Туроператор не несет ответственность перед Туристом за оплаченные услуги, если Турист ими не воспользовался полностью или частично

5.8. Туроператор не несет ответственность перед Туристом за оплаченные услуги, если Турист ими не воспользовался полностью или частично.

5.9. Туроператор не несет ответственность за услуги, дополнительно заказанные Туристом и не предусмотренные настоящим Договором, а также не возмещает затраты Туриста, связанные с их потреблением.

5.10. Если у Туриста возникла проблема во время потребления заказанных услуг, он обязан немедленно проинформировать об этом соответствующих ответственных лиц (сотрудников отеля, ресторана, авиакомпании и т.п.), представителя Туроператора, которые имеют возможность устранить недостатки немедленно и на месте. Для полной гарантии устранения недостатков на месте Турист должен связаться с представителем Туроператора по телефонам, указанным в программе пребывания за рубежом, ваучере либо по телефонам в офисах в Украине, по месту заключения настоящего Договора.

5.11. Если обращение Туриста не было удовлетворено на месте, он имеет право представить Туроператору рекламацию (рекламации подаются по месту заключения настоящего Договора) в течение 14 дней с момента окончания тура, приложив к ней копию настоящего Договора и акт, оформленный по месту возникновения проблемы. При отсутствии акта, а также по истечении 14 дней с момента окончания тура, рекламация не принимается и Турист несет по ней самостоятельную ответственность без права предъявления требований к Туроператору.

Рекламация Туриста, касающаяся услуги авиаперевозки, принимается в течение 14 дней со дня предоставления такой услуги.

5.12. В случае предоставления рекламации и ее документального подтверждения в соответствии с п. 5.11. настоящего Договора, Туроператор определяет размер и, при необходимости, компенсирует понесенные Туристом убытки.

5.13. В случае возникновения разногласий между условиями Заказа на разработку пакета туристических услуг и настоящего Договора, преимущество будут иметь условия Договора.

5.14. Подписанием настоящего Договора Турист подтверждает, что ему была предоставлена необходимая и полная информация о:

- основных требованиях к оформлению выездных/въездных документов (паспорт, разрешение (виза) на въезд/выезд в страну временного пребывания), в том числе информация относительно сроков их оформления;

- Туроператоре, его местонахождении и почтовых реквизитах, наличии лицензии на осуществление туристической деятельности, сертификатов соответствия и другой информации в соответствии с законодательством о защите прав потребителей;

- размере финансового обеспечения Туроператора в случае его неплатежеспособности или банкротства и кредитном учреждении, которое предоставило такое обеспечение;

- программе туристического обслуживания;

- медицинских предостережениях относительно осуществления туристической поездки, в том числе противопоказаний из-за определенных заболеваний, особенностей физического состояния (физических недостатков) и возраста туристов для участия в поездке;

- о мероприятиях по профилактике инфекционных заболеваний среди лиц, выезжающих за рубеж;

- характеристике отелей, других мест размещения;

- характеристике транспортных средств, которые осуществляют перевозку, в том числе их виде и категории, о сроках стыковок (соединения) рейсов, о возможных изменениях типа воздушного судна, времени вылета, а также другая обязательная информация, предусмотренная кодексами и правилами перевозок (если перевозка входит в состав туристического обслуживания);

- о возможных увеличениях стоимости туристических (увеличение консульского сбора и т.п.) и транспортных услуг (увеличение стоимости топлива, аэропортовых сборов и т.п.), связанных с подорожанием и независящих от действий Туроператора;

- правилах въезда в страну (места) временного пребывания и пребывания там;

- видах и способах обеспечения питания во время туристической поездки;

- видах и тематике экскурсионного обслуживания, порядке встреч и проводов, сопровождения туристов;

- дате и времени начала и окончания туристического обслуживания, его продолжительности, о расчетном времени в отелях;

- обычаях местного населения, памятниках природы, истории, культуры и др. объектах, которые находятся под особой охраной, о состоянии окружающей среды, санитарной и эпидемиологической обстановке;

- минимальном количестве туристов в группе, сроках информирования Туриста о том, что туристическая поездка не состоится из-за недобора группы;

- страховой организации, которая осуществляет страхование рисков, связанных с предоставлением туристического обслуживания, размере страховых возмещений, порядке и условиях их выплаты;

- условиях обязательного страхования;

- местонахождении организации (организаций), уполномоченной Туроператором на принятие претензий туристов, а также об адресах и телефонах украинских дипломатических учреждений в стране временного пребывания или местных служб, к которым можно обратиться в случае возникновения проблем во время туристической поездки.

6. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:

Похожие работы

Мова і нація

Скачать

265224

1

0

... , але таки залишився недобудованим. 8. Однобiчна взаємодiя мов спричиняє втрату мовою нацiональної своєрiдностi, мова перестає бути виразником нацiонального свiтосприймання, свiтогляду, культури, духовностi. Позаяк між національною мовою і національною свідомістю існує нерозривний органічний зв'язок, то мовна асиміляція спричиняє деформації в національному самоусвідомленні. 9. Осередки «Просв ...

Еколого-біологічні дослідження місцевості

Скачать

123786

20

11

... по області становила 8-13 мкР/год, сумарна бета-активність випадінь у м. Чернігові - 764,6 Бк/м2 (при допустимому рівні 3300 Бк/м2). Чернігівською обласною санітарно-епідеміологічною станцією за 2006 р. проведено 2438 досліджень проб забруднюючих речовин в атмосферному повітрі, з них з перевищенням ГДК 49 (1,9 %), в т.ч. в міських поселеннях 2146 проб, з них з перевищенням ГДК 42 проби (1,9 %), ...