Персонализация риска. Управление рисками, связанными с воздействием эмоций

Контрольная работа по дисциплине

«Управление финансовыми рисками»

по теме «Персонализация риска. Управление рисками, связанными с воздействием эмоций»

Содержание

Введение

1.   Персонализация риска

1.1.  Психологические особенности личности

1.2.  Индивидуальность концепции риска

2.   Риски, связанные с воздействием эмоций.

2.1.  Особенности, функции и классификация эмоций

2.2.  Рекомендации по саморегуляции и выходу из стрессовых состояний

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Для успешного управления рисками нельзя не принимать во внимание психологические особенности отдельной личности. Таким образом, актуальность данной работы обусловлена необходимостью учета психологических особенностей индивида при принятии решений. Этим же обуславливается и выбор темы.

Объектом исследования является персонализация риска.

Предметом исследования является исследование персонализации риска.

Материалом для данной работы послужили работы Макаревича Л.М., Шапкина А.С. и Шапкина В.А, Розанова В.А.

Целью написания данной контрольной работы является исследование персонализации риска при управлении финансовыми рисками.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

·     исследовать психологические особенности личности;

·     проанализировать индивидуальность концепции риска;

·     рассмотреть особенности, функции и классификацию эмоций

Контрольная работа состоит из введения, 2-х глав, заключения и списка использованной литературы.

1. Персонализация риска

 

1.1 Психологические особенности личности

С древнейших времен мыслители пытались определить источники активности личности, смысл жизни человека, направленность его действий. Одни считали, что основным побудителем является стремление к удовольствию, другие-исполнение долга, третьи – стремление к господству или подчинению, четвертые – удовлетворение биологических влечений и т.д. В действительности направленность-это сложное психическое свойство личности, охватывающее систему побуждений, которая формирует избирательность отношений и активность человека.

Нуждаясь в чем-то, человек испытывает дискомфорт, который и старается преодолеть. Таким образом, потребности лежат в основе направленности личности. Различают потребности биологические (например, в пище, тепле, отдыхе) и социальные (например, в общении, познании, красоте, справедливости и т.д.). Потребности человека многообразны, они находятся в определенной связи и взаимодействии, как между собой, так и с другими компонентами направленности. Доминирующая в данное время потребность может подавлять все остальные и определять основное направление деятельности. Характер потребностей и их регуляция зависят от психического склада личности и ее воспитанности. Исходя из потребностей, человек ставит перед собой в определенное время определенные цели, которые бывают конкретными и абстрактными. Последние чаще объединяются с перспективами. Цели также различают по содержанию (связанные с биологическими или социальными потребностями) и их значимости (личностные, коллективные, общественные).

Любая деятельность человека обуславливается мотивами. Являясь стрежнем побудительной формы, мотивы придают всей жизни человека тематический смысл. Мотивы – это осознанные побуждения к деятельности или к поведению. Совершая одинаковые по форме поступки, люди нередко руководствуются разными, порой противоположными мотивами, придают личностные значения своему поведению; соответственно и оценка этих поступков должна быть различной. Мотивы бывают простые и сложные. К простым, например, относятся влечение, желание. Это – неустойчивые, кратковременные побудительные силы; человек порой не осознает причин, вызвавших эти мотивы, лишь ощущает, что его «влечет неведомая сила» (А. Пушкин). Чаще всего простые мотивы связываются с биологическими потребностями.

Направленность – зеркало личности человека. Как центральное психическое свойство личности, она является обобщенной характеристикой с точки зрения того, к чему человек стремится, что он ценит в жизни и как поэтому воспринимает внешние воздействия. Потребности побуждают человека к активности, определенным образом влияют на его переживания, мышление и волю. Благодаря волевому усилию и настойчивости человек преодолевает трудности на пути к цели и практически решает поставленную задачу, так или иначе связанную с удовлетворением потребности. Знание содержания и структуры направленности человека дает представление о преобладающей ориентации его мыслей и стремлений. Установка, как внутренняя готовность личности к определенной деятельности, придает цельность и существенно влияет на эффективность. Деятельность человека побуждается не одной, а множеством установок, находящихся в сложной зависимости и взаимной обусловленности.

Среди индивидуальных особенностей личности, которые ярко характеризуют поведение человека, особое место принадлежит темпераменту. Под темпераментом понимают природные особенности поведения, типичные для данного человека и проявляющиеся в динамике, тонусе и уравновешенности реакции на жизненные обстоятельства. Темперамент окрашивает все психические проявления индивида, включая его характер протекания эмоций и волевого действия, влияет на темп и ритм речи. Вместе с тем нужно помнить, что от темперамента не зависят ни интересы, ни увлечения, ни социальные установки, ни моральная воспитанность личности.

