса;

- программное обеспечение и компьютерные игры;

-пидео, dvd и video cd;

- музыка и караоке;

- подарки, игрушки, фототовары.

В данном интернет-магазине предусмотрена возможность отображать все цены в рублях и долларах США. Перевод из одной валюты в другую осуществляется по внутреннему курсу магазина, который может несколько отличаться от официального курса. Для изменения валюты достаточно нажать кнопку «Изменить» в окне отображения состояния корзины.

Если покупатель нашел необходимый товар, то он может приступить к формированию заказа. Рядом с описанием товара он всегда найдет либо текст «Добавить в корзину», либо кнопку «Добавить товар в корзину», нажав на которые его товар попадает в корзину. В правом верхнем углу окна браузера отображается состояние корзины клиента (причем в корзине сохраняются заказанные, но не купленные товары, выбранные в предыдущие посещения магазина - их, конечно, можно по желанию удалить). Нажав на текст «Корзина покупателя», клиент попадает в корзину, где показаны все набранные товары. Чтобы приступить к оформлению заказа нужно зарегистрироваться, если это не сделано ранее.

Далее нужно выбирать способ доставки товара из предлагаемого списка (варианты доставки зависят от места, куда нужно отправить заказ) и способ оплаты, который уже зависит от выбранного способа доставки.

После этого покупатель оказывается на странице оформления заказа. Нужно внимательно посмотреть все параметры заказа и, если все правильно, нажать кнопку «Заказать».

Далее можно посмотреть образцы документов, которые помогут правильно оплатить заказ.

Оплатить товар в магазине можно банковским переводом на счет интернет-магазина через Сбербанк РФ (комиссия банка составляет 3% от стоимости заказа) или любой другой банк. А также почтовым переводом денег на счет магазина (этот метод оплаты менее экономный - услуги почты по переводу денег обойдутся дополнительно в 10% от стоимости заказа).

Нужно обязательно получить от «Болеро» подтверждение по электронной почте о том, что заказ принят. В отправленном письме будут ссылки для подтверждения заказа или отказе от него. Заказ будет обработан только после его подтверждения, то есть когда покупатель нажмет соответствующую ссылку в пришедшем письме. В случае, если заказ не будет подтвержден в течение 7 дней, он будет автоматически удален.

Как правило, время доставки по России составляет 2-3 недели, однако, к сожалению, почта может доставлять заказ и гораздо дольше. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов, дополнительных наценок «Болеро» в цену доставки не включает.

«Болеро» так же осуществляет доставку заказов в страны Ближнего (СНГ и страны Балтии) и Дальнего зарубежья международной наземной почтой и авиапочтой, а также специальными службами доставки UPS и TNT. Отправка заказа осуществляется только по предоплате. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов, дополнительных наценок «Болеро» в цену доставки не включает.

1.1.3 Принципы построения интернет – магазина «ПРАВИЛЬНЫЙ»

Адрес в интернет: www.rightsite.ru

Юридический адрес: Россия, Санкт-Петербург, Черниговская д.8 .

Магазин занимается продажей товаров следующих категорий:

- программное обеспечение и компьютерные игры;

- видео, dvd и video cd;

- музыка и караоке;

- игровые приставки и игры к ним;

- электронные и аудио-книги.

Как в общем перечне товаров у каждой позиции, так и на странице подробного описания товара есть кнопка ''заказать''. Нажав ее, клиент добавляет понравившийся товар в свою корзину. Корзина - просто список товаров, выбранный им в «ПРАВИЛЬНОМ» магазине. Это почти такая же корзина, в руках с которой ходят посетители большого супермаркета - только виртуальная.

При этом сразу же рассчитывается общая стоимость выбранных товаров и общий вес заказа (важно для пересылки почтой и доставки курьерскими службами). Общее число товаров высвечивается рядом в левом верхнем углу страницы, рядом с логотипом корзины.

Находясь на странице корзины, можно начать процедуру оформления заказа, нажав соответствующую кнопку, или вернуться и продолжить выбирать еще товары. Также можно удалить любую позицию или даже очистить всю корзину. Можно изменить количество единиц любого из товаров, находящихся в корзине. При этом нужно нажать на ссылку ''пересчитать'' для корректировки стоимости и веса.

Если вдруг неожиданно разорвалась связь, и покупатель покинул «ПРАВИЛЬНЫЙ» Интернет-магазин, выбранные им товары будут сохранены в его корзине. Зайдя на сайт, покупатель вновь имеет возможность продолжить выбирать товары. Мало того - если его отвлекли или возникли неотложные дела - смело можно выйти из Интернета. Можете вернуться к выбору товара даже через несколько дней отобранные товары будут сохранены.

Для заказа товара необходимо пройти идентификацию. На данном этапе нужно либо зарегистрироваться (если покупатель не зарегистрирован), либо идентифицироваться своим именем.

Выбор доставки и оплаты: оплата курьеру наличными; предоплата через Сбербанк; почтовым переводом; оплата пластиковой картой; интернет-платежей WebMoney, Яндекс-Деньги [ ]

Существует возможность оплатить заказ в режиме online используя свой Интернет Кошелек системы Яндекс-Деньги (PayCash). Валюта Кошелька может быть любой, пересчет в рубли производится по курсу ЦБ на пятницу + 3%. Обратите внимание, что для осуществления платежа Интернет-Кошелек покупателя должен быть запущен.

Способы доставки товара: курьером по городу (Москва и Санкт-Петербург), доставка федеральной почтой, доставка международной курьерской службой EMS Garantpost.