Учение о темпераменте возникло еще в древности. Наиболее успешную попытку связать темперамент с особенностями организма человека предпринял И.П. Павлов. Он предположил, что темперамент зависит от особенностей высшей нервной деятельности (ВНД) человека. В таблице 1 приведена принятая по И П Павлову классификация темпераментов с типами высшей нервной деятельности:

 

Таблица 4.1

Особенности внешнего поведения	Особенности нервных процессов			Тип ВНД	Вид темперамента индивида
	По силе	По подвижности	По уравновешенности
Чрезмерно активен	сильные	подвижные	неуравновешенные	безудержный	ХОЛЕРИК
активен	сильные	подвижные	уравновешенные	сильный	САНГВИНИК
вял	сильные	малоподвижны	уравновешенные	инертный	ФЛЕГМАТИК
скован	слабые	подвижные	неуравновешенные	слабый	МЕЛАНХОЛИК

Темперамент — психическое свойство, особенности которого зависят от условий жизни и деятельности конкретного человека. Поэтому характеристика человека не исчерпывается простым указанием на свойственный данному темпераменту тип ВНД. Свойства темперамента определяют, прежде всего, динамику психической жизни человека. О нем можно судить по нескольким основным его свойствам. Сензитивность (чувствительность) - показатель наименьшей силы внешнего воздействия, вызывающей у человека ту или иную психическую реакцию. Реактивность – показатель силы и энергии реакции человека на то или иное воздействие. Активность – показатель энергичности воздействия человека на окружающий мир, его настойчивости и сосредоточенности. Пластичность и противоположное качество - ригидность. Они проявляются в том, насколько легко и быстро приспосабливается человек к внешним воздействиям. Пластичные моментально перестраивает поведение в соответствии с изменившимися обстоятельствами. Ригидный с большим трудом меняет привычки и суждения. К свойствам темперамента также относят: темп психических реакций, эмоциональную возбудимость, соотношение активности и реактивности.

Швейцарский психолог К. Юнг заметил, что если для одних людей наибольшее значение имеют внешние предметы и явления, еслиодни обращены, так сказать, вовне, то другие углублены в своювнутреннюю жизнь, их не столько интересуют внешние событиясколько собственные переживания и собственная личность. Первых он назвал экстравертированными, а вторых – интровертированными. Исследования других психологов показали, что интроверсия и экстраверсия ярко проявляются, прежде всего, в процессе общения. Среди наиболее часто встречающихся типов темпераментов в зависимости от сочетания таких свойств нервной системы, как сила, подвижность и уравновешенность, практический интерес с позиции реакции на риск представляют шесть разновидностей:

1) сильный сангвиник (уравновешенность, сила, подвижность);

2) подвижный холерик (сила, подвижность, неуравновешенность);

3) неуравновешенный холерик (подвижность, неуравновешенность, слабость);

4) слабый меланхолик (неуравновешенность, слабость, инертность);

5) инертный меланхолик (слабость, инертность, уравновешенность);

6) уравновешенный флегматик (инертность, уравновешенность, сила).

Рассмотрев более подробно обобщенные характеристики этих темпераментов, можно представить себе служебные возможности и перспективу деятельности таких индивидов.

1. Типу с сангвиническим темпераментом присущи положительные качества: целеустремленность и настойчивость, большая подвижность и легкая приспособляемость к новой обстановке, умение четко и уверенно действовать в сложных условиях, гибкость ума и сосредоточенность внимания, высокая продуктивность при динамичной работе, оптимизм и склонность к юмору, общительность и коллективизм, тяга к лидерству, умение быстро найти контакт с подчиненными и завоевать авторитет, постоянное стремление к духовному обогащению и самовоспитанию. У недостаточно воспитанного сангвиника проявляются такие отрицательные качества как формальное отношение к своим обязанностям, упрямство, раздражительность в ответ на критику, ненадежность в дружбе, неосмотрительность и беспечность в критической ситуации.

2. Личности с холерическим темпераментом присущи быстрота реакции, подвижность и энергичность в служебной деятельности, постоянное стремление быть впереди всех, умелое командование подчиненными. В сложных условиях действует смело, самоотверженно, любит рисковать и преодолевать опасность В работе проявляет активность, критичность, инициативность, самостоятельность. Холерик весьма общителен, легко устанавливает эмоциональные связи, настойчиво стремится к лидерству, чрезвычайно чувствителен к общественному мнению и оценкам подчиненных.

3. Недостаточно уравновешенного холерика характеризуют такие отрицательные качества, как неуравновешенность и несдержанность, грубость и бестактность, самонадеянность и зазнайство. Он часто стремится к особому положению в коллективе, легко меняет друзей, открыто высмеивает недостатки слабых, злопамятен и мстителен. Настроение неустойчиво, меняется резко и неожиданно. Холерик может быть в организации источником трений и конфликтов.

4. Слабый меланхолик обладает высокой чувствительностью и подвижностью психических процессов, быстрым восприятием указаний руководства, активностью в работе, умением генерировать интересные предложения. В спокойной обстановке хорошо справляется со своими обязанностями. Наряду с этим, для него характерны: вспыльчивость, неуравновешенность, импульсивность, склонность к необдуманным поступкам, проявление грубости и раздражительности, придирчивости и предвзятости. Испытывает неуверенность, а иногда и страх перед начальством. Часто не пользуется авторитетом среди подчиненных и конфликтует с сотрудниками.

5. Инертного меланхолика отличают добросовестность, усердие, старание. Ему свойственны исполнительность, повышенное чувство ответственности, принципиальность, справедливость, отзывчивость, деликатное отношение к подчиненным, критичность и самокритичность. Его иногда называют добрым и хорошим товарищем, душой коллектива. Типичные недостатки: быстрая утомляемость, нерешительность и осторожность, замкнутость и необщительность, малая инициативность и подверженность чужому влиянию, пессимизм и упрямство. Личности с инертным меланхолическим темпераментом присущи усердие и аккуратность привыполнении привычных обязанностей, ровное настроение, скромность и тактичность, самокритичность и постоянство в дружбе. С подчиненными редко спорит, в конфликтах участия не принимает, проявляет внимание к просьбам и предложениям, спокойно воспринимает похвалу, тщательно анализирует свою деятельность. Серьезными недостатками являются: затруднения в переключении с одного вида деятельности на другой, неуверенность действий в сложной обстановке, заторможенность реакций и пассивность в освоении нового, отсутствие решительности и инициативы в опасных условиях, безразличие к мнению коллектива, критике со стороны начальников, попустительство и лень.

6. Уравновешенному флегматику свойственны надежность в работе, уверенность и самообладание, упорство и настойчивость, умение терпеть и безропотно переносить тяготы, авторитетность среди подчиненных, желание оказать им помощь, постоянство в дружбе, в сложных условиях действует бесстрашно, не страшится эмоциональных перегрузок, в конфликты не вступает, стремится до конца выполнить намеченное. Недостатки: с трудом овладевает новыми знаниями и навыками, не умеет быстро реагировать на изменение обстановки, не стремится избавиться от плохих привычек и стереотипов мышления, на критические замечания реагирует спокойно, бывает ленив и инертен, не способен одновременно решать несколько задач и быстро переключаться с одного задания на другое.

Рассмотренные характеристики свидетельствуют, что достоинства одного типа (например, флегматика) являются недостатками другого типа (например, неуравновешенного меланхолика). В реальной жизни чистые темпераменты встречаются крайне редко. В целом, служебная активность выше у лиц сангвинического, холерического и флегматического темпераментов, чем у сотрудников со слабой нервной системой.

У каждого человека черты и качества соединены по-разному. Неповторимое, индивидуальное сочетание психологических черт личности представляет собой характер. Характер - это своеобразие склада психической деятельности, проявляющегося в особенностях социального поведения личности и в первую очередь в отношениях к людям, делу и к самому себе. Характер формируется в процессе познания окружающего мира и практической деятельности. От крута впечатлений и разнообразия деятельности зависят полнота и сила характера. Основа, главный стержень характера, складывается постепенно, в процессе жизни укрепляется и становится типичной для данного человека. Проявления характера могут видоизменяться в зависимости от сложившейся ситуации и под влиянием общения с окружающими людьми. Человек может проявлять откровенность или замкнутость, решительность нерешительность, твердость или мягкость. Определить структуру характера человека — значит, выделить в характере основные компоненты и установить обусловленные ими специфические черты в их сложном отношении и взаимодействии. В содержательном плане характер рассматривается как система отношений человека

Отношение к окружающему миру выражается в направленности личности, которая проявляется в действиях, поступках, поведении и определяется мировоззрением человека, его потребностями. По отношению людей к окружающему миру можно говорить о характерах идейных и безыдейных. Идейный характер свойственен человеку, имеющему определенные устойчивые взгляды и поступающему в соответствии с ними. Наоборот, человек с безыдейным характером либо вообще не имеет твердых взглядом и убеждений, либо действует вразрез с ними, подчиняясь чувствам, обстоятельствам или постороннему влиянию. Важной чертой идейною характера, выраженной по отношению к окружающему, является его целенаправленность. Она проявляется в наличии у человека системы ближних и дальних целей, обусловленных его мировоззрением. По отношению к труду различают деятельные и бездеятельные характеры. Человеку с деятельным характером присуща целеустремленность, которая делает труд организованным; придает ему общественную значимость и моральную ценность. Деятельные, но неорганизованные люди внешне суетливы, отличаются отсутствием целеустремленности или неумением подчинить действия своим мыслям. Люди, обладающие бездеятельным характером, пассивны. Бездеятельность может вызываться глубокой внутренней противоречивостью человека.

Отношение к людям проявляется во взаимоотношениях с ними и в совместной деятельности. Различают людей с общительными и замкнутыми характерами. В жизни встречаются люди с общительным поверхностным характером. Они легко завязывают знакомства, в основе которых отсутствует осознание какой бы то ни было общности. Таких людей обычно называют легкомысленными. Они способны на неожиданности, и поэтому за ними требуется постоянный контроль. Общительность человека может быть избирательной, вызываемой интересом к людям, одинаково с ним мыслящим. Подобная общительность положительна, она характеризует человека как последовательного и принципиального. Замкнутый характер может быть следствием отрицательного или безразличного отношения к людям, недоверия к ним, повышенной мнительности и осторожности, глубокой внутренней сосредоточенности. Отношение к самому себе у каждого человека сугубо индивидуально. Это отношение содержит в себе осознание своего положения в коллективе и обществе, обязанностей перед ними. Переоценка своей значимости, возможностей и потребностей свойственна людям с эгоистическим характером. Эгоист ставит себя и свои личные интересы выше интересов коллектива, поэтому такой человек ненадежен, на него нельзя положиться. Люди с такой чертой характера испытывают большие трудности во взаимоотношениях с сотрудниками. Человек с альтруистическими чертами характера превыше всего ставит интересы коллектива, других людей. Альтруизм — важная черта характера, без которой невозможно существование подлинного коллектива.

Каждый характер индивидуален, однако характерам можно придавать некоторые общие оценки: по содержанию, силе, наличию или отсутствию определенных черт. Оценка по содержанию ведется на основании отношения человека к себе, другим людям и труду. Это основная оценка, без которой нельзя конкретно и правильно судить о характере. Сильными называют характеры тех людей, чьи поступки и поведение постоянно соответствуют их знаниям и убеждениям. Человек с сильным характером - всегда надежный. Зная его мировоззрение, можно уверенно предвидеть, как он поступит в определенной ситуации. Оценка характера по свойственным ему чертам:

Ø  волевой самостоятельность, самообладание, непреклонность, твердость, упорство;

Ø  эмоциональный - уравновешенность, порывистость, страстность, впечатлительность;

Ø  интеллектуальный - глубокомыслие, сообразительность, находчивость.

Характер в свою очередь влияет на образ жизни. Человек с твердым и решительным характером может преодолеть любые препятствия и добиться осуществления поставленной цели, используя все возможности и рационально организуя свой труд. Характер имеет большое значение не только для самой личности, но и для общества Жизнь и работа коллектива определяются качествами характера индивидов. Случается так, что один человек с трудным характером мешает жить всему коллективу. Из-за такого человека в коллективе возникают нередко конфликтные отношения, склоки, которые отражаются на работе и жизнеощущениях всех людей.

Таким образом, проанализировав психологические особенности индивидов, мы пришли к следующим выводам. Избирательность отношений и активность человека определяет направленность – центральное психическое свойство личности. Она является обобщенной характеристикой с точки зрения того, к чему человек стремится, что он ценит в жизни и как поэтому воспринимает внешние воздействия. В основе направленности личности лежат потребности. Любая деятельность человека обуславливается мотивами. Среди индивидуальных особенностей личности особое место принадлежит темпераменту - природным особенностям поведения, типичным для данного человека и проявляющихся в динамике, тонусе и уравновешенности реакции на жизненные обстоятельства. И.П. Павлов предположил, что темперамент зависит от особенностей высшей нервной деятельности человека. Неповторимое, индивидуальное сочетание психологических черт личности представляет собой характер. Рассмотрев более подробно обобщенные характеристики темпераментов и характеры личностей, можно представить себе служебные возможности и перспективу деятельности таких индивидов.